A primeira ação concentrada da rede Hora Certa reduziu em 44% a fila de espera por mamografia, ultrassom transvaginal e de mamas, somente no último mês.

1. Saúde na mídia Brasília, 09 de abril de 2013
DCI - Comércio, Indústria e Serviços | SP
Ministério da Saúde | Institucional
Hora Certa reduz 44% a espera por exames da
mulher
SÃO PAULO
Agências avicultura diminui 42%.
SÃO PAULO O objetivo da iniciativa é utilizar o tempo ocioso da
rede de saúde para atender pacientes na fila de espera
A primeira ação concentrada da rede Hora Certa re- por exames. Os investimentos são realizados em par-
duziu em 44% a fila de espera por mamografia, ul- ceria com o Ministério da Saúde, com recursos de
trassom transvaginal e de mamas, somente no último R$ 120 milhões por ano.
mês. A medida agendou 125.762 exames, que serão
realizados até 31 de maio em unidades de saúde mu- Para reduzir a espera por atendimentos em consultas
nicipais ou de parceiros. de especialidades e exames a ação Hora Certa realiza
a confirmação por telefone da agenda. Uma equipe de
A equipe da ação Hora Certa contatou 29.020 mu- 160 operadores realiza em média 12.500 ligações por
lheres por telefone e enviou 786 telegramas. No total, dia. Além dos telefonemas, dois dias antes da data do
foram marcados 65.629 exames de ultrassom trans- atendimento é enviada uma mensagem SMS, lem-
vaginal, 16.411 ultrassons de mamas e 43.722 ma- brando o local, dia e horário marcados. O objetivo é
mografias. reduzir a quantidade de faltas nas unidades de saúde.
Quando é identificado um cancelamento, a vaga é
Estes procedimentos integram a rotina preventiva da aberta a outro paciente.
saúde da mulher e possuem a maior demanda re-
primida do município. Este trabalho emergencial re- Neste novo sistema, é importante que a população
duziu em 57% a fila de espera por ultrassom atualize seu cadastro junto às unidades de saúde.
transvaginal e de mamas. Já a fila para mamografias
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