O documento discute princípios básicos de design de sistemas interativos, enfatizando a importância de colocar as pessoas, e não a tecnologia, no centro do processo de design. A variedade de sistemas interativos, como sites, telefones celulares e videogames, tem aumentado e os designers devem considerar como esses sistemas se encaixam na vida das pessoas. O design de interfaces humano-computador requer entender as necessidades humanas e como a tecnologia pode aprimorar a experiência do usuário.

1. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR Princípios básicos do design de sistemas interativos

2. Introdução Nossa meta é projetar sistemas interativos que sejam agradáveis de usar, que façam coisas úteis e que acrescentem algo à vida das pessoas que os usarem.

3. Introdução Para atingir esta meta, os designers devem colocar as pessoas, e não a tecnologia no centro do processo de design.

4. Design de Sistemas Interativos O design de sistemas interativos preocupa-se com o desenvolvimento de sistemas interativos de alta qualidade, produtos e serviços que combinam com as pessoas e com seus modos de vida.

5. Variedade de Sistemas Interativos Atualmente vivemos um momento em que a variedade de sistemas interativos tem aumentando. Tecnologias Web, iPhone, VideoGames, etc..

6. Pense.... Encontre cinco produtos ou sistemas interativos que você usa - talvez uma cafeteira, um telefone celular, um brinquedo, um controle remoto de TV, um vídeo game ou um site. Escreva do que você gosta e do que você não gosta em cada um deles.

7. Área de Atuação O design de sistemas interativos abrange uma ampla gama de atividades (software e hardware).

8. Preocupações do Design de Sistemas Interativos Como deve ser feito; Tecnologias aplicadas; Pessoas que usam os sistemas; Atividades e contextos.

9. Pessoas e Tecnologias

10. Dúvida: Em que consistem as interfaces como o controle remoto, o forno de micro-ondas, o PDA e o controle de videogame?

11. Vida Digital Estamos vivendo uma época de transição entre vida real e vida real + virtual. Os designers de Software são influenciados por esta mudança.

12. Como chegamos? Década de 40 (45 em diante): Revolução pós-guerra; Década de 60: Computação voltada para contabilidade e finanças; ARPA Avanço nos estudos sobre Tecnologia (MIT): Hipertexto; Década de 70: Difusão da tecnologia nas empresas;

13. Como chegamos? Década de 80: Década do Microcomputador pessoal; Começa a pensar em IHC como algo valorizado; Década de 90: Multimídia e avanço das telecomunicações para Internet; Virada do século: Internet se torna o meio de comunicação que revoluciona a interação pessoa-pessoa por intermédio de máquinas.

14. Aonde vamos? Discutir em sala esta questão.

15. Habilidades do Designer Estudar e entender as atividades e aspirações das pessoas e dos contextos dentro dos quais uma determinada tecnologia pode se revelar útil; Conhecer as possibilidades oferecidas pelas tecnologias; Pesquisar e projetar soluções tecnológicas que combinem com as pessoas; Avaliar designs alternativos.

17. Dúvida Por que centralizar no humano? Sabemos que é mais caro; Sabemos que é mais complicado; Sabemos que aumenta o tempo de desenvolvimento

18. Porque Menos suporte Aumenta a aceitação do produto Aumenta a produtividade da solução Aumenta a venda da solução Resultado final: Mais usuários satisfeitos

19. Usabilidade de Sistemas Operacionais Com a evolução dos sistemas operacionais, alguns por motivos estratégicos evoluíram mais os recursos centrados na máquina que outros. Discuta em sala quais são estes sistemas operacionais e como pode-se evidenciar isso.

20. Referência BENYON, David. Interação Humano-Computador