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1
2 4
“ Como podemos
comunicar a nossa
marca online?”
3MARKETING DIGITAL
Casos de estudo
• Zoomarine
– Campanhas . Importância das campanhas de promoção para o
posicionamento e lançamento da marca online
• Vila Galé
– Redes Sociais . Como utilizar as redes sociais para angariar bases
de dados.
• Newco
– SEO . Como ter visitas gratuitas e de qualidade no website
4
Zoomarine
“ Como transferir e capitalizar a
nossa notoriedade offline
no mundo digital? ”
5MARKETING DIGITAL
O Zoomarine é um parque temático que em Portugal se localiza
na região do Algarve. A marca possui forte notoriedade nacional
fruto do seu histórico investimento promocional offline e aposta na
área científica, educacional e ambiental.
O Cliente
6
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
A RESPOSTA A preparação, actualização e
acompanhamento de um plano de
marketing digital
Consultoria operacional e
Campanhas de promoção
MARKETING DIGITAL
FACTOS 2 campanhas
17 países
Mais de 500.000 palavras chave
Mais de 50.000 anúncios
configurados
7
A diminuição de investimento foi mais notória em 2013, com uma redução de tráfego, face ao
ano anterior, que atingiu os 21% em Pesquisa, tendo sido suspensa em Display.
Search Engine Advertising - Tráfego
MARKETING DIGITAL
8
Por mercados, no acumulado das campanhas em pesquisa, confirma-se o efeito da redução de
investimento, com todos os países a gerarem menos tráfego. Uma excepção, a Irlanda.
Search Engine Advertising - Mercados
MARKETING DIGITAL
11
Evolução das visitas totais ao site 2008-2013 (Jan-Nov)
A colaboração da Inesting com o Zoomarine teve inicio em finais de 2009, com vista à
preparação de actividades para o ano seguinte (novo site, publicidade online, etc).
MARKETING DIGITAL
12
… foi o aumento das visitas ao site Zoomarine
entre 2008 e 2013
(período homólogo Jan-Nov)
217%
MARKETING DIGITAL
13
5 Factos sobre Internet e Turismo em 2013
Facto #1
Depois do preço, o factor que mais influencia a decisão de para onde viajar,
são as actividades a fazer no destino (73% dos viajantes).
Facto #2
A Internet continua o principal meio usado para o planeamento das férias
(80% dos viajantes).
Facto #3
O tipo de website mais utilizado no processo de escolha e marcação de
férias é o motor de busca (60% dos viajantes).
Fonte: Google and Ipsos Media CT, The 2013 Traveler, November 2013
MARKETING DIGITAL
14
Facto #4
Há uma utilização cada vez maior de smartphones e tablets na navegação
pela web (35% dos viajantes).
Facto #5
A visualização de vídeos influencia a escolha das actividades a fazer no
destino (65% dos viajantes).
Fonte: Google and Ipsos Media CT, The 2013 Traveler, November 2013
5 Factos sobre Internet e Turismo em 2013
MARKETING DIGITAL
15
Vila Galé
“ Como podemos gerar
engagement e criar bases
de dados junto do nosso
público alvo? ”
16MARKETING DIGITAL
Vila Galé é um dos principais grupos portugueses, integra o
ranking das 250 maiores empresas hoteleiras mundiais. O
grupo gere atualmente 23 unidades, em Portugal e no Brasil.
O Cliente
17
A nossa resposta:
parametrizou a sua plataforma de mobile marketing
Direct100.
Esta solução permite comunicar directamente com os
Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os
seus clientes, através da plataforma Direct100.
Os resultados:
A RESPOSTA Passatempo de Cromos Digitais.
Atribuição de prémios Vila Galé
(vouchers de desconto em estadias).
Implementação de mecanismos de
marketing relacional e marketing viral,
para amplificação da ação.
OS RESULTADOS Angariação de mais de 7.000
registos em base de dados;
Mais de 18.000 Likes no FB
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ROI acima de 900%
MARKETING DIGITAL
18
O que é?
Cromos Digitais é um modelo de passatempo viral , assente
numa plataforma web que permite às marcas num curto
espaço de tempo gerar envolvimento, bases de dados e
negócio, com um reduzido investimento.
MARKETING DIGITAL
19
Como funciona?
MARKETING DIGITAL
“Quanto mais amigos aceitarem o meu convite, mais cromos
coleciono. Quanto mais cromos coleciono, mais prémios ganho!”
20
Porque é Viral?
A mecânica da plataforma cromos digitais é viral,
porque…
Envolve a atribuição de prémios;
Obriga a envolvimento social (Facebook);
Compreende alertas públicos em função de
achievements;
Pode usar outros canais como o email, sms ou voz.
Email SMS
MMS Voz
MARKETING DIGITAL
21
Resultados
MARKETING DIGITAL
Número de Registos na Base de Dados 7.487
Número de Fans Angariados 3.200
Número de Likes da Página do Passatempo 18.000
Número Mínimo de Menções ao Passatempo nas Redes 11.732
Número de Impressões sobre o Passatempo 1.173.200
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22
Newco
“ Precisamos de melhorar o
nosso site, para termos
posições mais favoráveis
nos motores de busca ”
23MARKETING DIGITAL
A NEWCO é um Corporate Services Provider independente que
apoia, há mais de duas décadas, a implementação e gestão de
empresas em jurisdições fiscalmente competitivas.
O Cliente
24MARKETING DIGITAL
A RESPOSTA Trabalho de SEO completo
Elaboração de memorandos
técnicos.
Acompanhamento da
implementação de acções
OS RESULTADOS Número de visitas aumentou em 98%
O número de páginas vistas em cada
visita subiu 20%
Duração média de visita, registou-se
uma melhoria de 32%
A taxa de rejeição diminuiu em 10%.
25MARKETING DIGITAL
O momento da verdade
Em meados de 2013 remodelou o seu site, com novas
funcionalidades e design.
O momento de transição entre sites, é fundamental do ponto de
vista dos motores de busca. Existem reencaminhamentos a
implementar, novos conteúdos a optimizar.
Uma transição menos cuidada pode ter impactos muito negativos
nos rankings e visitas orgânicas.
A Inesting planeou todo o processo de transição, para que a prevista
quebra de curto prazo que sempre sucede nestas acções, fosse
rapidamente recuperada.
26MARKETING DIGITAL
O processo de SEO
Plano de Avaliação do Site para elaboração de recomendações de
melhoria.
Apoio à Implementação das recomendações em sintonia com o cliente
e com o webmaster do site. Esta fase divide-se em 3 sub-fases: Técnica,
Conteúdo e Rede.
Ações de link building visando angariar links externos para aumentar a
popularidade do site na web.
27MARKETING DIGITAL
Os resultados – evolução das visitas orgânicas
Em meados de 2013 remodelou o seu site, com novas funcionalidades e
design.
Site antigo
Lançamento
do novo site
Recuperação
Link Building
28MARKETING DIGITAL
29
LISBOA
Av. 25 de Abril de 1974, 15B,
Edifício Cyprium, Fracção 0-A,
2795-195 Linda-a-Velha
Tel (+351) 213 876 414
myproject@inesting.com
www.inesting.com
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São Paulo
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Seminário Marketing Digital - Promoção de empresas no digital - Bernardo Brandão (27 mar14)

  • 1. 1
  • 2. 2 4 “ Como podemos comunicar a nossa marca online?”
  • 3. 3MARKETING DIGITAL Casos de estudo • Zoomarine – Campanhas . Importância das campanhas de promoção para o posicionamento e lançamento da marca online • Vila Galé – Redes Sociais . Como utilizar as redes sociais para angariar bases de dados. • Newco – SEO . Como ter visitas gratuitas e de qualidade no website
  • 4. 4 Zoomarine “ Como transferir e capitalizar a nossa notoriedade offline no mundo digital? ”
  • 5. 5MARKETING DIGITAL O Zoomarine é um parque temático que em Portugal se localiza na região do Algarve. A marca possui forte notoriedade nacional fruto do seu histórico investimento promocional offline e aposta na área científica, educacional e ambiental. O Cliente
  • 6. 6 A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. A RESPOSTA A preparação, actualização e acompanhamento de um plano de marketing digital Consultoria operacional e Campanhas de promoção MARKETING DIGITAL FACTOS 2 campanhas 17 países Mais de 500.000 palavras chave Mais de 50.000 anúncios configurados
  • 7. 7 A diminuição de investimento foi mais notória em 2013, com uma redução de tráfego, face ao ano anterior, que atingiu os 21% em Pesquisa, tendo sido suspensa em Display. Search Engine Advertising - Tráfego MARKETING DIGITAL
  • 8. 8 Por mercados, no acumulado das campanhas em pesquisa, confirma-se o efeito da redução de investimento, com todos os países a gerarem menos tráfego. Uma excepção, a Irlanda. Search Engine Advertising - Mercados MARKETING DIGITAL
  • 9. 11 Evolução das visitas totais ao site 2008-2013 (Jan-Nov) A colaboração da Inesting com o Zoomarine teve inicio em finais de 2009, com vista à preparação de actividades para o ano seguinte (novo site, publicidade online, etc). MARKETING DIGITAL
  • 10. 12 … foi o aumento das visitas ao site Zoomarine entre 2008 e 2013 (período homólogo Jan-Nov) 217% MARKETING DIGITAL
  • 11. 13 5 Factos sobre Internet e Turismo em 2013 Facto #1 Depois do preço, o factor que mais influencia a decisão de para onde viajar, são as actividades a fazer no destino (73% dos viajantes). Facto #2 A Internet continua o principal meio usado para o planeamento das férias (80% dos viajantes). Facto #3 O tipo de website mais utilizado no processo de escolha e marcação de férias é o motor de busca (60% dos viajantes). Fonte: Google and Ipsos Media CT, The 2013 Traveler, November 2013 MARKETING DIGITAL
  • 12. 14 Facto #4 Há uma utilização cada vez maior de smartphones e tablets na navegação pela web (35% dos viajantes). Facto #5 A visualização de vídeos influencia a escolha das actividades a fazer no destino (65% dos viajantes). Fonte: Google and Ipsos Media CT, The 2013 Traveler, November 2013 5 Factos sobre Internet e Turismo em 2013 MARKETING DIGITAL
  • 13. 15 Vila Galé “ Como podemos gerar engagement e criar bases de dados junto do nosso público alvo? ”
  • 14. 16MARKETING DIGITAL Vila Galé é um dos principais grupos portugueses, integra o ranking das 250 maiores empresas hoteleiras mundiais. O grupo gere atualmente 23 unidades, em Portugal e no Brasil. O Cliente
  • 15. 17 A nossa resposta: parametrizou a sua plataforma de mobile marketing Direct100. Esta solução permite comunicar directamente com os Foi assim possível à Staples, aprofundar a relação com os seus clientes, através da plataforma Direct100. Os resultados: A RESPOSTA Passatempo de Cromos Digitais. Atribuição de prémios Vila Galé (vouchers de desconto em estadias). Implementação de mecanismos de marketing relacional e marketing viral, para amplificação da ação. OS RESULTADOS Angariação de mais de 7.000 registos em base de dados; Mais de 18.000 Likes no FB Mais de 1 milhão de impressões ROI acima de 900% MARKETING DIGITAL
  • 16. 18 O que é? Cromos Digitais é um modelo de passatempo viral , assente numa plataforma web que permite às marcas num curto espaço de tempo gerar envolvimento, bases de dados e negócio, com um reduzido investimento. MARKETING DIGITAL
  • 17. 19 Como funciona? MARKETING DIGITAL “Quanto mais amigos aceitarem o meu convite, mais cromos coleciono. Quanto mais cromos coleciono, mais prémios ganho!”
  • 18. 20 Porque é Viral? A mecânica da plataforma cromos digitais é viral, porque… Envolve a atribuição de prémios; Obriga a envolvimento social (Facebook); Compreende alertas públicos em função de achievements; Pode usar outros canais como o email, sms ou voz. Email SMS MMS Voz MARKETING DIGITAL
  • 19. 21 Resultados MARKETING DIGITAL Número de Registos na Base de Dados 7.487 Número de Fans Angariados 3.200 Número de Likes da Página do Passatempo 18.000 Número Mínimo de Menções ao Passatempo nas Redes 11.732 Número de Impressões sobre o Passatempo 1.173.200 Nº de Vouchers atribuídos 322
  • 20. 22 Newco “ Precisamos de melhorar o nosso site, para termos posições mais favoráveis nos motores de busca ”
  • 21. 23MARKETING DIGITAL A NEWCO é um Corporate Services Provider independente que apoia, há mais de duas décadas, a implementação e gestão de empresas em jurisdições fiscalmente competitivas. O Cliente
  • 22. 24MARKETING DIGITAL A RESPOSTA Trabalho de SEO completo Elaboração de memorandos técnicos. Acompanhamento da implementação de acções OS RESULTADOS Número de visitas aumentou em 98% O número de páginas vistas em cada visita subiu 20% Duração média de visita, registou-se uma melhoria de 32% A taxa de rejeição diminuiu em 10%.
  • 23. 25MARKETING DIGITAL O momento da verdade Em meados de 2013 remodelou o seu site, com novas funcionalidades e design. O momento de transição entre sites, é fundamental do ponto de vista dos motores de busca. Existem reencaminhamentos a implementar, novos conteúdos a optimizar. Uma transição menos cuidada pode ter impactos muito negativos nos rankings e visitas orgânicas. A Inesting planeou todo o processo de transição, para que a prevista quebra de curto prazo que sempre sucede nestas acções, fosse rapidamente recuperada.
  • 24. 26MARKETING DIGITAL O processo de SEO Plano de Avaliação do Site para elaboração de recomendações de melhoria. Apoio à Implementação das recomendações em sintonia com o cliente e com o webmaster do site. Esta fase divide-se em 3 sub-fases: Técnica, Conteúdo e Rede. Ações de link building visando angariar links externos para aumentar a popularidade do site na web.
  • 25. 27MARKETING DIGITAL Os resultados – evolução das visitas orgânicas Em meados de 2013 remodelou o seu site, com novas funcionalidades e design. Site antigo Lançamento do novo site Recuperação Link Building
  • 27. 29 LISBOA Av. 25 de Abril de 1974, 15B, Edifício Cyprium, Fracção 0-A, 2795-195 Linda-a-Velha Tel (+351) 213 876 414 myproject@inesting.com www.inesting.com Lisboa São Paulo
  • 28. 30