Digital Health
Eric Gallardo
Vinte anos de experiência em posições de liderança
em inovação digital Web e Mobile, gerenciando
pessoas, projetos e tecnologias para plataformas
digitais, Marketing, Analytics, E-Commerce, B2B e
B2C.
MBA em gestão de TI, Pós em Gestão de Projetos e é
bacharel em Marketing atualmente é Head Latam
Digital & Major Programmes na GSK tendo atuado
também na Drogaria Onofre / CVS Health, Disal e em
projetos de distribuição digital com Amazon, Google e
Apple.
The health Market
and the digital transformation
Definição
A transformação digital é um
processo em que as empresas
utilizam a tecnologia como um
meio de aumentar a velocidade
de resposta, fornecer um
atendimento personalizado,
melhorar o desempenho e
aumentar o alcance da sua
marca, priorizando seus clientes
e funcionários.
E o digital chegou em todos os lugares
https://globoplay.globo.com/v/6289225
Oportunidade mais evidente
A Indústria da saúde tem a oportunidade de melhorar
significativamente a experiência do cliente
0 20 40 60
Government
Pharma
Insurance
Banking
Media
Telecom
Retail
Travel
Digital Maturity
O Desafio de Health se
torna mais difícil ao longo
do tempo
UX x Design
O comportamento dos médicos não é diferente
Europe Taking the pulse 2016
Tendências Health 2018
The IT
and the digital transformation
IT Evolution
TI Estratégica
• Definir uma mentalidade
estratégica dentro de TI
• Construindo confiança
com o business
O fim do mundo... tal como conhecemos
Agile transformation model
Digital Products frameworks
O que
precisamos >
Cloud Based Infrastructure
Agility in Deploy
Ability to add new Cloud Services
Modern Frameworks
“Seja ágil”
The Project Manager
and the digital transformation
7 competências
essenciais para gestão
de projetos Digitais
• Liderança
• Comunicação
• Habilidades de planejamento
• Gerenciamento de tempo
• Gerenciamento de riscos
• Habilidades de Negociação
• Experiência sobre o assunto
Liderança
• Dominar a liderança é garantir que
você esteja liderando em vez de
apenas gerenciando.
• Isso significa fornecer uma visão e um
roteiro para o sucesso além de servir e
capacitar sua equipe para chegar lá.
Comunicação
• A comunicação é a capacidade de
ouvir, ser claro e garantir que você
seja entendido.
• Quando a informação flui com a
mensagem correta, no momento
certo, para a pessoa certa, através
do canal certo, quase todos os
obstáculos podem ser superados.
Planejamento
• Dominar a habilidade de
planejamento significa que você
está sempre dez passos à frente e
sempre sabe "o que vem a seguir".
• Isso não só para o sucesso, mas
também para os desastres.
Time Management
• “O que é importante é raramente
urgente e o que é urgente raramente é
importante.”
• Ter a certeza que está fazendo a coisa
certa focando a melhor parte do seu
tempo nas coisas importantes que
todos vão ganhar.
Gestão de Riscos
• A habilidade para o gerenciamento
de riscos eficaz é realmente a
experiência - é saber o que pode
dar errado.
• É a capacidade de identificar os
riscos bem antes de se tornarem
problemas, e criar planos de
mitigação efetivos para que o risco
seja anulado.
Negociação
• A chave para a negociação bem
sucedida é "ganhar" sem queimar as
pontes.
• Encontrar o meio termo - resolver
questões de forma que todos os que
importam sentem que ganharam!
Experiência sobre o
assunto
• Porque o mundo do digital está se
movendo tão rápido > Sempre há
algo novo para aprender.
• Um bom gerente de projeto digital
precisa saber o suficiente para
primeiro apresentar um plano e
depois executá-lo e gerenciá-lo
corretamente levando o time ao
sucesso.
We are the change agents
Eric Gallardo – 2017
https://www.linkedin.com/in/ericgallardo/

Líderes na Era Digital - Eric Gallardo - PM Case Day

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    Digital Health Eric Gallardo Vinteanos de experiência em posições de liderança em inovação digital Web e Mobile, gerenciando pessoas, projetos e tecnologias para plataformas digitais, Marketing, Analytics, E-Commerce, B2B e B2C. MBA em gestão de TI, Pós em Gestão de Projetos e é bacharel em Marketing atualmente é Head Latam Digital & Major Programmes na GSK tendo atuado também na Drogaria Onofre / CVS Health, Disal e em projetos de distribuição digital com Amazon, Google e Apple.
  • 3.
    The health Market andthe digital transformation
  • 4.
    Definição A transformação digitalé um processo em que as empresas utilizam a tecnologia como um meio de aumentar a velocidade de resposta, fornecer um atendimento personalizado, melhorar o desempenho e aumentar o alcance da sua marca, priorizando seus clientes e funcionários.
  • 5.
    E o digitalchegou em todos os lugares https://globoplay.globo.com/v/6289225
  • 6.
  • 7.
    A Indústria dasaúde tem a oportunidade de melhorar significativamente a experiência do cliente 0 20 40 60 Government Pharma Insurance Banking Media Telecom Retail Travel Digital Maturity
  • 8.
    O Desafio deHealth se torna mais difícil ao longo do tempo
  • 9.
  • 10.
    O comportamento dosmédicos não é diferente Europe Taking the pulse 2016
  • 11.
  • 12.
    The IT and thedigital transformation
  • 13.
  • 14.
    TI Estratégica • Definiruma mentalidade estratégica dentro de TI • Construindo confiança com o business
  • 15.
    O fim domundo... tal como conhecemos
  • 16.
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  • 18.
    O que precisamos > CloudBased Infrastructure Agility in Deploy Ability to add new Cloud Services Modern Frameworks
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    The Project Manager andthe digital transformation
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    7 competências essenciais paragestão de projetos Digitais • Liderança • Comunicação • Habilidades de planejamento • Gerenciamento de tempo • Gerenciamento de riscos • Habilidades de Negociação • Experiência sobre o assunto
  • 22.
    Liderança • Dominar aliderança é garantir que você esteja liderando em vez de apenas gerenciando. • Isso significa fornecer uma visão e um roteiro para o sucesso além de servir e capacitar sua equipe para chegar lá.
  • 23.
    Comunicação • A comunicaçãoé a capacidade de ouvir, ser claro e garantir que você seja entendido. • Quando a informação flui com a mensagem correta, no momento certo, para a pessoa certa, através do canal certo, quase todos os obstáculos podem ser superados.
  • 24.
    Planejamento • Dominar ahabilidade de planejamento significa que você está sempre dez passos à frente e sempre sabe "o que vem a seguir". • Isso não só para o sucesso, mas também para os desastres.
  • 25.
    Time Management • “Oque é importante é raramente urgente e o que é urgente raramente é importante.” • Ter a certeza que está fazendo a coisa certa focando a melhor parte do seu tempo nas coisas importantes que todos vão ganhar.
  • 26.
    Gestão de Riscos •A habilidade para o gerenciamento de riscos eficaz é realmente a experiência - é saber o que pode dar errado. • É a capacidade de identificar os riscos bem antes de se tornarem problemas, e criar planos de mitigação efetivos para que o risco seja anulado.
  • 27.
    Negociação • A chavepara a negociação bem sucedida é "ganhar" sem queimar as pontes. • Encontrar o meio termo - resolver questões de forma que todos os que importam sentem que ganharam!
  • 28.
    Experiência sobre o assunto •Porque o mundo do digital está se movendo tão rápido > Sempre há algo novo para aprender. • Um bom gerente de projeto digital precisa saber o suficiente para primeiro apresentar um plano e depois executá-lo e gerenciá-lo corretamente levando o time ao sucesso.
  • 29.
    We are thechange agents Eric Gallardo – 2017 https://www.linkedin.com/in/ericgallardo/