O documento descreve o planejamento de marketing de uma empresa Pet Shop chamada Chien et Chat, incluindo a criação de um blog, website, página no Facebook, conta no Twitter e conteúdo para engajar clientes em cada plataforma.

1. PETSHOP
Chien et Chat

2. PETSHOP
Criação de uma empresa Pet Shop, com forte enfoque de campanha de marketing
através de ações e uso estratégico de comunicação online.
Empresa PetShop Chien et chat
Segmento Pet
Porte da empresa Médio porte
Valor investimento R$ 100.000,00
Abrangência São Paulo, interior e Grande São Paulo
Tipo de Campanha Online
BRIEFING

3. PETSHOP
Mulheres representam 60% dos donos de
animais.
Homens 40%.
A mulher é quem cuida do cão ou gato em
66% dos casos e que, 59% dos proprietários
de Pet são mulheres.
PÚBLICO-ALVO

4. PETSHOP
Canais que serão utilizados:
Blog WebSite Facebook Pinterest Twitter
Curiosidades e
novidades sobre
animais,
promoções e
descontos
exclusivos.
Apresentação do
PetShop “Chien
et Chat” e suas
lojas. Divulgação
dos produtos e
serviços.
Curiosidades
sobre bichos e
raças.
Posts, campanhas e
concursos.
Concurso e
moda “animal”
Feed de notícias sobre
os animais (twetts
Relacionados a
animais).
Campanha online

5. PETSHOP
Mídias:
Blog WebSite Facebook Pinterest Twitter
R$ 154,80
(ano)
R$ 25.000,00 R$ 1.500,00
(mês)
R$ 1.000,00
(mês)
R$ 1.000,00
(mês)
Registro de
domínio no
UOL Host
Registro de
domínio e
desenvolvimento
do site
institucional
(webdesign +
conteúdo com
formulário de
contato/compra.)
Criação de layout.
Desenvolvimento
de aplicativos e
abas.
Gerenciamento da
página. Anúncio
Patrocinado.
Personalização e
gerenciamento da
página. Fotos de
produtos
personalizados
para os pets. Fotos
dos pets.
Personalizaçãoe
gerenciamento da
página.
Informações rápidas
sobres pets, dicas,
cuidados e eventos.
Investimento

6. PETSHOP
Gasto único: R$ 25.000,00
Gasto Anual: R$ 154,80
Gasto Anual com mídia (através de agência): R$ 42.000,00
Ou seja, no período de um ano, o gasto com o digital é de R$ 67.154,80.
Para funcionamento do Pet Shop no primeiro ano, as sócias serão as responsáveis pela
comercialização dos produtos na loja física e dividindo os lucros e despesas dos meses.
Dessa forma, fica o valor de R$ 32.845,20 (que mensalmente entrará no balancete da
empresa) para serem usados em melhorias, outras despesas e emergências.
Investimento

7. PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO
PETSHOP
Chien et Chat

8. PETSHOP
1. Escolher um provedor de internet para hospedar e disponibilizar o blog.
2. Adquirir um nome de domínio.
3. Fazer o upload do aplicativo WordPress para o site do provedor da internet,
associado ao domínio.
4. Personalizar página do
Blog.
5. Configurar as opções do
Blog, quanto aos comentários
e a funcionalidade.
6. Criação de Conteúdo.
BLOG

9. PETSHOP
Conteúdo:
1. Quem Somos: missão do petshop.
2. Serviços: divulgação dos serviços, tais como; banho, tosa, consulta veterinária,
hospedagem para cães, entre outros.
3. Produtos: relação de produtos do mercado de pet.
4. Dicas: cuidados importantes para o pet.
5. Localização: endereço de todas as lojas na região de São Paulo, interior e Grande São
Paulo.
6. Fale Conosco: informações de contato, telefone, e-mail.
7. Trabalhe Conosco: divulgação de vagas.
WEBSITE

10. PETSHOP
1. Criação da fanpage e de uma URL personalizada.
2. Importar atualizações do Blog e do Twitter para o perfil do Facebook.
3. Adição de aplicativos e criação de abas personalizadas.
4. Envio de convites para clientes e amigos, para curtir a página.
5. Utilizar os plugins “sociais” do
Facebook para intensificar a
interatividade e conectividade entre o
website, Blog e o Facebook.
6. Criar grupos segmentados,
convidar as pessoas para se tornarem
membros.
7. Criar conteúdo interessante (dicas,
concursos, etc.) para interagir com os
membros.
FACEBOOK

11. PETSHOP
Boards com:
Dicas
Produto
Cuidados
Dia a dia dos animais de estimação
Postagem de bichos de estimação famosos.

12. PETSHOP
Twetts diários com compartilhamento no Facebook sobre:
Dicas de adestramento;
Produto para Pet;
Cuidados com o Pet.
Enquetes e concursos no Twitter através da ferramenta
TwtSurvey.
Compartilhamento no Facebook.
Criações de hashtag como:
# amomeupet
# Chienetchat
# caoegato
TWITTER

13. OBRIGADA!
Karem Camargo k.camargo78@gmail.com
Nathália Setrini nathaliasetrini@gmail.com
Patrícia Pereira qpaty@hotmail.com
PETSHOP
Chien et Chat