O documento discute o conceito de mídias sociais e como elas permitem a interação entre pessoas através da criação e compartilhamento de conteúdo. Também explica como as redes sociais funcionam e alguns de seus usos comuns, como comunicação, negócios e publicidade. Por fim, fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e como as empresas podem utilizar as mídias sociais.

1. Entendendo as mídias sociais

2. Mídias Sociais
• O conceito de mídias sociais precede a Internet e se
refere aos meios de interação entre pessoas pelos
quais elas criam, compartilham, trocam e comentam
conteúdos em comunidades e redes virtuais.
Significa a produção de muitos para muitos.

3. Redes Sociais
• As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas online
projetados para permitir a interação social a partir do
compartilhamento e da criação colaborativa de
informação nos mais diversos formatos.

4. • Redes sociais novas são criadas diariamente, assim
com um organismo vivo, que percebe a necessidade
de algo específico e descarta o que não é mais
usado. As redes sociais que se mantém há um bom
tempo podem se considerar vitoriosas. Geralmente
estas redes conseguiram manter-se atualizadas e
relevantes ao público.

5. Para que servem as redes sociais?
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Informação
Pesquisa
Networking
Interação
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Comunicação
Negócios
Publicidade
Utilidade Pública

6. Internet no Brasil
• 94,2 milhões de internautas brasileiros (2012)
• Somos o 5º país mais conectado do mundo
• 50,7 mi de usuários acessam regularmente a Internet
Fonte: Ibope Media | Ibope Nielsen Online

7. • A ComScore lançou recentemente uma
pesquisa sobre como os usuários têm
consumido conteúdo em seus smartphones.

8. Redes Sociais para empresas
Para traçar um panorama da utilização das mídias sociais como ferramenta de apoio em negócios no segmento B2B, o Ibramerc (Instituto
Brasileiro de Inteligência de Mercado) realizou uma pesquisa:
- 85% dos entrevistados afirmaram desenvolver e utilizar algum tipo
de trabalho nas mídias sociais.
- A área de marketing dentro das empresas é, na maioria das vezes
o setor responsável pelas redes, mas a ação de manter as redes
sociais atualizadas e monitoradas é uma simples ação de administrar,
já que apenas 8% dos profissionais entrevistados afirmaram contratar
serviços terceirizados para executar a ação.

9. Redes Sociais para empresas

10. Qual a melhor rede social para minha empresa?
• Existem muitas redes sociais, e cada uma tem
peculiaridades, como, por exemplo, a linguagem. O
primeiro passo é escolher em quais redes sociais sua
empresa irá atuar e planejar o conteúdo para cada
uma delas.
• Não é preciso estar em todas as redes, nem nas mais
famosas, o importante é estar numa rede social
relevante para seu público-alvo.
• Ao criar um perfil corporativo em uma rede social, é
preciso comprometer-se a mantê-lo atualizado.

11. Como a Brava pode ajudar sua empresa
• Interativas e imediatas, as novas tecnologias são
estratégicas para a marca que deseja não só
divulgar suas ações, mas monitorar seu público.
• O que fazemos:
- Criação e administração de perfis institucionais,
para relacionamento com o público online;
- Planejamento e produção de conteúdo para
alimentação de redes sociais;
- Monitoramento de marca em redes, como
Facebook, Twitter e LinkedIN;
- Gerenciamento de anúncios patrocinados.

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