O documento apresenta estratégias de marketing de conteúdo, destacando a importância de conhecer o público-alvo e a personalidade da empresa para produzir conteúdo relevante. O autor, Raphael Lassance, compartilha a evolução da venda e sugere passos práticos para implementar uma campanha eficaz, incluindo a definição de temas, canais de divulgação e planejamento. Ele enfatiza que o marketing de conteúdo deve agregar valor e diferenciar a marca para conquistar consumidores.

1. PASSO A PASSO:
VENDA MAIS COM
MARKETING DE CONTEÚDO

2. O Autor: Raphael Lassance
Tenho mais de 15 anos de experiência na web, sou empreendedor, palestrante e professor de
marketing digital e comércio eletrônico.
Nestes anos atendi clientes como Armani, Colcci, Cantão, Redley, Reserva, Polishop,
Richards, Vivo, Salinas, Animale, Farm, FYI, Futon Company, Triton, Forum, Huck,
Pepper, Rio Eu Amo Eu Cuido, Coca-Cola Clothing, Blue-Man, Von Dutch, Hope,
Enoteca Fasano, LEV entre outros.
Palestrei em diversos eventos como: Rio Fashion Business, Fórum de Varejo e Moda,
Web Shop - Comércio Eletrônico de Peso, Moda On-Line, McKinsey Digital FWD,
SXSW2014...
Atualmente trabalho de forma integral ou parcial, como professor em instituições como FGV
Fashion Business, MBA Estácio de Sá, E-Commerce School, EAD Express e Azov
Treinamentos além de ser co-fundador da E-Like Social Commerce, empresa pioneira e
referência no segmento de Social Commerce no Brasil.
01

3. O mundo e a sociedade vêm mudando muito e cada vez mais rapidamente
ao longo dos anos, e com eles também a maneira com que as pessoas
encaram empresas, produtos e necessidades de compra. Tanto que, hoje,
não é mais suficiente fazer a simples divulgação de produtos e serviços. É
preciso oferecer algo a mais para o público – algo que agregue valor e
faça diferença em suas vidas, na forma de conteúdo útil na esfera
profissional, pessoal, social e familiar.
Ou seja: é preciso que você, empreendedor, mude também a
forma de vender e se mostrar para o público, adotando uma boa
estratégia de marketing de conteúdo. Mas como fazer isso de forma
eficiente? Para começar vamos ver alguns números e depois confira a
lista que elaboramos com passos importantes que você deve seguir para
implantar uma estratégia de sucesso, conquistar seu público e, claro,
vender mais.
Introdução
02

4. Números
dos Diretores de Marketing
acham
que
conteúdo
personalizado
é
o
futuro
do
marke7ng.
dos consumidores
preferem
conhecer
novas
marcas
em
ar7gos
ao
invés
de
anúncios.
dos Diretores de Marketing
acreditam
que
marke7ng
de
conteúdo
é
mais
eficiente
do
que
a
publicidade
tradicional.
mais leads
nas
empresas
que
possuem
blogs
a7vos.
dos internautas
acreditam
nas
recomendações
compar7lhadas
pelos
seus
amigos.
principal razão
para
os
internautas
seguirem
uma
marca
nas
redes
sociais
é
a
qualidade
do
conteúdo
compar7lhado.
03
78%
70%
72%
97%
90%
3ª

5. Antes de começar a produzir conteúdo relevante, é
essencial saber exatamente quem é seu público,
ou seja, quem são as pessoas que você quer
atingir – sexo, faixa etária, classe social, onde
vivem, o que gostam de fazer e quais suas
necessidades.
Todas essas informações servirão de norte para
que você possa produzir conteúdo que seja
relevante e desperte interesse dessas pessoas.
Conheça seu público
04

6. Além de conhecer seu público, você deve também
saber quem é a sua empresa, qual a personalidade
dela. Não é um exercício fácil – imagine que todo o
conteúdo produzido terá a voz de uma pessoa, que
representaria fielmente a empresa. Como é essa
pessoa, quais as características dela?
Se você está se perguntando se é o caso de
construir uma personagem, como em um filme ou
livro, a resposta é sim! Isso ajudará na
identificação com o público, dando credibilidade
ao discurso e promovendo maiores níveis de
interação.
Determine a persona de sua empresa
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7. Com a definição detalhada de emissores e
interlocutores, é hora de definir o que será dito. O
importante nessa etapa é definir temas que
tenham a ver com o segmento da empresa, para
assim atrair o público certo e criar valores
positivos em relação às atividades de sua empresa
e à sua marca.
Uma empresa de turismo, por exemplo, pode
apostar em conteúdos relacionados a dicas de
viagens, histórias e curiosidades sobre certas
localidades, informações cambiais, dentre muitas
outras possibilidades.
Estabeleça temas
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8. Hora de pensar qual o melhor procedimento para
divulgação desse conteúdo. Dentre as opções
estão manter um blog, uma página no Facebook,
perfis no Twitter e no Pinterest, canais no
YouTube, contas no Slideshare, além de muitas
outras.
O ideal é que haja uma reflexão sobre quais
desses canais são relevantes para sua campanha e
também estabelecer uma relação entre eles – por
exemplo, compartilhar no Facebook e Twitter os
links para as postagens publicadas no blog, dentre
outras ações de integração e divulgação.
Trace estratégias
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9. Toda a produção e publicação de conteúdo deve seguir
um planejamento e um cronograma semanal ou mensal,
sendo cada pequena ação moldada com objetivos bem
definidos e tendo os resultados monitorados sempre que
possível. Uma ótima dica na hora de elaborar o plano é
tirar bom proveito da sazonalidade (datas especiais, por
exemplo).
Já falamos sobre a importância de um calendário para
sua loja virtual em outro artigo e o mesmo vale para a
produção de conteúdo. Monte seu plano de publicações
e mãos à obra.
Produza conforme planejado
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