SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
Baixar para ler offline
25 de Julho de 2015
Imediatismo, tempo real e
relacionamento no mesmo balaio
www.carolterra.com.br
Carol Terra
1	
  
Fonte de confiança
nos formatos de
comunicação
Fonte:	
  GLOBAL	
  trust	
  in	
  adver5sing	
  and	
  brand	
  messages.	
  Setembro	
  de	
  2013.	
  NIELSEN	
  GLOBAL	
  ONLINE	
  CONSUMER	
  SURVEY.	
  Disponível	
  
em:	
  hLp://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-­‐downloads/2013%20Reports/Nielsen-­‐Global-­‐Trust-­‐in-­‐Adver5sing-­‐
Report-­‐September-­‐2013.pdf.	
  Acesso	
  em	
  17/09/2014.	
   2	
  
3	
  
4	
  
Co-criação
Torne-o parte da estratégia de criação e relacionamento da marca
Conteúdo, conteúdo e conteúdo
Seja relevante, preste serviço, engaje, divirta, inspire
5	
  
6	
  
Humanização
Saiba responder, justificar, interagir
Contexto	
  –	
  Real	
  5me	
  
Coca-­‐Cola	
  após	
  a	
  goleada	
  da	
  Alemanha	
  por	
  7	
  a	
  1	
  sobre	
  o	
  Brasil,	
  na	
  Copa	
  de	
  2014	
  
!
7	
  
Segunda tela
Consumo de mídia é simultâneo
8	
  
Segundo o Wikipedia, “o Inbound Marketing é realizar a propaganda de uma
empresa por meio de blogs, podcasts, vídeos, livros, newsletters, white papers,
SEO, marketing de mídia social, e outras formas de marketing de conteúdo".
9	
  
Inbound Marketing
Marketing de atração
10	
  
Internet das coisas
Aplicada ao varejo
11	
  
Mobilidade
Estamos produzindo conteúdo e contexto para o mundo móvel?
12	
  

Mais conteúdo relacionado

Destaque

O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?
O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?
O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?Carolina Terra
 
Relações publicas digital
Relações publicas digitalRelações publicas digital
Relações publicas digitalLeandra Tognin
 
Manual de gestao de crise nas redes sociais
Manual de gestao de crise nas redes sociaisManual de gestao de crise nas redes sociais
Manual de gestao de crise nas redes sociaisLe Fil
 
Comunicação 2.0
Comunicação 2.0Comunicação 2.0
Comunicação 2.0canvascombr
 
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha Gabriel
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha GabrielGestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha Gabriel
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha GabrielMartha Gabriel
 
Curso Gestão de Crises e Continuidade de Negócios
Curso Gestão de Crises e Continuidade de NegóciosCurso Gestão de Crises e Continuidade de Negócios
Curso Gestão de Crises e Continuidade de NegóciosMilton R. Almeida
 
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações Públicas
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações PúblicasCurso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações Públicas
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações PúblicasSustentare Escola de Negócios
 
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for You
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for YouSMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for You
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for YouMelinda Taylor
 
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASES
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASESMARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASES
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASESRenato Melo
 
Slides Marcas Branding Marcos Hiller
Slides Marcas Branding Marcos HillerSlides Marcas Branding Marcos Hiller
Slides Marcas Branding Marcos HillerMarcos Hiller
 
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0Marcelo Albagli
 
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...Carolina Terra
 
Web 2.0: conceito, tendências e desafios
Web 2.0: conceito, tendências e desafiosWeb 2.0: conceito, tendências e desafios
Web 2.0: conceito, tendências e desafiosMauricio Garcia
 

Destaque (20)

O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?
O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?
O futuro das Relações Públicas passa pelo digital?
 
Relações publicas digital
Relações publicas digitalRelações publicas digital
Relações publicas digital
 
Aplicações e Práticas Web 2.0 - Uma Visão Geral
Aplicações e Práticas Web 2.0 - Uma Visão GeralAplicações e Práticas Web 2.0 - Uma Visão Geral
Aplicações e Práticas Web 2.0 - Uma Visão Geral
 
Gestão de marcas
Gestão de marcasGestão de marcas
Gestão de marcas
 
Manual de gestao de crise nas redes sociais
Manual de gestao de crise nas redes sociaisManual de gestao de crise nas redes sociais
Manual de gestao de crise nas redes sociais
 
Comunicação 2.0
Comunicação 2.0Comunicação 2.0
Comunicação 2.0
 
Marketing Viral para leigos
Marketing Viral para leigosMarketing Viral para leigos
Marketing Viral para leigos
 
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha Gabriel
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha GabrielGestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha Gabriel
Gestão de Crises em Mídias Sociais, by Martha Gabriel
 
Gestão de marcas em Mídias Sociais por @GabrieLeite
Gestão de marcas em Mídias Sociais por @GabrieLeiteGestão de marcas em Mídias Sociais por @GabrieLeite
Gestão de marcas em Mídias Sociais por @GabrieLeite
 
Gerenciamento de Marcas - Branding
Gerenciamento de Marcas - BrandingGerenciamento de Marcas - Branding
Gerenciamento de Marcas - Branding
 
Curso Gestão de Crises e Continuidade de Negócios
Curso Gestão de Crises e Continuidade de NegóciosCurso Gestão de Crises e Continuidade de Negócios
Curso Gestão de Crises e Continuidade de Negócios
 
Aula 03 / Fundamentos de Brandng e Marketing Digital
Aula 03 / Fundamentos de Brandng e Marketing DigitalAula 03 / Fundamentos de Brandng e Marketing Digital
Aula 03 / Fundamentos de Brandng e Marketing Digital
 
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações Públicas
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações PúblicasCurso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações Públicas
Curso de Gestão de Comunicação Empresarial e Relações Públicas
 
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for You
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for YouSMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for You
SMW Toronto: How to Make Social Media Press Releases Work for You
 
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASES
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASESMARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASES
MARKETING VIRAL - DEFINIÇÃO E CASES
 
Slides Marcas Branding Marcos Hiller
Slides Marcas Branding Marcos HillerSlides Marcas Branding Marcos Hiller
Slides Marcas Branding Marcos Hiller
 
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0
 
Apostila 07 / Métricas: Análises de Resultados
Apostila 07 / Métricas: Análises de ResultadosApostila 07 / Métricas: Análises de Resultados
Apostila 07 / Métricas: Análises de Resultados
 
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...
Aula 2 - FAAP - Gestão de crise, políticas e normas de conduta e algumas ferr...
 
Web 2.0: conceito, tendências e desafios
Web 2.0: conceito, tendências e desafiosWeb 2.0: conceito, tendências e desafios
Web 2.0: conceito, tendências e desafios
 

Semelhante a Rp digitais: Imediatismo, tempo real e relacionamento no mesmo balaio

Case Brilux - Limpeza Para Toda Família
Case Brilux - Limpeza Para Toda FamíliaCase Brilux - Limpeza Para Toda Família
Case Brilux - Limpeza Para Toda Famíliagruponove_promonove
 
Cemec projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing cultural
Cemec   projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing culturalCemec   projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing cultural
Cemec projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing culturalCultura e Mercado
 
Você sabe o que é Content Engagement?
Você sabe o que é Content Engagement?Você sabe o que é Content Engagement?
Você sabe o que é Content Engagement?Alessandro Jacoby
 
#Vemserimpulsa
#Vemserimpulsa#Vemserimpulsa
#VemserimpulsaPauloEmira
 
Oficina de campanha publicitária
Oficina de campanha publicitáriaOficina de campanha publicitária
Oficina de campanha publicitáriaAndré Bomfim
 
Comunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseComunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseApproach Comunicação
 
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...Dayanne Dallicani
 
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saberInbound Marketing - Tudo que você precisa saber
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saberPaulo Beneton
 
Apresentação Pilar Comunicação
Apresentação Pilar ComunicaçãoApresentação Pilar Comunicação
Apresentação Pilar ComunicaçãoAndré Pitelli
 
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...E-Commerce Brasil
 
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologia
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologiaO poder das mídias sociais para o cenário da odontologia
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologiaEnrico Cardoso
 
Como e por que ser digital
Como e por que ser digitalComo e por que ser digital
Como e por que ser digitalAgenciaCapella
 
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01Sustentare Escola de Negócios
 
Uma vez que as iniciativas do ocw
Uma vez que as iniciativas do ocwUma vez que as iniciativas do ocw
Uma vez que as iniciativas do ocwguest41040a
 

Semelhante a Rp digitais: Imediatismo, tempo real e relacionamento no mesmo balaio (17)

Case Brilux - Limpeza Para Toda Família
Case Brilux - Limpeza Para Toda FamíliaCase Brilux - Limpeza Para Toda Família
Case Brilux - Limpeza Para Toda Família
 
Branded content
Branded contentBranded content
Branded content
 
Cemec projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing cultural
Cemec   projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing culturalCemec   projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing cultural
Cemec projetos culturais - aula 3 - kluk magri neto - marketing cultural
 
Você sabe o que é Content Engagement?
Você sabe o que é Content Engagement?Você sabe o que é Content Engagement?
Você sabe o que é Content Engagement?
 
#Vemserimpulsa
#Vemserimpulsa#Vemserimpulsa
#Vemserimpulsa
 
Oficina de campanha publicitária
Oficina de campanha publicitáriaOficina de campanha publicitária
Oficina de campanha publicitária
 
Comunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseComunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de Crise
 
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...
A presença da cerveja artesanal na rede social Facebook®: Uma análise do rela...
 
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saberInbound Marketing - Tudo que você precisa saber
Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber
 
Leite Single
Leite SingleLeite Single
Leite Single
 
Apresentação Pilar Comunicação
Apresentação Pilar ComunicaçãoApresentação Pilar Comunicação
Apresentação Pilar Comunicação
 
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Brandformance - Estratég...
 
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologia
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologiaO poder das mídias sociais para o cenário da odontologia
O poder das mídias sociais para o cenário da odontologia
 
Como e por que ser digital
Como e por que ser digitalComo e por que ser digital
Como e por que ser digital
 
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01
Marketing e Comunicação Digital - Professor Claudir Segura - Parte 01
 
Uma vez que as iniciativas do ocw
Uma vez que as iniciativas do ocwUma vez que as iniciativas do ocw
Uma vez que as iniciativas do ocw
 
Kimbernews Outubro
Kimbernews OutubroKimbernews Outubro
Kimbernews Outubro
 

Mais de Carolina Terra

Futuro das RP ou RP do Futuro
Futuro das RP ou RP do FuturoFuturo das RP ou RP do Futuro
Futuro das RP ou RP do FuturoCarolina Terra
 
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?Carolina Terra
 
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014Carolina Terra
 
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14Carolina Terra
 
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias EmpresasBoas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias EmpresasCarolina Terra
 
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)Carolina Terra
 
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...Carolina Terra
 
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terra
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terraPlanejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terra
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terraCarolina Terra
 
Aula internet marketing e mídias digitais
Aula internet marketing e mídias digitaisAula internet marketing e mídias digitais
Aula internet marketing e mídias digitaisCarolina Terra
 
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011Carolina Terra
 
O papel do monitoramento na gestão de crises
O papel do monitoramento na gestão de crisesO papel do monitoramento na gestão de crises
O papel do monitoramento na gestão de crisesCarolina Terra
 
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012Carolina Terra
 
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliação
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliaçãoAula 4 monitoramento, mensuração e avaliação
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliaçãoCarolina Terra
 

Mais de Carolina Terra (20)

Futuro das RP ou RP do Futuro
Futuro das RP ou RP do FuturoFuturo das RP ou RP do Futuro
Futuro das RP ou RP do Futuro
 
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?
Marcas e Influenciadores: quem precisa de quem?
 
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014
RP digitais: práticas, desafios e tendências_08 10 2014
 
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14
Rp e o engajamento nos ambientes digitais_RPWeek_06 09 14
 
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias EmpresasBoas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas
Boas práticas de mídias sociais para Pequenas e Médias Empresas
 
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)
8º ENCORP Atibaia - RP 2.0 (Carol Terra)
 
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...
Curso de Planejamento de Comunicação aplicado às Mídias Sociais - DARP Univer...
 
1º rpa confiarp
1º rpa confiarp1º rpa confiarp
1º rpa confiarp
 
1º rpa conrerp
1º rpa conrerp1º rpa conrerp
1º rpa conrerp
 
1º rpa sinprorp
1º rpa sinprorp1º rpa sinprorp
1º rpa sinprorp
 
1º rpa alarp
1º rpa alarp1º rpa alarp
1º rpa alarp
 
1º rpa abrp
1º rpa abrp1º rpa abrp
1º rpa abrp
 
1º rpa abracom
1º rpa abracom1º rpa abracom
1º rpa abracom
 
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terra
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terraPlanejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terra
Planejamento de comunicação aplicado às mídias sociais prof carolina terra
 
Aula internet marketing e mídias digitais
Aula internet marketing e mídias digitaisAula internet marketing e mídias digitais
Aula internet marketing e mídias digitais
 
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011
E book II Jornada Discente do PPGCOM USP_2011
 
O papel do monitoramento na gestão de crises
O papel do monitoramento na gestão de crisesO papel do monitoramento na gestão de crises
O papel do monitoramento na gestão de crises
 
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012
Comunicação em tempos de mídias sociais carolina terra unitau_set 2012
 
Usuário mídia
Usuário mídiaUsuário mídia
Usuário mídia
 
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliação
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliaçãoAula 4 monitoramento, mensuração e avaliação
Aula 4 monitoramento, mensuração e avaliação
 

Rp digitais: Imediatismo, tempo real e relacionamento no mesmo balaio

  • 1. 25 de Julho de 2015 Imediatismo, tempo real e relacionamento no mesmo balaio www.carolterra.com.br Carol Terra 1  
  • 2. Fonte de confiança nos formatos de comunicação Fonte:  GLOBAL  trust  in  adver5sing  and  brand  messages.  Setembro  de  2013.  NIELSEN  GLOBAL  ONLINE  CONSUMER  SURVEY.  Disponível   em:  hLp://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-­‐downloads/2013%20Reports/Nielsen-­‐Global-­‐Trust-­‐in-­‐Adver5sing-­‐ Report-­‐September-­‐2013.pdf.  Acesso  em  17/09/2014.   2  
  • 4. 4   Co-criação Torne-o parte da estratégia de criação e relacionamento da marca
  • 5. Conteúdo, conteúdo e conteúdo Seja relevante, preste serviço, engaje, divirta, inspire 5  
  • 6. 6   Humanização Saiba responder, justificar, interagir
  • 7. Contexto  –  Real  5me   Coca-­‐Cola  após  a  goleada  da  Alemanha  por  7  a  1  sobre  o  Brasil,  na  Copa  de  2014   ! 7  
  • 8. Segunda tela Consumo de mídia é simultâneo 8  
  • 9. Segundo o Wikipedia, “o Inbound Marketing é realizar a propaganda de uma empresa por meio de blogs, podcasts, vídeos, livros, newsletters, white papers, SEO, marketing de mídia social, e outras formas de marketing de conteúdo". 9   Inbound Marketing Marketing de atração
  • 10. 10   Internet das coisas Aplicada ao varejo
  • 11. 11   Mobilidade Estamos produzindo conteúdo e contexto para o mundo móvel?
  • 12. 12