Palestra fortaleza

Meios de Hospedagem e a Copa do Mundo

Eduardo Faraco
Feira do Empreendedor
Fortaleza
26/9/2012

0800 570 0800 / ce.sebrae.com.br

Copa 2014 em Números
• 600 mil turistas estrangeiros • 12 sub-sedes – 64 jogos – 12/6 a
13/7;
(R$ 3,9 b);
• 32 seleções;
• 3 milhões de brasileiros ( R$
5,1 b); • 32 cidades-base;

• Aproximadamente 3,5 milhões de
• 83% farão turismo adicional; espectadores nos estádios;

• 25 a 30 bilhões de espectadores em
• 3 cidades visitadas; 240 países;

• 18 milhões nas Fan Fests (FIFA);
• 8 milhões de viagens.
• Maior número de Jogos no RJ e
BSB(7) – Fortaleza(6)


Impactos Sócio-Econômicos

Fonte: Ernst e Young


Impactos no Fluxo Turístico Internacional

Fonte: Mtur


Comparativo com Copa da África
• África – 2010 • Brasil – 2014 - Projeções
• 3,1 m. de ingressos vendidos; • 3,5 m. de ingressos vendidos;

• 300 mil turistas estrangeiros(um • 600 mil turistas estrangeiros;
terço da expectativa);
• aumento de 0,4% no PIB ao ano;
• Aumento de 0,4% no PIB ao ano;
• 710 mil empregos gerados(330 mil
• 130 mil a 250 mil empregos gerados permanentes);
(apenas 50 mil permanentes);
• Fan fests, segurança, hospitalidade,
• Queda de 28% nas diárias médias logística ??
após a copa;

• Fan Fests Decepcionantes.


Sub-sedes, cidades base, destinos
impactados
• Potenciais Cidades Base no CE: Caucaia
e Aquiraz, Beberibe, Trairi e Fortaleza.

• Destinos Impactados:
88 produtos e 184 destinos prioritários – São Gonçalo do Amarante,
Paracuru, Parapaba, Trairi, Aracati, Cascavel, Beberibe e Icapuí, Jijoca de Jericoacoara,
Camocim e Cruz
• Raio de 300 kms das cidades sede;
• Três horas por terra e duas horas por via aérea;
• Definição MTUR/EMBRATUR e Secretarias de Turismo Estaduais.


Perfil do Turista Copa do Mundo
Gênero
Em média, 85% dos visitantes são do sexo masculino.
Recursos para viagem
87% dos visitantes pagam a viagem do próprio bolso. O restante conta com a ajuda de familiares
e patrocinadores.
Estado Civil
A maioria (cerca de 60%) dos turistas que viajam para ver a Copa do Mundo são solteiros.
Escolaridade
Um pouco mais da metade, 54%, tem ao menos o ensino superior completo.
Turismo
83% planejam conhecer outras atrações e participar de outras atividades no país.
69% se hospedam em hotéis – 42% em hotéis médios – 35% - econômicos
Permanência média de 17 a 18 dias.
Gastos
Os turistas gastaram em média R$ 11,4 mil, desconsiderando as despesas com passagem aérea.
Idade:
A maioria dos turistas tem entre 25 e 34 anos (cerca de 45%). A segunda faixa etária mais
numerosa fica entre 35 e 44 anos (cerca de 25%).


Exigências FIFA/Match para Meios de
Hospedagem
Pré-Requisitos Vantagens
• A soma de leitos disponíveis na • Placa de credenciamento;
cidade e num raio de 150
quilômetros deve ser equivalente a
30% da capacidade máxima do • Inserção no site Match;
estádio onde ocorrerão as partidas;
• Venda de pacotes completos;
• Faixas de preços;
• Tarifa no ato da assinatura com
• Distância do Estádio; pequenos reajustes;

• Instalações e serviços; • Liberação (dead-line) 3 meses antes
do evento;
• Padrão – econômico, midscale,
superior, etc. • Bloqueio conforme negociação.


Formas de Promoção
Via FIFA/Match EMBRATUR/MTUR/SECTURs
• Casa Brasil – África – 2010;
• Promoção ativa em todos os países que se
qualificarem para a Copa; • Foco prioritário em 17 países;

• Promoção em 208 Associações Nacionais • Espaço Copa em Eventos Nacionais e
de Futebol; Internacionais;

• Patrocinadores; • Forte promoção em Londres – 2012;

• Licenciados; • Embaixadas;

• Game Brazil Quest – Lançado em Março
• Fornecedores;
• 14 Workshops – Primeiro no Times Square
• Jornais, Estações de rádio e Emissoras de em NYC em 03/2012;
TV.
• PressTrips.


Situação atual e Investimentos até 2014

Fonte: Mtur


Situação atual e Investimentos até 2014

Fonte BSH Travel
Research – 2011


Meios de Hospedagem Alternativos

• Cama e Café;

• Hostels(Albergues da Juventude);

• Hospedagem Familiar(base comunitária);

• Vilas Olímpicas;

• Cruzeiros.


Vão Faltar Hotéis ?
Turistas Estrangeiros Turistas Brasileiros
• Projeção Número de Turistas e • Projeção Número de Turistas e
Visitantes Estrangeiros = 600 mil Visitantes Brasileiros = 3 milhões

• Média de Pessoas por UH = 1,75 • Hospedados: 1 milhão

• Necessidade de Room Nights = • Média de Pessoas por UH = 1,75
342.857
• Necessidade de Room Nights =
571.428
• Permanência média = 17 dias
• Permanência média = 7 dias
• Número de Uhs Necessárias =
20.168
• Número de Uhs Necessárias =
81.632
Apenas nas cidades sede de acordo com o
IBGE existiam em 2011 – 254.000
Uhs(327.000 no entorno)

Tendências para Meios de Hospedagem
Em Nível Operacional Em Nível de Gestão
• Melhoria na qualidade e produtividade dos • Segmentação de Público
serviços;
• Não às super-tarifas ou super-taxas (internet,
• Oferta de mais e melhores produtos; room service, frigobar, etc.);

• Capacitação em massa • Utilização de Canais Eletrônicos de Distribuição

• Idiomas (falados e material bem traduzido); • Aplicação de Métodos de CRM

• Concierges munidos de boas informações e • Acessibilidade;
com forte orientação aos hóspedes para
roteiros e atrativos. • Segurança nos MH e entornos;
• Diferenciais tecnológicos • Certificações – Sustentabilidade
• Facilitação de serviços de transporte desde o • Organização hoteleira em Centros de Custo e
MH; Centros de Receita


Legado - Oportunidades
• Mudança na imagem brasileira no exterior;

• Adição de novos atributos: competência, organização e desenvolvimento;

• Fortalecimento da imagem de país alegre e receptivo;

• Maior aproveitamento do potencial turístico do Brasil;

• Divulgação de roteiros e produtos turísticos e ampliação do turismo interno;

• Salto de qualidade dos serviços ligados ao setor (hotelaria, meios de alimentação
e transporte).


Legado - Riscos
Baixos Altos
• Não conseguir ampliar a • Falta de capacidade de atendimento de
alto padrão na hotelaria, meios de
capacidade hoteleira (Manaus alimentação e transporte;
e Cuiabá);
• Uma rede hoteleira padrão cinco estrelas
para abrigar as chefias das delegações e
pequenos segmentos, com problemas de
• Não ter capacidade de sustentabilidade econômica no pós copa;
hospedagem de todos os
públicos; • Tarifas inflacionadas durante o evento;

• Não melhorar as condições de
acessibilidade e mobilidade urbanas;
• Sofrer “apagões” de energia,
telecomunicações e • Perder a grande oportunidade de
transporte aéreo. alavancar o país no cenário mundial.


Muito Obrigado, e que venha o hexa...

Eduardo Faraco
efaraco@gmail.com
www.faracoconsultoria.com.br
12 9610 9122


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