O que me fez pensar na proposta apresentada? Feedback | Comunicação | Inovação | Pessoas | Objetivo | Estratégico Alinhado | Mindset Ágil

1. Quality assurance
e a história da falta de qualidade
Qualidade Vs Custo

2. Agenda
Quality assurance e a hitória da falta de qualidade
Genichi taguchi
Rosa Sampaio
CONHECIMENTO
Custo de corrigir defeitos de software
Custo de corrigir defeitos de software - Gráfico
Custos dos gargalos/Processos
Custos dos gargalos/Processos - Gráfico
Custo do feedback/Falta de comunicação
Custo do feedback/Falta de comunicação - Gráfico
Custo da mudança – Agile versus Tradicional
Diagramas de Gantt 1910 (1º Guerra)
Diagramas de Gantt 1910 (1º Guerra) - Gráfico
3M do sistema Toyota de Produção
3M do sistema Toyota de Produção - Gráfico
Contextualização
A falta de qualidade no processo e no produto
Inovação Disruptiva
O primeiro passo
Modelo de solução do problema
Driver do projeto
Pipeline de Garantia da Qualidade
OBRIGADA!

3. 3
Genichi Taguchi
"O Custo é mais importante que a qualidade mas a qualidade é o melhor
caminho para reduzir o custo."

4. 4
Rosa Sampaio
Graduação em TI (UNAMA -2003);
Pós-graduação em Engenharia de Sistemas (2005);
Certificações ágeis: CSM e CSD;
Certificada em Teste de software (CTFL);
Mais de 5 anos de experiência com desenvolvimento de sistemas web;
Um pouco mais de 1 ano em QA e automação de testes de software;
Atualmente cursa MBA em Gestão e Governança em projetos e serviços em TI na UFRJ.
Skype: sampaioes
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/rosasampaio/

5. 5
CONHECIMENTO
“O tema "conhecimento" inclui, mas não está
limitado a, descrições, hipóteses, conceitos,
teorias, princípios e procedimentos que são
úteis ou verdadeiros.”
https://pt.wikipedia.org/wiki/Conhecimento

6. 6
Custo de corrigir defeitos de software
Barry Boehm [1981]
" Os fatores de custo associado a correção dos erros.
Quando o problema do software é encontrado e
corrigido após a entrega pode ser superior a 100
vezes mais caro do que encontrá-lo e Corrigi-lo
durante a fase dos requisitos e nas fases iniciais do
projeto "

7. 7
Custo de corrigir defeitos de software - Gráfico
https://ntrs.nasa.gov/archive/nasa/casi.ntrs.nasa.gov/20100036670.pdf

8. 8
Custos dos gargalos/Processos
Jaime Villa fuerte [2009]
Lean Six Sigma
"O gargalo é a limitação do processo em seu fluxo de valor que define
sua capacidade atual de taxa de transferência."
"Se o tempo no ciclo do gargalo (O tempo maior no ciclo do seu fluxo
de valor) é maior que o TAKT TIME, então nós não somos capazes de
atender o consumo do cliente. Se ele for menor, então você tem
excesso de capacidade (desperdício) "

9. 9
Custos dos gargalos/Processos - Gráfico
http://jaimevillafuerte.blogspot.com.br/2013/11/is-pacemaker-your-bottleneck.html
Demanda x Ritmo do processo x Análise de Gargalos

10. 10
Custo do feedback/Falta de comunicação
Scott W. Ambler [2006]
"A razão pela qual a curva de custo ágil da mudança foi reduzido é
porque seguimos técnicas que reduzem o ciclo de feedback. As
técnicas ágeis, mostradas em verde,têm ciclos de feedback curtos e,
portanto, estão na extremidade plana da curva. As técnicas
tradicionais, em vermelho, têm ciclos de feedback mais longos e,
portanto, estão no final de curva mais elevado."

11. 11
Custo do feedback/Falta de comunicação - Gráfico
www.agilemodeling.com/essays/costOfChange.htm

12. 12
Custo da mudança – Agile versus Tradicional
www.agilemodeling.com/essays/costOfChange.htm

13. 13
Diagramas de Gantt 1910 (1º Guerra)
Jess Sutherland [2014]
“É muito tentador ter todo o trabalho que precisa ser feito exposto
para todos verem. Já visitei diversas empresas com funcionários cujo
único trabalho é atualizar diariamente os diagramas de Gantt. O
problema é que quando aquele plano elegante se depara com a
realidade, ele cai por terra.”

14. 14
Diagramas de Gantt 1910 (1º Guerra) - Gráfico
https://www.amazon.com.br/Scrum-fazer-dobro-trabalho-metade-ebook/dp/B01N0QKCL5

15. 17
Contextualização
A falta de qualidade no processo e no produto
Como agregar a Qualidade de Modo perceptível?
Como me faço entender em uma reunião produtiva?
Como motivar os profissionais para ter uma equipe eficiente?
Quais os principais fatores que levam um processo ao fracasso atualmente?
O que me fez pensar na proposta apresentada?
Feedback Comunicação Inovação Pessoas
Objetivo Estratégico Alinhado Mindset

16. 18
Inovação Disruptiva
O primeiro passo
"...Utiliza uma estratégia "disruptiva", em vez de evolutiva, para
superar uma tecnologia existente dominante no mercado. "
https://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia_disruptiva
http://www.ibccoaching.com.b
r/portal/lideranca-e-motivac
ao/teorias-da-motivacao/

17. 19
Modelo de solução do problema
A Proposta
Diante do conhecimento adquirido e do problema, como agir?
Como trazer o fator de sucesso Qualidade para os projetos atuais?
Validar o processo e o produto;
Realizar a comunicação de forma clara;
Ser eficiente e fazer parte de uma equipe eficaz;
Engajar as pessoas - comprometimento com a qualidade;
Quando, o que e para quem comunicar;
Conhecer o valor de determinada atividade e quando ela perde o valor no processo;
Ter conhecimento em gestão e no processo de teste.

18. 20
Driver do projeto
QUALIDADE
Como foi aplicado a minha percepção de
qualidade no processo e no produto de valor
agregado ao usuário final é o que vai ser
mostrado no próximo slide, no Projeto de quality
assurance.

19. 21
Pipeline de Garantia da Qualidade
A linha de base para a seleção de características importantes para priorização
de qualidade e para guiar o projeto. Contém técnicas adequadas para os
testes de validação do produto que criará o serviço ou produto com alta
qualidade.
Contém teste de verificação dos artefatos de trabalho, gerados entre as áreas
para dar continuidade ao fluxo do processo. E contém a definição de padrão
para manter a conformidade entre os requisitos solicitados e o resultado que se
espera. Além de todo o projeto ser guiado por Requisitos de qualidade na
prática.

20. OBRIGADA!
"Um software de qualidade tem que encantar o consumidor, e não
apenas funcionar direito e não ter erros"
Bill Gates