O documento discute estratégias de marketing para startups, desde a idealização da ideia até o crescimento do negócio. Ele aborda tópicos como planejamento, posicionamento, branding, precificação, processos de aquisição, lançamento e tração, com foco em validar a ideia, coletar feedback e usar dados para evoluir o diferencial competitivo.
Apresentação utilizada no Hangout entre Empreendedores, oferecido pela Soul Empreendedor e Soul Startups no qual Thiago Ribeiro bate um papo sobre marketing & growth com o Guilherme Lacerda da Alaska Marketing & Growth sobre estratégias de marketing para startups - com foco em SaaS.
Evolve - Consultoria de Marketing Digital para StartupsWelliton Oliveira
Esse material faz parte da consultoria de Planejamento de Marketing digital para empreendedores e startups em fase inicial.
A consultoria é indicada para negócios nascentes e empreendedores iniciando no mundo digital. Embora seja um material introdutório, muitos conceitos vistos aqui são intermediários e avançados.
Treinamento de vendas. Objetiva fornecer aos profissionais de vendas novos conhecimentos e visão mais ampla do atual ambiente competitivo para que possam agir com maior eficácia na conquista de novos clientes e na manutenção dos atuais. Público-alvo Profissionais de vendas, internos e externos, de segmentos industriais, comerciais e de serviços.
Apresentação utilizada no Hangout entre Empreendedores, oferecido pela Soul Empreendedor e Soul Startups no qual Thiago Ribeiro bate um papo sobre marketing & growth com o Guilherme Lacerda da Alaska Marketing & Growth sobre estratégias de marketing para startups - com foco em SaaS.
Evolve - Consultoria de Marketing Digital para StartupsWelliton Oliveira
Esse material faz parte da consultoria de Planejamento de Marketing digital para empreendedores e startups em fase inicial.
A consultoria é indicada para negócios nascentes e empreendedores iniciando no mundo digital. Embora seja um material introdutório, muitos conceitos vistos aqui são intermediários e avançados.
Treinamento de vendas. Objetiva fornecer aos profissionais de vendas novos conhecimentos e visão mais ampla do atual ambiente competitivo para que possam agir com maior eficácia na conquista de novos clientes e na manutenção dos atuais. Público-alvo Profissionais de vendas, internos e externos, de segmentos industriais, comerciais e de serviços.
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoriaduplofoco
A Duplo Foco foi convidada pelo Sebrae para desenvolver a palestra sobre Técnica de Vendas que foi aplicada na mais tradicional Exposição FHOX Rio 2011 sobre o mundo da fotografia realizada no Hotel Sheraton, Rio de Janeiro em Novembro de 2011. Com grandes expositores de marcas tradicionais no mercado da fotografia, o público prestigiou a exposição e esteve presente na palestra.
Aula 1 do curso de pós graduação em Gestão Empresarial, da Universidade Metodista, ministrada por Armando Levy, com base na apresentação Think Marketing e trabalhos de Michael Porter, Peter Drucker e Philip Kotler.
Apresentação que preparei para uma aula no período que fui monitora (2012) de Comunicação Visual I e Processo de Criação em Publicidade para o curso de Publicidade e Propaganda (UFF), sob a orientação da professora Andrea Hecksher.
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoriaduplofoco
A Duplo Foco foi convidada pelo Sebrae para desenvolver a palestra sobre Técnica de Vendas que foi aplicada na mais tradicional Exposição FHOX Rio 2011 sobre o mundo da fotografia realizada no Hotel Sheraton, Rio de Janeiro em Novembro de 2011. Com grandes expositores de marcas tradicionais no mercado da fotografia, o público prestigiou a exposição e esteve presente na palestra.
Aula 1 do curso de pós graduação em Gestão Empresarial, da Universidade Metodista, ministrada por Armando Levy, com base na apresentação Think Marketing e trabalhos de Michael Porter, Peter Drucker e Philip Kotler.
Apresentação que preparei para uma aula no período que fui monitora (2012) de Comunicação Visual I e Processo de Criação em Publicidade para o curso de Publicidade e Propaganda (UFF), sob a orientação da professora Andrea Hecksher.
O Digital Matou o Offline? Inbound Marketing Aplicado para Negócios & Marca P...Isabela Rezende
Nessa aula, aprenda como criar uma estratégia de Inbound Marketing na Prática para Negócios ou Construção de Marca Pessoal - passando por todos os pilares de SEO, Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Smarketing e Automação de Marketing. Conheça também as principais tendências de Marketing Digital para 2018, como Snippets, Chatbot e mais.
Aula ministrada por Isabela Rezende, founder na Zeit Digital e Especialista em Inbound Marketing
Otimização de Conversão para empresas baseadas em assinaturasRafael Damasceno
Se existe uma forma de se ganhar dinheiro que nunca sairá de moda, certamente ela é a de negócios baseados no modelo de venda de mensalidades/assinaturas.
Nesta apresentação, compartilho uma série de dicas inéditas para que sites de empresas que adotam esse modelo de negócio melhorem suas taxas de conversão. Isto é, TRANSFORMEM UMA PORCENTAGEM MAIOR DOS SEUS VISITANTES EM CLIENTES.
Inbound Marketing na Prática: Como montar Uma estratégia de Geração de LeadsIsabela Rezende
Entenda como montar uma estratégia de Inbound Marketing na prática, com dicas de passo a passo e ferramentas. Para complementar, confira como integrar suas ações de Inbound Marketing com seu setor de Vendas!
Palestra para o evento Digital Training Weekend Natal, por Isabela Rezende, Diretora de Marketing na Zeit Digital
Inbound Marketing - Encontro Digaí de Marketing DigitalFelipe Pereira
Palestra ministrada no Encontro Digaí de Marketing Digital, realizado no dia 02/04/14 em comemoração ao aniversário de 01 ano do Digaí.
CONTEÚDO
Inbound Marketing x Outbound Marketing
Atração (blogs e SEO, mídias sociais, anúncios, afiliados)
Captura (formulários e páginas de captura, testes A/B)
Vendas (nível de consciência do cliente, e-mail marketing)
Encantamento
O método 8 Ps do Marketing Digital foi desenvolvido pelo escritor e empreendedor Conrado Adolpho, com o objetivo de adequar o marketing à internet e de tornar as estratégias de marketing mais eficientes e modernas, embasado nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes.
Os 8 Ps podem ser encarados como uma evolução do tradicional método 4 Ps. Com foco na elaboração de um plano estratégico digital completo e abrangente, o método apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento.
De um modo geral, os 8 Ps mudaram o que estava no centro da estratégia de marketing até então. Antes, os esforços mercadológicos eram focados no produto. Agora, são orientados ao cliente. A Metodologia 8Ps concentra-se nas seguintes etapas:
1. Pesquisa
2. Planejamento ou Projeto
3. Produção
4. Publicação
5. Promoção
6. Propagação
7. Personalização
8. Precisão
Confira o conteúdo da apresentação para compreender mais a fundo como funciona toda a lógica de raciocínio da Metodologia 8 Ps.
Marketing de Atração - Como as ferramentas do Google podem alavancar seus neg...Juliano Calão
O Marketing de Atração ou Inbound Marketing é uma das áreas do marketing digital que atrai clientes de maneira natural usando estratégias de geração de conteúdo. Veja nesta apresentação como você pode usar as ferramentas do google para pesquisas de público e palavra-chave e dicas de que tipo de conteúdos você pode gerar.
Esta apresentação foi exposta no Seminário Locaweb em Londrina - PR, 2014. #seminariolocaweb
3. “Nada neste mundo é tão
poderoso como uma ideia
cuja oportunidade chegou.”
Victor Hugo - Dramaturgo
1. IDEALIZAÇÃO
4. • Timing! - sua ideia faz sentido agora?
INGREDIENTES ESSENCIAIS
1. IDEALIZAÇÃO
5. • Timing! - sua ideia faz sentido agora?
• Diferencial competitivo - mistura única de skills e exp;
INGREDIENTES ESSENCIAIS
1. IDEALIZAÇÃO
6. • Timing! - sua ideia faz sentido agora?
• Diferencial competitivo - mistura única de skills e exp;
• Paixão!
INGREDIENTES ESSENCIAIS
1. IDEALIZAÇÃO
7. À medida que sua empresa cresce, seu
diferencial competitivo (unfair advantage)
também deve evoluir.
1. IDEALIZAÇÃO
8. À medida que sua empresa cresce, seu
diferencial competitivo (unfair advantage)
também deve evoluir.
Certifique-se de que sua ideia
tenha um mercado potencial!
1. IDEALIZAÇÃO
9. • O seu produto/serviço é útil para clientes potenciais?
Como eles se beneficiam com isso?
VALIDE SUA IDEIA:
1. IDEALIZAÇÃO
10. • O seu produto/serviço é útil para clientes potenciais?
Como eles se beneficiam com isso?
• Eles podem pagar por isso?
VALIDE SUA IDEIA:
1. IDEALIZAÇÃO
11. • O seu produto/serviço é útil para clientes potenciais?
Como eles se beneficiam com isso?
• Eles podem pagar por isso?
• Quão grande é o mercado que você está abordando
agora? Quão grande poderia se tornar no futuro?
VALIDE SUA IDEIA:
1. IDEALIZAÇÃO
12. • O seu produto/serviço é útil para clientes potenciais?
Como eles se beneficiam com isso?
• Eles podem pagar por isso?
• Quão grande é o mercado que você está abordando
agora? Quão grande poderia se tornar no futuro?
VALIDE SUA IDEIA:
1. IDEALIZAÇÃO
Não tenha medo de pivotar novamente a sua ideia se os
dados que você coletar mostrarem uma oportunidade
melhor.
14. • Quais problemas sua solução resolve? - deve estar claro!
COMO SE POSICIONAR?
2. PLANEJAMENTO
15. • Quais problemas sua solução resolve? - deve estar claro!
• Fale na linguagem do seu público-alvo!
COMO SE POSICIONAR?
2. PLANEJAMENTO
16. • Quais problemas sua solução resolve? - deve estar claro!
• Fale na linguagem do seu público-alvo!
• Não seja só mais um… seja A solução!
COMO SE POSICIONAR?
2. PLANEJAMENTO
17. Um forte posicionamento não apenas coloca seu
produto na mente de seus usuários: também
permite que você defina seu público-alvo, se
diferencie da concorrência e ateste a essência da
sua marca - branding!
2. PLANEJAMENTO
18. Um forte posicionamento não apenas coloca seu
produto na mente de seus usuários: também
permite que você defina seu público-alvo, se
diferencie da concorrência e ateste a essência da
sua marca - branding!
2. PLANEJAMENTO
Mas branding não é só
posicionamento….
19. ● Os consumidores querem comprar marcas com as quais possam se
expressar por meio de seus produtos e serviços, compartilhando
assim, seus valores.
BRANDING: CONSTRUÇÃO E
GESTÃO DA MARCA
2. PLANEJAMENTO
20. ● Os consumidores querem comprar marcas com as quais possam se
expressar por meio de seus produtos e serviços, compartilhando
assim, seus valores.
2. PLANEJAMENTO
● De acordo com pesquisa da Globescan de 2016,
40% dos consumidores preferem marcas que têm
um propósito claro.
BRANDING: CONSTRUÇÃO E
GESTÃO DA MARCA
21. O que você quer fazer? Como? Por que?
- propósito da marca
22. ● Deve ser fácil de pronunciar e escrever;
BRANDING: NAMING
2. PLANEJAMENTO
23. ● Deve ser fácil de pronunciar e escrever;
● Ser curto o suficiente para ser lembrado;
BRANDING: NAMING
2. PLANEJAMENTO
24. ● Deve ser fácil de pronunciar e escrever;
● Ser curto o suficiente para ser lembrado;
● Deve ser inédito (nenhum concorrente usando);
BRANDING: NAMING
2. PLANEJAMENTO
25. ● Deve ser fácil de pronunciar e escrever;
● Ser curto o suficiente para ser lembrado;
● Deve ser inédito (nenhum concorrente usando);
● Não deve ser ofensivo em outras línguas;
BRANDING: NAMING
2. PLANEJAMENTO
26. ● Deve ser fácil de pronunciar e escrever;
● Ser curto o suficiente para ser lembrado;
● Deve ser inédito (nenhum concorrente usando);
● Não deve ser ofensivo em outras línguas;
● Estar disponível para registro do domínio .com;
BRANDING: NAMING
2. PLANEJAMENTO
27. 2. PLANEJAMENTO
Quando você tem um posicionamento definido,
você consegue dizer "não".
Quando você não tem,
você acaba dizendo "sim" para tudo...
28. É hora de rodar o MVP!
Precificação; definição dos processos
de aquisição e venda; coleta dos 1°s
depoimentos e entrevista com os
clientes.
Pré-lançamento!
2. PLANEJAMENTO
29. • Comece com benchmark (concorrentes);
COMO PRECIFICAR?
2. PLANEJAMENTO
30. • Comece com benchmark (concorrentes);
• Faça testes A/B com landing pages contendo diferentes
preços;
2. PLANEJAMENTO
COMO PRECIFICAR?
31. • Comece com benchmark (concorrentes);
• Faça testes A/B com landing pages contendo diferentes
preços;
• Crie enquetes, entreviste seus clientes e potenciais
consumidores: pergunte qual preço eles consideram
barato demais, bom, caro e caríssimo.
2. PLANEJAMENTO
COMO PRECIFICAR?
33. 2. PLANEJAMENTO
O preço é a maior alavanca de
impacto do seu negócio:
não improvise.
Por isso o processo de aquisição é
fundamental! Sem tração = sem testes!
35. 1
4
3
2
ATRAÇÃO
CONVERSÃO
FECHAMENTO
RETENÇÃO
Artigos no Blog (SEO), Redes Sociais, Materiais
Ricos e AdWords PPC.
Landing Pages, Pop-UPs e Formulários.
Automação de e-mails (fluxos/cadências) e
segmentação de leads (lead scoring + lead tracking).
Clubeficação, pós-venda, up-sell e cross-sell.
Funil de Vendas - Inbound
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
36. • Não improvise: desenhe um plano e entenda as regras.
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
2. PLANEJAMENTO
37. • Não improvise: desenhe um plano e entenda as regras.
• Simplifique ao máximo - envolva poucos processos;
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
2. PLANEJAMENTO
38. • Não improvise: desenhe um plano e entenda as regras.
• Simplifique ao máximo - envolva poucos processos;
• Pense num modelo de trial/demo;
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
2. PLANEJAMENTO
39. • Não improvise: desenhe um plano e entenda as regras.
• Simplifique ao máximo - envolva poucos processos;
• Pense num modelo de trial/demo;
• Foque em monetização e retenção! - onboarding
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
2. PLANEJAMENTO
40. • Não improvise: desenhe um plano e entenda as regras.
• Simplifique ao máximo - envolva poucos processos;
• Pense num modelo de trial/demo;
• Foque em monetização e retenção! - onboarding
O objetivo do pré-lançamento é validar os canais
de tração com o mínimo possível e coletar dados.
PROCESSOS DE AQUISIÇÃO
2. PLANEJAMENTO
41. • Colete depoimento dos seus primeiros clientes para
fortalecer o branding para o lançamento;
COLETA e AJUSTES
2. PLANEJAMENTO
42. • Colete depoimento dos seus primeiros clientes para
fortalecer o branding para o lançamento;
• Entreviste seus clientes e anote feedback de melhorias
em todos os processos do MVP - valorize as críticas.
COLETA e AJUSTES
2. PLANEJAMENTO
43. • Colete depoimento dos seus primeiros clientes para
fortalecer o branding para o lançamento;
• Entreviste seus clientes e anote feedback de melhorias
em todos os processos do MVP - valorize as críticas.
• Analise os dados e comportamento dos usuários com
mapa de calor e analytics - colete insights reais!
COLETA e AJUSTES
2. PLANEJAMENTO
44. • Colete depoimento dos seus primeiros clientes para
fortalecer o branding para o lançamento;
• Entreviste seus clientes e anote feedback de melhorias
em todos os processos do MVP - valorize as críticas.
• Analise os dados e comportamento dos usuários com
mapa de calor e analytics - colete insights reais!
Faça as melhorias que julgar necessário e identifique
os problemas mais críticos: é hora de lançar a solução!
COLETA e AJUSTES
2. PLANEJAMENTO
45. Tração: construindo a autoridade
da sua startup para articular o
que a torna diferente e única.
3. LANÇAMENTO
46. • Inicie uma estratégia de Marketing de Conteúdo para construir a
autoridade e SEO: isso leva muito tempo, por isso, comece o
quanto antes pesquisando keywords e publique regularmente.
TRAÇÃO ORGÂNICA
3. LANÇAMENTO
47. • Inicie uma estratégia de Marketing de Conteúdo para construir a
autoridade e SEO: isso leva muito tempo, por isso, comece o
quanto antes pesquisando keywords e publique regularmente.
• Estabeleça networking para guestposts e co-marketing.
TRAÇÃO ORGÂNICA
3. LANÇAMENTO
48. • Inicie uma estratégia de Marketing de Conteúdo para construir a
autoridade e SEO: isso leva muito tempo, por isso, comece o
quanto antes pesquisando keywords e publique regularmente.
• Estabeleça networking para guestposts e co-marketing.
• Divulgue materiais ricos em grupos - social media.
TRAÇÃO ORGÂNICA
3. LANÇAMENTO
49. • Inicie uma estratégia de Marketing de Conteúdo para construir a
autoridade e SEO: isso leva muito tempo, por isso, comece o
quanto antes pesquisando keywords e publique regularmente.
• Estabeleça networking para guestposts e co-marketing.
• Divulgue materiais ricos em grupos - social media.
• Envie sua startup para o producthunt/betalist.
TRAÇÃO ORGÂNICA
3. LANÇAMENTO
50. • Inicie uma estratégia de Marketing de Conteúdo para construir a
autoridade e SEO: isso leva muito tempo, por isso, comece o
quanto antes pesquisando keywords e publique regularmente.
• Estabeleça networking para guestposts e co-marketing.
• Divulgue materiais ricos em grupos - social media.
• Envie sua startup para o producthunt/betalist.
• Crie um programa de afiliação com benefícios.
TRAÇÃO ORGÂNICA
3. LANÇAMENTO
51. • Google PPC: palavras-chave de cauda longa.
TRAÇÃO - PPC
3. LANÇAMENTO
52. • Google PPC: palavras-chave de cauda longa.
• Priorize anúncios com landing pages fundo-de-funil.
TRAÇÃO - PPC
3. LANÇAMENTO
53. • Google PPC: palavras-chave de cauda longa.
• Priorize anúncios com landing pages fundo-de-funil.
• Crie listas semelhantes (look alike) de clientes atuais e divulgue
LPs de trial/demo.
TRAÇÃO - PPC
3. LANÇAMENTO
54. • Google PPC: palavras-chave de cauda longa.
• Priorize anúncios com landing pages fundo-de-funil.
• Crie listas semelhantes (look alike) de clientes atuais e divulgue
LPs de trial/demo.
• Aproveite do remarketing para esquentar os leads/usuários.
TRAÇÃO - PPC
3. LANÇAMENTO
55. • Não subestime a concorrência: esteja ciente de cada passo do
seu segmento.
EVOLUA O DIFERENCIAL COMPETITIVO
3. LANÇAMENTO
56. • Não subestime a concorrência: esteja ciente de cada passo do
seu segmento.
• Não persiga o dinheiro, concentre-se em oferecer valor real para
os seus usuários - você quer fãs!
EVOLUA O DIFERENCIAL COMPETITIVO
3. LANÇAMENTO
57. • Não subestime a concorrência: esteja ciente de cada passo do
seu segmento.
• Não persiga o dinheiro, concentre-se em oferecer valor real para
os seus usuários - você quer fãs!
• Faça pequenos experimentos para encontrar ações/canais
que lhe tragam mais tração.
EVOLUA O DIFERENCIAL COMPETITIVO
3. LANÇAMENTO
58. • Não subestime a concorrência: esteja ciente de cada passo do
seu segmento.
• Não persiga o dinheiro, concentre-se em oferecer valor real para
os seus usuários - você quer fãs!
• Faça pequenos experimentos para encontrar ações/canais
que lhe tragam mais tração.
• Tome ações baseadas em dados.
EVOLUA O DIFERENCIAL COMPETITIVO
3. LANÇAMENTO
62. GROWTH
• Análise constante - foco em KPIs e performance!
• Experimentação e muito teste A/B.
• Automatize o que for automatizável.
63. GROWTH
• Análise constante - foco em KPIs e performance!
• Experimentação e muito teste A/B.
• Automatize o que for automatizável.
• Unificação de processos entre mkt x vendas.
64.
65.
66.
67. • Os leads prospectados no momento errado
podem ser enviados diretamente para um
fluxo de nutrição, onde serão educados
para uma conexão futura.
68. • Os leads prospectados no momento errado
podem ser enviados diretamente para um
fluxo de nutrição, onde serão educados
para uma conexão futura.
• Os leads de venda sem perfil de compra
podem ser marcados para receber
newsletter, ajudando no branding e
posicionamento da sua empresa.
69. • Os leads prospectados no momento errado
podem ser enviados diretamente para um
fluxo de nutrição, onde serão educados
para uma conexão futura.
• Os leads de venda sem perfil de compra
podem ser marcados para receber
newsletter, ajudando no branding e
posicionamento da sua empresa.
• Os leads desengajados podem ser movidos
para o fluxo de prospecção, ajudando a
inclusive manter a saúde do mailing de
marketing.
70. • Os leads prospectados no momento errado
podem ser enviados diretamente para um
fluxo de nutrição, onde serão educados
para uma conexão futura.
• Os leads de venda sem perfil de compra
podem ser marcados para receber
newsletter, ajudando no branding e
posicionamento da sua empresa.
• Os leads desengajados podem ser movidos
para o fluxo de prospecção, ajudando a
inclusive manter a saúde do mailing de
marketing.
• Os leads de inbound que levantam a mão,
vão direto para o fluxo de vendas e
prospecção.
71. “Há 10 anos a efetividade do marketing era dependente do
peso da sua carteira. Hoje, a efetividade do marketing é
dependente do tamanho do seu cérebro”
– Brian Halligan, cofundador e CEO da Hubspot