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Sobre o Viver de BlogEsse eBook foi escrito por:
Viver de Blog é o site especializado em
marketing digital no qual você pode confiar.
Não pregamos que você poderá enriquecer
dormindo, mas compartilhamos as ferramentas
e o mapa para você evitar furadas e encontrar
o caminho mais rápido para o seu sucesso.
Henrique Carvalho Carla Basílio
3
Sumário
INTRODUÇÃO............................................................... 4
OS 7 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO MARKETING
DE CONTEÚDO.............................................................. 7
1. Conheça profundamente seu público-alvo..... 8
2. Defina suas metas e objetivos ....................... 9
3. Use o conteúdo para atrair seus leitores...... 10
4. Posicione-se para o sucesso.......................... 11
5. Seja inteligente e sutil.................................... 12
6. Automatize os processos............................... 13
7. Mensure os resultados .................................. 14
OS 7 PRINCIPAIS ELEMENTOS DO MARKETING DE
CONTEÚDO................................................................. 15
1. Blog...................................................................... 15
2. Email Marketing............................................... 17
3. Vídeo Marketing............................................... 19
4. Infográficos....................................................... 21
5. eBooks................................................................ 22
6. Webinários ........................................................ 24
7. Mídias Sociais ................................................... 26
CONCLUSÃO............................................................... 28
4
INTRODUÇÃO
O marketing tradicional, ou outbound marketing,
já não traz os mesmos resultados que antes. Na
década de 90, um simples comercial de 30 segundos
em horário nobre já era suficiente para tornar uma
marca conhecida e bem aceita pelo público.
Hoje, com cada vez mais
concorrência e, principalmente,
com o advento da internet, a
história é outra. De acordo com
a Unbounce, ferramenta online
de criação de landing pages,
84% das pessoas deixam seus
sites favoritos pelo excesso de
anúncios e 86% passam os
anúncios de TV.
O consumidor não quer mais
ser incomodado em seus
momentos de lazer, ele
não quer ser convencido
pelas marcas, quer ser
encantado. É por isso que o
marketing de conteúdo, ou
inbound marketing, tem sido a
sensação dos últimos anos.
Chamado também de marketing de permissão, essa
estratégia de vendas se constrói com técnicas que
visam conquistar o interesse dos consumidores ao
invés de comprá-los. Ou seja, coloca as pessoas em
primeiro lugar, não os lucros.
Através da criação de conteúdo relevante, é
possível envolver, atrair e estimular ação do cliente.
Essa ação pode ser não só uma venda, mas também
o preenchimento de um cadastro, download de um
material, compartilhamento de um conteúdo.
No Brasil, ao contrário do que acontece
no exterior, essa técnica ainda é pouco
usada pelas empresas, por isso há
grande perspectiva de crescimento.
Isso acontece porque geralmente
as empresas pensam em curto
prazo e investem seu tempo
e dinheiro em estratégias
imediatistas.
O inbound marketing, apesar
de muitíssimo eficiente,
requer paciência e
dedicação. Afinal, não
é da noite para o dia
que se conquista a
confiança de alguém.
5
Lembre-se: em um mundo onde existem mais de
2 bilhões de internautas sendo bombardeados
por emails, posts de redes sociais e banners, o
marketing de conteúdo é um verdadeiro desafio.
Contudo, não se desanime, os resultados vêm
como uma bola de neve. Foque em qualidade,
não quantidade. Assim, você conseguirá adquirir a
confiança de seus futuros clientes, garantindo uma
audiência fiel que, muitas vezes, faz o tráfego do seu
site aumentar sem que você gaste um centavo com
isso.
De fato, em longo prazo, o marketing de conteúdo
é barato. O único recurso que será exigido de
você é tempo. Coloque a criação de conteúdo
como pilar principal da sua estratégia de
marketing, você verá que o investimento
se compensará e, no final das contas, o
conteúdo trabalhará por você.
Para isso, você não pode deixar seu futuro
cliente escapar. Se ele entra em seu site e
gosta do que lê, vai querer voltar, certo?
Mas pode ser que, de forma natural,
ele se esqueça ou encontre conteúdo
similar em outros sites.
Então você precisa capturar o contato dessas pessoas
interessadas e, toda vez que publicar conteúdo que
seja relevante para elas, avisá-las. A melhor forma
de fazer isso é via email, mas ao longo do ebook
iremos falar de outras maneiras para atrair leitores e
transformá-los em leads.
6
Lead é qualquer visitante que informe seus contatos em troca de algum tipo
de conteúdo ou, ainda, alguém que entre em contato com a sua empresa
interessado em mais informações sobre o seu produto ou serviço.
A geração de leads é imprescindível para o sucesso da empresa,
porém, não garante que um contato irá retornar ao seu site.
Para que isso aconteça, você precisa qualificar o seu
lead e o marketing de conteúdo tem se mostrado
a melhor estratégia, tanto para gerar quanto para
qualificar um lead.
Além de apresentar um produto ou serviço,
você estará educando seu cliente em relação
ao problema que ele tem e à solução que você
oferece. Isso resulta em um consumidor muito
mais engajado com a sua marca e disposto a
gastar.
Assim, você precisará usar diversas estratégias de
conteúdo a fim de preparar seus leads, qualificados
ou não, para a venda. Continue lendo o ebook para
saber o que fazer em cada etapa desse processo.
7
OS 7 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
DO MARKETING DE CONTEÚDO
Um bom planejamento é essencial para o sucesso de qualquer tática
de marketing. Para o marketing de conteúdo, não seria diferente. A
elaboração de estratégias eficientes pode conduzir as pessoas
através de um funil de conversão.
Isso se dá, primeiramente, através da construção
de consciência sobre sua marca. Em seguida, as
pessoas a avaliam de acordo com a credibilidade
que você transmitiu por meio do seu
conteúdo e, por fim, estão prontas para
fazer negócio com você.
Claro que não é um processo
tão simples. Para se destacar
no mar de conteúdo
que a internet oferece e
conquistar o seu leitor,
tornando-o um cliente,
você precisa concentrar
a sua atenção sobre sete
elementos-chave.
8
1. Conheça
profundamente
seu público-alvo
A definição de um público-alvo é a chave para
o seu sucesso no inbound marketing, já
que isso tornará seu conteúdo mais
direcionado e pertinente. Porém,
encontrar as pessoas com as quais
você vai dialogar não é uma tarefa
fácil e não pode ser feita à base de
achismos.
A construção do seu público precisa
de muito estudo e pesquisa para
evitar problemas futuros. Concentre-
se, primeiramente, nos dados
demográficos do seu avatar: idade,
sexo, onde mora, classe social.
Posteriormente, ocupe-se com
características mais profundas e
comportamentais, como problemas, motivações,
objeções e desejos dessas pessoas. Assim será
mais fácil saber onde e como o público busca as
informações que você pode oferecer.
Entender com quem se está falando torna mais fácil
fazer o melhor trabalho possível, pois você conhece
verdadeiramente as dores e os sonhos do seu
público-alvo. Esse é o segredo número 1 para um
marketing de conteúdo efetivo.
Além disso, conhecer o seu público faz
com que você conheça um pouco (ou
bastante) sobre si mesmo. Definir as
pessoas com as quais você vai dialogar
implica também em definir sua postura
e como você quer ser visto por elas.
Qual será sua linguagem? Como
você as abordará? Pense se precisará
ser mais formal ou informal, mais
profundo ou superficial, sério
ou descontraído. Isso tem a ver
com percepção de marca. Você
conhecerá seu avatar, mas o que
ele pensará a seu respeito? O que
você quer que ele pense sobre você
e seu negócio?
Pense bastante nisso tudo antes de dar o pontapé
inicial. É possível voltar atrás e começar ou alterar
algumas estratégias no meio do processo, mas
escolher um caminho a seguir de forma consciente
te poupará muito mais tempo e esforço no futuro.
9
2. Defina suas metas
e objetivos
Tão importante quanto definir seu público-alvo, é
definir suas metas a curto, médio e longo prazos. A
princípio, seu objetivo pode ser atrair pessoas para
seu blog ou site, mas e depois, quais serão suas
métricas para o sucesso?
Você não precisa apenas de leitores, você precisa de
leitores engajados. Pessoas que realmente gostem
do que você escreve e admiram seu trabalho.
Mas ninguém vive só de engajamento, certo?
Apesar de ser gratificante e indicar que você está no
caminho correto, é preciso ter leitores que atribuam
valor ao que você faz, isto é, estejam dispostos a
comprar um produto ou serviço que futuramente
você ofereça.
Seus objetivos podem ser
muitos, mas é preciso
estabelecer prazos e definir
tarefas para que cada um
deles saia do papel. Caso você
não faça isso, é impossível
avaliar os resultados.
Mas lembre, trabalhar com metas e limites bem
estabelecidos não é o mesmo que trabalhar sob
pressão. Você é quem vai definir os números e as
datas do seu projeto, e isso deve ser um estímulo,
não um fardo.
Sendo assim, dedique-se a algo que realmente
“faça seu coração cantar”. Confúcio disse para
trabalharmos com o que amamos e assim não
teríamos que trabalhar nenhum dia de nossas vidas.
Já eu acredito que você trabalhará sim, e duro. Mas,
além de ser com aquilo que gosta, terá mais tempo
para aproveitar outras coisas importantes da vida.
Para isso, precisa tirar as ideias do papel e
investir tempo e energia suficientes
até que gerem frutos.
10
3. Use o conteúdo
para atrair os seus
leitores
Você já pescou? Mesmo que nunca tenha ido a
uma pescaria, você sabe que para pegar um peixe é
necessário ter uma isca.
Com um cliente não é nada diferente e, pensando nessa
analogia, o seu conteúdo deve funcionar da mesma
maneira.
Para que o cliente morda essa isca, o seu conteúdo
precisa ser atraente e de alta qualidade. Como
consequência, eles estarão sempre dispostos a morder a
isca cada vez que você a lançar para eles.
Mas, para conseguir esse feito, significa que cada parte
do conteúdo que você escreve precisa resolver um
problema ou realizar um sonho. O ideal é conseguir fazer
as duas coisas simultaneamente.
Todo conteúdo que partir de você deve fazer com que
as pessoas se sintam bem. Quando você conseguir
fazer isso de forma consistente, seus leitores vão te
acompanhar e essa ação se tornará um hábito para eles.
O importante é que, ao receberem o seu e-mail ou algum
outro tipo de chamada, eles saibam que haverá algo que
eles gostam do outro lado e, consequentemente, irão
clicar.
11
4. Posicione-se para
o sucesso
Se você quer encontrar futuros clientes, você precisa
ser alguém que valha a pena fazer negócios e, para
isso, busque ser uma autoridade sobre o assunto
que você pretende abordar.
Isso não significa que você precisará ser algum tipo
de guru, que nunca pode admitir qualquer fraqueza.
Transparência e autenticidade também são
aspectos importantes para o sucesso.
Saiba que, em termos de marketing de conteúdo,
o seu público busca em você a figura de um amigo
inteligente, que entende como as coisas funcionam.
Eles querem alguém para compartilhar experiências,
dicas e dar exemplos práticos.
Você precisa assumir a postura de uma pessoa de
confiança, cuja palavra significa algo que deve ser
levado em consideração.
É importante que você saiba demonstrar
conhecimento sobre o seu nicho, no entanto, isso
não significa que seus leitores queiram de você uma
palestra acadêmica, muito menos falta de humildade.
Se você não domina alguma parte do assunto,
indique textos de quem entende mais que você. Não
tenha medo de ser altruísta. Além de gerar empatia
com outras pessoas do seu nicho, seu público
reconhecerá que sua vontade de ajudar é maior que
a de vender.
Então, sempre procure se especializar e se atualizar
sobre seu assunto. Esteja um ou mais passos a
frente dos seus concorrentes. Caso sua área de
atuação esteja mais desenvolvida no exterior, tenha
como fonte principal textos de outros países.
12
5. Seja inteligente
e sutil
Lembre-se, você não deve tentar vender um
produto ou serviço logo de cara. Antes disso, você
precisa construir uma rede de conteúdo que será
a base desta venda e muitas outras no futuro. Pense
em longo prazo.
Use o seu conteúdo para sanar objeções que o
seu cliente possa apresentar. Use-o para contar
histórias interessantes sobre como outras pessoas
se beneficiaram a partir de sua oferta.
Busque utilizar técnicas de persuasão comprovadas para
mostrar ao seu leitor apenas o quanto ele precisa de
seu produto.
Vendedores de sucesso dizem que o cliente precisa
entender o produto e confiar em você antes de
comprar algo e é exatamente por isso que o marketing
de conteúdo é tão eficaz.
A excelência em conteúdo é a ponte para se
construir uma relação de confiança com o seu
cliente e isso precisa ser feito com sabedoria.
Sim, você ainda quer fazer a sua venda, mas saiba
que manter o equilíbrio é fundamental para não
perder as oportunidades. Use o seu conteúdo para
construir o desejo pelo seu produto e criar uma
relação inabalável com o seu público.
Quando você começar a usar as táticas de
marketing de conteúdo de modo consistente, você
irá realmente começar a criar receita e gerar lucro.
13
6. Automatize os
processos
Quando suas táticas de inbound
marketing começarem a ganhar
força, o natural é que sua audiência
aumente. Como consequência,
você terá mais pessoas com as
quais precisa interagir. Como o
tempo é um recurso escasso, não
é produtivo fazer cada interação
individualmente.
Para gerar a velocidade e fluidez que seu negócio
precisa, é importante automatizar alguns
processos e, para isso, você precisa conhecer e
separar bem o seu público.
Enquanto algumas pessoas, mesmo interessadas,
não possuem nenhum conhecimento sobre o seu
assunto, outras já estão interessadas em uma
solução para o problema. Solução que poderá vir do
seu produto ou serviço.
Assim, você precisa saber o tipo de conteúdo que
cada leitor demanda. Sem isso, é bem difícil que
uma automatização seja bem sucedida e que
seus contatos sejam realmente educados e
preparados para a decisão de compra.
Alguns exemplos de processos
automatizados são disparos
automáticos de e-mails, nutrição
de leads, vendas de produtos/
serviços e etc.
14
7. Mensure os
resultados
Medir os resultados dos esforços de marketing
é essencial. Se você já tem seus objetivos
definidos é de extrema importância que eles sejam
acompanhados e os resultados sejam usados para
fazer melhorias na estratégia.
O Google Analytics é uma ferramenta
fundamental para suas análises,
recomendamos fortemente que instale em
seu site. Além de ser gratuita, tem diversas
funcionalidades e é bastante intuitiva.
Existem outros inúmeros instrumentos
para analisar seus resultados, com
diferentes métricas disponíveis. Você
pode, inclusive, usar várias ferramentas
ao mesmo tempo. Mas, para começar, o
Google Analytics é bem digno.
Além disso, para avaliar resultados de email
marketing, é possível utilizar o próprio software
de disparo. As mídias sociais, que devem ser
usadas como um complemento a sua estratégia de
contéudo, também devem ser mensuradas.
Algumas, como o Facebook, apresentam insights
detalhados sobre sua página e o grau de
engajamento dos fãs.
15
OS 7 PRINCIPAIS
ELEMENTOS DO
MARKETING DE
CONTEÚDO
Após explicar o que é e como
funciona o marketing de
conteúdo, é preciso falar
sobre a parte prática, ou seja,
os canais que devem ser
usados para se destacar da
concorrência e convencer os
clientes sobre a credibilidade
do seu negócio.
A seguir, você vai conferir
o que pode ser feito e o
que deve ser evitado para
construir uma relação sólida
com o público-alvo.
1. Blog
Blog é a ferramenta número 1 dentro do marketing
de conteúdo, independentemente do fato de você
ou sua empresa já possuírem um site. Isto porque
o blog estabelece uma conexão ímpar
com o público, garantindo uma
interação muito produtiva entre você
e ele.
E por que isso é tão importante?
Porque hoje em dias as pessoas não
querem ser meras espectadoras,
recebendo informações sem a
possibilidade de participar. O blog
abre espaço para o diálogo e faz
com que você receba feedbacks
de maneira mais rápida e
precisa.
Os comentários não só lhe
darão a dimensão de como
está caminhando o seu
trabalho, como também te
darão ideias de assuntos
para escrever e no que você
pode melhorar.
16
Consumidores também estão cada vez mais
descrentes na publicidade tradicional e procuram
por opiniões de consumidores na internet antes
de adquirir diversos tipos de produto. Então, seja
essa opinião relevante através de conteúdo útil e
pertinente.
Além disso, o blog é o seu espaço, é onde você dita as
regras do jogo! Depender de outras plataformas para
gerar conteúdo pode ser extremamente complicado,
pois a cada momento os termos de uso são alterados
e você precisa se adequar a eles.
O que fazer?
•	 Escreva! Use seu espaço para se comunicar com as
pessoas de maneira memorável, fazendo com que
elas queiram voltar ao seu site, ansiosas por novo
conteúdo;
•	 Defina bem os temas e as palavras-chave de cada
artigo/post. Isso será primordial para um bom SEO,
fazendo com que você se destaque nas buscas
orgânicas do Google;
•	 Incentive o engajamento. Além dos comentários,
tenha botões para compartilhamento em redes
sociais;
•	 Tenha um CTA (Call to Action) no final de cada artigo.
Incentive uma ação, que pode ser: se cadastrar
na sua lista de contatos, deixar um comentário no
artigo, ler um artigo relacionado, compartilhar o
conteúdo e, em último grau, vender um produto;
•	 Faça uso de imagens (de alta qualidade) para dividir
melhor o conteúdo e facilitar a leitura;
•	 Revise seu texto! Uma, duas, várias vezes e, se
possível, peça ajuda a algum colega para revisar
também. Um simples erro de português pode
prejudicar bastante a relação de confiança com seu
público;
•	 Tenha atenção ao design do site: 94% das pessoas
abandonam um site pela impressão visual que ele
transmite. Com um detalhe: essa impressão se dá
com apenas 8 segundos de navegação. Portanto,
use o layout do seu blog a seu favor.
•	 Dica extra: O Viver de Blog utiliza o tema Épico,
da Uberfácil, para alcançar os melhores padrões
de usabilidade, design com foco no usuário e
conversão.
•
17
O que não fazer?
•	 Atenção aos parágrafos longos. Eles podem
tornar a leitura enfadonha e cansativa. Não é um
texto acadêmico, deixe-os mais curtos e fáceis de
assimilar;
•	 Não copie e nem duplique seu próprio conteúdo,
isto é, não use o mesmo texto em outro site, nem
mesmo com palavras semelhantes;
•	 Evite falar apenas sobre você.
O blog é seu, mas você
está escrevendo para
outras pessoas sobre os
problemas delas;
•	 Cuidado com a falta de
assiduidade. Não adianta
postar por semanas
consecutivas e depois
ficar meses sem postar.
Seja regular em sua
estratégia de conteúdo. Não
sufoque, nem se deixe fazer
cair no esquecimento.
2. Email Marketing
Cerca de 92% dos usuários da internet têm pelo
menos uma conta de email. Com isso, existem mais
de 3,5 bilhões de conta de email criadas no mundo!
Dispensar esse canal de marketing direto com as
pessoas é simplesmente “deixar dinheiro na mesa”.
Além disso, o email possibilita criar e estreitar
relacionamento. Não é á toa que clientes que
recebem uma newsletter por email gastam
83% a mais do que não cadastrados.
Portanto, você precisa ter, a
princípio, uma estratégia de captura
de email em seu site. Ele ainda é a
forma mais democrática de fazer
marketing de conteúdo.
Em seguida, utilize-o como uma
forma eficiente e barata para
promover seu conteúdo e interagir
com seus leitores e clientes de
maneira mais pessoal.
E, por último, obtenha mais receita na
venda de seus produtos ou de afiliados e, assim,
aumente sua taxa de conversão.
18
O que fazer?
•	 Dê um ar pessoal ao campo de remetente, prefira
colocar o seu nome ao invés do nome da sua marca
ou site;
•	 Invista um bom tempo pensando no assunto, ele é o
responsável pela maioria das aberturas dos emails.
Ele é a primeira parte do conteúdo que seu público
irá ler, então use a sua criatividade e bom senso
para criar um título bem atrativo. Assuntos com até
50 caracteres têm mais chances de serem abertos;
•	 Outra dica fundamental é, sempre que possível,
personalizar seus emails com o nome da pessoa
que irá recebê-los;
•	 Respeito acima de tudo. Deixe o link para
descadastramento sempre visível ao usuário. E evite
perguntar porque a pessoa saiu da sua lista, foque
em quem permaneceu nela;
•	 Otimize o layout do seu email para mobile. Cerca de
40% das pessoas abrem seus emails através desses
dispositivos.
•	 Dica extra: O Viver de Blog utiliza o MailChimp
como plataforma de email marketing pela sua
praticidade, foco no design e experiência do usuário.
O que não fazer?
•	 Nunca pague por listas de email! Elas podem
destruir sua credibilidade diante dos servidores
de email devido às baixas taxas de abertura e
altas de spam;
•	 Cuidado com a frequência de envios, não cometa
exageros;
•	 Evite emails longos. Vá direto ao ponto;
•	 Responda ou aprofunde seu assunto. Se a pessoa
abriu o email, é porque o assunto a atraiu. Agora,
faça sua parte: escreva conteúdo referente ao que
você mandou no título.
19
3. Vídeo Marketing
Em 2017, vídeos serão responsáveis por 69% de todo
o tráfego do consumidor na internet e isso se deve ao
aumento da popularidade do vídeo em dispositivos
móveis e sites como Youtube, que recebe cerca de
1 bilhão de visitantes únicos por mês!
De acordo com a Cisco Systems, os vídeos são o futuro
do marketing de conteúdo. E segundo a empresa, para
usar plenamente o potencial dessa ferramenta, você
deve ter uma estratégia bem definida, não restringindo
seu uso a vídeos esporádicos.
É preciso envolver os espectadores para que eles
compartilhem seus vídeos. Além disso, com uma série
de conteúdo audiovisual, os visitantes passarão mais
tempo em seu site, interagindo com a sua marca.
Para qualquer campanha de mídia social, qualquer
exercício SEO, o vídeo é, sem dúvida, uma das
melhores ferramentas do inbound marketing.
Além disso, outros estudos mostram que aqueles
que assistem vídeos estão muito mais propensos a
comprar do que aqueles que não assistem, uma vez
que os vídeos são mais explicativos que outras formas
de conteúdo.
Os vídeos também são uma alternativa para aqueles
que não se comunicam tão bem através de textos. E,
se uma imagem vale mais que mil palavras, um minuto
de vídeo vale por cerca de 1,8 milhão delas, como
sugerem pesquisadores da Forrester.
Talvez você esteja se perguntando sobre a
possibilidade de gravar vídeos com boa resolução,
mesmo com poucos recursos. E sim, isso é
perfeitamente possível.
20
Os custos de produção caíram significativamente nos
últimos anos e você não precisa ter todo um aparato
técnico para gravar vídeos de qualidade. Muitas vezes,
com boa iluminação, é possível gravar vídeos decentes
com o próprio smartphone.
No entanto, a partir do momento que você começar
a ter retorno do seu investimento, aprimore suas
técnicas de gravação. Sempre ofereça a melhor
experiência ao seu público.
O que fazer?
•	 Como tudo o que fazemos na vida, busque
sempre deixar uma excelente primeira impressão.
Seja natural, se você é descontraído, mostre um
pouco de sua personalidade no vídeo;
•	 O seu foco precisa estar sempre no cliente: prove
que você é uma solução prática em que eles
podem confiar;
•	 Seja criativo! Não só nos vídeos em si, mas na
estratégia da sua campanha. Crie suspense,
expectativa. Emocione seu público através de
todos os sentidos que um vídeo é capaz de
despertar.
•	 Dica extra: Se você dominar o inglês, veja esses
excelentes vídeos educativos do Wistia sobre
video marketing. Se precisar de mais informações
em português, veja nosso infográfico aqui.
O que não fazer?
•	 Apesar das facilidades tecnológicas, cuidado com
o amadorismo. Não publique vídeos de baixa
qualidade audiovisual;
•	 Não produza um vídeo apenas por produzir.
Tenha um planejamento e um script;
•	 Evite vídeos longos e sem dinâmica. A objetividade
é uma peça fundamental para tudo, ainda mais no
vídeo. O seu maior objetivo é sempre informar e
entreter sem enrolar;
•	 Não negligencie a mídia social e não se esqueça
de promover através de múltiplos canais. Para
aproveitar o máximo dos seus vídeos, você deve
tornar mais fácil para os usuários encontrá-lo e
compartilhá-lo;
•	 Não se esqueça dos dispositivos mobile. Cerca
de 2 em cada 10 vídeos são vistos em celulares e
tablets.
21
4. Infográficos
Infográficos são visualizações de dados que
apresentam informações complexas de forma rápida e
clara. E, quando rapidez e clareza se juntam a um bom
design, os infográficos se tornam peças imbatíveis para
atrair e envolver seu público.
À medida que o mundo se torna mais
complexo e as informações emergem com
velocidade cada vez maior, é importante
transmitir mensagens de valor de
forma simples e atraente.
Além de compactar conteúdo,
os infográficos são uma ótima
ferramenta para chamar a atenção
sobre um produto ou serviço. Sua
produção e compartilhamento
custam, em média, metade do valor
das campanhas de marketing tradicional.
Infográficos bem feitos têm 30 vezes
mais chances de serem lidos que
artigos em formato de texto, pois
40% das pessoas respondem
melhor à informação visual do
que textual.
O que fazer?
•	 Use para apresentar dados de uma pesquisa. Um
bom infográfico é aquele que, além de um visual
atraente, é cheio de números e estatísticas;
•	 Utilize quando quiser fazer comparações. Eles são
super didáticos e as pessoas irão absorver melhor as
diferenças graças às imagens e construção do layout;
•	 No que se refere à divulgação,
promova-os nas redes sociais;
•	 Faça o seu infográfico
incorporável com embed
codes - aqueles códigos para
incorporação de mídia em
outros blogs e sites.
•	Dica Extra: Veja todos
os infográficos (e outros
materiais) já produzidos
pelo Viver de Blog aqui.
22
O que não fazer?
•	 Seja autêntico, não copie um infográfico existente;
•	 Cuidado para não confundir os leitores com
excesso de informação;
•	 Atenção para não usar dados
ultrapassados ou de
fontes questionáveis, e
sempre insira as fontes
que você usou como
referência ao final do
material;
•	 Não faça um
infográfico horizontal.
5. eBooks
Os eBooks tomam mais tempo e requerem mais
pesquisas para serem produzidos. No entanto, são
produtos muito eficazes em uma estratégia
de marketing de conteúdo.
Geralmente, os visitantes devem
completar um formulário em
uma landing page antes de
estarem aptos a baixar o
conteúdo, convertendo-
os, instantaneamente,
em leads para serem
trabalhadas via email
marketing.
Além de funcionarem
como uma isca
digital para contatos
qualificados, ebooks
permitem reunir
informações mais
profundas sobre determinado
assunto, tornando o material
mais completo, didático e valioso.
23
Os ebooks também são ótimos instrumentos para
você fazer uma campanha online semelhante
ao boca a boca. Se a pessoa gostar do seu
conteúdo, é provável que compartilhe com os
amigos, especialmente se você incentivar o
compartilhamento.
Você pode usar formato de pagamento social,
solicitando compartilhamentos em troca do
conteúdo, ao invés do típico formulário. É uma ação
particularmente eficaz quando você divulga para
pessoas que já estão na sua lista.
Afinal, você não precisa receber novamente os dados
dessas pessoas que já estão no seu mailing, mas pode
aproveitar para ampliar o alcance do seu conteúdo
com a ajuda das redes sociais delas.
O que fazer?
•	 Posicione-se como uma autoridade no seu ramo
de atuação. Expor o seu conhecimento, mostrar
que entende os problemas do seu público e saber
resolvê-los garante sua entrada no grupo de
pessoas/empresas que ele considera experts no
assunto;
•	 Crie uma lista de contatos de pessoas que estão
interessados no assunto que você aborda;
•	 Crie um título atraente e dê atenção especial à
estrutura (tom, estilo, layout, design);
•	 Torne fácil o compartilhamento desse material;
•	 Crie um índice clicável, afinal, o material é digital, não
impresso.
•	 Dica Extra: Se você pretende criar um eBook para
vender, sugiro baixar esse guia ensinando as 4
maneiras de criar um eBook lucrativo em menos
de 30 dias.
O que não fazer?
•	 Não elabore um material pouco informativo ou
defasado apenas para capturar emails;
•	 Não use templates padrões do Word ou Pages para
seu material. Isso o tornará amador.
24
6. Webinários
Se um vídeo é capaz de gerar ótimo engajamento,
um vídeo em que você se mostra ao público,
encorajando-o a interagir com você, gera muito
mais.
É possível fazer isso através de webinários (ou
conferências/palestras na web): reuniões interativas
online, ao vivo, em que os telespectadores podem
fazer perguntas sobre o tema abordado.
Webnários são ótimos para promover novos
conteúdos e também para refutar objeções
que você podia nem imaginar que seu público
tinha. O interessante é que uma pergunta vai
desencadeando outra e a palestra se torna
proveitosa para ambas as partes.
Nesse link, você pode aprender como montar um
webnário através do Google Hangout. É simples e
você não vai precisar de um estúdio profissional
para isso. O que você realmente precisa é
planejamento.
Com antecedência, defina o tema, data e divulgue
sua palestra ao vivo. A escolha do assunto tem a ver
com seus objetivos. O que você quer? Atrair mais
leads de uma forma geral? Falar sobre um tema
mais específico para um público mais qualificado?
Futuramente você também poderá fazer
webnários para mostrar um produto ou estreitar o
relacionamento com os clientes.
Duas semanas antes da palestra, você deve
estar com sua landing page pronta e continuar a
divulgação por email, redes sociais, mídias pagas e,
claro, no seu blog/site.
25
Prepare um roteiro e, no dia, teste a internet (de
preferência, tenha um plano B), organize o cenário,
deixe uma garrafa de água por perto e vá ao
banheiro antes. :)
Não esqueça de agradecer aos participantes e
depois do webnário gravado, você ainda poderá
divulgá-lo para as pessoas que não puderam
participar.
O que fazer?
•	 Seja dinâmico e breve em sua apresentação,
incluindo perguntas e respostas no final;
•	 Utilize a sua lista de e-mails e mídias sociais para
promover os seus webinários;
•	 Acompanhe as inscrições, veja quantos leads
já converteram e analise se há necessidade de
reforçar algum dos canais de divulgação.
•	 Dica extra: Caso utilize algum material de apoio,
como imagens ou PDF’s, deixe esse arquivo
armazenado em nuvem. O Dropbox é uma
excelente opção e a conta gratuita dá direito a
hospedar até 2GB em arquivos.
O que não fazer?
•	 Não torne difícil a inscrição para o seu webinário:
utilize uma landing page simples para a inscrição;
•	 Não se esqueça de enviar lembretes sobre seu
evento online, mas não os envie todos os dias.
Uma vez inicial e nas 24 horas antecedentes é o
suficiente.
26
7. Mídias Sociais
Mídias Sociais são um importante pilar do inbound
marketing, mas nunca devem ser o pilar principal
em uma estratégia de conteúdo. Pois, como já
foi dito, os termos de uso dessas mídias mudam
frequentemente e se adequar a eles pode por em
risco sua forma de expor conteúdo.
Além disso, o tempo de sucesso e eficácia de uma
rede social não é mensurável. A todo momento
surgem novas plataformas de interação digital e as já
existentes tendem a ficar obsoletas em questão de
poucos anos, ou até meses.
Mas, se você tiver uma estratégia na geração de valor
através de conteúdo diferenciado, as mídias sociais
podem e devem ser um canal bem explorado.
Como com as outras ferramentas citadas acima, as
redes sociais também exigem planejamento para se
tornarem efetivas para que o esforço gasto não gere
resultados desapontantes.
Uma pesquisa realizada pela Telestra revelou que
24% das pequenas empresas que realizaram algum
investimento em redes sociais não obtiveram um
resultado positivo.
Um outro estudo criado pelo Instituto Brasileiro de
Inteligência de Mercado (Ibramerc) mostrou que 37%
de empresas não melhoraram suas vendas após
ingressarem no canal.
27
Na maioria dos casos, esse resultado negativo se
dá pela linguagem e posicionamento equivocados
utilizados pelas empresas. Não associe seu perfil
pessoal à página do seu negócio e mantenha uma
identidade para sua marca em todas as plataformas.
Além disso, antes de começar a gerar conteúdo
nessas mídias, pesquise sobre o comportamento do
seu público, saiba o melhor horário para postar e
também a frequência ideal com que fazer isso, para
não se tornar escasso ou maçante.
Por último, monitore a concorrência antes de entrar
nas redes sociais e também depois. Você poderá ter
insights sobre seu negócio, verificar problemas e ter
novas ideias a partir do que foi analisado.
O que fazer?
•	 Crie conteúdo útil, seja ele educacional, divertido
ou simplesmente interessante. Torne o conteúdo
fácil de compartilhar;
•	 Use imagens grandes e de boa qualidade e,
principalmente, de bancos de imagens. Isso
evitará problemas futuros, além de dar o ar
profissional que seu negócio precisa.
•	 Dica extra: Existem aplicativos que automatizam
a publicação de conteúdo nas redes sociais, como
o Buffer, usado pelo Viver de Blog.
O que não fazer?
•	 Não crie um conteúdo que não esteja atrelado ao
estilo de sua empresa. Se a sua empresa precisa
passar credibilidade, não compartilhe imagens
fofas de bichinhos;
•	 Não crie uma conta em redes sociais se você não
tiver um plano para ela;
•	 Não se deixe levar pelas métricas da vaidade. Para
um empreendedor, uma venda é mais importante
do que 1000 curtidas.
28
CONCLUSÃO
Esperamos ter mostrado como o marketing de
conteúdo realmente funciona e, assim, quando
for planejar suas táticas de marketing, leve em
consideração este tipo de estratégia.
Para finalizar, é preciso reforçar alguns pontos do
ebook e o principal deles é: qualidade é mais
importante que quantidade. Seu conteúdo precisa
ser memorável para transformar pesquisas, leitores e
fãs em compradores.
Além disso, não se esqueça do planejamento. Antes
de criar qualquer tipo de conteúdo, pesquise por
palavras-chave relevantes e paute seu texto nelas.
O Google Adwords, além de eficiente, é gratuito.
Títulos e introduções são as partes mais importantes do
seu texto. Se o título não chama atenção, o leitor sequer
abre (clica) o link, então seu trabalho é jogado fora. Já a
introdução deve fazer com que as pessoas leiam até o
final do texto, quando serão chamadas a uma ação.
Adote um estilo com o qual os clientes identifiquem-
se rapidamente. Seja transparente, humilde e sutil em
suas vendas para conquistar a confiança do público.
Compartilhe seu conteúdo no maior número possível
de canais. Lembre-se: quando você escreve, mas
ninguém lê, você só está desperdiçando tempo. E
tempo é dinheiro, certo?
Para que seu conteúdo seja compartilhado, você
também precisa de um bom networking. Produzindo
conteúdo de qualidade, você garantirá uma rede de
contatos também de qualidade.
Por fim, não se esqueça de ter um CTA (Call To Action),
ou chamada para ação, ao final de cada conteúdo,
e isso não significa comprar alguma coisa. A ação
poder ser: deixar um comentário, fazer um download,
preencher um formulário, compartilhar nas redes
sociais e etc.
Com essas informações em mãos, espero que você
esteja pronto para utilizar o marketing de contéudo
como uma das suas principais estratégias para atrair
mais visitas, gerar mais leads e fechar mais vendas.
Agora é com você. Mãos à obra!
Viver de Blog. Muito mais que um blog.                  
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Fontes:
•	 http://www.pyramidcomunicacao.com.br/midia/blog/
post5/index.html
•	 http://www.theguardian.com/small-business-
network/2014/jan/14/video-content-marketing-media-
online
•	 http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/
•	 http://coworkingoffices.com.br/10-formas-infograficos/
•	 http://contentools.com.br/marketing-de-conteudo/o-
papel-dos-ebooks-na-sua-estrategia-de-conteudo/
•	 https://endeavor.org.br/criando-ebooks-como-
estrategia-de-marketing-digital/
•	 http://resultadosdigitais.com.br/blog/passo-a-passo-
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Marketing de conteúdo para iniciantes

  • 1.
  • 2. Sobre o Viver de BlogEsse eBook foi escrito por: Viver de Blog é o site especializado em marketing digital no qual você pode confiar. Não pregamos que você poderá enriquecer dormindo, mas compartilhamos as ferramentas e o mapa para você evitar furadas e encontrar o caminho mais rápido para o seu sucesso. Henrique Carvalho Carla Basílio
  • 3. 3 Sumário INTRODUÇÃO............................................................... 4 OS 7 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO MARKETING DE CONTEÚDO.............................................................. 7 1. Conheça profundamente seu público-alvo..... 8 2. Defina suas metas e objetivos ....................... 9 3. Use o conteúdo para atrair seus leitores...... 10 4. Posicione-se para o sucesso.......................... 11 5. Seja inteligente e sutil.................................... 12 6. Automatize os processos............................... 13 7. Mensure os resultados .................................. 14 OS 7 PRINCIPAIS ELEMENTOS DO MARKETING DE CONTEÚDO................................................................. 15 1. Blog...................................................................... 15 2. Email Marketing............................................... 17 3. Vídeo Marketing............................................... 19 4. Infográficos....................................................... 21 5. eBooks................................................................ 22 6. Webinários ........................................................ 24 7. Mídias Sociais ................................................... 26 CONCLUSÃO............................................................... 28
  • 4. 4 INTRODUÇÃO O marketing tradicional, ou outbound marketing, já não traz os mesmos resultados que antes. Na década de 90, um simples comercial de 30 segundos em horário nobre já era suficiente para tornar uma marca conhecida e bem aceita pelo público. Hoje, com cada vez mais concorrência e, principalmente, com o advento da internet, a história é outra. De acordo com a Unbounce, ferramenta online de criação de landing pages, 84% das pessoas deixam seus sites favoritos pelo excesso de anúncios e 86% passam os anúncios de TV. O consumidor não quer mais ser incomodado em seus momentos de lazer, ele não quer ser convencido pelas marcas, quer ser encantado. É por isso que o marketing de conteúdo, ou inbound marketing, tem sido a sensação dos últimos anos. Chamado também de marketing de permissão, essa estratégia de vendas se constrói com técnicas que visam conquistar o interesse dos consumidores ao invés de comprá-los. Ou seja, coloca as pessoas em primeiro lugar, não os lucros. Através da criação de conteúdo relevante, é possível envolver, atrair e estimular ação do cliente. Essa ação pode ser não só uma venda, mas também o preenchimento de um cadastro, download de um material, compartilhamento de um conteúdo. No Brasil, ao contrário do que acontece no exterior, essa técnica ainda é pouco usada pelas empresas, por isso há grande perspectiva de crescimento. Isso acontece porque geralmente as empresas pensam em curto prazo e investem seu tempo e dinheiro em estratégias imediatistas. O inbound marketing, apesar de muitíssimo eficiente, requer paciência e dedicação. Afinal, não é da noite para o dia que se conquista a confiança de alguém.
  • 5. 5 Lembre-se: em um mundo onde existem mais de 2 bilhões de internautas sendo bombardeados por emails, posts de redes sociais e banners, o marketing de conteúdo é um verdadeiro desafio. Contudo, não se desanime, os resultados vêm como uma bola de neve. Foque em qualidade, não quantidade. Assim, você conseguirá adquirir a confiança de seus futuros clientes, garantindo uma audiência fiel que, muitas vezes, faz o tráfego do seu site aumentar sem que você gaste um centavo com isso. De fato, em longo prazo, o marketing de conteúdo é barato. O único recurso que será exigido de você é tempo. Coloque a criação de conteúdo como pilar principal da sua estratégia de marketing, você verá que o investimento se compensará e, no final das contas, o conteúdo trabalhará por você. Para isso, você não pode deixar seu futuro cliente escapar. Se ele entra em seu site e gosta do que lê, vai querer voltar, certo? Mas pode ser que, de forma natural, ele se esqueça ou encontre conteúdo similar em outros sites. Então você precisa capturar o contato dessas pessoas interessadas e, toda vez que publicar conteúdo que seja relevante para elas, avisá-las. A melhor forma de fazer isso é via email, mas ao longo do ebook iremos falar de outras maneiras para atrair leitores e transformá-los em leads.
  • 6. 6 Lead é qualquer visitante que informe seus contatos em troca de algum tipo de conteúdo ou, ainda, alguém que entre em contato com a sua empresa interessado em mais informações sobre o seu produto ou serviço. A geração de leads é imprescindível para o sucesso da empresa, porém, não garante que um contato irá retornar ao seu site. Para que isso aconteça, você precisa qualificar o seu lead e o marketing de conteúdo tem se mostrado a melhor estratégia, tanto para gerar quanto para qualificar um lead. Além de apresentar um produto ou serviço, você estará educando seu cliente em relação ao problema que ele tem e à solução que você oferece. Isso resulta em um consumidor muito mais engajado com a sua marca e disposto a gastar. Assim, você precisará usar diversas estratégias de conteúdo a fim de preparar seus leads, qualificados ou não, para a venda. Continue lendo o ebook para saber o que fazer em cada etapa desse processo.
  • 7. 7 OS 7 PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO MARKETING DE CONTEÚDO Um bom planejamento é essencial para o sucesso de qualquer tática de marketing. Para o marketing de conteúdo, não seria diferente. A elaboração de estratégias eficientes pode conduzir as pessoas através de um funil de conversão. Isso se dá, primeiramente, através da construção de consciência sobre sua marca. Em seguida, as pessoas a avaliam de acordo com a credibilidade que você transmitiu por meio do seu conteúdo e, por fim, estão prontas para fazer negócio com você. Claro que não é um processo tão simples. Para se destacar no mar de conteúdo que a internet oferece e conquistar o seu leitor, tornando-o um cliente, você precisa concentrar a sua atenção sobre sete elementos-chave.
  • 8. 8 1. Conheça profundamente seu público-alvo A definição de um público-alvo é a chave para o seu sucesso no inbound marketing, já que isso tornará seu conteúdo mais direcionado e pertinente. Porém, encontrar as pessoas com as quais você vai dialogar não é uma tarefa fácil e não pode ser feita à base de achismos. A construção do seu público precisa de muito estudo e pesquisa para evitar problemas futuros. Concentre- se, primeiramente, nos dados demográficos do seu avatar: idade, sexo, onde mora, classe social. Posteriormente, ocupe-se com características mais profundas e comportamentais, como problemas, motivações, objeções e desejos dessas pessoas. Assim será mais fácil saber onde e como o público busca as informações que você pode oferecer. Entender com quem se está falando torna mais fácil fazer o melhor trabalho possível, pois você conhece verdadeiramente as dores e os sonhos do seu público-alvo. Esse é o segredo número 1 para um marketing de conteúdo efetivo. Além disso, conhecer o seu público faz com que você conheça um pouco (ou bastante) sobre si mesmo. Definir as pessoas com as quais você vai dialogar implica também em definir sua postura e como você quer ser visto por elas. Qual será sua linguagem? Como você as abordará? Pense se precisará ser mais formal ou informal, mais profundo ou superficial, sério ou descontraído. Isso tem a ver com percepção de marca. Você conhecerá seu avatar, mas o que ele pensará a seu respeito? O que você quer que ele pense sobre você e seu negócio? Pense bastante nisso tudo antes de dar o pontapé inicial. É possível voltar atrás e começar ou alterar algumas estratégias no meio do processo, mas escolher um caminho a seguir de forma consciente te poupará muito mais tempo e esforço no futuro.
  • 9. 9 2. Defina suas metas e objetivos Tão importante quanto definir seu público-alvo, é definir suas metas a curto, médio e longo prazos. A princípio, seu objetivo pode ser atrair pessoas para seu blog ou site, mas e depois, quais serão suas métricas para o sucesso? Você não precisa apenas de leitores, você precisa de leitores engajados. Pessoas que realmente gostem do que você escreve e admiram seu trabalho. Mas ninguém vive só de engajamento, certo? Apesar de ser gratificante e indicar que você está no caminho correto, é preciso ter leitores que atribuam valor ao que você faz, isto é, estejam dispostos a comprar um produto ou serviço que futuramente você ofereça. Seus objetivos podem ser muitos, mas é preciso estabelecer prazos e definir tarefas para que cada um deles saia do papel. Caso você não faça isso, é impossível avaliar os resultados. Mas lembre, trabalhar com metas e limites bem estabelecidos não é o mesmo que trabalhar sob pressão. Você é quem vai definir os números e as datas do seu projeto, e isso deve ser um estímulo, não um fardo. Sendo assim, dedique-se a algo que realmente “faça seu coração cantar”. Confúcio disse para trabalharmos com o que amamos e assim não teríamos que trabalhar nenhum dia de nossas vidas. Já eu acredito que você trabalhará sim, e duro. Mas, além de ser com aquilo que gosta, terá mais tempo para aproveitar outras coisas importantes da vida. Para isso, precisa tirar as ideias do papel e investir tempo e energia suficientes até que gerem frutos.
  • 10. 10 3. Use o conteúdo para atrair os seus leitores Você já pescou? Mesmo que nunca tenha ido a uma pescaria, você sabe que para pegar um peixe é necessário ter uma isca. Com um cliente não é nada diferente e, pensando nessa analogia, o seu conteúdo deve funcionar da mesma maneira. Para que o cliente morda essa isca, o seu conteúdo precisa ser atraente e de alta qualidade. Como consequência, eles estarão sempre dispostos a morder a isca cada vez que você a lançar para eles. Mas, para conseguir esse feito, significa que cada parte do conteúdo que você escreve precisa resolver um problema ou realizar um sonho. O ideal é conseguir fazer as duas coisas simultaneamente. Todo conteúdo que partir de você deve fazer com que as pessoas se sintam bem. Quando você conseguir fazer isso de forma consistente, seus leitores vão te acompanhar e essa ação se tornará um hábito para eles. O importante é que, ao receberem o seu e-mail ou algum outro tipo de chamada, eles saibam que haverá algo que eles gostam do outro lado e, consequentemente, irão clicar.
  • 11. 11 4. Posicione-se para o sucesso Se você quer encontrar futuros clientes, você precisa ser alguém que valha a pena fazer negócios e, para isso, busque ser uma autoridade sobre o assunto que você pretende abordar. Isso não significa que você precisará ser algum tipo de guru, que nunca pode admitir qualquer fraqueza. Transparência e autenticidade também são aspectos importantes para o sucesso. Saiba que, em termos de marketing de conteúdo, o seu público busca em você a figura de um amigo inteligente, que entende como as coisas funcionam. Eles querem alguém para compartilhar experiências, dicas e dar exemplos práticos. Você precisa assumir a postura de uma pessoa de confiança, cuja palavra significa algo que deve ser levado em consideração. É importante que você saiba demonstrar conhecimento sobre o seu nicho, no entanto, isso não significa que seus leitores queiram de você uma palestra acadêmica, muito menos falta de humildade. Se você não domina alguma parte do assunto, indique textos de quem entende mais que você. Não tenha medo de ser altruísta. Além de gerar empatia com outras pessoas do seu nicho, seu público reconhecerá que sua vontade de ajudar é maior que a de vender. Então, sempre procure se especializar e se atualizar sobre seu assunto. Esteja um ou mais passos a frente dos seus concorrentes. Caso sua área de atuação esteja mais desenvolvida no exterior, tenha como fonte principal textos de outros países.
  • 12. 12 5. Seja inteligente e sutil Lembre-se, você não deve tentar vender um produto ou serviço logo de cara. Antes disso, você precisa construir uma rede de conteúdo que será a base desta venda e muitas outras no futuro. Pense em longo prazo. Use o seu conteúdo para sanar objeções que o seu cliente possa apresentar. Use-o para contar histórias interessantes sobre como outras pessoas se beneficiaram a partir de sua oferta. Busque utilizar técnicas de persuasão comprovadas para mostrar ao seu leitor apenas o quanto ele precisa de seu produto. Vendedores de sucesso dizem que o cliente precisa entender o produto e confiar em você antes de comprar algo e é exatamente por isso que o marketing de conteúdo é tão eficaz. A excelência em conteúdo é a ponte para se construir uma relação de confiança com o seu cliente e isso precisa ser feito com sabedoria. Sim, você ainda quer fazer a sua venda, mas saiba que manter o equilíbrio é fundamental para não perder as oportunidades. Use o seu conteúdo para construir o desejo pelo seu produto e criar uma relação inabalável com o seu público. Quando você começar a usar as táticas de marketing de conteúdo de modo consistente, você irá realmente começar a criar receita e gerar lucro.
  • 13. 13 6. Automatize os processos Quando suas táticas de inbound marketing começarem a ganhar força, o natural é que sua audiência aumente. Como consequência, você terá mais pessoas com as quais precisa interagir. Como o tempo é um recurso escasso, não é produtivo fazer cada interação individualmente. Para gerar a velocidade e fluidez que seu negócio precisa, é importante automatizar alguns processos e, para isso, você precisa conhecer e separar bem o seu público. Enquanto algumas pessoas, mesmo interessadas, não possuem nenhum conhecimento sobre o seu assunto, outras já estão interessadas em uma solução para o problema. Solução que poderá vir do seu produto ou serviço. Assim, você precisa saber o tipo de conteúdo que cada leitor demanda. Sem isso, é bem difícil que uma automatização seja bem sucedida e que seus contatos sejam realmente educados e preparados para a decisão de compra. Alguns exemplos de processos automatizados são disparos automáticos de e-mails, nutrição de leads, vendas de produtos/ serviços e etc.
  • 14. 14 7. Mensure os resultados Medir os resultados dos esforços de marketing é essencial. Se você já tem seus objetivos definidos é de extrema importância que eles sejam acompanhados e os resultados sejam usados para fazer melhorias na estratégia. O Google Analytics é uma ferramenta fundamental para suas análises, recomendamos fortemente que instale em seu site. Além de ser gratuita, tem diversas funcionalidades e é bastante intuitiva. Existem outros inúmeros instrumentos para analisar seus resultados, com diferentes métricas disponíveis. Você pode, inclusive, usar várias ferramentas ao mesmo tempo. Mas, para começar, o Google Analytics é bem digno. Além disso, para avaliar resultados de email marketing, é possível utilizar o próprio software de disparo. As mídias sociais, que devem ser usadas como um complemento a sua estratégia de contéudo, também devem ser mensuradas. Algumas, como o Facebook, apresentam insights detalhados sobre sua página e o grau de engajamento dos fãs.
  • 15. 15 OS 7 PRINCIPAIS ELEMENTOS DO MARKETING DE CONTEÚDO Após explicar o que é e como funciona o marketing de conteúdo, é preciso falar sobre a parte prática, ou seja, os canais que devem ser usados para se destacar da concorrência e convencer os clientes sobre a credibilidade do seu negócio. A seguir, você vai conferir o que pode ser feito e o que deve ser evitado para construir uma relação sólida com o público-alvo. 1. Blog Blog é a ferramenta número 1 dentro do marketing de conteúdo, independentemente do fato de você ou sua empresa já possuírem um site. Isto porque o blog estabelece uma conexão ímpar com o público, garantindo uma interação muito produtiva entre você e ele. E por que isso é tão importante? Porque hoje em dias as pessoas não querem ser meras espectadoras, recebendo informações sem a possibilidade de participar. O blog abre espaço para o diálogo e faz com que você receba feedbacks de maneira mais rápida e precisa. Os comentários não só lhe darão a dimensão de como está caminhando o seu trabalho, como também te darão ideias de assuntos para escrever e no que você pode melhorar.
  • 16. 16 Consumidores também estão cada vez mais descrentes na publicidade tradicional e procuram por opiniões de consumidores na internet antes de adquirir diversos tipos de produto. Então, seja essa opinião relevante através de conteúdo útil e pertinente. Além disso, o blog é o seu espaço, é onde você dita as regras do jogo! Depender de outras plataformas para gerar conteúdo pode ser extremamente complicado, pois a cada momento os termos de uso são alterados e você precisa se adequar a eles. O que fazer? • Escreva! Use seu espaço para se comunicar com as pessoas de maneira memorável, fazendo com que elas queiram voltar ao seu site, ansiosas por novo conteúdo; • Defina bem os temas e as palavras-chave de cada artigo/post. Isso será primordial para um bom SEO, fazendo com que você se destaque nas buscas orgânicas do Google; • Incentive o engajamento. Além dos comentários, tenha botões para compartilhamento em redes sociais; • Tenha um CTA (Call to Action) no final de cada artigo. Incentive uma ação, que pode ser: se cadastrar na sua lista de contatos, deixar um comentário no artigo, ler um artigo relacionado, compartilhar o conteúdo e, em último grau, vender um produto; • Faça uso de imagens (de alta qualidade) para dividir melhor o conteúdo e facilitar a leitura; • Revise seu texto! Uma, duas, várias vezes e, se possível, peça ajuda a algum colega para revisar também. Um simples erro de português pode prejudicar bastante a relação de confiança com seu público; • Tenha atenção ao design do site: 94% das pessoas abandonam um site pela impressão visual que ele transmite. Com um detalhe: essa impressão se dá com apenas 8 segundos de navegação. Portanto, use o layout do seu blog a seu favor. • Dica extra: O Viver de Blog utiliza o tema Épico, da Uberfácil, para alcançar os melhores padrões de usabilidade, design com foco no usuário e conversão. •
  • 17. 17 O que não fazer? • Atenção aos parágrafos longos. Eles podem tornar a leitura enfadonha e cansativa. Não é um texto acadêmico, deixe-os mais curtos e fáceis de assimilar; • Não copie e nem duplique seu próprio conteúdo, isto é, não use o mesmo texto em outro site, nem mesmo com palavras semelhantes; • Evite falar apenas sobre você. O blog é seu, mas você está escrevendo para outras pessoas sobre os problemas delas; • Cuidado com a falta de assiduidade. Não adianta postar por semanas consecutivas e depois ficar meses sem postar. Seja regular em sua estratégia de conteúdo. Não sufoque, nem se deixe fazer cair no esquecimento. 2. Email Marketing Cerca de 92% dos usuários da internet têm pelo menos uma conta de email. Com isso, existem mais de 3,5 bilhões de conta de email criadas no mundo! Dispensar esse canal de marketing direto com as pessoas é simplesmente “deixar dinheiro na mesa”. Além disso, o email possibilita criar e estreitar relacionamento. Não é á toa que clientes que recebem uma newsletter por email gastam 83% a mais do que não cadastrados. Portanto, você precisa ter, a princípio, uma estratégia de captura de email em seu site. Ele ainda é a forma mais democrática de fazer marketing de conteúdo. Em seguida, utilize-o como uma forma eficiente e barata para promover seu conteúdo e interagir com seus leitores e clientes de maneira mais pessoal. E, por último, obtenha mais receita na venda de seus produtos ou de afiliados e, assim, aumente sua taxa de conversão.
  • 18. 18 O que fazer? • Dê um ar pessoal ao campo de remetente, prefira colocar o seu nome ao invés do nome da sua marca ou site; • Invista um bom tempo pensando no assunto, ele é o responsável pela maioria das aberturas dos emails. Ele é a primeira parte do conteúdo que seu público irá ler, então use a sua criatividade e bom senso para criar um título bem atrativo. Assuntos com até 50 caracteres têm mais chances de serem abertos; • Outra dica fundamental é, sempre que possível, personalizar seus emails com o nome da pessoa que irá recebê-los; • Respeito acima de tudo. Deixe o link para descadastramento sempre visível ao usuário. E evite perguntar porque a pessoa saiu da sua lista, foque em quem permaneceu nela; • Otimize o layout do seu email para mobile. Cerca de 40% das pessoas abrem seus emails através desses dispositivos. • Dica extra: O Viver de Blog utiliza o MailChimp como plataforma de email marketing pela sua praticidade, foco no design e experiência do usuário. O que não fazer? • Nunca pague por listas de email! Elas podem destruir sua credibilidade diante dos servidores de email devido às baixas taxas de abertura e altas de spam; • Cuidado com a frequência de envios, não cometa exageros; • Evite emails longos. Vá direto ao ponto; • Responda ou aprofunde seu assunto. Se a pessoa abriu o email, é porque o assunto a atraiu. Agora, faça sua parte: escreva conteúdo referente ao que você mandou no título.
  • 19. 19 3. Vídeo Marketing Em 2017, vídeos serão responsáveis por 69% de todo o tráfego do consumidor na internet e isso se deve ao aumento da popularidade do vídeo em dispositivos móveis e sites como Youtube, que recebe cerca de 1 bilhão de visitantes únicos por mês! De acordo com a Cisco Systems, os vídeos são o futuro do marketing de conteúdo. E segundo a empresa, para usar plenamente o potencial dessa ferramenta, você deve ter uma estratégia bem definida, não restringindo seu uso a vídeos esporádicos. É preciso envolver os espectadores para que eles compartilhem seus vídeos. Além disso, com uma série de conteúdo audiovisual, os visitantes passarão mais tempo em seu site, interagindo com a sua marca. Para qualquer campanha de mídia social, qualquer exercício SEO, o vídeo é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas do inbound marketing. Além disso, outros estudos mostram que aqueles que assistem vídeos estão muito mais propensos a comprar do que aqueles que não assistem, uma vez que os vídeos são mais explicativos que outras formas de conteúdo. Os vídeos também são uma alternativa para aqueles que não se comunicam tão bem através de textos. E, se uma imagem vale mais que mil palavras, um minuto de vídeo vale por cerca de 1,8 milhão delas, como sugerem pesquisadores da Forrester. Talvez você esteja se perguntando sobre a possibilidade de gravar vídeos com boa resolução, mesmo com poucos recursos. E sim, isso é perfeitamente possível.
  • 20. 20 Os custos de produção caíram significativamente nos últimos anos e você não precisa ter todo um aparato técnico para gravar vídeos de qualidade. Muitas vezes, com boa iluminação, é possível gravar vídeos decentes com o próprio smartphone. No entanto, a partir do momento que você começar a ter retorno do seu investimento, aprimore suas técnicas de gravação. Sempre ofereça a melhor experiência ao seu público. O que fazer? • Como tudo o que fazemos na vida, busque sempre deixar uma excelente primeira impressão. Seja natural, se você é descontraído, mostre um pouco de sua personalidade no vídeo; • O seu foco precisa estar sempre no cliente: prove que você é uma solução prática em que eles podem confiar; • Seja criativo! Não só nos vídeos em si, mas na estratégia da sua campanha. Crie suspense, expectativa. Emocione seu público através de todos os sentidos que um vídeo é capaz de despertar. • Dica extra: Se você dominar o inglês, veja esses excelentes vídeos educativos do Wistia sobre video marketing. Se precisar de mais informações em português, veja nosso infográfico aqui. O que não fazer? • Apesar das facilidades tecnológicas, cuidado com o amadorismo. Não publique vídeos de baixa qualidade audiovisual; • Não produza um vídeo apenas por produzir. Tenha um planejamento e um script; • Evite vídeos longos e sem dinâmica. A objetividade é uma peça fundamental para tudo, ainda mais no vídeo. O seu maior objetivo é sempre informar e entreter sem enrolar; • Não negligencie a mídia social e não se esqueça de promover através de múltiplos canais. Para aproveitar o máximo dos seus vídeos, você deve tornar mais fácil para os usuários encontrá-lo e compartilhá-lo; • Não se esqueça dos dispositivos mobile. Cerca de 2 em cada 10 vídeos são vistos em celulares e tablets.
  • 21. 21 4. Infográficos Infográficos são visualizações de dados que apresentam informações complexas de forma rápida e clara. E, quando rapidez e clareza se juntam a um bom design, os infográficos se tornam peças imbatíveis para atrair e envolver seu público. À medida que o mundo se torna mais complexo e as informações emergem com velocidade cada vez maior, é importante transmitir mensagens de valor de forma simples e atraente. Além de compactar conteúdo, os infográficos são uma ótima ferramenta para chamar a atenção sobre um produto ou serviço. Sua produção e compartilhamento custam, em média, metade do valor das campanhas de marketing tradicional. Infográficos bem feitos têm 30 vezes mais chances de serem lidos que artigos em formato de texto, pois 40% das pessoas respondem melhor à informação visual do que textual. O que fazer? • Use para apresentar dados de uma pesquisa. Um bom infográfico é aquele que, além de um visual atraente, é cheio de números e estatísticas; • Utilize quando quiser fazer comparações. Eles são super didáticos e as pessoas irão absorver melhor as diferenças graças às imagens e construção do layout; • No que se refere à divulgação, promova-os nas redes sociais; • Faça o seu infográfico incorporável com embed codes - aqueles códigos para incorporação de mídia em outros blogs e sites. • Dica Extra: Veja todos os infográficos (e outros materiais) já produzidos pelo Viver de Blog aqui.
  • 22. 22 O que não fazer? • Seja autêntico, não copie um infográfico existente; • Cuidado para não confundir os leitores com excesso de informação; • Atenção para não usar dados ultrapassados ou de fontes questionáveis, e sempre insira as fontes que você usou como referência ao final do material; • Não faça um infográfico horizontal. 5. eBooks Os eBooks tomam mais tempo e requerem mais pesquisas para serem produzidos. No entanto, são produtos muito eficazes em uma estratégia de marketing de conteúdo. Geralmente, os visitantes devem completar um formulário em uma landing page antes de estarem aptos a baixar o conteúdo, convertendo- os, instantaneamente, em leads para serem trabalhadas via email marketing. Além de funcionarem como uma isca digital para contatos qualificados, ebooks permitem reunir informações mais profundas sobre determinado assunto, tornando o material mais completo, didático e valioso.
  • 23. 23 Os ebooks também são ótimos instrumentos para você fazer uma campanha online semelhante ao boca a boca. Se a pessoa gostar do seu conteúdo, é provável que compartilhe com os amigos, especialmente se você incentivar o compartilhamento. Você pode usar formato de pagamento social, solicitando compartilhamentos em troca do conteúdo, ao invés do típico formulário. É uma ação particularmente eficaz quando você divulga para pessoas que já estão na sua lista. Afinal, você não precisa receber novamente os dados dessas pessoas que já estão no seu mailing, mas pode aproveitar para ampliar o alcance do seu conteúdo com a ajuda das redes sociais delas. O que fazer? • Posicione-se como uma autoridade no seu ramo de atuação. Expor o seu conhecimento, mostrar que entende os problemas do seu público e saber resolvê-los garante sua entrada no grupo de pessoas/empresas que ele considera experts no assunto; • Crie uma lista de contatos de pessoas que estão interessados no assunto que você aborda; • Crie um título atraente e dê atenção especial à estrutura (tom, estilo, layout, design); • Torne fácil o compartilhamento desse material; • Crie um índice clicável, afinal, o material é digital, não impresso. • Dica Extra: Se você pretende criar um eBook para vender, sugiro baixar esse guia ensinando as 4 maneiras de criar um eBook lucrativo em menos de 30 dias. O que não fazer? • Não elabore um material pouco informativo ou defasado apenas para capturar emails; • Não use templates padrões do Word ou Pages para seu material. Isso o tornará amador.
  • 24. 24 6. Webinários Se um vídeo é capaz de gerar ótimo engajamento, um vídeo em que você se mostra ao público, encorajando-o a interagir com você, gera muito mais. É possível fazer isso através de webinários (ou conferências/palestras na web): reuniões interativas online, ao vivo, em que os telespectadores podem fazer perguntas sobre o tema abordado. Webnários são ótimos para promover novos conteúdos e também para refutar objeções que você podia nem imaginar que seu público tinha. O interessante é que uma pergunta vai desencadeando outra e a palestra se torna proveitosa para ambas as partes. Nesse link, você pode aprender como montar um webnário através do Google Hangout. É simples e você não vai precisar de um estúdio profissional para isso. O que você realmente precisa é planejamento. Com antecedência, defina o tema, data e divulgue sua palestra ao vivo. A escolha do assunto tem a ver com seus objetivos. O que você quer? Atrair mais leads de uma forma geral? Falar sobre um tema mais específico para um público mais qualificado? Futuramente você também poderá fazer webnários para mostrar um produto ou estreitar o relacionamento com os clientes. Duas semanas antes da palestra, você deve estar com sua landing page pronta e continuar a divulgação por email, redes sociais, mídias pagas e, claro, no seu blog/site.
  • 25. 25 Prepare um roteiro e, no dia, teste a internet (de preferência, tenha um plano B), organize o cenário, deixe uma garrafa de água por perto e vá ao banheiro antes. :) Não esqueça de agradecer aos participantes e depois do webnário gravado, você ainda poderá divulgá-lo para as pessoas que não puderam participar. O que fazer? • Seja dinâmico e breve em sua apresentação, incluindo perguntas e respostas no final; • Utilize a sua lista de e-mails e mídias sociais para promover os seus webinários; • Acompanhe as inscrições, veja quantos leads já converteram e analise se há necessidade de reforçar algum dos canais de divulgação. • Dica extra: Caso utilize algum material de apoio, como imagens ou PDF’s, deixe esse arquivo armazenado em nuvem. O Dropbox é uma excelente opção e a conta gratuita dá direito a hospedar até 2GB em arquivos. O que não fazer? • Não torne difícil a inscrição para o seu webinário: utilize uma landing page simples para a inscrição; • Não se esqueça de enviar lembretes sobre seu evento online, mas não os envie todos os dias. Uma vez inicial e nas 24 horas antecedentes é o suficiente.
  • 26. 26 7. Mídias Sociais Mídias Sociais são um importante pilar do inbound marketing, mas nunca devem ser o pilar principal em uma estratégia de conteúdo. Pois, como já foi dito, os termos de uso dessas mídias mudam frequentemente e se adequar a eles pode por em risco sua forma de expor conteúdo. Além disso, o tempo de sucesso e eficácia de uma rede social não é mensurável. A todo momento surgem novas plataformas de interação digital e as já existentes tendem a ficar obsoletas em questão de poucos anos, ou até meses. Mas, se você tiver uma estratégia na geração de valor através de conteúdo diferenciado, as mídias sociais podem e devem ser um canal bem explorado. Como com as outras ferramentas citadas acima, as redes sociais também exigem planejamento para se tornarem efetivas para que o esforço gasto não gere resultados desapontantes. Uma pesquisa realizada pela Telestra revelou que 24% das pequenas empresas que realizaram algum investimento em redes sociais não obtiveram um resultado positivo. Um outro estudo criado pelo Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) mostrou que 37% de empresas não melhoraram suas vendas após ingressarem no canal.
  • 27. 27 Na maioria dos casos, esse resultado negativo se dá pela linguagem e posicionamento equivocados utilizados pelas empresas. Não associe seu perfil pessoal à página do seu negócio e mantenha uma identidade para sua marca em todas as plataformas. Além disso, antes de começar a gerar conteúdo nessas mídias, pesquise sobre o comportamento do seu público, saiba o melhor horário para postar e também a frequência ideal com que fazer isso, para não se tornar escasso ou maçante. Por último, monitore a concorrência antes de entrar nas redes sociais e também depois. Você poderá ter insights sobre seu negócio, verificar problemas e ter novas ideias a partir do que foi analisado. O que fazer? • Crie conteúdo útil, seja ele educacional, divertido ou simplesmente interessante. Torne o conteúdo fácil de compartilhar; • Use imagens grandes e de boa qualidade e, principalmente, de bancos de imagens. Isso evitará problemas futuros, além de dar o ar profissional que seu negócio precisa. • Dica extra: Existem aplicativos que automatizam a publicação de conteúdo nas redes sociais, como o Buffer, usado pelo Viver de Blog. O que não fazer? • Não crie um conteúdo que não esteja atrelado ao estilo de sua empresa. Se a sua empresa precisa passar credibilidade, não compartilhe imagens fofas de bichinhos; • Não crie uma conta em redes sociais se você não tiver um plano para ela; • Não se deixe levar pelas métricas da vaidade. Para um empreendedor, uma venda é mais importante do que 1000 curtidas.
  • 28. 28 CONCLUSÃO Esperamos ter mostrado como o marketing de conteúdo realmente funciona e, assim, quando for planejar suas táticas de marketing, leve em consideração este tipo de estratégia. Para finalizar, é preciso reforçar alguns pontos do ebook e o principal deles é: qualidade é mais importante que quantidade. Seu conteúdo precisa ser memorável para transformar pesquisas, leitores e fãs em compradores. Além disso, não se esqueça do planejamento. Antes de criar qualquer tipo de conteúdo, pesquise por palavras-chave relevantes e paute seu texto nelas. O Google Adwords, além de eficiente, é gratuito. Títulos e introduções são as partes mais importantes do seu texto. Se o título não chama atenção, o leitor sequer abre (clica) o link, então seu trabalho é jogado fora. Já a introdução deve fazer com que as pessoas leiam até o final do texto, quando serão chamadas a uma ação. Adote um estilo com o qual os clientes identifiquem- se rapidamente. Seja transparente, humilde e sutil em suas vendas para conquistar a confiança do público. Compartilhe seu conteúdo no maior número possível de canais. Lembre-se: quando você escreve, mas ninguém lê, você só está desperdiçando tempo. E tempo é dinheiro, certo? Para que seu conteúdo seja compartilhado, você também precisa de um bom networking. Produzindo conteúdo de qualidade, você garantirá uma rede de contatos também de qualidade. Por fim, não se esqueça de ter um CTA (Call To Action), ou chamada para ação, ao final de cada conteúdo, e isso não significa comprar alguma coisa. A ação poder ser: deixar um comentário, fazer um download, preencher um formulário, compartilhar nas redes sociais e etc. Com essas informações em mãos, espero que você esteja pronto para utilizar o marketing de contéudo como uma das suas principais estratégias para atrair mais visitas, gerar mais leads e fechar mais vendas. Agora é com você. Mãos à obra!
  • 29. Viver de Blog. Muito mais que um blog. Um estilo de vida. Compartilhe esse eBook com seus amigos!
  • 30. Não se limite apenas a esse eBook. Visite nossa página sobre materiais educativos e amplie seu conhecimento Quero ter acesso a mais materiais educativos
  • 31. Design e Diagramação por: Yuri Santos yupastudio.com hello@yupastudio.com Fontes: • http://www.pyramidcomunicacao.com.br/midia/blog/ post5/index.html • http://www.theguardian.com/small-business- network/2014/jan/14/video-content-marketing-media- online • http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/ • http://coworkingoffices.com.br/10-formas-infograficos/ • http://contentools.com.br/marketing-de-conteudo/o- papel-dos-ebooks-na-sua-estrategia-de-conteudo/ • https://endeavor.org.br/criando-ebooks-como- estrategia-de-marketing-digital/ • http://resultadosdigitais.com.br/blog/passo-a-passo- para-criar-webinars-para-diferentes-objetivos-do-seu- negocio/ • https://www.construsitebrasil.com/blog/ver-post/68/ as-redes-sociais-e-sua-importancia-estrategica-para-a- empresa