Este documento discute como a linguagem que usamos influencia nossa percepção da realidade e nosso comportamento. A linguagem pode conter distorções, generalizações e omissões que filtram nossas experiências. Ao reconhecer esses filtros linguísticos, podemos gerir melhor nossos pensamentos e liderar vidas mais satisfatórias.

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Gerir a Mente para
Melhor Liderar a Vida
Particular e Profissional

2. O PODER DA LINGUAGEM
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3. Acontecimentos
Externos
Visual
Auditivo
Cinestésico
Olfativo
Gustativo
Representação
Interna
Estados
Fisiologia
FILTROS
Distorções
Generalizações
Omissões
Tempo
Linguagem
Recordações
Metaprogramas
Crenças
Convicções
Comportamentos
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4. As palavras que empregas
não representam a realidade
Alfred Korzibsky (1879‐1950)
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Só 2% da informação contida
no padrão de pensamento
é perceptível à superfície
Noam Chomsky (1928‐)

5. JD communication
Mente
Estrutura
Superficial
Estrutura
Profunda
Generalizações
Omissões
Distorções
Linguagem

6. JD communication
Os homens são todos iguais…
Sempre, nunca, ninguém
Tenho de obedecer às hierarquias…
Preciso, devo, sou obrigado
Não consigo fazer isso…
Sou incapaz, capaz, posso, não posso, é impossível
Generalizações

7. JD communication
Prezo a liberdade… Nominalismos
O José falhou… Verbo não especificado
Sinto‐me mal… Omissão simples
Eles irritam‐me… Omissão do índice de referência
Este carro é melhor… Comparações
Omissões

8. JD communication
Distorções
Atrasou‐se, não me respeita… Equiv.Compl.
Ela não gosta de mim… Leitura de pensamento
Este tempo aborrece‐me… Causa e Efeito
É tão estúpido como o irmão… Pressuposto
Não se deve beber gelado… Julgamento
Mau, bom, certo, errado

9. JD communication
Porque que é que essas
pessoas horrorosas
estão sempre a tentar ajudar‐me?
Gostaria de compreender,
mas não consigo
Pressuposto Omissão sujeito
Julgamento
Quanti. Universal Omissão verbo n.e.
Omissão verbo n.e. Nominalismo
Oper.Modal Possibilidade