Mindset de sucesso desenvolva sua mente ao maximo

Mentalidade de sucesso: relatório especial
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Mentalidade de sucesso: relatório especial 3
Passo 3: Aprendendo com os Erros .......................................... ............19
Etapa 4: Concentre-se em seus clientes......................................... .........25
Etapa 5: Construindo Sua Equipe de Sucesso ........................................... ....31
Introdução ................................................. ........................................4
Passo 2: Testando ideias para provar que valem a pena ......................12
Passo 1: Acredite em si mesmo......................................... ......................5
Índice............................................... ..................................3
Recursos...................................................Erro! Marcador não definido.
Palavras Finais.................................................. ........................................35
Índice

A parte que pode parecer ilusória é a parte intermediária – passar de
sonhar com o que você quer, ter e aproveitar. Isto
provavelmente parece que algumas pessoas chegam ao auge do sucesso
facilmente. Como você pode ser uma dessas pessoas?
você conseguirá isso e como se sentirá bem quando conseguir
seus objetivos.
bastante tempo pensando sobre o que constitui sucesso, como
Todos sonhamos com o sucesso. Se você é como a maioria das pessoas, você gastou
O segredo é seguir 5 etapas principais que o ajudarão a alcançar seus objetivos
e realizar o que você se propôs a fazer. Neste relatório especial,
Vamos começar!
Vou orientá-lo em cada uma dessas etapas críticas e explicar o que
você precisa fazer para chegar onde deseja.
Introdução

fazer. É por isso que o primeiro passo da mentalidade de sucesso é acreditar em
você mesmo.
Lidando com pessimistas e dúvidas
Quando você define uma meta, você pode descobrir que as pessoas em sua vida expressam
algo mais. Pessoas que duvidam constantemente de si mesmas
sabotadores, impedindo-os de fazer as coisas que desejam
não conseguem alcançar seus objetivos porque seus pensamentos negativos agem como
Ser bem-sucedido tem tanto a ver com autoconfiança quanto com
você também pode ouvir uma vozinha em sua cabeça dizendo que você não pode fazer
O que você quer fazer.
Se você quiser ter sucesso, precisa encontrar uma maneira de silenciar ambos
dúvidas ou descartar seu objetivo como irracional ou inatingível. Você
os pessimistas em sua vida e seu crítico interno negativo. Audição
Passo 1: Acredite em si mesmo

2. Fale com eles e convença-os a não serem negativos
3. Evite a companhia deles
A escolha certa pode variar de pessoa para pessoa. Às vezes,
amigos e familiares não percebem que estão sendo negativos. Quando
Com os pessimistas, você tem três opções:
1. Ignore-os e deixe a negatividade deles rolar pelas suas costas
alcançar o sucesso.
qualquer um deles pode sabotar seus melhores esforços e garantir que você não
esse é o caso, um simples: “Ei, eu agradeceria se você encontrasse uma maneira
Algumas pessoas podem não querer ou ser incapazes de conter sua negatividade.
Quando for esse o caso, você terá que decidir se pode ignorá-lo ou
se for melhor evitar a companhia deles. Escolha a opção
ser positivo em relação aos meus objetivos” pode resolver o problema.
isso é certo para você.
6

trate-se assim também!
Identificando seus pontos fortes
Acreditar em si mesmo é mais fácil quando você reconhece seus pontos fortes.
Todos nós temos coisas que fazemos bem, então por que não celebrá-las?
imagine que em vez de falar sozinho, você está conversando com uma pessoa querida
amigo. Você não seria rude ou insensível com um amigo, então não
por perto com você. Uma boa opção é reformular a negatividade e
Evitar o crítico interno é mais desafiador porque você o carrega
Você pode cultivar uma mentalidade de autoconfiança fazendo uma lista dos
construtor de equipe?
Anote suas características e habilidades mais fortes e depois transforme-as
em afirmações. Quando você está indo para uma reunião ou
coisas que você faz melhor. Você é um ótimo vendedor? Um inovador? A
sessão de negociação ou planejamento, leia a lista e lembre-se
7

junte-se ao Toastmasters para receber críticas e incentivos de
Com pensamentos negativos, tente reformulá-los como coisas que você faria
lidar com esses medos.
acelerar o seu passo e ajudá-lo a manter uma perspectiva positiva.
Os medos são um pouco mais complicados. Você vai precisar enfrentá-los. Olhar
diga a um amigo. Você pode até escrever seus pensamentos negativos
que você é um excelente negociador ou um orador forte. Isso colocará um
e então reescreva-os com um giro positivo.
O outro lado de reconhecer seus pontos fortes é olhar para seus
medos. Por exemplo, alguém com medo de falar em público pode
para encontrar maneiras de fornecer a si mesmo as ferramentas necessárias para superar seu
Superando medos e pensamentos negativos
Todos temos medo de alguma coisa. O que nos diferencia é como
colegas.
medos e pensamentos negativos e encontrar maneiras de superá-los.
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n Servir de modelo para abordar investidores, parceiros e
e criar metas imediatas, de curto e longo prazo.
passos. Decida quais recursos você precisará e como planeja obtê-los
Às vezes as pessoas falham por falta de planejamento. Você terá um
n Torne mais fácil saber se você tem uma meta muito ambiciosa
A vantagem de escrever um plano de negócios é que ele irá:
Construindo um Plano de Negócios
n Ajudá-lo a esclarecer seus objetivos
planejar para alcançá-los.
n Ajudá-lo a ajustar suas ideias
ou não ambicioso o suficiente
maior chance de atingir seus objetivos se você estabelecer um plano concreto
sobre seus objetivos específicos e dividi-los em ações acionáveis
outros para falar sobre sua empresa
Escrever um plano de negócios leva tempo e esforço. Você precisará pensar
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que você não pode fazer o que eles fizeram – ou que eles nunca estiveram onde
você é.
A verdade é que todo mundo luta de alguma forma. Você pode encontrar
inspiração buscando histórias sobre pessoas de sucesso que
Quando você almeja um objetivo elevado, é fácil ficar desanimado.
Também é fácil olhar para outras pessoas de sucesso e dizer a si mesmo
Obtendo inspiração de pessoas de sucesso
Pode dar muito trabalho, mas o tempo que você gasta em seu plano de negócios
o ajudará a alcançar uma mentalidade de sucesso.
foi finalmente aceito. Se ele tivesse desistido, ele não seria um dos
romances, Carrie, foi rejeitado por mais de 30 editoras antes de ser
autores mais famosos e bem-sucedidos do mundo.
Um exemplo é o romancista Stephen King. Um de seus primeiros
superou pensamentos negativos ou outros obstáculos.
10

A questão aqui é que se você deixar os pessimistas te impedirem, você
não terá sucesso. A única maneira de ter sucesso é acreditar
você mesmo.
Isso resolve a Etapa 1. No próximo capítulo, falaremos sobre como
City Star porque seu editor disse que lhe faltava imaginação e não tinha
boas idéias?
iniciou a Microsoft? E que Walt Disney foi demitido pelo Kansas
Você sabia que Bill Gates teve uma empresa falida antes de
para testar suas ideias. Continue lendo para aprender mais!
11

difícil entender o porquê. O que você prefere fazer:
1. Gaste seu tempo e dinheiro desenvolvendo e lançando um
produto apenas para descobrir que ele não vende da maneira que você
pensei que sim; ou
– alguns não são. Como você pode dizer a diferença? Testando-os!
Testar suas ideias e produtos é essencial – e não é isso
Por que testar ideias e produtos é importante
Você provavelmente tem toneladas de ideias. Alguns são bons e – vamos encarar
2. Passe algum tempo testando e refinando sua ideia antes
você investe seu dinheiro suado para lançá-lo.
Prove que eles são dignos
Etapa 2: testar ideias para

13
Pesquisa de mercado
Uma maneira de aumentar suas chances de sucesso é fazer marketing
pesquise antes de gastar tempo e dinheiro valiosos tentando
amigos ou familiares valiosos. Pode significar perguntar ao seu blog
testado, você terá uma boa ideia se vai funcionar
trabalhar.
as coisas primeiro. Depois de testar, refinar sua ideia e re-
A resposta é clara, certo? É um melhor uso do seu tempo para testar
leitores o que eles pensam sobre isso.
Com produtos é um pouco mais complicado. Mas você pode fazer um Google
exatamente o que o seu fará, você precisará reconceituá-lo.
pesquise produtos em seu nicho ou gaste alguns minutos em
comece seu negócio. Isso pode significar apresentar sua ideia a alguns
Amazon vendo o que está disponível. Se houver um produto que faça

sobre preço. O principal é saber como você vai diferenciar
seu produto de outros no mercado.
Identificando Problemas e Encontrando Soluções
que fornece uma solução para um problema enfrentado pelo seu alvo
produto ou ideia tem que ninguém mais tem!
Sua proposta de valor pode ser sobre funcionalidade ou pode ser
você tem uma proposta de valor única. Essa é a única coisa que você
O mais importante ao testar ideias é ter certeza
público. As pessoas acessam a Internet para encontrar respostas. Eles fazem perguntas
e procure produtos que os ajudem.
Você pode encontrar problemas pesquisando uma palavra-chave comum em seu
nicho e olhando as pesquisas sugeridas pelo Google. Por exemplo,
digamos que você queira criar um projeto no nicho de treinamento de animais de estimação e
Você terá mais chances de sucesso se identificar um produto ou serviço
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Você pode conseguir criar um nicho para si mesmo concentrando-se em
um método de treinamento para pessoas que trabalham durante o dia. Aquilo é um
problema que pode não ser resolvido por outros produtos – e
Você pode ver que há algumas ideias aí, incluindo focar em
treinar com sino ou treinar com caixa.
pesquise “Como treinar um cachorrinho em casa” e veja isto:
você está procurando um ângulo para um produto de treinamento de filhotes. Você pode
isso significa que pode ser sua proposta de valor exclusiva!
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Razoável e oportuno.
Este livro é sobre uma mentalidade de sucesso, mas “sucesso” não é uma questão específica.
palavra suficiente quando você está estabelecendo metas. Aqui estão alguns exemplos
de metas SMART:
negócio de sucesso." Você deve ter ouvido falar sobre metas SMART. Isto
significa estabelecer metas que sejam específicas, mensuráveis, atingíveis,
Você sabe definir metas? Envolve mais dizer “Eu quero um
Definindo metas/pequenos passos para o sucesso
O que você notará é que esses objetivos são todos específicos e
n Atrair 10 novos clientes no primeiro trimestre
alcançável - e no caso da receita e do cliente
objetivos, eles também são mensuráveis e oportunos.
n Gerar US$ 50.000 em receita no primeiro ano
n Incorporar um novo negócio
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17
faz – mas também é uma coisa inteligente de se fazer.
Todo mundo falha. Lembre-se da história sobre Stephen King sendo
rejeitado mais de 30 vezes pelos editores? A razão pela qual ele é o amado
autor (e de grande sucesso) que conhecemos hoje é porque o que ele
Planejando o fracasso
Você provavelmente está pensando que parece estranho planejar o fracasso. Isto
sintonize-os até que estejam.
Ao definir metas, pergunte se elas são SMART e se não forem, tudo bem.
Antes de começar, pergunte-se o que você fará se falhar. Manter
Ele não parou. Ele não desistiu. Ele aprendeu a lidar com
fez depois dessas rejeições.
perguntando e planejando isso. Entenda que você pode falhar – e saiba
que você ainda está no jogo, a menos que saia dele.
rejeição, e ele persistiu.

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falha. Pessoas de sucesso aprendem com seus erros – e você
A seguir falaremos sobre o próximo passo, que está relacionado
aprenda como você também pode.

É o que você faz com eles que marca a diferença entre
sucesso e fracasso.
Por que as startups falham
Não é fácil fazer uma start-up decolar. Quando as startups falham,
um pouco clichê dizer que os erros são oportunidades de aprendizagem, mas o
Assim como o fracasso, os erros nos mostram quem somos. Todos nós os fazemos.
o fato de ser um ditado comum não significa que seja falso.
Cada nuvem tem uma fresta de esperança – e o mesmo acontece com cada erro. É um
pode ser por vários motivos. Aqui estão alguns dos
n Falta de foco
mais comum:
n Não focar nos clientes e resolver seus problemas
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Erros
Etapa 3: aprendendo com

você mesmo, estará pensando no seu público.
Problemas de foco acontecem quando você tenta fazer muitas coisas ao mesmo tempo.
uma vez. Simplificar metas concentrando-se em um produto ou ideia irá
Escalar é algo que pode levar qualquer empreendedor a uma
n Não construir uma equipe de sucesso
você estará a meio caminho do sucesso porque não estará pensando em
Já falamos sobre focar nos clientes. Se você fizer isso,
n Escalando muito rapidamente
pirueta. Permita que seu negócio cresça organicamente e escale apenas
quando você estiver pronto.
Falaremos sobre como construir uma equipe de sucesso mais tarde – mas basta
ajude a manter seus olhos no prêmio.
digamos, você não pode fazer tudo sozinho!
20

21
O que acontece quando você bagunça? Se você prestar atenção, você pode
aprender alguma coisa! Tudo o que você aprender agora irá ajudá-lo com seu
Próxima meta.
O que posso aprender com isso?
Ninguém gosta de cometer erros. Não é divertido estar errado. Mas cada
aprenda a ver os erros como oportunidades.
empreendedor de sucesso precisa se sentir confortável com isso – e
Reformulando erros como oportunidades
Então, depois de identificá-lo, use a lição para criar seu próximo
oportunidade. Depois que você adquirir o hábito de fazer isso, será fácil.
Quando você cometer um erro, respire fundo e pergunte:

Se você já fez uma lista de tarefas, deve ter notado como
gratificante é riscar os itens nele. Algumas pessoas até colocam
coisas simples em suas listas porque sabem que serão capazes de
Ao definir metas para si mesmo, considere todas as metas de longo prazo e
objetivo, é fácil sentir-se desanimado. Muitas vezes, é apenas um sinal de que o seu
o objetivo era muito grande.
Já falamos sobre metas SMART. Quando você não consegue um
Apertando metas
divida-o nas menores etapas possíveis. Concentre-se no que você
deseja e restringir seus objetivos para ajudá-lo a alcançá-lo. Você estará longe
é mais provável chegar onde você quer se você estiver apertado,
metas alcançáveis.
conclua-os rapidamente.
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errado e o que você faria de diferente na próxima vez.
Se você não tiver informações, vá procurá-las. Leia, estude, converse com outras pessoas
pessoas em seu setor - e então leve o que você aprendeu para
coração e usá-lo no futuro.
ou falhar, é natural ficar chateado.
Reserve um tempo para ficar chateado. Mas então, dê um passo para trás. Pergunte o que você fez
Tudo o que você vivencia é uma lição. Quando você comete um erro
Como encontrar as lições nas experiências
Teste de divisão
produtos é com testes de divisão. O teste dividido envolve pegar conteúdo
ou uma campanha publicitária e testando diferentes versões até obter o
melhores resultados.
Uma das melhores maneiras de refinar seus objetivos e ajustar seu
23

Criando Seu Plano B
É sempre uma boa ideia ter um Plano B. Se a sua primeira ideia não funcionar
trabalho, o que você tentará a seguir?
Não há vergonha em ter um plano alternativo. Na verdade, parte do
escolha aquele com melhor desempenho e, em seguida, faça um teste A/B em sua chamada
para a ação.
satisfeito com seu anúncio no Facebook? Teste dois títulos diferentes,
A chave para o teste A/B é testar apenas um elemento por vez. Não
um plano de backup!
clientes, para que você não saia do caminho. Continue lendo para aprender mais.
A razão pela qual as pessoas bem-sucedidas se tornam bem-sucedidas é que elas têm
A seguir, falaremos sobre como manter o foco em seu
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você não vai cometer esse erro!
Por que você deve se concentrar no que os clientes desejam/precisam
Seus clientes são o sangue vital do seu negócio. Se não estiverem
seus clientes.
No último capítulo, você aprendeu que um dos principais motivos
start-ups falham é porque não conseguem se concentrar no cliente. Mas
mas é igualmente importante ao planejar o sucesso.
O cliente está sempre certo. Isso é um truísmo no atendimento ao cliente,
Já falamos sobre pesquisas e testes de mercado. Até
depois de testar tudo, você ainda precisa se concentrar em
feliz, seu negócio irá falhar. É simples assim.
Etapa 4: concentre-se em seu
Clientes

lembrete de que os eleitores da campanha – seus clientes – foram
preocupado com a economia. Mantendo seu foco no
comunidade ajudou a tornar a campanha vencedora.
Criando uma ótima experiência do início ao fim
Se seus clientes estiverem felizes e satisfeitos, você ganhará dinheiro.
campanha presidencial. Dizia: “É a economia, estúpido”. Era um
Pense na famosa placa de James Carville durante a campanha de Bill Clinton
Não importa o que dizem os críticos da sua empresa e dos seus produtos.
A experiência de um cliente com você começa quando ele aprende
use seu produto.
Quando você pensa sobre a experiência do cliente, pense
cada etapa da experiência. Ofereça conteúdo estelar, uma compra fácil
sobre sua empresa ou produto e continua enquanto eles
processo e excelente suporte.
26

Antes que alguém gaste seu dinheiro em seu produto, eles estão
vai querer saber se cumprirá suas promessas. Você pode
faça com que eles se sintam melhor com isso, oferecendo um valor claro para eles
Isso significa criar e fornecer informações interessantes, informativas,
Eles vão mencionar isso para seus amigos.
Qual é o segredo para atrair clientes? VALOR.
Fornecendo valor
Os clientes que receberam suporte de alto nível se lembram disso.
conteúdo relevante e acionável que ajudará você a envolver seus
atenção.
mesmo antes de comprarem.
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a qualidade do produto, sua utilidade, sua longevidade e seu
preço.
Tornando-se uma autoridade
As pessoas admiram figuras de autoridade. Você pode provar sua autoridade
você dá algo ao cliente de graça – mesmo que seja informação –
É claro que o valor também deve vir do seu produto. Inclui
é mais provável que eles se sintam obrigados a comprar de você.
Entregar valor desencadeia uma falha mental chamada Reciprocidade. Quando
clientes.
fonte confiável e bem informada de informações. Nas redes sociais
mídia, significa entregar conteúdo original que seja informativo e
fazendo o que acabamos de falar – agregando valor ao seu
Mas autoridade é mais do que isso. É mostrar que você é um
acionável. Também pode significar curadoria de conteúdo da indústria
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folha de dicas, um modelo ou qualquer outra coisa que demonstre sua
conhecimento.
Suporte ao cliente
O suporte ao cliente começa quando um cliente visita seu site pela primeira vez.
Uma maneira de se estabelecer como autoridade é oferecer uma liderança
ímã para aumentar sua lista. Uma isca digital pode ser um pequeno e-book, um
o tópico.
publicações e autoridades e compartilhá-lo com sua própria opinião
Hoje, você pode querer pensar sobre:
e como você o entregará.
Você deve pensar sobre que tipo de suporte seus clientes precisam
n Suporte por e-mail
n Suporte por bate-papo
Antigamente, o suporte era principalmente presencial ou por telefone.
29

30
Você precisará testar várias opções para descobrir o que funcionará
seu público. Lembre-se de que muitas empresas estão se fundindo
redes sociais com apoio e considere fazer o mesmo.
A seguir, falaremos sobre o quinto e último passo para o sucesso: construir
n Opções de autoatendimento
n Suporte de mídia social
Perguntas frequentes
n Chatbots
sua equipe de sucesso!

Por que você não deve tentar fazer tudo
Você pode ter muitas habilidades. Talvez você seja um grande inovador
com excelentes habilidades de comunicação. Talvez você tenha se envolvido
pode acabar se contentando com um resultado menos que perfeito.
pode economizar um pouco de dinheiro. Mas no final, isso lhe custará mais
tempo (e sanidade) do que a alternativa.
tentação de fazer isso, é claro. Usando todos os chapéus possíveis
Se você quer ter sucesso, não pode fazer isso sozinho. Há um
tudo. Se você tentar fazer coisas nas quais não é tão bom, você
Não importa quão bom você seja, você não é igualmente bom em
contabilidade e flertou com marketing.
31
Etapa 5: Construindo seu
Equipe de sucesso

32
SÓ você pode fazer, você também poderá viver uma vida equilibrada e
vida produtiva – e isso faz parte do sucesso.
Dicas para construir uma equipe
A ideia de formar uma equipe pode ser intimidante,
é uma boa ideia diversificar e obter ajuda.
Você não apenas será capaz de fazer um trabalho melhor nas coisas que
Mas depois de estabelecer seu negócio e produto, é um
Muitos empreendedores fazem tudo no início. Talvez você precise.
você quer. Muitas empresas terceirizam tarefas conforme necessário
A boa notícia é que você não precisa fazer essas coisas, a menos que
sem contratar pessoas em tempo integral ou mesmo em meio período.
lidar com impostos e seguros.
especialmente se você está pensando que precisa contratar pessoas e

33
O uso de sites como o Upwork facilita a localização de assistentes virtuais e
que há muitas tarefas que você pode terceirizar para freelancers.
Sobre cada tarefa, pergunte:
lutando para acompanhar as mídias sociais? Você pode querer
membros do time.
Como você sabe o que fazer e o que delegar?
O primeiro passo é decidir quem você precisa em sua equipe. Você é
A importância da delegação
um contador para vir uma vez por semana para pagar as contas. Talvez você
mas pode ser difícil abandonar as coisas com as quais você está acostumado
terceirize para alguém com mais experiência. Talvez você precise
Delegar é uma habilidade essencial. Você sabe que não pode fazer tudo,
Você pode decidir contratar alguém em tempo integral. Tenha em mente, porém,
Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a aprender como delegar.
preciso de um serviço de folha de pagamento.
fazendo mesmo quando você tem ajuda.

34
treinar sua equipe ou freelancers para realizar a tarefa de acordo com seus padrões.
estar aberto à delegação. Sim, você precisará gastar algum tempo
n Há alguma coisa que não sou capaz de ensinar?
Você provavelmente acabará respondendo a algumas perguntas e possivelmente,
Não há nada de errado em você manter tarefas importantes para si mesmo, mas
n Posso ensinar outra pessoa a fazer isso?
corrigindo alguns erros.
n Tenho alguém na minha equipe que seja capaz de aprender
precisão.
n Minha opinião pessoal é necessária?
seu objetivo deve ser maximizar a eficiência e ao mesmo tempo priorizar
A menos que a tarefa exija absolutamente a sua contribuição e habilidades, ela deve
Eles podem ter habilidades que você ainda não conhece!
como fazer isso?
Também pode ser útil fazer um inventário das habilidades de sua equipe.

n Reformule os pensamentos negativos e fale consigo mesmo como faria
um amigo
n Evite pessoas negativas e pessimistas
n Teste suas ideias minuciosamente antes de lançar novos produtos
sucesso.
Lembre-se de que você precisará:
as etapas descritas aqui são aquelas que você pode usar para percorrer o caminho para
Obrigado por ler Mindset de sucesso: 5 passos para o sucesso. O 5
n Prepare-se para o fracasso
n Aprenda com seus erros sempre que possível
Muito sucesso é acreditar em si mesmo e obter apoio
n Mantenha o foco em seus clientes e em suas necessidades
(tanto de você quanto de outras pessoas) para alcançar seus objetivos. Se você puder
n Obtenha a ajuda necessária para alcançar seus objetivos
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Palavras Finais

Boa sorte – e um brinde ao seu sucesso!
manter uma mentalidade positiva e ser metódico no planejamento,
então você terá o sucesso que merece.
36

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