SlideShare uma empresa Scribd logo
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Logística Integrada
ANTÔNIO ELTON
ANTÔNIOCARLOS
ALEXSANDRO NUNES
ELAINE NUNES
ERIC SALES
FELIPE ALBERTO
IVANALVES
IAGO MANOEL
LEONARDO FERREIRA
LUCAS DE SOUZA
RAYMENSON KELWEN
COMÉRCIO ELETRÔNICO.
B2C
C2C
EDI:
Troca eletrônica de
dados.
LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO.
TRADICIONAL.
• Carregamento paletizado;
• Clientes conhecidos;
• Tipo de demanda Empurrada;
• Destinos concentrados;
• Responsabilidade um único elo.
E-COMMERCE.
• Carregamento em pequenos pacotes;
• Clientes são desconhecidos;
• Demanda puxada;
• Destinos dispersos;
• Responsabilidade da cadeia de
suprimentos.
Estudos de FLEURY & MONTEIRO 2000
PILARES E-COMMERCE.
PRODUTO PAGAMENTO LOGÍSTICA ATENDIMENTO PROPAGANDA
FLUXO / PLANEJAMENTO E CONTROLE.
• Seleção de fornecedores;
• Condições de pagamento;
• Garantir fluxo continuo de materiais;
• Volumes excessivos.
• Local adequado;
• Identificado;
• Estoque de segurança;
• Ruptura.
• Seleção de modais.
• Entrega internacional ou nacional;
• Entrega expressa;
• Entrega econômica.
• Montagem de pedido;
• Separação;
• Embalagem;
• Empacotamento;
• Etiquetamento.
COMPRA
ARMAZENAGEM DISTRIBUIÇÃO
MANUSEAR
CADEIA LOGÍSTICA.
Cliente
Acesso
Loja virtual
Compra
Lojista P
e
d
i
d
o
Estoque
ItensPacote
MontagemEnvio
E
n
c
o
m
e
n
d
a
B2C
CADEIA.
Anunciante
C2C
Acesso
Loja virtual intermediária
Entra em contatoCadastra
Compra
P
r
o
d
u
t
o Possuí
Cliente
Entrega o produto
OS CORRETOS DA LOGÍSTICA.
DESTINO
PRAZO INFORMAÇÃO
Grande esforço
de coordenaçãoCoordenação
CORRETOS DA LOGÍSTICA.
PRODUTO DESTINO
• Atendimento do pedido;
• Gestão de estoque;
• localização, separação;
• Embalagem;
• Etiquetagem.
• Validação de CEPs;
• Base atualizada do CEPs.
CORRETOS DA LOGÍSTICA.
PRAZO INFORMAÇÃO
• Os clientes querem:
• Prazos mais rápidos;
• Preços mais baratos.
• Quado vai chegar o produto?
• Qual o valor do frete?
• Quais opções de entregas.
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Obrigada!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Aula de controle de estoques
Aula de controle de estoquesAula de controle de estoques
Aula de controle de estoques
Moises Ribeiro
 
Logistica no Ecommerce
Logistica no EcommerceLogistica no Ecommerce
Logistica no Ecommerce
Lemuel Silva
 
Logística -Sistemas de armazenagem de material
Logística -Sistemas de armazenagem de materialLogística -Sistemas de armazenagem de material
Logística -Sistemas de armazenagem de material
Marcelo Aparecido Sampaio
 
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De InformaçãoLogística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
WeNova Consulting
 
Terceirização em logística slide share
Terceirização em logística slide shareTerceirização em logística slide share
Terceirização em logística slide share
Interlogis Planejamento das Operações Logísticas Ltda.
 
Introdução logistica
Introdução logisticaIntrodução logistica
Introdução logistica
JAILTONBORGES
 
Aula 01 introdução, endereçamento e wms
Aula 01  introdução, endereçamento e wmsAula 01  introdução, endereçamento e wms
Aula 01 introdução, endereçamento e wms
Adilson Paradella
 
Aula 1 conceitos básicos
Aula 1   conceitos básicosAula 1   conceitos básicos
Aula 1 conceitos básicos
Adilson Paradella
 
Logística historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
Logística  historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo PiresLogística  historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
Logística historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
Danilo Pires
 
Aula Compras
Aula ComprasAula Compras
Aula Compras
Wilian Gatti Jr
 
recebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.pptrecebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.ppt
Marcelo370708
 
Logística e cadeia de suprimento
Logística e cadeia de suprimentoLogística e cadeia de suprimento
Logística e cadeia de suprimento
Jader Windson
 
Apresentação Armazenagem e Controle de Estoque
Apresentação Armazenagem e Controle de EstoqueApresentação Armazenagem e Controle de Estoque
Apresentação Armazenagem e Controle de Estoque
Adélia Aparecida Da Silva Cossoniche
 
Cadeia de Suprimentos
Cadeia de SuprimentosCadeia de Suprimentos
Cadeia de Suprimentos
Adeildo Caboclo
 
Fundamentos da logistica
Fundamentos da logisticaFundamentos da logistica
Fundamentos da logistica
lopes22
 
Logística e distribuição
Logística e distribuiçãoLogística e distribuição
Logística e distribuição
Gilberto Freitas
 
Apresentação estoque logística
Apresentação estoque logísticaApresentação estoque logística
Apresentação estoque logística
Henrique Montserrat Fernandez
 
Gestão de compras
Gestão de comprasGestão de compras
Gestão de compras
HealthMinds Academy
 
Gestão de compras
Gestão de comprasGestão de compras
Gestão de compras
Danilo Pires
 
Logistica
LogisticaLogistica
Logistica
Studiesfree
 

Mais procurados (20)

Aula de controle de estoques
Aula de controle de estoquesAula de controle de estoques
Aula de controle de estoques
 
Logistica no Ecommerce
Logistica no EcommerceLogistica no Ecommerce
Logistica no Ecommerce
 
Logística -Sistemas de armazenagem de material
Logística -Sistemas de armazenagem de materialLogística -Sistemas de armazenagem de material
Logística -Sistemas de armazenagem de material
 
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De InformaçãoLogística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
Logística Empresarial - Processamento De Pedidos E Sistemas De Informação
 
Terceirização em logística slide share
Terceirização em logística slide shareTerceirização em logística slide share
Terceirização em logística slide share
 
Introdução logistica
Introdução logisticaIntrodução logistica
Introdução logistica
 
Aula 01 introdução, endereçamento e wms
Aula 01  introdução, endereçamento e wmsAula 01  introdução, endereçamento e wms
Aula 01 introdução, endereçamento e wms
 
Aula 1 conceitos básicos
Aula 1   conceitos básicosAula 1   conceitos básicos
Aula 1 conceitos básicos
 
Logística historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
Logística  historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo PiresLogística  historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
Logística historico,fundamentos e perspectivas- Professor Danilo Pires
 
Aula Compras
Aula ComprasAula Compras
Aula Compras
 
recebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.pptrecebimento-e-expedicao.ppt
recebimento-e-expedicao.ppt
 
Logística e cadeia de suprimento
Logística e cadeia de suprimentoLogística e cadeia de suprimento
Logística e cadeia de suprimento
 
Apresentação Armazenagem e Controle de Estoque
Apresentação Armazenagem e Controle de EstoqueApresentação Armazenagem e Controle de Estoque
Apresentação Armazenagem e Controle de Estoque
 
Cadeia de Suprimentos
Cadeia de SuprimentosCadeia de Suprimentos
Cadeia de Suprimentos
 
Fundamentos da logistica
Fundamentos da logisticaFundamentos da logistica
Fundamentos da logistica
 
Logística e distribuição
Logística e distribuiçãoLogística e distribuição
Logística e distribuição
 
Apresentação estoque logística
Apresentação estoque logísticaApresentação estoque logística
Apresentação estoque logística
 
Gestão de compras
Gestão de comprasGestão de compras
Gestão de compras
 
Gestão de compras
Gestão de comprasGestão de compras
Gestão de compras
 
Logistica
LogisticaLogistica
Logistica
 

Destaque

Guia e commerce_apa_di_2013_web
Guia e commerce_apa_di_2013_webGuia e commerce_apa_di_2013_web
Guia e commerce_apa_di_2013_web
Pedro Quintanilha
 
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem maisMarketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
Rogerio Kobal Marketing Digital
 
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
Emerson Okaeda
 
Marketing Digital no mundo real
Marketing Digital no mundo realMarketing Digital no mundo real
Marketing Digital no mundo real
Alessandro Vieira
 
Millennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
Millennium Network - Sistemas de Gestão EmpresarialMillennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
Millennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
MILLENNIUM NETWORK®
 
Logística integrada
Logística  integradaLogística  integrada
Logística integrada
Edilene
 
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano SilvaSimplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
E-Commerce Brasil
 
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologiaCiclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
E-Commerce Brasil
 
Tecnologia da informação aplicado à logística
Tecnologia da informação aplicado à logísticaTecnologia da informação aplicado à logística
Tecnologia da informação aplicado à logística
Joaz Souza
 
A Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
A Criação de uma Fantástica Experiência de ComprasA Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
A Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
Rakuten Brasil
 
Aula 2 - Informacao para Negocios
Aula 2 - Informacao para NegociosAula 2 - Informacao para Negocios
Aula 2 - Informacao para Negocios
Kenneth Corrêa
 
(Online) Branding
(Online) Branding(Online) Branding
(Online) Branding
Frederico Amorim
 
Aula Modelo de negócios
Aula Modelo de negóciosAula Modelo de negócios
Aula Modelo de negócios
Vítor Andrade
 
Comércio Eletrônico
Comércio EletrônicoComércio Eletrônico
Comércio Eletrônico
Milton Henrique do Couto Neto
 
Planejamento Estrátegico
Planejamento EstrátegicoPlanejamento Estrátegico
Planejamento Estrátegico
Fabricio Medeiros
 
Influire.. Visão Sobre Estratégia
Influire..  Visão Sobre EstratégiaInfluire..  Visão Sobre Estratégia
Influire.. Visão Sobre Estratégia
Sergio Luis Seloti Jr
 
E commerce espm 2011
E commerce  espm 2011E commerce  espm 2011
E commerce espm 2011
Sandra Turchi
 
Prosumers&Tendências para Comunidades Virtuais
Prosumers&Tendências para Comunidades VirtuaisProsumers&Tendências para Comunidades Virtuais
Prosumers&Tendências para Comunidades Virtuais
Frederico Amorim
 
Fundamentos Community Marketing
Fundamentos Community MarketingFundamentos Community Marketing
Fundamentos Community Marketing
Luciano Tadeu de Oliveira
 
Planejamento Estratégico da Inovação
Planejamento Estratégico da InovaçãoPlanejamento Estratégico da Inovação
Planejamento Estratégico da Inovação
Patrícia de Sá Freire, PhD. Eng.
 

Destaque (20)

Guia e commerce_apa_di_2013_web
Guia e commerce_apa_di_2013_webGuia e commerce_apa_di_2013_web
Guia e commerce_apa_di_2013_web
 
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem maisMarketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
Marketing Digital 10 caracterisitcas dos sites que vendem mais
 
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
 
Marketing Digital no mundo real
Marketing Digital no mundo realMarketing Digital no mundo real
Marketing Digital no mundo real
 
Millennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
Millennium Network - Sistemas de Gestão EmpresarialMillennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
Millennium Network - Sistemas de Gestão Empresarial
 
Logística integrada
Logística  integradaLogística  integrada
Logística integrada
 
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano SilvaSimplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
Simplificando logística e backoffice no e-commerce - Fabiano Silva
 
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologiaCiclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
Ciclo do pedido no e-commerce - O fluxo operacional e integracão da tecnologia
 
Tecnologia da informação aplicado à logística
Tecnologia da informação aplicado à logísticaTecnologia da informação aplicado à logística
Tecnologia da informação aplicado à logística
 
A Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
A Criação de uma Fantástica Experiência de ComprasA Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
A Criação de uma Fantástica Experiência de Compras
 
Aula 2 - Informacao para Negocios
Aula 2 - Informacao para NegociosAula 2 - Informacao para Negocios
Aula 2 - Informacao para Negocios
 
(Online) Branding
(Online) Branding(Online) Branding
(Online) Branding
 
Aula Modelo de negócios
Aula Modelo de negóciosAula Modelo de negócios
Aula Modelo de negócios
 
Comércio Eletrônico
Comércio EletrônicoComércio Eletrônico
Comércio Eletrônico
 
Planejamento Estrátegico
Planejamento EstrátegicoPlanejamento Estrátegico
Planejamento Estrátegico
 
Influire.. Visão Sobre Estratégia
Influire..  Visão Sobre EstratégiaInfluire..  Visão Sobre Estratégia
Influire.. Visão Sobre Estratégia
 
E commerce espm 2011
E commerce  espm 2011E commerce  espm 2011
E commerce espm 2011
 
Prosumers&Tendências para Comunidades Virtuais
Prosumers&Tendências para Comunidades VirtuaisProsumers&Tendências para Comunidades Virtuais
Prosumers&Tendências para Comunidades Virtuais
 
Fundamentos Community Marketing
Fundamentos Community MarketingFundamentos Community Marketing
Fundamentos Community Marketing
 
Planejamento Estratégico da Inovação
Planejamento Estratégico da InovaçãoPlanejamento Estratégico da Inovação
Planejamento Estratégico da Inovação
 

Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada.

Notas do Editor

  1. É a compra e venda de produtos e (ou serviços) por meio da internet, onde as chamadas lojas virtuais oferecem seus produtos e formas de pagamento online. Essa transação de troca de dados se chama EDI.   EDI: É o principio básico da troca eletrônica de dados, pois essa ferramenta está automatizada e globalizada.    Um dos mais utilizados atualmente são os modelos: B2C e C2C.   B2C (Business to Consumer ou Empresa para Consumidor): Esse tipo de negócio são empresas que com plataformas eu oferece produtos ao consumidor, da qual possui um computador pessoal com acesso a internet pode adquirir um produtos ou serviços.   C2C (Consumer to Consumer ou Consumidor para Consumidor): Uma espécie de "terceira onda" do comércio eletrônico. É uma plataforma intermediados por uma empresa que oferece infraestrutura tecnológica e administrativa. Vendedor e comprador devem está cadastrados, e anunciar os produtos e ao mesmo tempo comprar. 
  2. A inovação comercial tem um nome, Comércio eletrônico. Hoje podemos dizer que fazemos tudo pela internet e, comprar na comodidade da sua casa é uma delas. Mas no que diz respeito ao funcionamento interno de uma empresa que tem segmentos no âmbito virtual, processo e fluxos não é tão diferente como numa loja física. No entanto, devemos levar em conta as características desses processos e fluxos que são diferentes da logística tradicional. Apesar da logística tradicional servir como base para qualquer tipo de comércio, ela deve ser adaptada ao comércio eletrônico.
  3. Para entender melhor o comércio eletrônico, devemos levar em conta a base, o que podemos chamar de pilares, sem elas não há um bom funcionamento: