Quer antecipar problemas? Experimente o FMEA, veja este exemplo prático...

1. FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS CLTSERVICES NET
Análise modal de falhas e seus efeitos
Tema Festa de aniversário do Tiaguinho (20 Set) Responsável Vitor Teixeira da Cunha FMEA Nº 07/2012
Data 20 de Agosto de 2012 Departamento Residência Teixeira
# Modo de falha Causas Efeitos O D S NPR Contramedidas Ref
1 Cattering não corresponde às expectativas Falha na selecção Festa prejudicada 3 6 8 144 Selecção cuidadosa, pedir referências 1
2 Cattering chega tarde no dia do evento Falha na selecção/comunic Pais stressados 5 6 6 180 Selecção cuidadosa, pedir referências 1
3 Convites não forem enviados a tempo Falha no planeamento festa Tiaguinho fica triste 2 5 7 70 Planeamento com antecedência 2
4 Animadores não correspondem às expectativas Falha na selecção Crianças ficam tristes 3 8 5 120 Selecção cuidadosa, pedir referências 3
5 Tiaguinho fica doente ou impossibilitado Problema saúde ou acidente Ficam todos tristes 2 5 10 100 Monitorizar a suade do Tiaguinho 4
6 Chuva no dia de aniversário Condições climatéricas Cancelar brincadeiras no exterior 7 4 5 140 Acompanhar previsões metreológicas 5
7 Contaminação alimentar Qualidade alimentos/processosCrianças e pais doentes 3 6 9 162 Selecção cuidadosa, pedir referências 1
8 Bolo de Aniversário entregue atrasado Falha planeamento e selecção Atraso na festa 1 5 7 35 Selecção cuidadosa, pedir referências 6
9 Alguns convidados enganam-se no local da festa Falha de comunicação Chegam tarde ou não vêm 4 4 5 80 Planeamento com antecedência 2
10 Esquecimento da prenda do Tiaguinho Falha de planeamento Tiaguinho fica triste 1 6 10 60 Planeamento com antecedência 2
PROGRAMAÇÃO DAS CONTRAMEDIDAS
Ref Elementos responsáveis Quando Comentários e observações
1 Arnalda Teixeira da Cunha (mãe) 06 de Setembro de 2012 Pedir referências e fazer visitas
2 Pais do Tiaguinho (Vitor e Arnalda Teixeira) 31 de Agosto de 2012 Fazer lista de necessidades e pedidos
3 Conceição Teixeira da Cunha (madrinha) 10 de Setembro de 2012 Pedir referências e fazer visitas
4 Pais do Tiaguinho (Vitor e Arnalda Teixeira) 13 de Setembro de 2012 Evitar que se constipe, fazer a visita médica
5 Pais do Tiaguinho (Vitor e Arnalda Teixeira) 5 dias antes da Festa Acompanhar as previsões metreológicas
6 Arnalda Teixeira da Cunha (mãe) 18 de Setembro 2012 Visitar a Pastelaria Monte Negro
Anotações e comentários Dados Gerais da Festa de Aniversário - Antecipação de problemas!
O Tiaguinho faz 5 anos no próximo dia 20 de Setembro e os pais querem organizar uma Festa Surpresa.
Vão convidar os coleguinhas do Infantário para virem à festão
A festa conta com algumas actividades no exterior, para isso está considerado um campo de jogos e bicicletas