1. Prática
24
Introdução
As organizações atualmente vivem tempos em que a ado-
ção do conceito gerenciamento de projetos objetiva resultados
imediatos. Uma questão a ser ressaltada é que essa urgência
muitas vezes significa resultados não satisfatórios, justamen-
te pela falta de tempo e do emprego correto das melhores
práticas.
A busca por profissionais qualificados ainda é alta devido
à carência dessa mão-de-obra, aumentando ainda mais o
desafio de trabalhar e atuar nas corporações.
As organizações requerem cada vez mais profissionais
qualificados em gerenciamento de projetos, visando o cum-
primento de metas definidas em planejamentos estratégicos
através de melhores resultados em suas entregas/produtos. A
eficácia em gerenciamento de projetos pode contribuir com
esse desafio. Um grande exemplo apresentado é a contratação
de profissionais certificados no PMP®
(Project Management
Professional – PMI). Essa qualificação atesta conhecimento e
experiência em gerenciamento de projetos, além da aplicação
inteligente das ferramentas e técnicas na resolução de proble-
mas enfrentados diariamente pelo profissional.
A demanda é maior que a oferta para profissionais quali-
ficados, e ainda existem cenários dentro das organizações nos
quais as barreiras de comunicação entre envolvidos em pro-
jetos (equipe e stakeholders) que devem ser superadas para
aumentar a eficácia e maturidade no gerenciamento de proje-
tos, o que pode ser superado através da aplicação inteligente
das melhores práticas sugeridas pelo CAPM, que se destina
aos membros de uma equipe de projeto, que representam a
maioria das pessoas nos projetos.
O ano de 2009 representou um ano de crescimento
em gerenciamento de projetos no Brasil. As empresas estão
adotando cada vez mais o conceito de GP, os profissionais
estão buscando conhecimento e habilidades e ganhando mais
experiência na gestão de projetos. Como isso, o nível de matu-
ridade se eleva na busca da inatingível excelência.
O número de profissionais PMPs aumentou significan-
temente nos últimos dois anos (2008-2009) acrescentando
Carlos Augusto V. de Freitas I Consultor / Accenture Brasil.
Professor tutor da Fundação Getúlio Vargas (FGV – Online)
Este artigo pretende apresentar o perfil e objetivo da certificação CAPM®
(Certified Associate in Project Management)
do PMI (Project Management Institute), abordando os critérios para obter a credencial, seu crescimento no Brasil e no mundo,
além do seu diferencial a profissionais no desenvolvimento de suas carreiras e às organizações (valor na execução de projetos).
Também vai discutir a importância de se certificar membros de uma equipe e o impacto positivo nos resultados com essa medida.
Carlos Augusto Vieira de Freitas é certificado como CAPM®
(Certified Associate in Project Management) pelo Project
Management Institute (PMI) – USA, desde 2007, sendo um dos primeiros a obtê-la na América Latina, e ITIL Foundations,
pelo governo britânico. Possui formação superior em gerência de redes (1999) e tecnologia de sistemas (2004), especiali-
zação e extensão em redes de telecomunicações e gerência de projetos de SW pela PUC – Rio e gerência de projetos com
CMMI e modelagem de processos pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Possui sólida experiência em projetos de
TI, e atualmente trabalha como Consultor na Accenture – setor de Oil&Gas. Atua como vice-presidente de desenvolvi-
mento profissional voluntário no PMI – Capítulo Rio de Janeiro. É autor de artigos sobre certificação na área de projetos.
Fundador e responsável pelo grupo Yahoo “Certificação CAPM do PMI (Brasil)”. Professor tutor da Fundação Getúlio
Vargas (FGV-Online).
CAPM®
A certificação para membros
de equipes de projetos
Mundo Project Management

2. 25
profissionais de gerenciamento de projetos “habilitados” e
“prontos” para o mercado. Porém há ainda um grande traba-
lho a ser realizado para o crescimento e melhora das estru-
turas de projetos das organizações, por exemplo, melhorias
nos quesito planejamento x comunicação, necessárias para a
evolução do gerenciamento de projetos nas organizações.
Os membros de equipes de projetos representam quase
todo o efetivo do projeto no que diz respeito a pessoas, pois
eles serão os responsáveis por apoiar a elaborar o plano do
projeto, construir as entregas, sendo também o apoio direto
ao gerente de projetos em:
ff Planejamento
ff Execução
ff Comunicação no projeto
ff Gerenciamento das expectativas das partes interessadas
Qual seria o resultado se todos
falassem uma única língua?
Esse é um dos desafios para os profissionais Certificados
como CAPM ®
.
A capacitação interna em gerenciamento de projetos da
força de trabalho (membros de equipes) de uma organização
tem como objetivo aumentar a maturidade em gestão de pro-
jetos, através de planejamento, execução e controle alinhados
com as melhores práticas (PMBOK®
) e uma comunicação efi-
caz, elevando, assim, as chances de cumprimento de projetos
com sucesso, garantindo também os melhores resultados.
Os desafios da certificação
A credencial CAPM®
– Certified Associate in Project
Management, criada em 2003, especificamente para membros
de equipes de projeto, tem como objetivo melhorar o sucesso
total do projeto e assegurar o conhecimento em gerência de
projeto. Para se obter a credencial, é necessário estudar as
“guidelines” específicas desenvolvidas para medir objetivo, ex-
periência, instrução e conhecimento profissional e passar no
exame de certificação que avalia seu conhecimento no “guia
do conjunto de conhecimentos em gerência de projetos”, o
PMBOK®
.
Os tipos de membros de equipes de projetos candidatos a
essa certificação incluem, mas não se limitam, a:
ff Coordenadores de projetos
ff Patrocinadores
ff Gerentes de projetos iniciantes
ff Especialistas técnicos
ff Futuros PMPs, entre outros...
Etapas para obtenção da credencial: (Tabela 1)
Tabela 1. Certificação CAPM.
Papel no projeto Contribuir e apoiar equipes de projeto
Requerimentos para
elegibilidade
- Diploma de 2o
Grau ou nível superior
E
1500 horas de experiência comprovadas
(atuação em projetos em qualquer nível)
Ou
23 horas comprovadas em treinamento de
gerenciamento de projetos
Passos para obter a
credencial
- Preencher o aplicattion on line
(Site www.pmi.org)
+ Exame de certificação
Custo do exame
$225.00 (filiados ao PMI)
$300.00 (não filiados ao PMI)
Sobre o exame
- 3 horas de duração
- 150 questões, das quais 15 são pré-teste
e não alteram o resultado do exame
acertando ou errando
- Foco no guia PMBOK®
Ciclo de renovação da
credencial
- 5 anos
- Para renovar a certificação é necessário
realizar o re-exame e ser aprovado. A
renovação é liberada no final de 4o
ano
do ciclo.
Este processo garante o conhecimento do
profissional no guia PMBOK®
, atualizado de
4 em 4 anos.
CAPM®
. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos | Prática
Fevereiro / Março 2010 | www.mundopm.com.br

3. 26
Em 2005 surge o primeiro certificado CAPM®
no Brasil,
um ano depois, mais dois profissionais foram certificados e
nessa época ainda não havia muitas informações de fácil aces-
so sobre a credencial, limitadas somente ao site do PMI. Em
2007, o número de profissionais certificados aumentou signi-
ficantemente e, em 2008, o PMI Global, os chapters São Paulo
e Rio de Janeiro realizaram uma série de ações com objetivo
de incentivar e divulgar a credencial, através de entrevistas,
palestras, cursos preparatórios e workshops (Figura 1 e 2).
Houve a criação do grupo (no Yahoo) de certificação CAPM®
Brasil, onde atualmente concentram-se profissionais:
ff Certificados CAPM®
ff Coordenadores de equipes de projetos
ff Especialistas técnicos
ff Gerentes de projetos
(Tabela 2)
O grupo conta com membros de todo o Brasil e alguns
países como Argentina e Portugal. Em julho de 2008, como
apoio e incentivo às ações de divulgação, contamos com a
gravação do podcast “Certificação CAPM®
” no programa 5”
Minutes PM Podcast, de Ricardo Vargas. A gravação esclare-
ceu e orientou muitos profissionais no sentido de compreen-
der o perfil da credencial.
Em 2009, houve a atualização do PMBOK®
(4a
edição)
no exame CAPM®
, em julho, e a certificação cresceu 57%
em menos de um ano, atingindo, em novembro, a marca de
10.000 certificados no mundo.
Em 2010, as ações do PMI continuarão, contando tam-
bém com apoio de outros chapters brasileiros.
O diferencial no mercado
Uma pesquisa realizada pelo PMI (Executive Research,
LHK e PMI, 2004) apontou que, após adoção de boas práticas
em gerenciamento de projetos, comparando os quesitos
“benefícios percebidos” e “sucesso” em projetos, somente o
primeiro atingiu um percentual aceitável (aprox. 74%), porém
o quesito “sucesso” aumentou somente em 15%, atingindo
aproximadamente 45%, ambos em escala de 0 a 100%, o que
aponta uma necessidade de melhoria neste contexto por parte
dos processos de gestão de projetos das organizações.
Em 2008, quatro anos após a pesquisa, o benchmarking
Brasil 2008 (PMI – chapter brasileiro, 2008) ainda aponta
comunicação e fatores associados a planejamento como
problemas que ocorrem com mais frequência em projetos, ou
seja, há necessidade de se melhorar planejamento e comuni-
cação em projetos por parte das organizações.
Profissionais certificados CAPM®
fortalecem estruturas
de projetos nas organizações, principalmente no quesito
planejamento x comunicação, pois têm o papel de atuar como
facilitadores em equipes de projeto, apoiando o gerente de
projetos através do emprego de uma linguagem coesa, evitan-
do desgaste em problemas de comunicação (Figura 3).
Por exemplo:
Membros de equipes de projeto certificados CAPM®
são
fortes aliados do gerente de projetos que, através do empre-
go de uma linguagem coesa no momento da elaboração do
planejamento, execução e controle do projeto, formam uma
sinergia no time, ou seja, utilizam uma linguagem de enten-
dimento comum entre os envolvidos.
O conhecimento atestado pela certificação (guia PM-
BOK®
) possibilita ao profissional apoiar e contribuir em equi-
pes de projetos. É importante lembrar que esse profissional
também pode gerenciar pequenos projetos quando o objetivo
é crescimento profissional e busca pela certificação PMP®
.
Entre as possíveis atuações de profissionais certificados
estão:
ff Escritórios de projetos
ff Áreas de planejamento
ff Áreas técnicas (Por exemplo, marketing, tecnologia de
informação, engenharia, dentre outras)
As “principais” atividades de um profissional CAPM®
são:
ff Apoio na elaboração do plano de gerenciamento do projeto
ff Estimativas de tempo e custo (neste caso um diferencial
para especialistas técnicos)
ff Apoio na avaliação de planos de controle de projetos
ff Sugestão de limites e indicadores de performance
ff Apoio no refinamento dos requisitos, premissas e restrições
do projeto
ff Suporte no fechamento administrativo e financeiro do
projeto
ff Atualização nas linhas de base do projeto
Profissionais Certificados CAPM no Mundo
3.832 4.265
7.927
6.428
8.111
10.003
1.611
4.718
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
jan/07 jan/08 jan/09 jan/10
candidatos aprovados por exame CAPMs ativos
101; 60%
Certificados
CAPM
Brasileiros
(Número;Percentual %)
1; 1%
2; 1%
12; 7%
52; 31%
2005
2006
2007
2008
2009
Figura 1. Profissionais certificados CAPM no mundo.
Fonte: PMI Today (Edições: JAN07, JAN08, JAN09 e JAN10). Figura 2. Profissionais certificados CAPM no Brasil.
Prática | CAPM®
. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos
Mundo Project Management

4. 27
ff Documentação de lições aprendidas
ff Aplicação de ferramentas e técnicas sugeridas no guia
PMBOK®
, entre outras...
Considerações finais
Tão importante quanto conhecer o perfil da certificação
CAPM®
é compreender seu objetivo, propósito e principal-
mente, “onde” e “como” o profissional certificado agrega valor
nas organizações.
Esse entendimento possibilitará ao profissional compre-
ender qual perfil está apto ou não a seguir, e às organizações
compreenderem qual a real necessidade em definir um perfil
para uma vaga (contratação). Iniciar corretamente o caminho
dentro do desenvolvimento profissional em gerenciamento
de projetos faz a diferença aos profissionais e ao mercado de
trabalho.
Profissionais “membros de equipes de projetos” que
buscam o desenvolvimento profissional através da credencial
CAPM®
estarão desenvolvendo a habilidade de gerenciar
projetos, requerida cada vez mais pelo mercado, além de
se tornaram fortes aliados ao projeto e aos resultados das
organizações.
Agradecimento: Luiz Carrete e Walther Krause (PMI-Rio), pelo
apoio e incentivo na credencial CAPM®
. Ao Ricardo Vargas,
também pelo apoio, incentivo e participação no grupo Yahoo
“Certificação CAPM®
do PMI (Brasil)”. Ao Claudio Adonai, por
ter cedido gentilmente o simulado LSM®
ao grupo. Aos profis-
sionais que compõem atualmente o grupo, formando uma ótima
comunidade de práticas através de troca de experiência de inter-
essados e certificados e apoio a futuros profissionais CAPM®
.
R E F E R Ê N C I A S
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. Revista
Certificação & Gestão de Carreiras. Ano 1 Número 1 –
1a
Edição, out.
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. PMI –
Chapter Rio de Janeiro Available: . [10 jan. 2008]
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. Clube
GP. Available: [18 fev. 2008]
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Earning an Edge. PMI.org
Available: [21 mar. 2008]
VARGAS, Ricardo Viana (2008). Podcast Certificação CAPM.
Programa 5”Minutes PM Podcast. Available: [25 mai. 2009].
FREITAS, Carlos Augusto (2009). CAPM Credencial Growing
in Brazil PMI TODAY – march 2009 Available: [02 mar.
2009].
Diretoria Negócio
Gerente Negócio
Líder de Produtos,
CAPM
Especialista
Técnico, CAPM
Membro da equipe
de projeto
Coordenador
Negócio
Diretoria Financeira
Gerente Financeiro
Coordenador
Financeiro
Membro da equipe
de projeto, CAPM
Membro da equipe
de projeto
Membro da equipe
de projeto
Diretoria Tecnologia
da Informação
Gerente Funcional
TI, CAPM
Coordenador
Funcional TI
Líder Técnico do
Projeto, CAPM
Membro da equipe
de projeto
Membro da equipe
de projeto
Escritório de
Projetos Corporativo
ESTRUTURA DO
PROJETO
Coordenador PMO,
PMP
Gerente de
Projetos, PMP
Coordenador do
Projeto, CAPM
Presidência
Figura 3. Exemplo de uma estrutura de projeto em uma matriz forte em que há profissionais
CAPM®
e PMP®
entre os envolvidos.
Certificados CAPM
Brasileiros
(Número; Percentual %)
2005 1
2006 2
2007 12
2008 52
2009 101
Tabela 2. Quantidade de
profissionais certificados
como CAPM no Brasil.
Fonte: Project Management
Institute, dados de 18 de
março de 2009.
CAPM®
. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos | Prática
Fevereiro / Março 2010 | www.mundopm.com.br