Este documento fornece dicas para empresas usarem o Facebook de forma eficaz, incluindo: criar uma página ao invés de usar um perfil pessoal, definir objetivos, publicar conteúdo regularmente em horários de pico, envolver os fãs com perguntas e conteúdo relevante para eles, e refletir a personalidade da marca em todas as publicações.
O guia completo de Marketing no Facebook para empresasWishpond
Nós temos trabalhado com pequenas e grandes empresas por mais de três anos, ajudando-os a obter o máximo proveito com marketing em redes sociais. Durante esse tempo nós temos aprendido muito, e respondido muitas perguntas, inúmeras vezes repetidamente. Por isso, criamos esse simples guia que ensina como se cria uma página no Facebook (ou fanpage) para o seu comércio, e garantir que você obtenha o máximo sobre o seu investimento.
Então não perca tempo e aumente a visibilidade do seu negócio na maior rede social do mundo!
Faça agora mesmo o download gratuitamente!
Guia de conteúdo de marketing no Facebook para empresasWishpond
Criamos o e-book para compartilhar algumas dicas que podem funcionar para incrementar o resultado de sua Página no Facebook através do Marketing de Conteúdo.
Principais assuntos abordados:
Definição do público-alvo e temas relevantes;
Criação de conteúdo e programações temáticas;
Utilizar as opções do Facebook para ampliar o alcance de suas mensagens;
Analisar as suas mensagens usando Facebook Insights;
E muito mais…
Então, que tal aproveitar um pouco mais os resultados do Marketing de Conteúdo?
O guia completo de Marketing no Facebook para empresasWishpond
Nós temos trabalhado com pequenas e grandes empresas por mais de três anos, ajudando-os a obter o máximo proveito com marketing em redes sociais. Durante esse tempo nós temos aprendido muito, e respondido muitas perguntas, inúmeras vezes repetidamente. Por isso, criamos esse simples guia que ensina como se cria uma página no Facebook (ou fanpage) para o seu comércio, e garantir que você obtenha o máximo sobre o seu investimento.
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Analisar as suas mensagens usando Facebook Insights;
E muito mais…
Então, que tal aproveitar um pouco mais os resultados do Marketing de Conteúdo?
Apresentação feita no projeto Bairro Empreendedor Digital em Maringá, é uma palestra contendo o básico para iniciar um trabalho de Facebook Marketing. O público alvo são pessoas iniciantes no assunto de mídia social.
Facebook Marketing: Estratégias x ResultadosCamila Porto
Palestra ministrada no II Encontro de Profissionais de Marketing Digital de PE, no dia 25/09/2012. Quer citar esse conteúdo? Fique à vontade, só não se esqueça dos créditos.
Apresentação do Curso Facebook Marketing.
- Como Criar e Administrar uma Página no Facebook
- Como Atrair e Engajar Fãs
- Que Tipo de Conteúdo Produzir
- Como Realizar Concursos Promoções e Sorteios
- Como Montar Uma Loja no Facebook
- Como Produzir Um Anúncio
- Como Produzir Uma Aba
- Principais Ferramentas
Facebook e PMEs. Onde estão as oportunidades para os pequenos e médios?Camila Porto
Apresentação realizada na Fnac Curitiba no dia 13/06/2012. Aqui apresento algumas dicas e áreas onde as pequenas e médias empresas podem se beneficiar com o Facebook. Criatividade, conhecimento técnico e disciplina são os ponto-chaves. Para saber mais sobre Facebook, acesse o www.pontocomteudo.com.
Facebook Ads Course - Curso de Anúncios no FacebookTomás Duarte
Um curso totalmente focado na capacitação para implementação de anúncios no Facebook. São diversas técnicas, conceitos, princípios, dicas e facilidades para o aluno utilizar da melhor forma possível a solução de publicidade de links patrocinados no Facebook.
A course completely focused on capacity building for implementation of ads on Facebook. There are several techniques, concepts, principles, tips, and facilities for student use as well as possible the solution to the advertising of sponsored links on Facebook.
Hoje em dia é importante estar presente nas redes sociais, como Facebook, Twitter e Pinterest. Por isso, várias empresas foram atraídas pelas mídias sociais visando uma maior aproximação com seus clientes, além da divulgação da marca.
Algo simples e que traz resultados positivos para aumentar a visibilidade das marcas são os concursos e promoções realizados pelas empresas por meio de sua fanpage no Facebook, pois isso motiva os fãs e torna a marca mais “falada”, fazendo com que a página ganhe mais fãs, curtidas e comentários.
Mas como fazer um sorteio de maneira simples e interativa? Busque por aplicativos que seja de fácil compreensão, não só para você que irá criar a campanha, mas para quem tiver interesse em participar.
Um exemplo é o aplicativo de sorteio no Facebook da Wishpond, que possui uma interface simples e disponibiliza o passo-a-passo simples e completo para a criação do seu sorteio no Facebook. Você pode habilitar a opção like-gate no assistente de criação do seu sorteio no Facebook, onde para visualizar a página do sorteio, o usuário precisa curtir sua página do Facebook. Feito isso, o fã somente necessita inserir o e-mail no campo disponível e ao realizar a inscrição, ele é encorajado a compartilhar no mural, potencializando o alcance do seu sorteio.
Facebook ads que convertem e + 11 novidades da ferramentaFábio Prado Lima
Slides da minha palestra do Share Porto Alegre que rolou dia 23 de agosto de 2014. Espero que gostem! Mais novidades sobre facebook ads aqui: www.fb.com/fabiohpl
Apresentação feita no projeto Bairro Empreendedor Digital em Maringá, é uma palestra contendo o básico para iniciar um trabalho de Facebook Marketing. O público alvo são pessoas iniciantes no assunto de mídia social.
Facebook Marketing: Estratégias x ResultadosCamila Porto
Palestra ministrada no II Encontro de Profissionais de Marketing Digital de PE, no dia 25/09/2012. Quer citar esse conteúdo? Fique à vontade, só não se esqueça dos créditos.
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- Principais Ferramentas
Facebook e PMEs. Onde estão as oportunidades para os pequenos e médios?Camila Porto
Apresentação realizada na Fnac Curitiba no dia 13/06/2012. Aqui apresento algumas dicas e áreas onde as pequenas e médias empresas podem se beneficiar com o Facebook. Criatividade, conhecimento técnico e disciplina são os ponto-chaves. Para saber mais sobre Facebook, acesse o www.pontocomteudo.com.
Facebook Ads Course - Curso de Anúncios no FacebookTomás Duarte
Um curso totalmente focado na capacitação para implementação de anúncios no Facebook. São diversas técnicas, conceitos, princípios, dicas e facilidades para o aluno utilizar da melhor forma possível a solução de publicidade de links patrocinados no Facebook.
A course completely focused on capacity building for implementation of ads on Facebook. There are several techniques, concepts, principles, tips, and facilities for student use as well as possible the solution to the advertising of sponsored links on Facebook.
Hoje em dia é importante estar presente nas redes sociais, como Facebook, Twitter e Pinterest. Por isso, várias empresas foram atraídas pelas mídias sociais visando uma maior aproximação com seus clientes, além da divulgação da marca.
Algo simples e que traz resultados positivos para aumentar a visibilidade das marcas são os concursos e promoções realizados pelas empresas por meio de sua fanpage no Facebook, pois isso motiva os fãs e torna a marca mais “falada”, fazendo com que a página ganhe mais fãs, curtidas e comentários.
Mas como fazer um sorteio de maneira simples e interativa? Busque por aplicativos que seja de fácil compreensão, não só para você que irá criar a campanha, mas para quem tiver interesse em participar.
Um exemplo é o aplicativo de sorteio no Facebook da Wishpond, que possui uma interface simples e disponibiliza o passo-a-passo simples e completo para a criação do seu sorteio no Facebook. Você pode habilitar a opção like-gate no assistente de criação do seu sorteio no Facebook, onde para visualizar a página do sorteio, o usuário precisa curtir sua página do Facebook. Feito isso, o fã somente necessita inserir o e-mail no campo disponível e ao realizar a inscrição, ele é encorajado a compartilhar no mural, potencializando o alcance do seu sorteio.
Facebook ads que convertem e + 11 novidades da ferramentaFábio Prado Lima
Slides da minha palestra do Share Porto Alegre que rolou dia 23 de agosto de 2014. Espero que gostem! Mais novidades sobre facebook ads aqui: www.fb.com/fabiohpl
O dinâmico e competitivo ramo da tecnologia sempre teve cabeças pensantes por trás das plataformas, aparelhos ou sistemas. Uma dessas cabeças é Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, a rede social que mais cresce no mundo.
Esses slides mostram de forma simplificada as etapas de um Plano de Negócios,
Ideal para aqueles que querem ter uma visão gerão e resumida sobre o desenvolvimento do projeto.
Clinica tecnológica Sebraetec São Mateus do Sul.
Mídias Sociais para Pequenos Negócios Como usar as mídias para vender mais no varejo.
www.enterx.com.br
Webinar "Como Gerar Vendas com Página FB" 08.06.15Ana Mendes
Próximas formações Ana Mendes
JUNHO:
Porto Anúncios no FB 27/06 http://anamendesblog.com/anunciosfb/
Lisboa Como Gerar Vendas no FB 29/06 http://anamendesblog.com/gestaopaginafb/
6 dicas para impulsionar as vendas com sua página no facebookEduardo Valente
Será que o simples fato de sua empresa possuir uma página no Facebook já é o suficiente? Preparei algumas dicas para melhorar o desempenho da sua página. Confira: http://bit.ly/dicas-facebook-vendas
Recentemente fiz uma pesquisa com a nossa base de clientes e um
dos recursos dentro do marketing digital onde todos tem mais
dúvidas sem dúvida é o Facebook no uso para empresas.
Para OUVIR O PODCAST (AUDIO) deste Slide Acesse: https://www.facebook.com/grupowebpan/app_190322544333196
A maioria não sabe como usar a ferramenta e explorar todo o seu
potencial e principalmente: Obter resultados reais através dela.
Por isso lancei algo que você com certeza irá gostar:
Um treinamento gratuito de “Facebook para Empresas”
Estarei abordando alguns itens tais como:
- Entendendo a rede.
- Diferença entre perfil, fanpage e grupos.
- 10 Principais erros que as empresas cometem no Facebook.
- Dimensões corretas para postagens, testeira e icone de perfil.
- Como engajar pessoas e conquistar fãs.
- Transformando fãs em leads.
- Promoções e concursos culturais - o que pode e não pode segundo a legislação.
- Facebook Ads - Link Patrocinado no Facebook - Como anunciar.
- 10 Dicas para turbinar seu negócio no Facebook.
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
2. FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
Uma forma gratuita* de promover o seu negócio/ideia é através de uma das redes sociais de maior sucesso,
o Facebook. Para tirar o maior proveito desta plataforma aqui ficam algumas dicas soltas em especial para
as micro, pequenas e médias empresas.
Têm mais dicas?
Comentem no FACEBOOK (facebook.com/mktremix) ou BLOGUE (marketingremix.blogspot.pt) do MKT
REMIX. Vamos fazer deste documento um livro de apontamento dinâmico, com pontos a não esquecer na
gestão das nossas páginas do Facebook.
Antes de mais deve criar uma página e não utilizar uma cronologia pessoal, sob pena de poder ver a sua
página eliminada pelo Facebook. Quer saber as diferenças pode ver em
www.facebook.com/help/www/217671661585622?sr=2&sid=06tPtZbcFTgmwdFgM.
*também pode impulsionar publicações com serviços pagos mas é opcional, contudo é bastante interessante sobretudo numa fase inicial para alargar a base
de fãs (o termo fãs é uma forma mais curta de se referir às pessoas que gostam da sua Página).
3. Ao criar a sua página saiba as diferenças entre os vários tipos de páginas. Conforme pode ver
no quadro seguinte as diferenças são ao nível da informação que pode facultar.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
4. Defina objectivos da sua presença no Facebook (divulgação da empresa/marca,
apoio e contacto com o cliente, venda de produtos, etc…). Isto ajuda a
saber/procurar o que fazer e como fazê-lo.
Conheça algumas ferramentas para gerir as páginas em
www.facebook.com/about/pages. Destaque e coloque no topo o que acha mais
importante.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
5. Crie uma boa base de fãs, todos os membros da empresa devem tornar-se fãs e
convidar os seus amigos a tornarem-se também. Pondere criar campanhas pagas
logo de início para alargar a sua base de fãs (defina bem o público-alvo das suas
campanhas para aumentar o retorno pelo investimento realizado - ROI), escolha
bem os posts a promover, de forma a que estes transmitam o ADN da sua marca e
despertem o interesse no seu público-alvo natural. Com uma base alargada de fãs,
no futuro será mais fácil atrair novos.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
6. Conforme vai aumentando o número de fãs, pode ir consultando a que horas estão
mais fãs online. Isto é importante para publicar às horas de maior afluência. Para
ver isso vá a “Ver as estatísticas”* no início da página no painel de administração.
Depois é consultar o separador “Publicações”. Contudo colocar todos os posts ao
mesmo tempo é diferente de os colocar faseadamente. Deve colocar os posts
faseadamente.
* aqui tem acesso a muito mais informação relevante sobre a sua página, investigue que vale a pena.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
7. Actualize o Facebook diariamente, recorra aos diferentes tipos de posts: texto com
imagem, vídeo e Embedded link. Identifique pessoas neles, crie conteúdos
interessantes para a sua audiência.
Utilize imagens nos formatos adequados, veja quais em
www.facebook.com/PagesSizesDimensions.
Apresente os seus produtos num separador próprio criando nas notas,
Produtos/Serviços.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
8. Pesquise aplicações para diferenciar a sua página em
www.facebook.com/appcenter/category/business/?platform=web.
Crie uma relação. Partilhe histórias autenticas, dê um pouco de si a nível pessoal
para que o potencial cliente o conheça melhor. Crie uma família, dê os parabéns
aos empregados, apresente-os. Faça os fãs sentirem-se parte da empresa.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
9. Trace o perfil do público-alvo e publique temas que gerem comentários, partilha
ou gostos. Faça questões, peça opiniões, leve o público a participar. Utilize o
sistemas como por exemplo: se gosta de “A” partilhe, se prefere “B” faça gosto e
diga porquê comentando. Faça frases para os seus fãs completarem. Não tema,
incite-os a partilhar dizendo “partilhe”, “clique para saber mais”, etc…
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
10. Ao colocar posts não se esqueça do propósito dos mesmos, deve ir alternando entre
os que pretendem:
divulgar/relembrar os seus serviços;
cimentar o ADN da sua marca, definir a sua personalidade;
conteúdos virais que levem a comentários e partilhas, veja alguns
ingredientes em http://marketingremix.blogspot.pt/2013/12/ingredientes-
secretos-para-conteudo.html.
Use os #hashtags nos posts com bom senso, use poucos mas que identifiquem os
temas.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
11. Responda às questões colocadas com o nome de algum membro da empresa,
preferencialmente alguém do sector apropriado, para que o cliente sinta que lhe
dão atenção e que tem peso nas opções da empresa. Personalize a resposta mas
esteja preparado para ser amável e claro nas comunicação. Nesta comunicação
pode extrair informação muito valiosa, sita como a empresa/marca é
percepcionada no mercado.
Faça ofertas exclusivas para os seus fãs do Facebook, existem aplicativos para isso
mas pode simplesmente colocar o seu logo com um código que o cliente tem de
apresentar, desta forma monitoriza o resultado que cada campanha tem
efectivamente. Dê prémios a quem comentar/partilhar os seus conteúdos.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
12. Vejam as melhores práticas recomendas pelo Facebook em
www.facebook.com/help.
Utilize a ferramenta de páginas para acompanhar a concorrência e empresas com
público-alvo similar, compare os gostos e etc… veja os posts com maior sucesso e o
que funciona. Veja as páginas com posts com mais “likes” em páginas portuguesas em
www.marktest.com/wap/a/n/id~1d01.aspx, ou as páginas com mais sucesso em
www.socialbakers.com/.
Faça “gosto” nas páginas dos seus potenciais clientes, siga o que eles fazem,
comente oportunamente. Desta forma pode obter informação muito valiosa para
futuras campanhas.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS
13. Não se esqueça, uma das melhores formas de dinamizar a sua página é através dos
contactos no mundo real, todos os membros da equipa devem divulgar que têm página
e qual a vantagem de seguir a página. Vão ver que os gostos angariados desta forma
são os mais participativos com comentários e partilhas dos posts.
E finalmente nunca esqueça de reflectir o ADN da sua marca em tudo que
comunica.
FACEBOOK | BOAS PRÁTICAS