O documento descreve o Facebook como uma rede social criada em 2004 para estudantes de Harvard que agora tem mais de 230 milhões de usuários ativos. Detalha as principais estatísticas, funções e possibilidades de marketing para marcas na plataforma, incluindo grupos, páginas, aplicativos populares como FarmVille e o potencial para transmissões ao vivo.
Slides da aula do curso de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial da Universidade Metodista de São Paulo, ministrada pela Professora Mestre e consultora de Comunicação Anelisa Maradei,
Com o estudo buscamos:
Analisar e comprovar a tendência sobre coletores;
Avaliar a percepção sobre o tema nas redes sociais;
Entender o perfil de quem fala sobre coletores;
Mapear as principais influenciadoras.
O documento apresenta dados sobre o uso da internet e redes sociais no Brasil em 2018, incluindo análises das páginas do Facebook da Samsung, Motorola e Sony Xperia. A Sony Xperia tem 3,5 milhões de seguidores no Facebook, com maior alcance entre homens de 18 a 24 anos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. As horas entre 9h e 20h tem mais visitas no e-commerce da Sony Xperia.
Marketing de conteúdo: estudo do uso de conteúdo como forma de interação no f...Fernando Turza
Este documento discute o marketing de conteúdo no Facebook por clubes de futebol em Pernambuco. Primeiro, fornece contexto sobre o crescimento da internet e das redes sociais no Brasil. Em seguida, analisa como os clubes usam o Facebook para se conectar com os torcedores e gerar conteúdo exclusivo. Por fim, resume a história do futebol em Pernambuco e dos principais clubes da região.
O documento analisa como 10 empresas brasileiras utilizam o Twitter para se comunicar com os consumidores. Ele identifica como cada empresa usa recursos como bio, background, frequência de postagem, interação e links/hashtags. A análise conclui que as empresas melhoram a interação por meio de informações interessantes aos seguidores, mas ainda podem aprimorar o uso do background e diminuir a promoção excessiva.
O documento descreve uma análise de uma campanha viral da Nokia chamada "Perdi Meu Amor na Balada". A campanha usou vídeos no YouTube para contar a história de um homem que perdeu seu amor em uma balada. Isso gerou engajamento dos usuários, mas no final revelou-se uma campanha publicitária para o lançamento de um novo celular da Nokia. A análise mostra as reações e percepções dos usuários à campanha nas redes sociais.
O documento descreve o Facebook como a maior rede social do mundo, com mais de 1,19 bilhão de usuários. Explica que foi criado em 2004 por Mark Zuckerberg e atualmente gera bilhões de dólares em receita por ano. O texto fornece um link para ensinar os leitores a entrarem diretamente no Facebook.
O documento descreve o Facebook como uma rede social criada em 2004 para estudantes de Harvard que agora tem mais de 230 milhões de usuários ativos. Detalha as principais estatísticas, funções e possibilidades de marketing para marcas na plataforma, incluindo grupos, páginas, aplicativos populares como FarmVille e o potencial para transmissões ao vivo.
Slides da aula do curso de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial da Universidade Metodista de São Paulo, ministrada pela Professora Mestre e consultora de Comunicação Anelisa Maradei,
Com o estudo buscamos:
Analisar e comprovar a tendência sobre coletores;
Avaliar a percepção sobre o tema nas redes sociais;
Entender o perfil de quem fala sobre coletores;
Mapear as principais influenciadoras.
O documento apresenta dados sobre o uso da internet e redes sociais no Brasil em 2018, incluindo análises das páginas do Facebook da Samsung, Motorola e Sony Xperia. A Sony Xperia tem 3,5 milhões de seguidores no Facebook, com maior alcance entre homens de 18 a 24 anos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. As horas entre 9h e 20h tem mais visitas no e-commerce da Sony Xperia.
Marketing de conteúdo: estudo do uso de conteúdo como forma de interação no f...Fernando Turza
Este documento discute o marketing de conteúdo no Facebook por clubes de futebol em Pernambuco. Primeiro, fornece contexto sobre o crescimento da internet e das redes sociais no Brasil. Em seguida, analisa como os clubes usam o Facebook para se conectar com os torcedores e gerar conteúdo exclusivo. Por fim, resume a história do futebol em Pernambuco e dos principais clubes da região.
O documento analisa como 10 empresas brasileiras utilizam o Twitter para se comunicar com os consumidores. Ele identifica como cada empresa usa recursos como bio, background, frequência de postagem, interação e links/hashtags. A análise conclui que as empresas melhoram a interação por meio de informações interessantes aos seguidores, mas ainda podem aprimorar o uso do background e diminuir a promoção excessiva.
O documento descreve uma análise de uma campanha viral da Nokia chamada "Perdi Meu Amor na Balada". A campanha usou vídeos no YouTube para contar a história de um homem que perdeu seu amor em uma balada. Isso gerou engajamento dos usuários, mas no final revelou-se uma campanha publicitária para o lançamento de um novo celular da Nokia. A análise mostra as reações e percepções dos usuários à campanha nas redes sociais.
O documento descreve o Facebook como a maior rede social do mundo, com mais de 1,19 bilhão de usuários. Explica que foi criado em 2004 por Mark Zuckerberg e atualmente gera bilhões de dólares em receita por ano. O texto fornece um link para ensinar os leitores a entrarem diretamente no Facebook.
Metrics2012 | Possibilidades em Social MiningMedia Education
Apresentação feita por Gabriel Ishida no Metrics Summit 2012 realizado no dia 28/11/2012.
Parte do painel Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à inteligência de mercado
O documento discute vários assuntos virais nas redes sociais no mês de abril de 2013, incluindo o sucesso do canal Porta dos Fundos no Youtube Brasil, piadas sobre o aumento de preço dos tomates, e a aprovação da lei CISPA nos EUA.
Estudo desenvolvido através dos módulos Social Analytics e Monitoring do Buzzmonitor, tendo como objetivo comparar a performance de páginas concorrentes ou similares no Facebook e conhecer seus consumidores no Twitter.
O documento discute o sucesso do Freio de Ouro, uma competição de cavalos crioulos, e seu crescimento no público online. Ele propõe uma nova plataforma de transmissão paga para aumentar ainda mais o engajamento com assinantes, com estimativa de 18 mil visualizações por etapa. Também lista o calendário das etapas de 2017 da competição.
O impacto das redes sociais nos negócios: números, usos e atuaçãoRafael Sbarai
Palestra ministrada no dia 29 de maio de 2010, em Belém (PA), que aborda o uso das redes sociais nos negócios, com destaques envolvendo números, usos e atuação.
O Facebook foi lançado em 2004 por Mark Zuckerberg e inicialmente restrito a alunos de Harvard. Hoje tem mais de 845 milhões de usuários em todo o mundo, sendo o Brasil o segundo país com mais acessos diários, atrás apenas dos EUA. A rede social é proibida na China por preocupações do governo comunista sobre manifestações políticas.
Comunicação organizacional em tempos de redes sociais onlineCarolina Terra
O documento discute o papel das redes sociais online para a comunicação organizacional, abordando casos de sucesso e problemas enfrentados por marcas, assim como estratégias para o engajamento de usuários.
O documento descreve a história de algumas das primeiras e mais importantes redes sociais, desde seu surgimento na década de 1990 até os dias atuais. Ele destaca plataformas pioneiras como Classmates, AOL Messenger e SixDegrees, e o crescimento explosivo do Facebook, Twitter e outros após 2004.
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0Marcelo Albagli
O documento discute as tendências da comunicação online e mídias sociais. Aborda o que são mídias sociais e Web 2.0, apresenta exemplos como Facebook, Twitter e blogs. Fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e no mundo, com dados sobre penetração, usuários e redes sociais.
O documento apresenta um plano de marketing digital para a Reference Music Center, incluindo análise da concorrência nas redes sociais, perfis demográficos do público-alvo, ações de marketing propostas para redes como Facebook, Instagram e YouTube, além de métricas-chave de desempenho.
A Absolut foi criada em 1879 na Suécia e se tornou líder mundial de vodkas. Sua vodka é produzida através de um método de destilação contínua mais de 100 vezes e é feita com trigo de inverno e água pura da Suécia. A marca se popularizou através de campanhas publicitárias inovadoras focadas na garrafa desde 1980 e hoje está presente em mais de 130 países.
Este documento apresenta os resultados de um estudo sobre as bebidas mais consumidas e comentadas por brasileiros no Twitter. As bebidas alcoólicas, principalmente cerveja, e refrigerantes foram as mais mencionadas. O café aparece em terceiro lugar. O estudo também analisou hábitos de consumo associados a cada bebida e concluiu que os usuários gostam de compartilhar o que estão bebendo e nas quais circunstâncias, mais do que citar marcas.
A Absolut foi criada em 1879 na Suécia e se tornou líder mundial de vodkas. Sua vodka é produzida através de um método de destilação contínua mais de 100 vezes para alta pureza. A marca se posiciona como símbolo de qualidade e sofisticação através de campanhas criativas com foco na garrafa.
O documento discute o redesign de bebidas alcoólicas destiladas através da segmentação por cores para diferentes públicos-alvo, incluindo baladeiros, mulheres "Sex and the City" e góticos/metaleros. A solução proposta é lançar edições limitadas de bebidas com 40% de álcool em embalagens com cores e temas diferentes para cada público.
1) O novo padre recebeu conselho do arcebispo para colocar gotas de vodka na água antes do sermão para ficar mais relaxado.
2) Após o sermão, o arcebispo enviou uma nota apontando diversos erros cometidos pelo padre durante a missa.
3) O arcebispo pede que tais erros não se repitam na próxima missa.
O documento apresenta exemplos de como histórias e entretenimento podem gerar resultados significativos, como aumento nas vendas de produtos, popularização de locais turísticos e instituições, e até mesmo a criação de fortunas pessoais e industriais.
Um bar famoso na Holanda oferece bebidas cujos preços são escritos nos corpos das garçonetes, que ganham altas gorjetas por não oferecerem striptease ou música ao vivo. Uma das garçonetes é casada e trabalha no local há 19 meses, ganhando um salário mensal de €4.000 sem revelar o endereço do estabelecimento.
Este documento descreve um plano de ação para promover o menu de bebidas do BalcoNY através de uma série chamada "BalcoNY - a história das bebidas e o cinema". A série irá publicar histórias de bebidas associadas a filmes no Facebook e Twitter por dois meses. O objetivo é divulgar criativamente o menu e atrair mais clientes ao local.
O documento discute os elementos essenciais da identidade de um produto, incluindo estética, design, qualidade, valor e comunicação. Ele fornece exemplos de marcas bem-sucedidas como a vodka sueca e a Apple que valorizam esses aspectos, e argumenta que a coerência entre eles é fundamental para construir uma identidade forte.
La coordinación académica anuncia que los informes académicos se entregarán el martes 02 de octubre de 2012 de 7:00 a.m. a 10:00 a.m. para todas las jornadas, e indica que los estudiantes deben estar al día con los pagos en secretaría y tesorería para poder recibir sus informes.
Pense em uma cachaça acrescida de limão e mel e porcentagem reduzida de álcool, geladíssima....
Assim é a Santa Dose, uma bebida para quem cansou do velho e está pronto para o novo.
Metrics2012 | Possibilidades em Social MiningMedia Education
Apresentação feita por Gabriel Ishida no Metrics Summit 2012 realizado no dia 28/11/2012.
Parte do painel Padrões e Tendências do Monitoramento de Mídias Sociais aplicado à inteligência de mercado
O documento discute vários assuntos virais nas redes sociais no mês de abril de 2013, incluindo o sucesso do canal Porta dos Fundos no Youtube Brasil, piadas sobre o aumento de preço dos tomates, e a aprovação da lei CISPA nos EUA.
Estudo desenvolvido através dos módulos Social Analytics e Monitoring do Buzzmonitor, tendo como objetivo comparar a performance de páginas concorrentes ou similares no Facebook e conhecer seus consumidores no Twitter.
O documento discute o sucesso do Freio de Ouro, uma competição de cavalos crioulos, e seu crescimento no público online. Ele propõe uma nova plataforma de transmissão paga para aumentar ainda mais o engajamento com assinantes, com estimativa de 18 mil visualizações por etapa. Também lista o calendário das etapas de 2017 da competição.
O impacto das redes sociais nos negócios: números, usos e atuaçãoRafael Sbarai
Palestra ministrada no dia 29 de maio de 2010, em Belém (PA), que aborda o uso das redes sociais nos negócios, com destaques envolvendo números, usos e atuação.
O Facebook foi lançado em 2004 por Mark Zuckerberg e inicialmente restrito a alunos de Harvard. Hoje tem mais de 845 milhões de usuários em todo o mundo, sendo o Brasil o segundo país com mais acessos diários, atrás apenas dos EUA. A rede social é proibida na China por preocupações do governo comunista sobre manifestações políticas.
Comunicação organizacional em tempos de redes sociais onlineCarolina Terra
O documento discute o papel das redes sociais online para a comunicação organizacional, abordando casos de sucesso e problemas enfrentados por marcas, assim como estratégias para o engajamento de usuários.
O documento descreve a história de algumas das primeiras e mais importantes redes sociais, desde seu surgimento na década de 1990 até os dias atuais. Ele destaca plataformas pioneiras como Classmates, AOL Messenger e SixDegrees, e o crescimento explosivo do Facebook, Twitter e outros após 2004.
Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0Marcelo Albagli
O documento discute as tendências da comunicação online e mídias sociais. Aborda o que são mídias sociais e Web 2.0, apresenta exemplos como Facebook, Twitter e blogs. Fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e no mundo, com dados sobre penetração, usuários e redes sociais.
O documento apresenta um plano de marketing digital para a Reference Music Center, incluindo análise da concorrência nas redes sociais, perfis demográficos do público-alvo, ações de marketing propostas para redes como Facebook, Instagram e YouTube, além de métricas-chave de desempenho.
A Absolut foi criada em 1879 na Suécia e se tornou líder mundial de vodkas. Sua vodka é produzida através de um método de destilação contínua mais de 100 vezes e é feita com trigo de inverno e água pura da Suécia. A marca se popularizou através de campanhas publicitárias inovadoras focadas na garrafa desde 1980 e hoje está presente em mais de 130 países.
Este documento apresenta os resultados de um estudo sobre as bebidas mais consumidas e comentadas por brasileiros no Twitter. As bebidas alcoólicas, principalmente cerveja, e refrigerantes foram as mais mencionadas. O café aparece em terceiro lugar. O estudo também analisou hábitos de consumo associados a cada bebida e concluiu que os usuários gostam de compartilhar o que estão bebendo e nas quais circunstâncias, mais do que citar marcas.
A Absolut foi criada em 1879 na Suécia e se tornou líder mundial de vodkas. Sua vodka é produzida através de um método de destilação contínua mais de 100 vezes para alta pureza. A marca se posiciona como símbolo de qualidade e sofisticação através de campanhas criativas com foco na garrafa.
O documento discute o redesign de bebidas alcoólicas destiladas através da segmentação por cores para diferentes públicos-alvo, incluindo baladeiros, mulheres "Sex and the City" e góticos/metaleros. A solução proposta é lançar edições limitadas de bebidas com 40% de álcool em embalagens com cores e temas diferentes para cada público.
1) O novo padre recebeu conselho do arcebispo para colocar gotas de vodka na água antes do sermão para ficar mais relaxado.
2) Após o sermão, o arcebispo enviou uma nota apontando diversos erros cometidos pelo padre durante a missa.
3) O arcebispo pede que tais erros não se repitam na próxima missa.
O documento apresenta exemplos de como histórias e entretenimento podem gerar resultados significativos, como aumento nas vendas de produtos, popularização de locais turísticos e instituições, e até mesmo a criação de fortunas pessoais e industriais.
Um bar famoso na Holanda oferece bebidas cujos preços são escritos nos corpos das garçonetes, que ganham altas gorjetas por não oferecerem striptease ou música ao vivo. Uma das garçonetes é casada e trabalha no local há 19 meses, ganhando um salário mensal de €4.000 sem revelar o endereço do estabelecimento.
Este documento descreve um plano de ação para promover o menu de bebidas do BalcoNY através de uma série chamada "BalcoNY - a história das bebidas e o cinema". A série irá publicar histórias de bebidas associadas a filmes no Facebook e Twitter por dois meses. O objetivo é divulgar criativamente o menu e atrair mais clientes ao local.
O documento discute os elementos essenciais da identidade de um produto, incluindo estética, design, qualidade, valor e comunicação. Ele fornece exemplos de marcas bem-sucedidas como a vodka sueca e a Apple que valorizam esses aspectos, e argumenta que a coerência entre eles é fundamental para construir uma identidade forte.
La coordinación académica anuncia que los informes académicos se entregarán el martes 02 de octubre de 2012 de 7:00 a.m. a 10:00 a.m. para todas las jornadas, e indica que los estudiantes deben estar al día con los pagos en secretaría y tesorería para poder recibir sus informes.
Pense em uma cachaça acrescida de limão e mel e porcentagem reduzida de álcool, geladíssima....
Assim é a Santa Dose, uma bebida para quem cansou do velho e está pronto para o novo.
A marca de uísque Johnnie Walker é a mais vendida no mundo, porém perdeu mercado nos anos 90. Sua campanha "Keep Walking" resgatou os valores da marca e aumentou as vendas. Hoje, seus desafios são promover o consumo responsável entre os jovens e rejuvenescer o público.
O documento descreve o uísque Jack Daniel's, destacando sua origem na cidade de Lynchburg, Tennessee, e seu público-alvo principal entre 18-35 anos. Detalha as características da garrafa quadrada preta, com elementos visuais que remetem à história da marca, como o selo "Old No. 07" e tipografias que valorizam o aspecto tradicional.
A Absolut Vodka se tornou uma marca de sucesso através de campanhas criativas que uniram arte, moda e música. A garrafa icônica da Absolut foi baseada em um frasco sueco e inspirou projetos como AbsolutArt, onde artistas famosos pintaram a garrafa, e AbsolutFashion, que contou com estilistas renomados. A marca também lançou campanhas como AbsolutPerfection, AbsolutTracks e a atual InanAbsolutWorld para promover uma imagem sofisticada e
O documento apresenta os resultados de um estudo sobre as bebidas mais consumidas e comentadas pelos brasileiros no Twitter. O estudo analisou 1.134 tweets entre 4 e 6 de maio de 2012 e concluiu que: (1) as bebidas alcoólicas, principalmente cerveja, são as mais comentadas, seguidas por refrigerantes; (2) o café aparece em terceiro lugar; e (3) as bebidas são frequentemente associadas a situações, climas e alimentos.
A Absolut foi criada em 1879 na Suécia e se tornou líder mundial de vodkas. Sua vodka é produzida através de um método de destilação contínua mais de 100 vezes para alta pureza. A marca se posiciona como símbolo de qualidade e sofisticação através de campanhas criativas com foco na garrafa.
A história da vodka começou na Rússia em 1653 e se espalhou para outros países. Ela é produzida principalmente de cereais como centeio e é destilada e filtrada para remover impurezas, resultando em uma bebida alcoólica neutra e versátil para coquetéis. A qualidade e o preço variam de acordo com os ingredientes e processo de produção da vodka.
Desconstrução de Campanha - Johnnie Walker, The Gentleman's WagerJimy Brantes
O documento discute o mercado de bebidas alcoólicas no Brasil. A Diageo é a maior empresa de bebidas premium do mundo e investe no Brasil, que é um mercado estratégico. O perfil do consumidor de uísque no Brasil está mudando, com mais jovens consumindo marcas premium como Johnnie Walker Blue Label.
O documento discute as origens de várias bebidas alcoólicas como whisky, vodka, cachaça e tequila, e também cerveja. Ele traça a história dessas bebidas desde a Idade Média, quando eram produzidas por monges, até os dias atuais. Além disso, lista alguns estudantes e as bebidas que costumam consumir, bem como possíveis consequências e benefícios do álcool.
O documento apresenta uma agenda para um workshop sobre mídias sociais, incluindo números sobre o uso da internet e características das principais plataformas de mídia social.
O documento discute como as novas tecnologias e redes sociais afetam o mundo dos negócios. Ele apresenta os principais tipos de mídias sociais e como as empresas podem aproveitá-las, fornecendo exemplos de casos de sucesso e fracasso no uso dessas plataformas.
O documento discute a evolução das redes sociais e como elas têm sido usadas como estratégia de marketing. Apresenta dados sobre o crescimento das redes sociais no Brasil e exemplos de campanhas de marketing de sucesso nesses canais, como a promoção do Twix no Twitter. Por fim, faz previsões sobre o futuro das redes sociais e sua importância para marcas e consumidores.
O documento apresenta uma palestra sobre evolução do relacionamento entre empresas e clientes e o poder das mídias sociais. Aborda tópicos como crescimento das redes sociais no Brasil e no mundo, casos de sucesso de empresas que usaram as mídias sociais e erros comuns. A estratégia é construir uma estratégia corporativa para as mídias sociais.
O documento discute as estratégias de marketing digital e uso de mídias sociais de grandes marcas como Ambev. Ele descreve como Ambev usa Facebook de forma efetiva para se conectar com os consumidores por meio de conteúdo relevante e interativo para cada marca, como Skol, Antarctica, Brahma e Guaraná Antarctica. O documento também discute como o engajamento constante nas redes sociais ajudou essas marcas a construírem resultados consistentes.
O documento discute as mudanças na mídia e no marketing com o advento da internet e das redes sociais. Em três frases ou menos, o documento descreve (1) como as pessoas usam a internet e as redes sociais para se expressar e compartilhar conteúdo; (2) como isso mudou quem forma opinião; e (3) como as marcas e empresas precisam se adaptar a esse novo ambiente.
O documento discute o uso efetivo das mídias sociais por grandes empresas como a Ambev. Ele descreve como a Ambev usa Facebook de forma estratégica para diferentes marcas como Skol, Antarctica, Brahma e Guarana Antarctica para promover engajamento com os clientes. O documento também discute como a atuação digital da Ambev é considerada uma referência no Brasil.
O documento apresenta um workshop sobre mídias sociais e como as empresas podem se beneficiar delas. Aborda o crescimento das redes sociais no Brasil e no mundo, casos de sucesso como o da Casar é Fácil, e erros comuns das empresas ao lidar com as mídias sociais.
O documento discute o crescimento das mídias sociais no Brasil, com mais de 80% dos usuários de internet tendo perfis em redes sociais. As empresas estão descobrindo que as mídias sociais são poderosos instrumentos de comunicação, vendas e atendimento. No entanto, é essencial ter um bom planejamento de estratégia antes de entrar nessas plataformas.
O documento discute o crescimento das mídias sociais no Brasil, com mais de 80% dos usuários de internet tendo perfis em redes sociais. As empresas estão descobrindo que as mídias sociais são poderosos instrumentos de comunicação, vendas e atendimento. No entanto, é essencial ter um bom planejamento de estratégia antes de entrar nessas plataformas.
O documento discute como as redes sociais e a internet transformaram a educação e a comunicação ao longo da história, permitindo novas formas de interação e compartilhamento de informações entre pessoas e empresas.
O documento discute a importância da guarda responsável de animais e apresenta o programa "Max Identidade" da empresa Total Alimentos, que visa identificar e localizar cães e gatos perdidos por meio de chips de identificação e cadastro em um site. O programa pretende conscientizar a população e integrar pessoas e organizações interessadas na causa da proteção animal.
O documento discute as tendências das redes sociais na América Latina, incluindo o crescimento rápido de usuários, o tempo gasto crescente em redes sociais e a importância das redes sociais para as marcas.
O documento descreve as tendências de uso das redes sociais e da internet no Brasil. O Facebook é a rede social mais popular no país, com 54 milhões de usuários, seguido pelo Orkut, com 20,6 milhões. Há uma rápida adoção de dispositivos múltiplos como smartphones e tablets. A internet e a TV digital estão se expandindo no Brasil.
Palestra @idegasperi 01 "O poder das pessoas conectadas"Israel Degasperi
Nesta palestra, eu defino redes sociais e a diferença para mídias sociais e apresento cases onde as pessoas conectadas mudaram o mundo ou exigiram seus direitos de consumidoras e aponto um norte para as empresas começarem a trabalhar nas mídias sociais além de comentar alguns mitos nas mídias sociais.
Popularidade, tendências e uso das Redes Sociais para Campanha EleitoralMel Oliveira
O documento discute o uso de redes sociais para campanhas políticas eleitorais. Aborda como candidatos podem se beneficiar das redes para divulgar propostas e alcançar eleitores, além de analisar estratégias de Dilma Rousseff e José Serra nas redes em 2010. Também apresenta estudos de caso sobre o comportamento de cada um no Twitter e Orkut.
O documento discute o uso de redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter para marketing e casos de sucesso de empresas que usaram essas plataformas de forma efetiva, como Dell que vendeu US$ 3 milhões em computadores pelo Twitter e uma campanha de turismo no Queensland, Austrália.
Algumas definições, comportamento de usuários nas redes sociais mainstreams no Brasil, motivos para ter presença corporativa no ambiente colaborativo online, cases de mídia social na Hi-Midia.
O documento discute a evolução do acesso à internet no Brasil e o uso crescente de smartphones. Também aborda as principais estratégias de marketing digital e características das redes sociais como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat e YouTube.
O documento discute como unir Relações Públicas tradicionais com mídias sociais e opinião dos consumidores. A agenda inclui tópicos como: como a informação mudou na web 2.0; principais redes sociais e como são usadas; reputação e conteúdo colaborativo; e como medir resultados em mídias sociais. O documento explora como a comunicação mudou com o advento das mídias sociais e como isso afeta a atuação de profissionais de Relações Públicas.
2. A internet em 2009
1.73 bilhões de usuários;
90 trilhões de emails enviados;
27.3 milhões de tweets no Twitter por dia;
4 bilhões de fotos hospedadas pelo Flickr;
1 bilhão número total de views por dia no YouTube.
2
3. Dados sobre as mídias-sociais
no MUNDO
Orkut tem mais usuários que a população da Argentina;
As redes sociais concentram 55 milhões de pessoas;
490 mil horas de vídeo produzidos no YouTube em um
ano (a TV Globo produz 4.500 horas/ano);
Em 2010, estima-se que 96% das pessoas estejam em
alguma rede social;
3
4. Dados sobre as mídias-sociais
no MUNDO
Se o Facebook fosse um país, seria o quarto com a
maior população do mundo;
Mais de 300 mil empresas estão presentes no Face-
book;
A Dell já vendeu mais de $3 milhões pelo Twitter;
71% das empresas no mundo pretendem aumentar o
investimento em mídias sociais em 2010;
4
5. Dados sobre as mídias-sociais
no MUNDO
77% da audiência do Facebook não vem dos EUA;
Usuários do Facebook: 350 milhões no mundo;
Usuários do Orkut: 67 milhões no mundo e aproxima-
damente 37 milhões no Brasil;
Usuários do Twitter: 45 milhões no mundo.
5
7. Dados sobre as mídias-sociais
no BRASIL
52% dos usuários de redes sociais já interagiram com
marcas nesse ambiente;
80% das pessoas confiam em recomendações feitas
por amigos em ambientes de mídias sociais;
90% dos brasileiros interagem em alguma rede social;
O brasileiro passa 6h20 por mês, em alguma rede social
7
8. Dados sobre as mídias-sociais
no BRASIL
36% dos brasileiros sobem vídeos para a internet diari-
amente;
2.600.000 de brasileiros atualizam blogs diariamente
(contra 123 livros publicados/dia);
O Twitter cresceu, em 2008, mais de 1.300% no Brasil;
São Paulo é a quarta cidade do mundo que mais utiliza
o Twitter;
8
9. Dados sobre as mídias-sociais
no BRASIL
Luciano Huck e Mano Menezes somam mais
seguidores no Twitter (mais que 3 milhões) do que a
população da Jamaica;
O perfil dos usuários do Twitter: homens (61%) de 20 a
30 anos, solteiros, do Sudeste.
9
12. Três aplicativos principais. O primeiro não funciona (bug
onde a página não carrega), o segundo apenas envia gar-
rafas virtuais para os amigos (pouco aproveitamento do
potencial de um bom aplicativo) e o terceiro aparentemen-
te também não funciona no momento.
12
13. Mais de 45 mil inscritos nos grupos
de discussão relacionados.
13
14. Três usuários se apresentam como oficiais. Em seus pro-
files nada de relevante acontece. São apenas redutos de
spam. Já somam mais de 600 amigos.
14
15. Mais de 50 comunidades citam a marca em seus títulos,
impactando um total de aproximadamente 10 mil pesso-
as.
15
16. Na maior comunidade relacionada, o tópico com troca de
receitas de drinks é um dos mais populares.
16
17. Em alguns momentos a marca Pernod Ricard é associada
diretamente ao patrocínio de touradas e ao sofrimento dos
animais. Nesses tópicos é incentivado o boicote á marca.
17
18. Três perfis relacionados à marca destacam-se como os mais popu-
lares. Não é possível afirmar se algum deles é oficial, o que gera des-
confiança no usuário e demonstra que a marca não está preocupada
com esta rede. O trio não chega a somar mais que 3 mil seguidores.
18
19. O perfil @AbsolutMix usa explicitamente meios conde-
náveis para conquistar mais fãs, como o uso de spam
e scripts automatizados.
19
20. O perfil @iaaw é o mais próximo de um ser oficial e tem
uma boa linha de conteúdo informando sobre festas da
Absolut, mas sua freqüência de atualização é baixíssi-
ma. A última foi em novembro de 2009. 20
21. O perfil com maior número de seguidores (apx. 1.320)
é o @AbsolutFans. Até hoje não postou mais do que 6
mensagens.
21
22. O verbete da marca não cita ações
recentes e parece incompleto.
22
23. Existem mais de 25 dúvidas sobre a vodka na rede.
Nenhuma das respostas aparenta ter sido dada por um
representante oficial da marca. 23
24. Existem muitos fãs das embalagens da marca que a di-
vulgam espontaneamente. Potencial para um concurso
de fotografias talvez. 24
26. Mais de 65 mil fãs da marca.
Não possui aplicativos relacionados.
Mais de 3 mil inscritos nos grupos de discussão relacionados.
7 Comunidades citam a marca em seus títulos, impactando um total de
aproximadamente 3 mil pessoas.
Na maior comunidade relacionada, o tópico com dúvidas sobre pontos de
venda em diversas cidades do Brasil é um dos mais populares.
Destaque para a divulgação aparentemente desorganizada, mas impactante,
do evento “Ciroc Expression”.
O perfil oficial, @CirocNation posta conteúdo em inglês e possui 1.165 fãs.
O perfil oficial, @OfficialCiroc posta conteúdo em inglês e possui 920 fãs.
26
27. Aproximadamente 2 mil fãs da marca.
Não possui aplicativos relacionados.
Mais de 2 mil inscritos nos grupos de discussão relacionados.
19 Comunidades citam a marca em seus títulos, impactando um total de
aproximadamente 2 mil pessoas.
A comunidade pouco movimentada, “Stolichnaya e Absolut” associa ambas
as marcas a um conceito de qualidade superior.
Na maior comunidade relacionada, o tópico com troca de receitas de drinks
é um dos mais populares.
Destaque para a comunidade “Stolichnaya Elit” criada para destacar um pro-
duto destacado da marca principal.
O perfil oficial, @stolilife tem apenas 121 seguidores e posta conteúdo em
inglês com “pitadas” provavelmente de russo.
27
28. Aproximadamente 70 mil fãs da marca.
6 aplicativos relacionados.
Quase 10 mil inscritos nos grupos de discussão relacionados.
52 Comunidades citam a marca em seus títulos, impactando um total de
aproximadamente 1000 mil pessoas.
Pouca resposta dos usuários na plataforma.
O perfil oficial, @Smirnoff_Brasil tem 4200 seguidores e posta conteúdo e
promoções diariamente, fomentando a informação, e disponibilizando prê-
mios, como por exemplo os ingressos do último show da Beyonce.
hashtags: #BeThere, e nova promoção carnaval #CarnavalBeThere.
28
29. Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Carolina Verdade - Atendimento
11 3473 9674
carolina@funn.com.br
29