O documento descreve o software SoftExpert CPM Suite, que oferece ferramentas para gestão de desempenho corporativo, incluindo a criação de scorecards, dashboards e relatórios. O software permite definir estratégias, medir o progresso em relação às metas, monitorar iniciativas e riscos, e fornecer análises de dados para tomada de decisões.

1. Aumentar a receita alinhando estratégia e execução, melhorar o desempenho, entender o verdadeiro custo de seus
produtos, serviços e canais, cumprir com os regulamentos com agilidade, menos erros e menor custo. Empresas de todos
os tamanhos reconhecem estes desafios e se empenham na busca por novas maneiras de criar estratégias, planejar,
aperfeiçoar as operações e identificar novas oportunidades de negócio. Organizações que almejam um crescimento rápido,
mas sustentável, precisam de ferramentas ágeis e completas para gerir as coletas, análises e consultas sobre os grandes
volumes de dados gerados por seus negócios.
SoftExpert CPM Suite (Corpotate Performance Management) oferece tudo o que você precisa para criar Balanced
Scorecards, dashboards e relatórios de maneira rápida e simples. Ele também oferece recursos integrados que permitem a
gestão de iniciativas, riscos, processos e recursos em um único ambiente. SoftExpert CPM Suite suporta uma ampla gama
dos melhores modelos e práticas de gestão de desempenho, oferecendo soluções completas e integradas que permitem
aos clientes ter uma visão sobre todos os aspectos do seu negócio, planejar e agir com confiança a qualquer hora e em
qualquer lugar.
Corporate Performance Management [CPM]
Eficiência: da Estratégia à Execução
O SoftExpert CPM Suite pode auxiliá-lo a
definir uma estratégia e medir o
desempenho em relação às metas,
monitorar seu progresso e comunicá-la em
toda a empresa. Administradores podem
criar indicadores, diagramas de processo
ou scorecards uma vez e usá-los em toda a
organização para garantir que todos estão
trabalhando com as mesmas definições e as
mesmas metas.

2. SoftExpert CPM Suite disponibiliza mapas
estratégicos, análises gráficas e
diagramas desenhados para auxiliar você
a entender as relações de causa e efeito de
seus principais processos e indicadores.
Ele contém recursos especializados para
resolver problemas de desempenho e
definir as ações apropriadas para a equipe
responsável, criando uma cultura
orientada ao desempenho.
Planejamento e Mapeamento da Estratégia
Mapeamento e comunicação da estratégia corporativa (visão, missão,
valores, fatores críticos de sucesso)
Ferramentas de análise como SWOT e matriz de decisão
Modelos para construção de scorecards padronizados através de toda a
organização
Desdobramento dos scorecards desde o nível corporativo até o pessoal
Criação de Mapas Estratégicos com funções de drag-and-drop
Monitoramento do desempenho do scorecard através dos mapas (escalas
de cores)
Framework flexível para definição da estrutura de desempenho (Balanced
Scorecard, Malcolm Baldrige e outros)
Repositório e gestão central de todos os indicadores e elementos da
estratégia
Execução, Medição e Monitoramento
Seleção, implementação e monitoramento de iniciativas estratégicas (Gráfico de Gantt)
Identificação, análise e gestão dos riscos para garantir o atingimento dos objetivos e
metas organizacionais
Entrada de dados manuais ou calculados com roteiros de aprovação
Consolidação através de fórmulas com amplo conjunto de funções disponíveis
Integração com diversas fontes de dados e fácil importação de informações a partir
de arquivos do Excel
Alertas de desvios críticos para qualquer indicador
Gestão de desvios de desempenho, não conformidades e ações corretivas /
preventivas utilizando métodos mundialmente consagrados: PDCA para solução de
problemas e 5W2H para o planejamento de ações
Os processos que serão submetidos à avaliação de desempenho são definidos,
planejados e documentados, para garantir a rastreabilidade e assegurar o
acompanhamento e controle
Análise e Consulta
Pontuação e codificação de cores para classificar o desempenho de indicadores e objetivos
em todos os níveis
Configuração de faixas de desempenho usando cores, ícones e intervalos percentuais com
base nas metas (sem restrição quanto ao número de níveis de classificação)
Monitoramento em tempo real de indicadores ou elementos estratégicos com diferentes
opções de visualização (gráfico histórico, gauge, mapa estratégico, meus indicadores etc)
Dashboards personalizados para cada usuário
Análise de correlação entre os indicadores
Mecanismo de gráficos flexível que permite a criação de quase qualquer gráfico
Recursos de BI fornecendo aos gestores a capacidade de drill down nos dados e
visualização por diferentes perspectivas, com base na tecnologia Online Analytical
Processing (OLAP)
Anexos em qualquer item estratégico, incluindo textos, planilhas e páginas da web
Colaboração e aprendizado com interação dos usuários através de comentários e
mensagens de fórum durante todo o monitoramento
Perfis de visualização para personalizar gráficos e tabelas de acordo com as preferências
dos usuários ou padrões da empresa
Tecnologia Team Workflow
Coleta Autorizada
de Informações
Distribuição
Programada de
Atividades
Planejamento
Estratégico
Planejamento
Tático
Análise Interna
e Externa
Painéis
Operacionais
Avaliação de
Desempenho
Execução dos
Planos de Ação
e Iniciativas
Monitoramento
dos Indicadores
Avaliação dos
Resultados
e Eficácia
SoftExpert é marca registrada da SoftExpert Software for Performance Excellence.
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