O documento apresenta 20 mantras essenciais para a inovação, divididos em mantras de estruturação, operação e gestão. Os mantras destacam a importância de definir a necessidade e intensidade da inovação, compreender o que é inovação, avaliar a maturidade da empresa para a inovação, ampliar os tipos de inovação para além de produtos, e dominar as dimensões organizacionais que impactam a inovação.