O documento discute a automação de processos robóticos (RPA) em diferentes setores, incluindo saúde e finanças. Ele destaca os benefícios da RPA como aumento da eficiência e produtividade, mas também desafios como a insatisfação dos funcionários. O documento fornece exemplos de como a RPA foi implementada em diferentes organizações para automatizar tarefas como agendamento, reclamações e notificação de COVID-19.

1. ROBOTIC PROCESS
AUTOMATION
Unidade curricular de Gestão de Dados | Aluno: Bernardo Patrício

2. VANTAGEN
S
Aumento da
eficácia dos
processos
Aumento da
produtividade
Aumento da moral
dos funcionários
Não permissão da
conformidade por
parte dos
trabalhadores
Garantia da
proteção contra
tecnologias
invasivas

3. DESAFIOS
• Definição de um modelo próprio de RPA;
• Objetivos bem definidos;
• Cultura recetiva por parte dos trabalhadores;
• Comunicação;
• Seleção adequada dos processos/tarefas.

4. DESVANTAGENS
• Solução a curto prazo;
• Possível, insatisfação por parte dos trabalhadores;
• Limitação relativamente às características dos processos/tarefas.

5. SETOR DA
SAÚDE
Desafios aos sistemas de saúde
RPA
Covid-19 e envelhecimento da
população
Agendamen
to de
consultas
Gestão das
reclamações
Gestão do
trabalho

6. UIPATH 2005
Criação
2012
Introdução no mercado de
RPA
2015
Lançamento da própria
plataforma

7. ESTUDO DE CASO
1º Robot
Setor financeiro
2º Robot
Verificação de
novos empregados
3º Robot
Notificação de
pessoas com
infetadas com
Covid-19

8. OBRIGADO!