Apresentação feita por Gabriel Ishida no Metrics Summit 2012 realizado no dia 28/11/2012.
Parte do painel Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à inteligência de mercado
Midias Sociais no Mercado Imobiliário | Rafael LandaGuru do Corretor
Palestra de Rafael Landa realizada para o mercado imobiliário de Santos, no seminário de marketing imobiliário na internet. Evento pioneiro no Brasil realizado pelo portal imobiliário VivaReal.
Palestra @idegasperi 01 "O poder das pessoas conectadas"Israel Degasperi
Nesta palestra, eu defino redes sociais e a diferença para mídias sociais e apresento cases onde as pessoas conectadas mudaram o mundo ou exigiram seus direitos de consumidoras e aponto um norte para as empresas começarem a trabalhar nas mídias sociais além de comentar alguns mitos nas mídias sociais.
SMSummit | Um cara de agência ATL falando sobre Social Media.haha Media Education
Apresentação feita por Rapha Barreto para o painel "Social Media: concorrente ou estratégica para o off?" durante o Social Media Summit 2013 que aconteceu na ESPM-SP no dia 20/04.
Midias Sociais no Mercado Imobiliário | Rafael LandaGuru do Corretor
Palestra de Rafael Landa realizada para o mercado imobiliário de Santos, no seminário de marketing imobiliário na internet. Evento pioneiro no Brasil realizado pelo portal imobiliário VivaReal.
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Nesta palestra, eu defino redes sociais e a diferença para mídias sociais e apresento cases onde as pessoas conectadas mudaram o mundo ou exigiram seus direitos de consumidoras e aponto um norte para as empresas começarem a trabalhar nas mídias sociais além de comentar alguns mitos nas mídias sociais.
SMSummit | Um cara de agência ATL falando sobre Social Media.haha Media Education
Apresentação feita por Rapha Barreto para o painel "Social Media: concorrente ou estratégica para o off?" durante o Social Media Summit 2013 que aconteceu na ESPM-SP no dia 20/04.
SMBR2012 | Redes Sociais para pequenas e médias empresas (PMEs)Media Education
Nessa apresentação a Goomark apresenta o método que desenvolveu para gerenciamento de redes sociais para PMEs (pequenas e médias empresas) com baixo custo e trazendo retorno em vendas e marca
SMBR2012 | Eleições 2012: Desafios da comunicação pela internetMedia Education
Existem aproximadamente 70 milhões de internautas brasileiros na classe C contra cerca de 18 milhões na classe AB, mas os produtores da internet no país escolhem ridicularizar a maneira como os emergentes usam a rede. Esse pode ser um dos motivos para a internet ainda não ter feito a diferença nas eleições brasileiras. Enquanto existem profissionais nas mídias clássicas que querem e sabem se comunicar com os diversos segmentos da sociedade, os profissionais da internet entendem a rede como um espaço que não deveria ser "contaminado" por usuários com menos instrução e gostos diferentes. Esta apresentação analisa o motivo de a internet ter se tornado tão importante para os emergentes ...
Inteligência nas Agências Digitais - Daniele DiasMedia Education
Reunindo a visão de três grandes agências do Brasil, esta sessão mostrará o que é produzido em inteligência de mídia social para algumas das maiores empresas do país. Como os setores surgiram? Que produtos de inteligência são demandados e ofertados para os grandes anunciantes? Como os setores de inteligência das agências apoiam os setores de planejamento, conteúdo e relacionamento no dia a dia? Como as equipes são formadas?
Por Daniele Dias - Riot
A grande maioria da população no Facebook é alfabetizada, mas praticamente todos eles deixaram de ler as letras miúdas dos termos de uso da plataforma e concordaram com o mesmo na sua integralidade. O que o Facebook pode e não pode fazer. E do que ele não pode, o que ele faz? O que as pessoas fazem que não poderiam fazer? Existem coisas que só um advogado pode fazer por você.
SMBR2012 | Redes Sociais para pequenas e médias empresas (PMEs)Media Education
Nessa apresentação a Goomark apresenta o método que desenvolveu para gerenciamento de redes sociais para PMEs (pequenas e médias empresas) com baixo custo e trazendo retorno em vendas e marca
SMBR2012 | Eleições 2012: Desafios da comunicação pela internetMedia Education
Existem aproximadamente 70 milhões de internautas brasileiros na classe C contra cerca de 18 milhões na classe AB, mas os produtores da internet no país escolhem ridicularizar a maneira como os emergentes usam a rede. Esse pode ser um dos motivos para a internet ainda não ter feito a diferença nas eleições brasileiras. Enquanto existem profissionais nas mídias clássicas que querem e sabem se comunicar com os diversos segmentos da sociedade, os profissionais da internet entendem a rede como um espaço que não deveria ser "contaminado" por usuários com menos instrução e gostos diferentes. Esta apresentação analisa o motivo de a internet ter se tornado tão importante para os emergentes ...
Inteligência nas Agências Digitais - Daniele DiasMedia Education
Reunindo a visão de três grandes agências do Brasil, esta sessão mostrará o que é produzido em inteligência de mídia social para algumas das maiores empresas do país. Como os setores surgiram? Que produtos de inteligência são demandados e ofertados para os grandes anunciantes? Como os setores de inteligência das agências apoiam os setores de planejamento, conteúdo e relacionamento no dia a dia? Como as equipes são formadas?
Por Daniele Dias - Riot
A grande maioria da população no Facebook é alfabetizada, mas praticamente todos eles deixaram de ler as letras miúdas dos termos de uso da plataforma e concordaram com o mesmo na sua integralidade. O que o Facebook pode e não pode fazer. E do que ele não pode, o que ele faz? O que as pessoas fazem que não poderiam fazer? Existem coisas que só um advogado pode fazer por você.
Curso: Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais (versão resumida)Denis Zanini
As mídias sociais são uma REALIDADE que faz parte da vida de milhões de brasileiros. A cada dia cresce o número de usuários do Twitter, do Facebook, do Youtube, do Flickr, do Instagram, do LinkedIn, do Orkut, do Foursquare…
Com as mídias sociais, estamos muito mais próximos de nossos familiares, amigos, colegas e, principalmente, MARCAS.
Para as empresas de todos os portes e profissionais autônomos de qualquer área, elas são uma fantástica oportunidade de INTERAÇÃO com o consumidor, permitindo conhecer melhor seu comportamento, além de criar um VÍNCULO EMOCIONAL e participativo que as mídias convencionais não conseguem.
Por meio delas, é possível saber o que PENSA e o que DESEJA o consumidor, ampliar e CUSTOMIZAR serviços, COMPARTILHAR idéias e experiências e estimular o ENGAJAMENTO para causas em comum.
Mas para atrair a ATENÇÃO do internauta nesse mar de informações, a marca precisa primeiro estabelecer objetivos, desenvolver um PLANEJAMENTO estratégico eficaz e criar um CONTEÚDO atraente e relevante.
Caso contrário, sua campanha corre o risco de virar um case #FAIL
No curso “COMO DESTACAR SUA EMPRESA NAS MÍDIAS SOCIAIS”, realizado em São Paulo, eu, Denis Zanini Lima, falo, sobre a origem das mídias sociais, o perfil de seu usuário, os 4 Es (Experimentação, Engajamento, Exclusividade e Emoção), as 5 perguntas a serem respondidas antes de entrar nas mídias sociais (Facebook, Twitter, Youtube), o sucesso crescente do mobile marketing, tudo com uma ampla apresentação de cases.
Venha conhecer IDEIAS e estratégias que estão revolucionando a forma de se relacionar entre empresas e consumidores e DESTAQUE-SE no mundo das MÍDIAS SOCIAIS.
Transforme sua MARCA num case de SUCESSO!
Para mais informações acesse: www.suaempresanasmidiassociais.com.br
Gestão de Redes Sociais - Módulo Facebook Fernando Souza
O Marketing Digital se tornou o canal mais importante de comunicação das empresas, porém a maioria das pessoa não compreende como planejar estratégias de forma efetiva. A complexidade de ferramentas - Links Patrocinados, Otimização de Sites, Marketing no Google, Twitter, Facebook, etc. - inviabiliza decisões assertivas, pois o gestor não tem tempo para se manter atualizado sobre as novas mídias. Esse curso tem como objetivo mostrar de forma clara e prática como usar as principais ferramentas de marketing digital. Como exemplos reais de uso do Twitter, Blogs, Links Patrocinados e outros, você aprenderá como é possível planejar ações de marketing digital. Será explicado de forma clara e didática, a importância de aparecer no Google de forma eficaz nos resultados gratuitos.
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClienteUNIMONTE
Apresentação exibida durante a palestra 'Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente', na Semana de Estudos da Administração da Unimonte (www.twitter.com/UnimonteWeb).
Além do Facebook e Twitter, outras redes como Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, WhatsApp, também se tornaram meios através dos quais os consumidores procuram estabelecer relacionamento com as marcas. Conheça as melhores práticas de SAC 2.0 e Engajamento para cada canal, como definir um fluxo convergente entre todas as redes, como o primeiro nível deve conversar com o backoffice da empresa, além de cases reais de atuação em Social CRM.
Apresentação online promovida pelo @egenial. Falo sobre marketing e estratégias sociais, as mudanças que as pessoas, empresas, consumidores, concorrentes estão passando com as novas leis da internet - o ambiente social baseado em diálogo, igualdade e a mudança de poder.
Palestra ministrada para os proprietários de lojas no Shopping Center Itália em Curitiba. A questão não é estar ou nas mídias sociais. Você já está lá. Alguém já usa as mídias para falar de sua empresa ou produto. Então saber como usá-las passa a fazer parte da estratégia de qualquer empresa.
Material utilizado na palestra Mídias Sociais - Realidade Regional, que apresentei no dia 7 de junho na Assevim/Uniasselvi, em Brusque. Nela, apresentei algumas ferramentas e conversei com os acadêmicos sobre a realidade das mídias sociais na região de Blumenau e Brusque, e cidades próximas. Agradecimentos a @PPAssevim e @DeSapelli
- Números do Facebook
- Com quem quero me comunicar?
- Criando e Customizando sua Fanpage
- Criando seu Editorial de Conteúdo
- Facebook Ads
Palestra realizada em 29/04/13 no CRC/RJ (Conselho de Contabilidade do Rio de Janeiro)
Semelhante a Metrics2012 | Possibilidades em Social Mining (20)
LIVRO MPARADIDATICO SOBRE BULLYING PARA TRABALHAR COM ALUNOS EM SALA DE AULA OU LEITURA EXTRA CLASSE, COM FOCO NUM PROBLEMA CRUCIAL E QUE ESTÁ TÃO PRESENTE NAS ESCOLAS BRASILEIRAS. OS ALUNOS PODEM LER EM SALA DE AULA. MATERIAL EXCELENTE PARA SER ADOTADO NAS ESCOLAS
Projeto de articulação curricular:
"aLeR+ o Ambiente - Os animais são nossos amigos" - Seleção de poemas da obra «Bicho em perigo», de Maria Teresa Maia Gonzalez
Atividade - Letra da música "Tem Que Sorrir" - Jorge e MateusMary Alvarenga
A música 'Tem Que Sorrir', da dupla sertaneja Jorge & Mateus, é um apelo à reflexão sobre a simplicidade e a importância dos sentimentos positivos na vida. A letra transmite uma mensagem de superação, esperança e otimismo. Ela destaca a importância de enfrentar as adversidades da vida com um sorriso no rosto, mesmo quando a jornada é difícil.
2. Dados dos perfis sociais que costumamos
extrair no Twitter e Facebook:!
! Volume de seguidores! ! Alcance e impressões da fan page!
! Volume de retweets! ! Volume de fãs (novos fãs)!
! Volume de menções e ! Volume de interações (Curtir,
replys! Comentários e Compartilhamentos)!
! Alcance potencial!
@gabrielishida
3. Perguntas que essas métricas não
respondem:!
Há pessoas que apenas
São as mesmas pessoas que
compartilham, curtem ou
dão retweet e fazem menções?!
comentam os posts?!
Qual a fidelidade dos seus fãs É mais mulher ou homem que
com o seu conteúdo?! interage com seu conteúdo?!
@gabrielishida
4. Quem são as pessoas que interagem
com sua marca?!
!
O que é relevante para eles dentro
dos seus canais sociais?!
@gabrielishida
5. Social Mining!
Extrair dados dos perfis sociais.!
!
Descobrir quais pessoas interagem
com sua marca, aonde elas se engajam
e qual a sua relação com os
concorrentes.!
@gabrielishida
6. Identificar os usuários mais interessados /
engajados e o que os atrai dentro do
conteúdo da marca.!
!
Traçar o que mais lhes interessam e
fornecer conteúdo personalizado.!
@gabrielishida
7. Sua marca no Twitter!
Quem são seus seguidores que Culinária
Tecnologia
mais disseminam seu conteúdo?! Bem-estar
Não-seguidores
!
Seguidores 25
O que atrai os seus seguidores e 35
%
os não-seguidores?! %
15%
40
%
Volume de usuários que deram
RT nos últimos 10 posts
Usuários únicos
85% 20%
20% 60%
34
24
18
11
Perfis que deram RT
>5 RTs 4 RTs 3 RTs <2 RTs
@gabrielishida
8. Descobre-se quem são os perfis que mais
disseminam conteúdo de sua marca!
!
Culinária é o assunto preferido dos seguidores!
!
Bem-estar e Tecnologia são assuntos
interessantes para os não-seguidores!
@gabrielishida
9. Sua marca vs. concorrente A!
Seguidores Quais assuntos interagem?
Culinária Bem-estar
Seguidores exclusivos
Saúde Tecnologia
Seguidores em comum
20 20
10 20
70
40
20
70
100 100 40
Sua Marca Concorrente A Sua Marca Concorrente A
O concorrente posta sobre tecnologia e atrai os
seguidores em comum!
@gabrielishida
10. Sua marca no Facebook!
Fãs de carteirinha! Fidelidade do público com
o conteúdo!
Volume de Likes por post
Perfis em comum Outros
10
100 50
80
25
Fonte: site da dp6
Post 1 Post 2 Post 3
@gabrielishida
11. Quais tipos de conteúdo o público mais
engajado costuma interagir mais?!
!
O que cada fã se interessa dentro do conteúdo
da marca?!
RELEVÂNCIA!!
@gabrielishida
12. Social CRM!
Dados do cliente/usuário
na base de cadastro/CRM!
Aprimoramento das
estratégias em marketing
de relacionamento!
Interesses do usuário nas
redes sociais!
Direcionamento
qualitativo das ações
táticas!
Buzz produzido pelo
usuário nas redes sociais!
@gabrielishida
13. Referências para aprofundamento!
Apresentação de Vitor Franchito e Rafael Novello no Intercon 2012:!
!
http://www.dp6.com.br/extraindo-dados-de-redes-sociais-para-
metricas!
!
Instruções técnicas para extrair os dados no Twitter e Facebook:!
!
http://blog.digitalcube.com.br/post/34699250424/intercon-2012-
social-mining!
!
13 @gabrielishida