O documento discute o tamanho e alcance do Facebook em comparação com países, a ascensão dos "super-consumidores", e as estratégias e métricas de marketing em mídia social, incluindo a importância do conteúdo, relacionamento e métricas como tráfego e vendas.
Cynthia Zanoni - Mobile Summit
Fundadora da Think Digital, uma startup especializada em UX, projeção de aplicações de larga escala e mobile. Graduanda em Sistemas para Internet eFront-end Developer na Isobar Brazil. Já palestrou em grandes eventos de tecnologia como RSJS e FISL. É entusiasta e membro ativo de comunidades de tecnologia ligadas à Web e Mobile. Organizadora de eventos como Mobile Summit e curadora do projeto WoMakersCode. Na Mozilla, atua como voluntária nas áreas de desenvolvimento, engajamento e mentoria de novos membros. É ativista do projeto WoMoz no Brasil.
Palestra SEO: A nova face do marketing - Se você não está na web, está morto!Agência Idea
Palestra na URI Campus Santiago nos 10 anos do curso de Ciência da Computação, sobre marketing digital no século XXI baseada no livro Os 8 Pês do Marketing Digital de Conrado Adolpho
Gestão de Conteúdo para PME's - Social Media Week SPRodrigo Otávio
Campanhas em redes sociais de grandes marcas, altamente criativas, de grande alcance e engajamento encantam, inspiram e são compartilhadas todos os dias. Mas como construir e gerir marcas, criar conteúdo e obter resultados concretos para uma pequena ou média empresa de marca desconhecida, com pouca (ou nenhuma) verba e sem estrutura? Palestra apresentada na Social Media Week SP, em setembro de 2016.
Cynthia Zanoni - Mobile Summit
Fundadora da Think Digital, uma startup especializada em UX, projeção de aplicações de larga escala e mobile. Graduanda em Sistemas para Internet eFront-end Developer na Isobar Brazil. Já palestrou em grandes eventos de tecnologia como RSJS e FISL. É entusiasta e membro ativo de comunidades de tecnologia ligadas à Web e Mobile. Organizadora de eventos como Mobile Summit e curadora do projeto WoMakersCode. Na Mozilla, atua como voluntária nas áreas de desenvolvimento, engajamento e mentoria de novos membros. É ativista do projeto WoMoz no Brasil.
Palestra SEO: A nova face do marketing - Se você não está na web, está morto!Agência Idea
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Gestão de Conteúdo para PME's - Social Media Week SPRodrigo Otávio
Campanhas em redes sociais de grandes marcas, altamente criativas, de grande alcance e engajamento encantam, inspiram e são compartilhadas todos os dias. Mas como construir e gerir marcas, criar conteúdo e obter resultados concretos para uma pequena ou média empresa de marca desconhecida, com pouca (ou nenhuma) verba e sem estrutura? Palestra apresentada na Social Media Week SP, em setembro de 2016.
Palestra sobre Comunicação Digital e Web Marketing na ESPM em 24.10 2009 - Gl...Webbox
Apresentação de cases práticos, informações de sobre mercado web, soluções em comunicação digital e o que é "hot" no mercado digital, quem é o profissional valorizado e como proceder na gestão do web marketing.
Você possui uma empresa e quer aumentar as suas vendas através da Internet em 2014? Utilize este manual que lhe indica todos os canais que você precisa acompanhar para que sua empresa seja um sucesso!
A Internet mudou completamente a maneira como as pessoas DESCOBREM, compartilham, compram e se conectam. Confira a palestra de Leo Uchôa no evento: Acorda! A Realidade é outra.
Conheça um pouco mais sobre os Serviços de Marketing Político na Internet da ROPE Online.
http://www.ropeonline.com.br
http://ropeonline.com.br/noticias/122-marketing-politico-na-internet.html
Gave a talk at StartCon about the future of Growth. I touch on viral marketing / referral marketing, fake news and social media, and marketplaces. Finally, the slides go through future technology platforms and how things might evolve there.
Each technological age has been marked by a shift in how the industrial platform enables companies to rethink their business processes and create wealth. In the talk I argue that we are limiting our view of what this next industrial/digital age can offer because of how we read, measure and through that perceive the world (how we cherry pick data). Companies are locked in metrics and quantitative measures, data that can fit into a spreadsheet. And by that they see the digital transformation merely as an efficiency tool to the fossil fuel age. But we need to stretch further…
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your BusinessBarry Feldman
How can a digital marketing consultant help your business? In this resource we'll count the ways. 24 additional marketing resources are bundled for free.
Palestra sobre Comunicação Digital e Web Marketing na ESPM em 24.10 2009 - Gl...Webbox
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32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your BusinessBarry Feldman
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Apresentação online promovida pelo @egenial. Falo sobre marketing e estratégias sociais, as mudanças que as pessoas, empresas, consumidores, concorrentes estão passando com as novas leis da internet - o ambiente social baseado em diálogo, igualdade e a mudança de poder.
Como desenvolver negócios a partir da internetJosé Azarite
Apresentação sobre uso de mídias sociais, redes sociais e alavancagem de négócios através de soluções de monitoração de redes sociais (#directlabs, #scup, #iatlantico, #azarite)
Nesta palestra é abordado uma introdução ao mercado digital. Um olhar rápido sobre o ambiente virtual e como proceder para se comunicar com esse mercado.
Apresentação realizada por Allessandro Canella, CEO da BeeWeb Agência Digital, para um grupo da ABRH, organizado por Margarida Silva & Associados (MSA).
O que é e como o Inbound Marketing pode escalar e alavancar os Negócios Digitais de Empreendedores na Internet.
Dominando essa Estratégia, veja como criar a Automação de um Negócio Digital através de Ferramentas completas e acessíveis como o GeraSite.
Apresentação do projecto de investigação para a criação de uma ferramenta de análise desportiva. Esta investigação foi levada a cabo pela Universidade do Algarve.
Seminário Marketing Digital - O Digital e a Promoção Territorial - Francesco ...Inesting
A importância do marketing digital é cada vez mais vincada e parte integrante na vida das empresas.
Neste novo evento, pretende-se perceber qual a situação dos canais digitais na comunicação das empresas do Alentejo, numa óptica de ponto de situação, de desafios futuros e pela apresentação de casos de sucesso na região.
Seminário Marketing Digital - O Alentejo já é digital? - João Mateus (27 mar14)Inesting
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Seminário Marketing Digital - Caso de Sucesso no Alentejo - Miguel Lambertini...Inesting
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Seminário Marketing Digital - Promoção de empresas no digital - Bernardo Bran...Inesting
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Seminário Marketing Digital - Projecto Digitalligence de análise de indicador...Inesting
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Exemplo de Passatempo Mobile #1 (Direct100)Inesting
Exemplo de passatempo mobile que pode ser construído em poucos minutos com a plataforma Direct100. Neste caso é um passatempo que atribui prémios de X em X participantes.
A Inesting vai estar representada pelo nosso director de projectos, Bernardo Brandão, no Fórum SEO, que decorre no dia 10 de Outubro em Lisboa.
Apresentação de Bernardo Brandão durante o eShow Lisboa. Na sua apresentação, Bernardo Brandão falou sobre as estratégias de optimização SEO para smartphones.
Com a democratização dos smartphones, as marcas sentem cada vez mais necessidade de criar sites adaptados a este tipo de suporte. Nesta apresentação serão abordados os princípios a que esses sites deverão obedecer para ter bons resultados nos motores de busca.
Euro 2012 - Relatório Social Media - InestingInesting
A Inesting monitorizou nas semanas antes do inicio do UEFA Euro 2012 e ao longo da competição um conjunto de palavras-chave em redes rede sociais.
O objectivo foi recolher insights sobre a organização, as selecções participantes e patrocinadores, para compreender através das reacções dos consumidores, a sua performance, quer ao nível de número de menções, quer ao nível da natureza dessas menções.
O estudo teve dois momentos: antes da competição iniciar para aferir as expectativas dos adeptos por toda a Europa, e particularmente em Portugal, e no seu final.
Redes Sociais: Um enquadramento e alguns conselhos práticos (Rui Brás, Inesting)
1. PAG 0 Se o Facebook fosse um país, seria o 3º maior do mundo. 1.350 Milhões de Pessoas 1.180 Milhões de Pessoas 500 Milhões de Pessoas 309 Milhões de Pessoas 10 Milhões de Pessoas Fontes: Wikipedia, Facebook.
2. PAG 0 Existe uma nova estirpe de super-consumidores… super consumidor
3. PAG 0 Ordem do Social Media 66% das marcas não medem os Resultados! Fonte: Value of Social Media Report in association with Online Marketing Summit
4. PAG 0 Ordem do Social Media 50% das marcas aumentará o budget em mais de 20%. Fonte: Value of Social Media Report in association with Online Marketing Summit
5. PAG 0 O Social Media pode ser Assustador para as Marcas
7. PAG 0 Inesting Training Conceito de formação inovador; Módulos de formação em marketing e tecnologias; Aprox 1000 formandos em 3 anos; Pós-graduação Social Media Marketing Management;
16. PAG 0 Conteúdo Viral Conteúdo que gera tal interesse junto do utilizador, que este se sente motivado a partilhar o mesmo com a sua rede de contactos sociais, desta forma gerando um efeito bola de neve.
30. PAG 0 Ajustar a Cultura Colaboradores são Embaixadores Cruzar os Canais (ex: Social Media com Email) Conteúdos Multidimensionais Não existe o ‘Exmo Senhor’ ou a ‘V Exa’ Não existem prazos de resposta de 5 dias úteis
31. PAG 0 Fonte: SEOoptimise As compras online são baseadas em… 90% na opinião de pessoas que se conhece 70% na opinião de pessoas que não se conhece 41% na publicidade Decisão de Compra
32. PAG 0 Tell me and I forget. Teach me and I remember. Involve me and I learn. Benjamin Franklin Relação de Longo-Prazo
Facebook é o 3º país do mundo! Estatística de utilizadores + page views + tempo de permanência
Analogia: Mudança das regras do jogo (as críticas à marca são rapidamente partilhadas… os consumidores produzem conteúdos sobre a marca… são uma estirpe de consumidores com super poderes)… Antigamente dizia-se “eu vou chamar as televisões” hoje… pode-se dizer “eu escrevo no Blog ou no tripadvisor”
Slide sobre o facto de 66% das marcas não medirem o ROI do seu investimento em SMM Analogia de se estar às escuras (homem com venda e às apalpadelas) (homem ao volante de olhos tapados)
Slide sobre o facto de mais de 50% das marcas irem subir mais de 20% o seu budget de SMM Analogia (corrida de F1 ou pelotão de maratona ou manada de búfalos)
Tem uma dimensão e massa crítica brutais… Temos novas variáveis… Regras novas de interacção com o mercado… Por vezes não é fácil medir os resultados Os nossos concorrentes estão todos a fazer algo nesta área!!!
Porque é que fui convidado a falar? Sou o gestor operacional da área formação da inesting. Precisamente uma das áreas de formação é o social media marketing. Temos no mercado 2 módulos: básico e avançado.
Apresentação de 1 minuto da área de formação inesting
Apresentação de 1 minuto da área de formação inesting
Hoje proponho-me a fazer um enquadramento conceptual do social media marketing, recorrendo a exemplos que estão predominantemente relacionados com a indústria do turismo. A maioria dos conteúdos são retirados e adapatados dos materiais pedagógicos dos nossos cursos.
Nos nossos cursos de formação sobre social media e na nossa relação com os clientes temos 2 preocupações pedagógicas… Primeira Preocupação: Explicar as principiais tipologias de Social Media
Segunda Preocupação: Definir um processo de Social Media Marketing ------------------------------- Estratégia: Análise, Objectivos, Canais Conteúdos: plano de conteúdos / cease de moment Relacionamento: Interacção Diária tendo em vista envolvimento e relação (engagement) Métricas: Medição dos resultados ----------- Simbologias para esquema… estrategia (analise): ponto interrogração, cérebro, estrategia (objectivos): alvo Estrategia (canais): 3ou 4 logotipos de redes sociais Conteudo: janela video+ foto+ bloco texto Relacionamento: corações e thumbs up! Métricas: gráficos de linhas e ou barras
Tipos de Objectivos Como mede o ROI? Tráfego (52%) Branding (24%) Vendas (22%) Leads (21%)
Comunicação, Colaboração, Educação & Entretenimento! Mencionar necessidade reactiva e não de apenas planeamento
Como fazer conteudo viral: as vias colaborativa (ex: concurso em que os utilizadores têm de fazer videos) e de entretenimento (ex: videos cómicos) são normalmente as formulas mais usadas, mas nunca se sabe… depende muito de modas, momentums / timmings, opinion-makers, etc…) Exemplo Viral: Transportes de Londres ou Rayban… ou mesmo outro que seja encontrado na área do Turismo.
Transportes de Londres
Problema United Airlines com a Guitarra
Enfatizar as Sinergias na produção de conteúdos (o conteúdo ganha maior profundidade e é reciclado de múltiplas formas) Planear um calendário de conteúdos (por exemplo, relacionado a um calendário de eventos ou temáticas)
O estabelecimento de relações é o código genético das redes sociais. O envolvimento com a sua comunidade é fundamental para o sucesso.
Ex: Aumento das Taxas de Conversão de 4,8% para 21,4% no nicho de utilizadores com quem houve algum tipo de interacção com ferramentas de voice of customer (fonte: bazarvoice)… Por exemplo Q&A, Reviews, etc…
Engagement gera rentabilidade -> gráfico!!!
Exemplo de Twitter bem utilizado na área do Turismo (ex: hotelaria, operador turístico ou companhia aérea)
reviews
Medir o sucesso do Social Media: Conceito de ROI
Relação Nº Meios Vs Grau de Engagement Sugerir que se comece por algum lado
Boneco de escalões de envolvimento nas redes sociais…
Foto do Vulcão -> Aproveitar oportunidades do momento (seguro de viagem, férias cá dentro, …) Mencionar facto curioso de que a Islandia espera aumentar as receitas de turismo
Aproveitar as novas potencialidades de Publicidade.
Exemplo: estimular participação dos colaboradores… colocar links no rodapé de emails!!! Etc…
As pessoas não confiam em máquinas e softwares. As pessoas confiam nas pessoas!
Imagem alusiva a relação de longo prazo Vs namoro de 1 noite