Este documento fornece orientações sobre como montar um consultório médico, abordando aspectos burocráticos, planejamento, finanças, recursos humanos e divulgação. Recomenda-se definir público-alvo, missão, visão e valores, estabelecer metas e um plano de ação, escolher localização, fazer planejamento financeiro e contratar secretária.
Guia de como montar consultório de PsicologiaCENAT Cursos
Este documento fornece orientações sobre como montar um consultório de psicologia, abordando aspectos burocráticos, planejamento estratégico, finanças, recursos humanos e divulgação. Recomenda-se definir público-alvo, missão, visão e valores, estabelecer metas e plano de ação, escolher localização acessível, fazer planejamento financeiro e contratar secretária para auxiliar nas tarefas operacionais.
Como abrir um consultório de psicologia?CamilaLealC
O documento fornece informações sobre como abrir e administrar um consultório psicológico, incluindo os requisitos da prefeitura, conselho regional de psicologia, contabilidade, locação, gastos gerais, INSS e vigilância sanitária.
Plano de Marketing para consultório de Psicologia CENAT Cursos
O documento fornece dicas sobre marketing para psicólogos, incluindo como criar um site, usar marketing de conteúdo como blogs e e-books, e se comunicar por email marketing e redes sociais. Recomenda estudar o público-alvo, produzir conteúdos valiosos regularmente e usar plataformas como Facebook e Twitter para divulgar os serviços.
Dutra Advocacia iniciou suas atividades em 2012 e tem aprimorado dia a dia a consultoria jurídica prestada a seus clientes, ampliando com planejamento seu campo de trabalho, com vistas a uma expansão segura e sustentável.
Desde a criação tem buscado a prestação de serviços jurídicos de forma integral, célere e com elevado nível de profissionalismo, visando atender às expectativas de seus clientes de forma fidedigna.
Administrando o maior escritório de Advocacia da América Latina - Siqueira Ca...WebJurídico
não é possível liderar pessoas com eficiência sem conhecer as próprias qualidades e defeitos – referências para a compreensão das falhas e acertos do outro. Reconheça que existem pessoas que sabem sobre determinados assuntos mais do que você. Boas práticas de governança devem ser implantadas em ambientes transparentes e com sólidos padrões ético-empresariais.
1) O artigo fornece 5 itens fundamentais para quem vai abrir um consultório odontológico. 2) É importante definir o tipo de serviço odontológico que será oferecido e focar em apenas um ou dois serviços no início. 3) Também é crucial segmentar o público-alvo e comunicar de forma efetiva sobre os serviços oferecidos para esse público.
Workshop sobre Gestão de Pessoas, por Lara SelemLara Selem
Este documento discute estratégias de gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda a ligação entre estratégia da banca, remuneração e plano de carreira, além de propor modelos de remuneração fixa e variável levando em conta metas individuais e de equipe.
Palestra sobre Advocacia Sustentável, por Lara SelemLara Selem
Este documento resume a biografia e experiência profissional de Lara Selem, uma advogada e consultora em gestão de serviços jurídicos brasileira. Ela possui um MBA nos EUA e é especialista em gestão de serviços jurídicos e liderança empresarial. Ela é autora de vários livros sobre gestão e estratégia na advocacia.
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Desde a criação tem buscado a prestação de serviços jurídicos de forma integral, célere e com elevado nível de profissionalismo, visando atender às expectativas de seus clientes de forma fidedigna.
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não é possível liderar pessoas com eficiência sem conhecer as próprias qualidades e defeitos – referências para a compreensão das falhas e acertos do outro. Reconheça que existem pessoas que sabem sobre determinados assuntos mais do que você. Boas práticas de governança devem ser implantadas em ambientes transparentes e com sólidos padrões ético-empresariais.
1) O artigo fornece 5 itens fundamentais para quem vai abrir um consultório odontológico. 2) É importante definir o tipo de serviço odontológico que será oferecido e focar em apenas um ou dois serviços no início. 3) Também é crucial segmentar o público-alvo e comunicar de forma efetiva sobre os serviços oferecidos para esse público.
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Este documento discute estratégias de gestão de pessoas, carreira e remuneração na advocacia. Aborda a ligação entre estratégia da banca, remuneração e plano de carreira, além de propor modelos de remuneração fixa e variável levando em conta metas individuais e de equipe.
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Iniciativas para tirar uma empresa do vermelhoJúnior Medeiros
O documento fornece dicas para supermercados combater a inadimplência e problemas de caixa, como elaborar um planejamento financeiro e estratégico, identificar as principais causas de endividamento, negociar dívidas com credores, cortar gastos excessivos e pagar menos impostos.
Por que um Diagnóstico pode fazer seu escritório crescer?Andre Medeiros
O documento discute a importância de escritórios de advocacia realizarem diagnósticos para planejar estratégias de crescimento futuro. Um diagnóstico pode identificar pontos fracos e fortes, oportunidades de melhoria nos processos e alinhar as visões dos sócios sobre os objetivos do escritório. Realizar um diagnóstico é fundamental para que um escritório possa avaliar em que patamar de negócios poderia estar e traçar um plano para alcançar seu potencial máximo.
O documento discute várias opções de financiamento para empreendedores, incluindo usar recursos próprios, pedir empréstimos a amigos e familiares, microcrédito, bancos comunitários, editais públicos e privados, investidores anjos, capital semente, incubadoras e aceleradoras e financiamento coletivo. O resumo destaca as principais fontes de financiamento discutidas como bootstrap, microcrédito, bancos comunitários e editais públicos.
[Arquivo direito] 10 coisas sobre a advocacia que você não aprende na faculdadeRicardo Orsini
[Arquivo Direito] 10 Coisas sobre a Advocacia que você não aprende na Faculdade, mas que tem toda a condição de aprender imediatamente por conta própria
Advogar ou administrar por Eliane GirãoWebJurídico
O documento discute a tensão entre exercer a advocacia e administrar um escritório jurídico ou departamento jurídico de uma empresa. Muitos advogados se sentem divididos entre essas duas funções e perdem tempo com tarefas administrativas. É importante que os advogados foquem em uma dessas áreas e deleguem a outra, seja contratando um administrador ou consultor externo.
Advoco Brasil - Coaching para Advogados - Metodologia ExclusvaAndre Medeiros
O documento discute um plano de negócios pessoal para advogados desenvolvido pela Advoco Brasil. O plano envolve 12 sessões de coaching focadas em autoconhecimento e desenvolvimento de um modelo de negócios individual com base nos recursos, atividades, clientes, canais, relacionamentos e fontes de receita de cada pessoa. O objetivo é ajudar os advogados a alinharem suas carreiras com seus propósitos de vida.
Apresentação gestão empresarial na advocacia contenciosaDayana Richa
O documento discute a importância da gestão estratégica na advocacia contenciosa. Apresenta cinco áreas principais de gestão: 1) gestão de processos e serviços jurídicos, 2) gestão financeira e de custos, 3) gestão de relacionamento com clientes e marketing jurídico, 4) gestão de pessoas, e 5) conclui que a adoção de medidas de gestão é importante para o crescimento dos escritórios de advocacia.
Este boletim informativo do SEBRAE-SP Franca fornece:
1) Uma lista de eventos, cursos, oficinas e consultorias gratuitas oferecidas em março e abril para empreendedores sobre temas como administração, finanças, gestão de pessoas e legislação;
2) Informações sobre o escritório regional do SEBRAE-SP em Franca e os municípios atendidos;
3) Contatos para obter mais detalhes sobre os eventos e realizar inscrições.
Apresentação do módulo iv começando a consultoriaCRA - MG
O documento discute o processo de consultoria, definindo público-alvo, marketing, vendas e identificação de oportunidades. Também aborda como elaborar diagnósticos, propostas de trabalho e aspectos legais para consultorias, incluindo custos, contratos sociais e licenciamentos.
Este boletim informativo do SEBRAE-SP Osasco fornece:
1) Uma lista de eventos como palestras, oficinas e cursos sobre temas como administração, comércio exterior, finanças e empreendedorismo durante março e abril;
2) Informações sobre os serviços do escritório regional em Osasco e os municípios atendidos.
Aprenda os passos essenciais para montar uma clínica e maximizar suas chances de sucesso evitando entrar para as estatísticas do SEBRAE sobre falência de novos negócios
O plano de negócios é a ferramenta de gestão mais apropriada para os empreendedores da área de saúde que desejam abrir uma nova clínica. Saiba como utilizar essa ferramenta e maximizar suas chances de sucesso seguindo esse plano simplificado de 9 passos.
Este documento descreve os 9 passos para criar uma empresa: 1) Conceber a ideia, 2) Testar a ideia através de análise de mercado, 3) Formar a equipe, 4) Criar um plano de negócios, 5) Conseguir financiamento inicial, 6) Formalizar a constituição da empresa, 7) Encontrar um local, 8) Definir a liderança e recrutar funcionários, 9) Iniciar as operações.
10 dicas imprescindíveis para vender serviços em assessoria de imprensa.Luan Licidonio Bez
Download gratuito do ebook: bit.ly/baixar10dicas
Assessores de imprensa têm facilidade para vender a sua sugestão de pauta ou release para os jornalistas. Não falta disposição e nem conhecimento técnico relacionado à relevância da informação e critérios de noticiabilidade. Afinal, tanto o assessor quanto o jornalista atuam na mesma área: a comunicação. Agora, quando tratamos de vendas de serviços em assessoria de imprensa a situação é bem diferente. Você passa a oferecer um serviço especializado para um cliente que nem sempre entende do assunto.
Como esse é um tema delicado, lançamos o primeiro ebook 10 dicas imprescindíveis para vender serviços em assessoria de imprensa. E você pode fazer o download gratuitamente.
Download gratuito do ebook: bit.ly/baixar10dicas
10 dicas imprescindíveis para vender serviços em assessoria de imprensa.Luan Licidonio Bez
O documento fornece 10 dicas para vender serviços de assessoria de imprensa. As dicas incluem: ter uma estrutura básica para a agência, definir o diferencial do negócio, validar o serviço com o primeiro cliente, planejar e analisar os preços a serem cobrados, e participar de eventos para prospectar novos clientes.
O documento discute a importância do planejamento de marketing para odontologia, definindo os principais elementos que devem ser considerados em um plano de marketing odontológico, como o perfil do cliente alvo, produtos, preços, canais de promoção, equipe e processos. O planejamento é essencial para definir objetivos e estratégias que gerem valor e aumentem a captação de pacientes rentáveis.
Aprenda 5 boas práticas de gestão de clinicas odontológicas para aumentar a satisfação e fidelização dos seus pacientes,bem como, o seu faturamento e lucratividade.
Este documento fornece 6 dicas de marketing digital para dentistas, incluindo: 1) descobrir onde está seu público-alvo nas redes sociais; 2) entender as ferramentas de marketing digital; 3) medir os investimentos e retornos com precisão; 4) acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato.
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Este documento fornece informações sobre linhas de crédito disponíveis para provedores de internet e como captá-las, incluindo: (1) crédito bancário, recursos próprios e investimentos anjos; (2) financiamento coletivo, aceleradoras e fundos de investimento; e (3) agências de fomento como a FINEP. Também discute como preparar pitchs, planos de negócios e projetos para obter recursos financeiros.
Este documento fornece informações sobre diferentes fontes de financiamento para provedores de internet, incluindo empréstimos bancários, investimentos de anjos, financiamento coletivo, aceleradoras, fundos de investimento e agências de fomento. O documento também discute como preparar propostas de financiamento, planejamento financeiro e projetos.
Entenda os conceitos e as diferenças entre receitas, despesas, gastos, custos e investimentos, bem como dicas para cortar custos e aumentar o lucro do seu consultório odontológico.
Aprenda estratégias de captação de pacientes para odontologia, valores e preços praticados no mercado e o que fazer para atrair mais pacientes para sua clínica odontológica.
O documento descreve o que é um plano de negócios e como ele pode ser usado para identificar erros e riscos de um negócio de forma a alcançar seus objetivos. Ele também discute como elaborar um plano de negócios, incluindo resumir os principais pontos, descrever os empreendedores e empresa, definir a missão, setores de atuação e detalhes financeiros.
O documento fornece um guia completo para a captação de clientes. Ele explica que a aquisição de clientes não é apenas marketing e requer estratégias de vendas e atendimento. Também define a diferença entre geração de leads e aquisição de clientes e apresenta o funil de vendas como uma ferramenta para organizar as estratégias de captação ao longo das etapas de descoberta, reconhecimento e decisão de compra.
O documento discute a aplicação da controladoria nas empresas, comparando-a à contabilidade. A controladoria pode identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa, além de medir o retorno de investimentos e ponto de equilíbrio. O autor propõe a integração da controladoria e contabilidade para beneficiar pequenas e médias empresas.
Como abrir uma empresa individual para psicologoQueops Martins
Abrir um consultório psicológico requer planejamento e atenção à burocracia. Contratar um contador especializado em saúde facilitará a abertura da empresa e garantirá a conformidade tributária. Além disso, é importante escolher um localização central e acessível, legalizar a empresa para credenciar nos planos de saúde, e manter-se atualizado na área da psicologia.
Guia prático de Gestão Financeira para Pequenos Negocioscomunicacao6
O documento fornece um guia prático de gestão financeira para pequenos negócios. Ele discute a importância de (1) administrar o caixa, (2) gerir crises e (3) planejar investimentos financeiros como pontos-chave para uma boa gestão financeira. Além disso, enfatiza a necessidade de (4) planejamento de ações e (5) controle de custos e indicadores financeiros.
Antes de fazer qualquer investimento, é importante determinar o custo fixo da empresa e metas de faturamento. Um bom planejamento financeiro envolve analisar gastos e receitas, planejar ajustes e executar ações estratégicas com ajuda de software de gestão. Isso permite visualizar a saúde financeira do negócio e planejar o crescimento da clínica.
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Como implementar um grupo ouvidores de vozes CENAT Cursos
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“Reduzir a saúde pública a uma perspectiva biomédica é um erro comum em muitos países de baixa e média renda. As tentativas de reduzir as taxas nacionais de suicídio são feitas através do fornecimento de antidepressivos aos centros de saúde periféricos, deixando misérias diárias, como pobreza, falta de segurança social, falta de saneamento, fome e escassez de água, sem tratamento.” Essa “medicalização do suicídio” eles dizem, “subestima a importância de fatores socioeconômicos associados. A medicalização de todo sofrimento humano tenta promover soluções médicas simplistas para o problema do suicídio.”
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A nova concepção de criança e adolescente, possibilitada pelo marco dos Direitos Humanos, permitiu que fossem reconhecidos como questões relevantes para as políticas públicas aspectos fundamentais da sua condição de sujeitos psíquicos.
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A empresa de tecnologia anunciou um novo sistema operacional para computadores pessoais. O novo sistema operacional tem uma interface simplificada e recursos aprimorados de segurança e privacidade para proteger os usuários. A nova versão será lançada globalmente no próximo ano e espera-se que seja bem recebida pelos consumidores preocupados com a segurança online.
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Manifesto: Os Direitos Humanos dos Ouvidores de VozesCENAT Cursos
Ouvidores de Vozes: uma longa história de patologização, estigmatização e violação dos direitos humanos. Ouvir vozes na ausência de sons vocais externos é visto por muitos como um sinal de loucura, doença ou transtorno.
Na psiquiatria tradicional, ouvir vozes tem sido
tratado como um sintoma de esquizofrenia. Nesta visão, assume-se que a esquizofrenia é uma doença crônica e que as vozes precisam ser removidas com tratamento. O tratamento tradicional consiste da prescrição de “antipsicóticos”.
Antipsicóticos são substâncias que podem levar a riscos de saúde moderados,
severos e até mesmo letais. Por muito tempo havia pouco ou nenhum espaço para
falar da experiência de ouvir vozes e sobre experiências traumáticas que frequentemente são (parte da) causa das vozes.
Medicalização: o que ela faz para uma nova abordagem em saúde mental?CENAT Cursos
O documento discute a necessidade de uma nova abordagem para a saúde mental focada nos direitos humanos e na recuperação, ao invés do modelo biomédico atual. Ele argumenta que a saúde mental deve ser definida mais amplamente do que a ausência de doença e que os determinantes sociais devem ser levados em conta. Também defende uma mudança no foco da medicalização para tratamentos baseados na comunidade e na autonomia do paciente.
Um tratamento significativo e diferente em saúde mental
Satisfaz usuários e profissionais
Linha de trabalho bem planejada e estruturada (treino,desenvolvimento e pesquisa)
Diretrizes bem definidas para visualizar, agir e lidar com situações
Concede às organizações ferramentas para a desinstitucionalização
Reduz a medicalização (neurolépticos)
Autoajuda e Suporte em pares: Enik Recovery CollegeCENAT Cursos
- O documento discute a importância do suporte em pares e da inclusão social para a recuperação da saúde mental.
- O Enik Recovery College oferece cursos desenvolvidos por participantes e ensinados por treinadores de suporte em pares para promover a autoajuda, a reciprocidade e a esperança.
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A estratégia da Gestão Autônoma da MedicaçãoCENAT Cursos
O documento discute a Estratégia da Gestão Autônoma da Medicação (GAM) no Brasil. A GAM promove a reflexão sobre o papel da medicação na vida do usuário, que é o protagonista na decisão sobre seu tratamento. Os grupos GAM estimulam o diálogo e a construção compartilhada do conhecimento sobre medicação entre usuários e profissionais de saúde.
O documento discute a Lei 13.438/2017 que obriga a aplicação de protocolos para detecção de risco para o desenvolvimento psíquico em crianças de até 18 meses. Vários autores criticam a abordagem de "detecção de risco" e defendem que a promoção da saúde deve considerar os determinantes sociais, focando na equidade e participação comunitária, não na medicalização precoce. A experiência do Centro de Orientação Infantil de Paris mostra a importância de considerar as demandas ocultas e contextos familiares das
[1] O documento discute os princípios da clínica em saúde mental infantojuvenil, propondo abordagens não manicomiais que foquem no sujeito e no território social. [2] Defende a desinstitucionalização e a construção de instituições no território que promovam a sociabilidade. [3] Aponta desafios como sustentar a singularidade dos sujeitos, inventar formas criativas de acolhimento e dar voz às crianças nos processos de medicação.
A EXPERIÊNCIA DA GESTÃO AUTÔNOMA DA MEDICAÇÃOCENAT Cursos
A Profa Vera Pasini da UFRGS fala sobre o GAM. espaços de diálogo e formação acerca da GAM,
especialmente junto à rede de serviços alternativos e grupos
de defesas de direitos, incluindo familiares e usuários de
saúde mental, e, em algumas regiões, também a rede pública
de serviços.
[1] O documento descreve o Emotional CPR (eCPR), um programa de educação em saúde pública que treina pessoas a ajudar outras passando por crises emocionais. [2] O eCPR usa três fases - Conectar com compaixão, (em)Poderar para fortalecer a paixão e o propósito, e Revitalizar para renovar a energia e esperança. [3] O programa é acessível mundialmente para ajudar pessoas a se sentirem emocionalmente conectadas e poderosas.
DIVERSIDADE DE EXPERIÊNCIA: de uma voz a muitas, de positivas a negativas, de falar diretamente para a pessoa até falar com ninguém em particular, de algo claro para de difícil compreensão, de palavras para frases e assim por diante
Medicalização no contexto da atenção psicossocialCENAT Cursos
O documento discute a medicalização no contexto dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) no Brasil. Aborda como os grupos podem (1) promover a participação dos pacientes no manejo da medicação, (2) transformar o uso de medicamentos em questão refletida por todos, e (3) favorecer a socialização e troca de experiências sobre tratamentos.
Concepção, gravidez, parto e pós-parto: perspectivas feministas e interseccionais
Livro integra a coleção Temas em Saúde Coletiva
A mais recente publicação do Instituto de SP traça a evolução da política de saúde voltada para as mulheres e pessoas que engravidam no Brasil ao longo dos últimos cinquenta anos.
A publicação se inicia com uma análise aprofundada de dois conceitos fundamentais: gênero e interseccionalidade. Ao abordar questões de saúde da mulher, considera-se o contexto social no qual a mulher está inserida, levando em conta sua classe, raça e gênero. Um dos pontos centrais deste livro é a transformação na assistência ao parto, influenciada significativamente pelos movimentos sociais, que desde a década de 1980 denunciam o uso irracional de tecnologia na assistência.
Essas iniciativas se integraram ao movimento emergente de avaliação tecnológica em saúde e medicina baseada em evidências, resultando em estudos substanciais que impulsionaram mudanças significativas, muitas das quais são discutidas nesta edição. Esta edição tem como objetivo fomentar o debate na área da saúde, contribuindo para a formação de profissionais para o SUS e auxiliando na formulação de políticas públicas por meio de uma discussão abrangente de conceitos e tendências do campo da Saúde Coletiva.
Esta edição amplia a compreensão das diversas facetas envolvidas na garantia de assistência durante o período reprodutivo, promovendo uma abordagem livre de preconceitos, discriminação e opressão, pautada principalmente nos direitos humanos.
Dois capítulos se destacam: ‘“A pulseirinha do papai”: heteronormatividade na assistência à saúde materna prestada a casais de mulheres em São Paulo’, e ‘Políticas Públicas de Gestação, Práticas e Experiências Discursivas de Gravidez Trans masculina’.
Parabéns às autoras e organizadoras!
Prof. Marcus Renato de Carvalho
www.agostodourado.com
2. Introdução
Passo a passo de como montar um consultório médico:
1) Aspectos burocráticos
2) Planejamento e estratégias
3) Financeiro
4) Recursos humanos
5) Divulgação
Esse guia foi realizado, pela equipe do CENAT (Centro educacional
novas abordagens terapêuticas) com o objetivo de auxiliar o médico a
montar seu consultório.
2
3. Parte Burocrática
Documento necessário para abrir um consultório:
• Para o médico abrir um consultório é obrigatório ter inscrição ativa no
CRM estadual, sendo a não observância considerada exercício ilegal de
profissão.
• O Médico deve cadastrar junto à Vigilância Sanitária é obrigatório. Isso
foi um desdobramento natural da Resolução nº 218, do Conselho
Nacional de Saúde, de 6 de março de 1997. O cadastro deve ser
realizado junto à Vigilância Sanitária do município por ser este o órgão
responsável pelos cuidados e fiscalização da área de saúde em geral.
Quando não há este órgão no município, o cadastro deve ser realizado
na Secretaria de Saúde. Existe uma taxa paga ao Estado, mas o
recolhimento pode ser delegado aos Municípios.
• Alvará de Funcionamento – Exigido para abrir qualquer Consultório ou
Clínicas, e é importante Bancos, Empréstimos. Lembrando que caso
receba visita dos fiscais da prefeitura e não Tenha o Protocolo ou o
Alvará, você será multado, uma vez que a fiscalização se intensificou,
justamente para todos se legalizarem.
3
4. Escolha se você vai abrir o consultório como pessoa física ou jurídica:
Pessoa Física:
1- Cadastre-se na Prefeitura do seu município:
Para regularizar sua situação, o autônomo deve se inscrever no Cadastro de Contribuintes
Mobiliários (CCM) na Secretaria de Finanças ou equivalente de seu município, algumas
prefeituras permitem fazer parte do processo de cadastro pela internet, e oferecem
benefícios para os autônomos do município. “Na cidade de São Paulo, o cadastro na
Prefeitura garante ao psicólogo autônomo a isenção do Imposto sobre Serviços (ISS),
descontado da sua remuneração”,, que aconselha os autônomos a sempre se informarem
sobre eventuais benefícios na Prefeitura da cidade em que atuam.
2- Autônomos têm o direito contribuir para o INSS
Profissionais autônomos podem se inscrever na Previdência Social e contribuir para
o INSS a fim de ter direito a benefícios como aposentadoria, salário-maternidade e
aposentadoria por invalidez, entre outros.
O recolhimento da contribuição para o INSS deve ser feito por meio de um carnê obtido no
próprio site da Receita Federal. A contribuição deve ser de 11% quando for sobre o salário
mínimo e de 20% quando for sobre uma quantia maior, limitada ao teto.
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5. 3- Recolha imposto de renda mensalmente
O profissional autônomo tem maior responsabilidade do que os celetistas no recolhimento
de seu imposto de renda à Receita Federal. Tal qual o celetista, porém, seu IR segue a
tabela progressiva de acordo com a renda, e as alíquotas variam de 15% a 27,5%.
Todo mês, o profissional autônomo que recebe de pessoa física deve lançar no programa
Carnê-Leão os seus ganhos. O programa calcula o IR devido e emite um DARF, guia usada
para o recolhimento do imposto que pode ser paga em qualquer
O IR deve ser pago até o último dia útil do mês seguinte ao do recebimento do pagamento.
Quem tiver que recolher imposto em atraso deve usar outro programa auxiliar para emissão
do DARF, o Sicalc, que já calcula a multa e os juros devidos.
4- Deduza as despesas do livro-caixa:
Autônomos têm um benefício junto à Receita Federal. Eles podem deduzir de seus ganhos
todas as despesas de custeio indispensáveis à obtenção de receita e manutenção de sua
fonte produtora, como aluguel ,água, luz, telefone, material de expediente ou de consumo.
Por exemplo, entram no livro-caixa gasto com material de escritório, com produtos para
conservação e limpeza do local de trabalho, além de benfeitorias. É possível abater, ainda,
despesas com palestras, congressos, seminários e publicações necessárias à atualização
profissional, além de gastos com roupas especiais, propaganda da atividade profissional.
As despesas do livro-caixa podem ser deduzidas mensalmente no caso de quem recebe de
pessoa física. Basta lançá-las no programa Carnê-Leão, que o próprio software já calcula a
dedução.
Fonte: Revista Exame,24/01/2014
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6. Pessoa Jurídica:
Para constituir uma empresa é necessário procura um contador . É importante que o
médico tenha uma empresa. Hoje, qualquer plano de saúde exige no edital de
credenciamento que o psicólogo tenha Pessoa Jurídica constituída. O contador pode
escolher pelo sistema de tributação simples ou lucro presumido.
• Atenção para o Simples Nacional, pois no setor de serviços tende a ser, em 2015, mais
oneroso que o lucro presumido.
• Por isso esteja sempre emanado de uma boa consultoria bem como à recuperação de
créditos tributários e outras maneiras lícitas de economia fiscal.
Dicas: Para rendimentos mensais de até 5 mil reais pode ser mais
vantajoso ser autônomo. Acima disso, começa a ser mais interessante
atuar por meio de PJ.
Fonte: Revista Exame
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7. Planejamento
O planejamento ajuda no crescimento sustentável do seu consultório. Planejar significa
estudar, programar e projetar um plano. O planejamento é essencial para atingir os objetivos
traçados. Como o crescimento do seu consultório. Com planejamento, você consegue pensar
em ações a curto, médio e longo prazo.
Defina seu público alvo:
Definir o público alvo é o principal caminho para atrair mais clientes. No momento em que
decidimos quem é o nosso público alvo, focamos nossa atenção para ajudar este seleto grupo
de pessoas e temos a grande chance de atingi-lo mais rápido e de forma certeira. A maneira
mais inteligente de atrair uma clientela é agir de forma diferente que a maioria dos outros
profissionais fazem, principalmente quando tentam “atirar” para todos os lados e acabam
acertando clientes aleatórios. Ao definir quem é seu público alvo você tende a se tornar um
especialista no assunto e passa mais credibilidade nos atendimentos. Pense nos mercados de
nicho: como atendimento a pessoas da terceira idade, pessoas que ouvem vozes, público
infantil.
Dica: Faça uma lista dos seus pontos fortes
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8. Missão, visão e valores:
Escreva missão, visão e valores do seu consultório é importante para dar um norte na
sua atuação.
Missão: A razão de existir do seu consultório.
Exemplo: Promover o bem estar social e mental, através do acolhimento pessoal e
familiar, aplicando recursos psicológicos e terapêuticos, garantindo a qualidade de
vida.
Visão: A visão é algo responsável por nortear aonde você quer chegar.
Exemplo: Tornar-se modelo de excelência na área da psiquiatria
Valores: Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um
modo de conduta do consultório.
Exemplo:
•Satisfação do cliente.
•Valorização e respeito às pessoas.
•Tratamento ético.
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9. Estabelece metas
Meta é onde você quer chegar, uma meta tem que ter: objetivo, prazo e valor.
Estabeleça metas para alcançar seus objetivos. As metas são muito importantes
porque você consegue transformar em números os seus resultados e consegue
verificar se tudo está indo conforme o planejado ou não.
Ex: Conseguir uma aumentar número clientes em 10% por mês.
Cada meta você terá que fazer um plano de ação, com as ações necessárias
para alcançar sua meta:
Faça uma análise dos consultórios já existente
•Pesquise os consultórios que atuem na sua área
•Quais os pontos fracos e os pontos fortes desses consultórios
•Qual preço da consulta
•Onde estão localizados esses consultórios
•Tente pesquisar uma média de atendimento
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10. Medida Responsável Prazo Local Porque da ação Procedimento
Alcançar o público alvo Jose 14/05/2016 Site Conseguir alcançar maior
número de potenciais clientes
A Anunciar site da
área
Plano de Ação:
Revise todos os meses suas metas para verificar, se você esta alcançando. Se você
não estiver conseguindo os resultados traçados. Faça uma analise, o método PDCA
vai ajuda a conseguir resultados.
Link sobre método PDCA:
Já vimos à parte burocrática e como elaborar a parte estratégia, agora vamos ver como
escolher um local para o consultório.
Modelo Plano de ação
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11. Escolha do local do Consultório Médico
Primeiro a escolha da localização:
• O local é de fácil acesso
• Possui transporte público fácil
• Tem estacionamento próximo
• É uma área comercial
• Próximo a hospitais e clínicas médicas
• Tem um fluxo grande de pessoas
• É uma região que tem boa segurança
• Seu público alvo mora próximo
Agora você tem que definir entre uma casa ou um prédio comercial:
Casa
Vantagens:
• Um grande número de vêem a placa do consultório com o seu nome e o seu contato
• Não tem taxa de condomínio
• Os espaços maiores
• Tem vaga de estacionamento
Desvantagem:
• Costuma ser localizado em bairros residenciais
• Menor segurança
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12. Prédios:
Vantagens:
• São localizadas em região comercial e central
• Tem portaria 24h
• Maior segurança
• Possui vagas de estacionamentos
Desvantagem:
• Maior custo
• Menor viabilidade
Pesquise muito antes de fechar um contrato de aluguel, esse será sua maior despesa.
No inicio pense em dividir com um ou mais colegas de profissão para, diminuir o custo
fixo ou alugue uma sala de algum consultório já existente
Dica: Abrir um consultório ou clínica em um lugar bem localizado faz
toda a diferença.
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13. Planejamento financeiro
A importância de fazer um planejamento financeiro:
• Com o planejamento financeiro é possível controlar as finanças. Saber se o
valor que está entrando e o valor que esta saindo. Fazendo um planejamento
financeiro, é possível saber se o seu consultório está dando lucro ou não. Sem
planejar, os gastos podem ficar maiores do que o esperado e o consultório podem
ter problema para se manter.
• Planejamento financeiro ajuda na tomada de decisões. Se você tiver um plano
de ação, realizado junto com o planejamento financeiro, você consegue tomar
decisões melhores para o seu consultório. Você consegue se planejar para
investir mais em publicidade, fazer um curso ou reformar o consultório.
• Estabeleça quanto vai ser seu salário, não pague tudo o que você receber,
tenha uma reserva. Para quando o número de clientes diminuírem ou para
investir em uma reforma.
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14. Plano de investimento:
Faça um planejamento de quanto será o investimento para abrir o consultório. Gastos
com moveis para consultório, contador para abrir a empresa, reforma no consultório,
decoração do ambiente, entre outros
Aqui você tem acesso a uma planilha para colocar os investimentos.
Agora estabeleça uma previsão do gostos mensais com o consultório:
•Água
•Luz
•Secretária
•Encargos sociais da secretária
•Telefone
•Aluguel
•IPTU
•Pró-labore (salário do profissional)
•Condomínio no caso de prédio
•Imposto
•Contador
•Assinatura de revistas, televisão a cabo
•Café, bolacha, água
•Publicidade
•Internet
•Outros
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15. Existem dois tipos de custo fixo e custo variável:
Custo Fixo: São aqueles que não sofrem alteração de valor em caso de aumento ou
diminuição da produção. Não dependem do nível de atividade.
Custo Variável: São aqueles que variam proporcionalmente de acordo com o nível
de atividades.
No caso do consultório médico quase todos os custos são fixo, a exceção seria
conta de luz. Por isso é importante manter os custos fixos baixo, em um mês com
pouco atendimentos o psicólogo pode ter dificuldade de pagar as contas.
Dica: Ache o ponto de equilíbrio, quantas consultas você precisa fazer para
pagar o valor de seus custos fixos. Pegue o custo fixo e divida pelo valor
médio por consulta. Desta forma você saberá quantos atendimentos precisa
realizar para pagar suas despesas e começar a lucrar.
O ideal que seu custo fixo seja o menor possível, pois quanto maior seu custo
fixo mais consulta você terá que fazer para pagar suas despesas
Importante Estabeleça o valor da consulta:
• Pesquise qual é o preço médio dos outros médicos
• Saiba qual perfil econômico dos seus futuros clientes
• Quanto seu cliente esta disposto a pagar
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16. Conclusão da parte financeira:
• Muitos médicos conduzem financeiramente seu consultório como uma conta corrente. Todo
dinheiro que recebem pega e gasta, esquecendo das contas a pagar e de fazer uma
reserva. Entendam bem que parte do dinheiro que você recebe do seu cliente já tem dono:
Seu consultório.
• Em função da disputa de preços para ficar com o cliente, das tabelas de algumas
operadoras de convênios, muitos médicos estão recebendo por hora trabalhada valores que
não cobrem todos os custos.
• Quanto mais ociosa estiver sua empresa ou você, mais custará sua hora de trabalho.
• Quando médico disputa cliente no preço é porque ele não possui ou não sabe se
diferenciar no mercado e de seus concorrentes de outra forma.
• Procurem diferenciais assim seu consultório, será rentável.
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17. Recursos Humanos
Todo médico quando vai montar seu consultório tem a dúvida se precisa contratar uma
secretária ou se ele consegue fazer essa parte da linha de frente. Em um primeiro momento,
seu investimento será muito maior do que o retorno, pois terá seus custos aumentarão sem
uma contrapartida de produtividade e profissional vai precisar gastar boa parte do tempo
para treinar esse funcionário de acordo com padrão da clínica.
Deixar de contratar uma secretária é um erro. Existe uma gama enorme de tarefas
operacionais num escritório que não devem ser assumidos pelo médico. Seria um grande
desperdício de capacidade produtiva.
Identificar e faça uma lista de todas as tarefas operacional, com essa lista de tarefas faça
um manual bem detalhado de como executar essas tarefas e monte um Manual Interno de
Operações para o escritório. Assim, quando a secretária for contratada o caminho já estará
pavimentado e a produtividade acontecerá mais rapidamente. Com uma secretaria a
satisfação do cliente será maior e a produtividade do profissional compensa o investimento.
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18. Como escolher uma secretária:
Algumas características importantes para contratação. Faça uma pré-análise dos
candidatos e aqui vão alguns itens fundamentais para uma breve avaliação:
Experiência: Ter experiência anterior na área é algo sempre desejável, mas não deve ser
um fator determinante obrigatório. Às vezes é melhor treinar uma secretária com potencial.
Bom português: Verifique se a candidata fala e escreve corretamente a língua portuguesa.
Além disso, sua voz deve transmitir firmeza e segurança para que possa dar informações
claras, principalmente durante ligações telefônicas, via por onde a maioria dos
atendimentos de marcação ocorre.
Tecnologia: Verifique se o candidato possui conhecimentos de informática, para anotar as
consultas, enviar email e atualizar o site se necessário.
Paciência: Use métodos de entrevista que possibilitem ver se a candidata tem paciência.
No dia a dia terá que agir com cautela com pessoas que estão sem paciência.
Bom humor: Observe o humor da pessoa. Um sorriso no rosto é capaz de mudar qualquer
paciente mal-humorado.
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19. Pro atividade: Atitude é fundamental: a pessoa tem que saber resolver problemas com
agilidade e boa vontade.
Organização: Verifique se a pessoa é organizada.
Honestidade e transparência: É importante a pessoa ser honesta, pois ela vai lidar com
dinheiro.
Pontual: Verifique se ela foi pontual na entrevista, clientes não gostam de atrasos.
Divulgue a vaga: Fale com amigos e profissionais da área, segundo o Diese 57% das
contratações de secretárias ocorrem por indicação, o Catho é outra forma de contratar
uma secretária.
Salário: Segundo o sindicato dos empregados de consultórios, o salário médio é de R$
1.070,00, mas com os encargos esse empregado sai por R$ 1.635,00.
Encargos:
Provisão 13º salário-R$ 89,17
Provisão Férias-R$ 89,17
Provisão 1/3 Férias-R$ 29,72
FGTS-R$ 85,60
Provisão FGTS (13º e Férias)-R$ 16,64I
NSS20,00%R$ 214,00
Provisão INSS (13º e Férias)-R$ 41,61
Total Mensal: R$ 1.635,00
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20. Divulgação do consultório Médico:
Já vimos à parte burocrática de abrir a empresa, vimos a parte para montar a
estratégia, última parte que vimos foi a parte financeira. Agora precisamos
comunicar com o público alvo
Passos para divulgar sua clinica:
Estude seu público alvo que você pretende atingir: Antes de divulgar seu
consultório, é importante estudar qual público você quer atingir. Isso ajuda a ser
objetivo na definição de como pretende se comunicar e permite criar estratégias de
como irá atingi-lo.
Faça um site: O seu site é cartão de visitas do seu consultório, hoje em dia boa
parte dos negócios inicia com uma busca no Google se você não tem um site ou
blog com Google vai te achar.
É muito simples e tem plataformas grátis como wix e uohost. Se você tem um pouco
mais de dinheiro indico contratar um programador que vai desenvolver um site para
fazer. Após o site criado você tem comprar o domínio do seu site custa R$ 30,00 ao
ano, no hostgator, uolhost, locaweb entre outros.
Linkedin e Twitter: São duas formas de alcançar seu público alvo e direcionar esse
público para seu site.
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21. Crie um blog: O blog é uma forma barata que vai ter ajudar a chegar ao seu público
alvo com baixo custo e o blog te ajuda a ficar bem ranqueada na busca orgânica do
Google. É importante sempre manter seu blog atualizado com conteúdos que seu
público precisa.
Wordpress é melhor plataforma para criação de blog e o melhor é grátis
Invista em Marketing de conteúdo: Conteúdo é um dos aspectos mais importantes
para se gerar bons resultados e deve receber grande parte da sua atenção.O que o
seu púbico alvo quer ler? Proporcione essas informações como uma maneira de levá-
lo até você e se relacionar. Seu blog é uma ótima forma de fazer marketing conteúdo.
Atualize com constância: Atualizações constantes não só chamam a atenção do seu
público, como reforçam sua imagem, fazendo se lembrarem sempre de você. Não é
preciso postar conteúdo todos dias e há quem diga que o excesso de posts pode ser
até prejudicial. Uma freqüência de 2 a 3 publicações semanais é mais que suficiente e
farão com que seu público mantenha-se conectado com seu trabalho.
Boa identidade visual: Uma boa identidade visual permite que você se destaque,
mostrando profissionalismo e dando maior credibilidade para seu consultório. Ajuda
seu público a fixar sua marca. Para isso, é recomendado contratar um profissional da
área de design para que ele desenvolva não só a marca, mas todo o padrão de
identidade visual dos seus canais (site, blog, fanpage). Uma opção com fácil e com
custo acessível é contratar um profissional freelancer através de plataformas como
o 99designs ou o GetNinjas
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22. Crie um email com o nome da Clinica: Esse serviço pode ser custa em torno de R$ 10,00
e pode ser contratado no uolhost ou zoho.
Ex Mariasilva@clinicadepsicologia.com.br
Mailchimp: O Mailchimp é o tipo de ferramenta que permite que você gerencie todos os e-
mails cadastrados na sua lista e dispare e-mails de comunicação de forma mais rápida e
personalizada. Você não precisa enviar um email por vez essa ferramenta permite enviar o
email para toda a lista e você pode criar varias listas de acordo com perfil do cliente, esse
serviço é grátis para lista de até 2.00 emails.
Esse link tem vários materiais gratuitos que vão te ajudar a fazer marketing digital:
http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/
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23. Ferramentas:
Dropbox: é um serviço para armazenamento e partilha de arquivos. É baseado no
conceito de "computação em nuvem .
Pipedrive: Com o Pipedrive, você sempre terá uma boa visão geral do seu funil de
vendas. Valor R$ 30,00 por mês.
Doctorview: Um software para gerenciar via Web as rotinas administrativas e
técnicas e manter sua documentação regularizada de acordo com as normas
éticas e profissionais.
Iclinic : Na administração de seu consultório. Com ele você controla os
prontuários, seus pacientes, a agenda e emite relatórios sem complicações. Valor
R$ 24,90 por mês.
Zap saúde e Consulte me: São boas plataformas para o médico alcançar o público
alvo e diminuir a ociosidade do consultório, com baixo custo.
Zero Paper: Um software de gestão financeira importante para você controlar as
receitas e despesas. O zero paper é um software fácil de usar e grátis.
Doctors way: É uma rede social exclusiva para médicos. Ferramentas com
perguntas e respostas de médicos para médicos.
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24. CENAT
Centro Novas Abordagens Terapêuticas
O CENAT tem como objetivo, promover conhecimento na área da
saúde mental.
Principais atividades: Organizamos Fóruns, Congressos, Workshop.
Estamos promovendo o Fórum Internacional Novas abordagens em
Saúde Mental. Ainda trabalhamos com consultoria de novas
abordagens terapêuticas. Ministramos cursos na área.
Disponibilizamos gratuitamente materiais de cunho científico, em forma
de posts no blog , eBooks e Webinars.
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