O documento define Netiqueta e apresenta suas principais regras, como evitar gritar em maiúsculas, não enviar spam, manter o foco na conversa, usar títulos apropriados em fóruns, ignorar ofensas online e usar emoticon com moderação para demonstrar emoções. A conclusão resume que as regras se aplicam a qualquer meio online e que é importante respeitar a si mesmo e aos outros.

1. Netiqueta
Trabalho realizado por:
Tiago Campinho

2. O meu trabalho vai ter como objetivo definir Netiqueta e algumas das
suas regras.
Objetivos do trabalho

3. Para que se evitem situações constrangedoras e mal entendidos é necessário
que existam normas de comunicação que devem ser seguidas por todos
aqueles que comunicam através da internet. Essas regras são atualmente
conhecidas por Netiqueta e é sobre elas que falo no meu trabalho.
Introdução ao trabalho

4. Netiqueta é o conjunto de boas maneiras e normas gerais de bom senso que
proporcionam o uso da internet de forma mais amigável, eficiente e agradável.
É importante ressaltar que em alguns casos, o descumprimento dessas regras
pode significar perda de grandes oportunidades.
Definição de Netiqueta

5. Em termos mais correntes, a Netiqueta descreve um conjunto de
atitudes ou comportamentos desejáveis no ambiente virtual. Esse
ambiente virtual apelidado de “ciberespaço” será um espaço no qual
poderá interagir por meio do computador ou outro qualquer
equipamento informático ou tecnológico.

6. Net + Etiqueta
Netiqueta
A palavra “ Netiqueta” obtém-se da fusão de duas palavras: o
termo inglês net (que significa “ rede”) e o termo “Etiqueta”
(conjunto de normas de conduta sociais).

7. Vejamos as principais regras
de etiqueta na internet:

8. MAIÚSCULAS
Nunca se deve escrever nada usando apenas as letras maiúsculas,
isso significa que a pessoa está a gritar. Além do mais, ler um texto
assim é extremamente cansativo

9. Mensagens chatas
Evite enviar mensagens de
propagandas não-solicitadas,
“correntes” e outras mensagens
do tipo. É muito desagradável.

10. Fugir do Assunto
Ao usar um comunicador instantâneo, nunca fuja do assunto.
Mesmo que aquilo não lhe interessa ou é desagradável, diga
algo, mesmo finalizando o assunto, para mostrar que você leu a
mensagem.

11. Tópicos chamativos
Nunca crie tópicos em fóruns com títulos muito chamativos e
escandalosos, procure relacionar bem o titulo com a mensagem
em questão.

12. Ofensas
Na internet, não é difícil encontrar discussões negativas e ofensas.
Se alguém for ofendido, não se deve revidar e criar uma “guerra
on-line”, visto que isso dificilmente acabará. O melhor caminho é
ignorar.

13. Independentemente do espaço ou
ferramenta que se está a utilizar, do
outro lado está uma pessoa e não
uma máquina.
Máquina é apenas o objecto que possui a ferramenta de
contacto. Como tal, nunca se poderá esquecer que a pessoa
que irá ler o e-mail ou a publicação do fórum, é sem dúvida
uma pessoa, cujos sentimentos nunca poderão ser feridos.

14. “Conversa” com ética!
Numa conversa no ciberespaço, deverá utilizar os mesmos
valores ou comportamentos que utiliza numa conversa na
sua vida real, mantendo a ética e bons costumes,
cumprindo sempre a lei.

15. Perante a ausência de voz e da
linguagem corporal existentes nas
comunicações face-a-face, tornou-se
imprescindível a criação de símbolos
denominados smilies ou Emotícons.
Servem para demonstrar
sentimentos. Os emotícons
não devem ser utilizados como
elementos do próprio texto,
visto que em alguns casos não
é possível identificar o que a
pessoa quer dizer com aquilo.
Emotícons

16. Emotícons
A construção dos “Emotícons” assenta na utilização e
parênteses, pontos, virgulas e outros símbolos do teclado,
que no final simulam expressões e demonstram estados de
espirito. No entanto é importante que estes cumpram a sua
função, o seu uso deverá ser feito com moderação.

17. Emoticons
Podemos encontrar os “Emoticons” nas mais variadas
formas e estilos. Como por exemplo:
:) alegre
:( triste, contrariado
;-) Piscadela de olho ou observação sarcástica
:-x Boca fechada (no sentido de manter segredo)
:-0 Espanto ou surpresa
:’-( chorar
|-) Bocejo, desinteresse ou sinal de sono

18. Resumo

19. Conclusão
A Netiqueta tem, portanto, como principal missão assegurar que não há
desvios de conduta no ciberespaço, pretendendo assim assegurar que a
todo o momento e independentemente da tecnologia utilizada, o respeito
e a liberdade de cada um é tida em consideração.

20. Assim podemos concluir que há regras a cumprir qualquer que seja
o meio utilizado para o fazer, os e-mails, as listas de comunicação
ou mesmo os telemóveis, que podem resumir-se ao seguinte:
Conclusão

21. I. Evite o calão e os palavrões;
II. Seja claro e objetivo em tudo o que partilha;
III. Evite a criação de mal entendidos.
Conclusão

22. IV. Pense muito bem antes de enviar o que quer que seja,
independentemente do destinatário;
V. Lembre-se que do outro lado está alguém, respeite essa
pessoa;
VI. “Ouça” quem está do outro lado e responda sempre e o
mais rápido possível;
Conclusão

23. Respeite-se a si e
aos outros!
Conclusão

24. Fim