O documento apresenta a Matriz de Ansoff, uma ferramenta desenvolvida por Igor Ansoff para traçar estratégias de inovação em produtos, visando atrair diferentes perfis de clientes. A empresa utiliza essa matriz para intensificar a inovação e expandir sua base de clientes, explorando novos mercados e introduzindo novos produtos. As estratégias variam de menos arriscadas, como conquistar clientes da concorrência, a mais arriscadas, que envolvem a criação de novos mercados.