O documento discute a importância da criatividade nas organizações e fornece dicas para estimular a criatividade. Apresenta as 10 empresas mais criativas e inovadoras no Brasil de acordo com uma pesquisa, incluindo Unilever, 3M, IBM, GE e Petrobras.

1. O desenvolvimento da
Criatividade como
vantagem competitiva
nas Organizações
Prof. Edson Cesar Salgado Ávella

2. Mas, o que é
criatividade?...
É um termo muito
usado mas muito
difícil de definir.

3. Criatividade seria....
Fruto de uma inspiração
mágica???
Ter uma idéia que surge “do nada”
e resolve nossos problemas?

4. Criatividade envolve a
produção de algo novo, que
é aceito como útil e/ou
satisfatório por um número
significativo de pessoas em
algum ponto no tempo.
STEIN em ALENCAR & FLEITH (2003)

5. Processo de se tornar sensível a
problemas, deficiências e
lacunas no conhecimento;
identificar a dificuldade, buscar
soluções, formulando hipóteses;
testar e retestar estas
hipóteses; e, finalmente,
comunicar os resultados.
TORRANCE em ALENCAR & FLEITH (2003)

6. O que envolve os Aspectos criativos:
Novidade Utilidade
Sugestões, idéias
e hipóteses
Reconhecimento das pessoas
Conhecimento
Comunicar
Tempo
Curiosidade, desejo,
problema, necessidade
Testar, validar

7. Mitos da Criatividade :
- É necessário ser gênio, louco ou
artista.
- As pessoas nascem criativas ou
não.
- Criatividade requer elevado nível
de inteligência.
- Criatividade não pode ser
aprendida.

10. E pra isso é necessário coragem e
criatividade...

11. Fases do Processo Criativo:
• Percepção
• Preparação
• Incubação
• Iluminação
• Verificação
KNELLER em WESCHLER (1993)

12. Processo Criativo
• Percepção de um problema/ necessidade/
curiosidade
KNELLER em WESCHLER (1993)

13. Processo Criativo
• Preparação: investigação do problema e
coleta de dados e informações.
KNELLER em WESCHLER (1993)

14. Processo Criativo
• Incubação: etapa de “descanso” para
processar e assimilar as informações.
KNELLER em WESCHLER (1993)

15. Processo Criativo
• Iluminação: momento da criação,
Geração de ideias...”EUREKA”.
• Verificação: Análise crítica sobre a ideia.
Estudar as possibilidades e viabilidade de
aplicação.
KNELLER em WESCHLER (1993)

16. Como o cérebro processa a Criatividade ?

17. HEMISFÉRIO
ESQUERDO
HEMISFÉRIO
DIREITO
Verbal
Detalhista
Mecânico
Preto e Branco
Cético
Lógico
Fechado
Cauteloso
Repetitivo
Analítico
Memória
Meditativo
Amplo
Criativo
Colorido
Receptivo
Intuitivo
Aberto
Aventureiro
Artístico
Espacial
Essência
MECANISMO DO CÉREBRO

18. DICAS
PARA
SER
CRIATIVO

30. Criatividade
O indivíduo criativo nas
organizações

31. Criatividade é algo cada
vez mais valorizado pelo
mercado de trabalho.
Por quê?
As pessoas são
vantagens
competitivas da
empresa.

32. Hoje em dia existe um
excesso de empresas
similares,
empregando pessoas
similares, que tiveram
uma educação
similar, exercendo
funções similares,
tendo ideias
similares, produzindo
coisas similares, com
preços similares e
com qualidade
similar.
É preciso muita criatividade para
não se tornar um similar.

33. Vantagem Competitiva
É justamente o que diferencia uma empresa de
outras, em um mesmo segmento de mercado.
Pessoas comprometidas, criativas,
motivadas e inovadoras
representam um diferencial para
uma empresa.

34. Indivíduo criativo
É difícil ser criativo em tudo: somos mais criativos
em algumas coisas e menos em outras.
É necessário que as organizações incentivem a
utilização de ações que desenvolvam a criatividade
de seus colaboradores.
Uma personalidade mais ou menos criativa é definida
por vários fatores como a educação recebida na
infância e um maior ou menos incentivo aos talentos
natos.

35. "Olhar é uma coisa,
ver o que se olha é outra,
entender o que se vê é uma outra,
aprender o que você entende é uma
coisa a mais, mas agir sobre o que
você aprende, é tudo que
realmente importa."
(Winston Churchill)

37. . Aprimoramento da Agilidade aos
Clientes Internos e Externos !!!

38. . Incentivo à colaboração corporativa !!!

39. . Melhoria da comunicação em todos os
níveis hierárquicos !!!

40. . Aprendizado com os erros !!!

41. . Investimento no desenvolvimento das
lideranças !!!

42. . Compromisso em ajudar os funcionários
a atingirem um equilíbrio entre trabalho e
vida pessoal !!!

43. . Motivação e premiações para as ideias
criativas e inovadoras !!!

44. . Prática de Celebrar o “sucesso” !!!

45. Pesquisa da Hay Group

46. 1º Lugar: UNILEVER
Instalou pontos de coleta de recicláveis nos
supermercados das redes de atendimento.
Lançou versões concentradas de produtos com o intuito
de diminuir o impacto ambiental envolvido na sua
produção.
Elegeu como prioridade a criação de um conjunto de
ações para atender as áreas sociais e ambientais e a
busca de parcerias com o governo para acelerar este
processo.

47. 2º Lugar: 3M
Os negócios da 3M são naturalmente associados à
inovação: das mesas de seus cientistas nasceram criações
como o lendário post-it. Hoje, a empresa também busca
expandir o fornecimento de tecnologias para o setor de
energia.
A operação brasileira da 3M é a quinta mais importante
entre as subsidiárias da companhia espalhadas pelo globo.
No ano passado, a empresa faturou 29,6 bilhões de
dólares.

48. 3º Lugar: IBM
A IBM comprou 20% da SIX Automação, subsidiária da
SIX Soluções Inteligentes.
Daqui para frente, um centro de pesquisa e
desenvolvimentos deverá ser criado de olho nos setores
de recursos naturais e infraestrutura.

49. 4º Lugar: GE – General Electric
A GE comprou 100% da brasileira XPRO, empresa que
atua no segmento de equipamentos médicos, por um valor
não revelado.
Outra de suas investidas será a construção de um centro
de pesquisas no Rio de Janeiro avaliado em meio milhão
de reais - será o primeiro da companhia na América
Latina. Depois de erguido, o centro terá como foco a
indústria do petróleo.

50. 5º Lugar: Telefônica
Com 200 milhões de clientes na América Latina, a Telefônica
vem investindo pesado para expandir sua rede na região. O
Brasil é um de seus principais alvos. Foram 507 milhões de reais
despejados por aqui, crescimento de 22,2% ante igual período
do ano anterior.

51. 6º Lugar: AMBEV
Responsável por quase 70% do mercado de cervejas no
país E conhecida pela forte cultura de meritocracia -
quem apresenta resultados costuma ser (muito) bem
recompensado por isso - e pela agressividade no corte de
custos, a gigante de bebidas vem mostrando fôlego para
aquisições de peso.

52. 7º Lugar: PETROBRAS
Apesar de todos os escândalos e perdas a marca ainda é
considerada valiosa na América Latina pela Millward Brown.
Além disso a empresa se encontra no meio de um enrosco em
função do reajuste do preço da gasolina.
Dilemas à parte, a Petrobras é reconhecida pelo engajamento
em propostas de inovação. Na Rio+20, a empresa apresentou a
tecnologia de etanol com o bagaço da cana, que permite a
ampliação da produção em até 40% sem danos à natureza.

53. 8º Lugar: BANCO ITAÚ
Prova do empenho do banco em ligar seu nome ao conceito
foi uma recente conferência promovida pela instituição
para discutir o tema. Voltado para 300 colaboradores e
clientes, o evento contou com palestrantes como o
humorista Marco Luque, o empresário Carlos Wizard e o
jornalista Caco Barcellos discutindo inovação. No campo
financeiro, a posição do Itaú sobe degraus na lista das
empresas que mais embolsam dinheiro.

54. 9º Lugar: BANCO SANTANDER
Quando o assunto é sustentabilidade, o banco parece ser
o que mais investe nesse sentido.
Segundo a revista Bloomberg Market, o Santander é
quem mais investe em práticas socioambientais e
financiamento de projetos de energia limpa. Nos Estados
Unidos, o banco reservou 1 bilhão de dólares para a
construção de uma usina solar.

55. 10º Lugar: PEPSICO
Dona de marcas como Toddy, Lipton, Gatorade e, é claro,
Pepsi, a Pepsico ganhou o décimo lugar na lista das
companhias mais criativas e inovadoras do Brasil. Além da
preocupação em lançar versões diferentes de um mesmo
produto, a companhia mostra disposição em acompanhar
os consumidores nas redes sociais e aumentar sua
penetração nestes canais.
Outra de suas marcas registradas é a preocupação com
os itens politicamente corretos, estipulando a venda de
produtos considerados saudáveis, como barrinhas de
cereais e água de coco.

56. Bom divertimento pra todos !!!
Prof. Edson Cesar Salgado Ávella