Parte das aulas aos alunos do curso de extensão em Gestão de RH ministrada no Polo Educacional do Méier.

1. “A Produtividade
Não Decorre
Apenas da
Qualidade
Técnica dos
Funcionários,
Mas Também da
ATITUDE Delas
em Relação às
Tarefas Que Lhes
São Atribuídas”
(Elton Mayo)
MOTIVAÇÃO

2. MOTIVAÇÃO São os Motivos Que Nos levam a Uma Ação.
Porém, os Motivos Que Levam Uma Pessoa a
Uma Ação Podem Ser Diferentes Dos Motivos
Que Levam Outra Pessoa à Mesma Ação
Por Isso Mesmo, Pode-se Afirmar Que Ninguém
Motiva Ninguém. Isto é, o Que Motiva Uns Pode
Não Motivar Outros
Estudiosos Afirmam Que a Motivação é Pessoal e intransferível.
Ou Seja, Além de Depender da Personalidade de Cada Um, Não
Existem Fórmulas Para Manter Uma Pessoa ou Uma Equipe
Motivada o Tempo Todo
Mas, os Gerentes
São os Únicos
Responsáveis Por
Manter Sua Equipe
Motivada. Dessa
Forma, Perguntamos
Aos Gestores:
Como Fazer Para Motivar Seus Funcionários?
Como o Gerente Deve Manter-se
Motivado, Diante Das Adversidades
Que Ele Enfrenta Todos os Dias?

3. COMPORTAMENTO MOTIVADO:
Caracteriza-se Pela “Energia”
Contida Nesse Ato
Um Comportamento Motivado Sempre
Será Dirigido ao Atingimento de Metas, ou
a Algum Objetivo Específico
Motivação Não é Algo Que Possa Ser
Diretamente Observada, Pois Nós só
Percebemos Sua Existência Quando
Observamos o Comportamento
Humano

4. HIERARQUIA DAS
NECESSIDADES DE MASLOW
Necessidades Fisiológicas.
Necessidade de
Segurança.
Necessidade de
Relacionamento.
Necessidade de
Reconhecimento.
Necessidade
de Auto
Realização

5. TEORIA DAS NECESSIDADES
ADQUIRIDAS
As Pessoas Motivadas Pela
Realização São Orientadas Para
as Tarefas
As Pessoas Motivadas
Pela “Afiliação” Desejam
Pertencer a “Grupos”
Motivados Pelo
“Poder”

6. Motivar Nas Empresas é Dar Motivos; Ou Seja, É
Oferecer Razões Para Uma Pessoa Crescer e Vencer
Mas, Já Sabemos Que é
Impossível Transferir a Nossa
Própria Motivação
MOTIVAÇÃO EMPRESARIAL
Por Outro Lado, é Possível Criar
Ambientes Nos Quais os Funcionários
se Sintam Motivados e, Nesse Caso,
o Gerente Deverá Seguir as
Seguintes Estratégias:

7. Estratégias Para
Motivar Pessoas
Nas
Organizações:
1) Motivar é Ouvir
Atualmente Vivenciamos a “Era da
Comunicação” e Por Isso Nos
Acostumamos Mais a Falar do Que
Ouvir
Mas, é Fundamental Que as Pessoas
Sejam Ouvidas Para Que Elas Se
Sintam Participantes e Com
Motivos de Participar
O Líder Precisa Saber “Ouvir
Agressivamente”; Ou Seja,
Ouvir Com Atenção e Entender
os Motivos Das Pessoas Nas
Empresas

8. Sendo Assim, o Líder
Precisará Saber Ouvir
Com Atenção, Até Para
Poder Tomar
Decisões Adequadas
O Líder Precisa Aprender a Ouvir Seus
Subordinados, Até Porque Nas Empresas
Modernas “Sobem” Informações e “Descem”
Decisões
Quais São os Motivos De Um Funcionário? O
Que o Faz Trabalhar? O Que o Faz Produzir?

9. 2) Motivar é Elogiar
É Muito Mais Fácil Para as
Pessoas Criticar do Que
Elogiar os Outros
Mas, Somente Criticando, os Funcionários
Sentem Medo de Errar, de Tentar e Se
Tornam Desmotivados
Isso Porque é Mais Fácil Achar
Defeitos do Que Virtudes

10. Dessa Forma, Os
Funcionários
Entenderão os
Motivos dos Seus
Acertos e
Continuarão
Acertando
Sendo Assim, o Líder Precisa Encontrar e
Elogiar os Acertos dos Seus Funcionários,
Reforçando Os Pontos Fortes e O Que Eles
Fazem de Correto

11. 3) Motivar é
Participar
Para Que os Funcionários se Sintam
Motivados Eles Precisam Que os Líderes os
Vejam Trabalhando
Para Isso, Ele Precisa Sair de
Sua Sala, Indo ao Local de
Trabalho do Funcionário a
Fim de Fazer Com Que Ele
Participe das Decisões
Empresariais
O Líder Precisa Conhecer
as Idéias dos Funcionários
Sobre Assuntos Que Lhes
Competem

12. Deve-se Praticar Uma “Gerência de Chão de
Fábrica”, Ouvindo os Funcionários No Próprio
Local de Trabalho, Testando Suas Idéias e
Colocando-as em Prática
O Líder Deve
Adotar Uma
“Gerência
Participativa”,
Dando Motivos Aos
Funcionários Para
Que Eles Fiquem na
Empresa

13. 4) Motivar é
Promover o
Desenvolvimento
Das Pessoas
Os Funcionários
Necessitam Se Sentir em
Pleno Desenvolvimento e,
Conseqüentemente, o
Líder Deve Fazer Com Que
Eles Se Interessem Cada
Vez Mais Por Isso
Cabe Aos Líderes Fazer
Com Que os
Funcionários se
Interessem Em
Aprender, Questionar e
Não Aceitarem as
Coisas Facilmente

14. Vivenciamos
Um Período de
Grandes
Transformações
na Humanidade
Com o “Ciclo de
Vida” Dos
Produtos Se
Tornando Cada
Vez Menor
Sendo Assim, Um Dos
Principais Papéis do
Líder é Estimular o
Aprendizado Nas
Pessoas, Fazendo Com
Que os Funcionários Se
Desenvolvam

15. 5) Motivar é Simplificar
Um Dos Grande Agentes Desmotivadores Nas
Empresas é Quando as Chefias Complicam; Ou
Seja, Quando “Entulham” Seus Funcionários
de Tarefas
“Entulho”
Significa
“Coisas
Inservíveis”;
Ou Seja, Coisas
Inúteis

16. Às Vezes as Tarefas Exigem Tempo e
Concentração. Mas, “Entulhando” o
Funcionário, a Qualidade do Seu Trabalho
Cai
Sendo Assim, o Líder Deve Ser “Seletivo”
Na Atribuição Das Tarefas e Simplificar o
Máximo o Trabalho Dos Funcionários
Assim Como o Excesso de
Embalagens Confunde os
Consumidores, o Excesso
de Tarefas Confunde os
Funcionários

17. 6) Motivar é Dar
Objetivos Claros
Os Funcionários
Precisam Saber Para
Onde a Empresa Vai e
Qual é o Seu Papel
Nesse ContextoAs Pessoas
Precisam Entender
os Motivos Pelos
Quais Estão a
Serviço da
Empresa
Quem São os
Principais Clientes?
De Que Forma Eu Posso
Contribuir Para o Sucesso
da Organização?

18. As Pessoas
Precisam de
“FOCO” e Cabe
Aos Líderes
Oferecer Essa
Visão; Ou Seja,
Esse Caminho
Portanto, Concentrar-se no FOCO
é Tarefa Essencial da Liderança no
Processo de Motivação
Empresarial

19. 7) Motivar é
Ter
Sensibilidade
Muitos “Chefes” Têm
Boa Intenção, Mas a
Maioria Ainda Precisa
de Muita Sensibilidade
Eles Precisam Ter “Empatia”;
Ou Seja, Aprender a Colocar-
se no Lugar Dos Outros
Portanto, os Líderes Precisam
Cuidar Dos Detalhes; Ou Seja,
Cuidar Dos Aspectos
Motivacionais da Sua Equipe

20. Além Disso, os Líderes Devem Ser Capazes
de Transmitir Entusiasmo, Utilizando Frases
Positivas Como:
“Vai Dar Certo”
“Nós Vamos
Conseguir”
“Não Desista”
Parabéns! Vocês
Merecem