O documento descreve um sistema de gerenciamento de locação de equipamentos para uma empresa de engenharia que melhorou o controle e a comunicação do processo. O sistema permite que supervisores solicitem equipamentos online, recebam aprovação de gerentes e notifique sobre devolução para evitar locações desnecessárias.

1. Software para
gerenciamento de
processos de negócio
Estudo de caso:
Processo para
locação de
equipamentos

2. Sobre o cliente
• Empresa de engenharia que atua na
construção de data centers e projetos de
cabeamento de rede
• Possui clientes em diversas cidades do país
• Principais clientes: Petrobras, Usiminas,
Vale, Fiat, Votorantim e Iveco.

3. Cenário inicial
• Supervisores de obras precisavam solicitar máquinas e
equipamentos
• A máquina ou equipamento poderia ser locada
• Não existia controle para devolução de equipamentos
após uso resultando em locação desnecessária. Existia o
histórico de um container que permaneceu locado por 1
ano após fim do projeto.
• Todas as solicitações eram feitas por email e o solicitante
não possuía visibilidade do andamento do processo
• Existiam diversas falhas de comunicação

4. Solução proposta
• Todas as solicitações seriam feitas por um sistema
com interface web disponibilizado na intranet da
empresa e também na internet (para acesso nas
obras)
• Somente pessoas com o cargo supervisor poderiam
realizar solicitações de equipamentos
• O sistema deveria controlar a data de devolução do
equipamento e acionar a área de suprimentos para
providenciar a devolução para o caso de ativo
alugado

5. A solicitação
Para solicitar um
equipamento o
supervisor de obra
ou um dos gerentes
utiliza um site
disponível na
intranet e também
na internet
No site existe um
formulário com todos
os campos para
solicitação, incluindo
o equipamento
necessário e a data
prevista de
devolução.

6. A solicitação
Para solicitar um
equipamento o
supervisor de obra
ou um dos gerentes
utiliza um site
disponível na
intranet e também
na internet
No site existe um
formulário com todos
os campos para
solicitação, incluindo
o equipamento
necessário e a data
prevista de
devolução.

7. A autorização
Assim que o
supervisor conclui a
solicitação é enviado
um email para o
gerente imediato
solicitando
aprovação.
Ao clicar no email é
exibida uma página
de aprovação. Neste
momento o gestor
do solicitante
visualiza os dados e
decide se aprova ou
reprova.

8. Locação por Suprimentos
Após aprovação a
solicitação segue
para a área de
logística que verifica
a necessidade de
locação.
Se for necessário
alugar o
equipamento então a
solicitação é
encaminhada para
suprimentos realizar
a compra.

9. Locação por Suprimentos
Após aprovação a
solicitação segue
para a área de
logística que verifica
a necessidade de
locação.
Se for necessário
alugar o
equipamento então a
solicitação é
encaminhada para
suprimentos realizar
a compra.

10. Controle de devolução
Após entrega do equipamento a
solicitação permanece aberta
aguardando a data prevista de
devolução.
3 dias antes da data da devolução
é enviado um email para o
gerente administrativo e a
solicitação retorna para a fila de
suprimentos realizar a devolução
do ativo.
Se suprimentos não for ágil o
suficiente para realizar a
devolução na data prevista então
o gerente administrativo recebe
um email 1 dia antes do prazo.

11. Resultados
• Garantia de devolução do equipamento na data
prevista evitando desperdício com locação
desnecessária.
• Os supervisores passaram a ter visibilidade do
processo sendo possível identificar a etapa
corrente e seu respectivo responsável.
• Padronização da comunicação.
• Controle da demanda mediante aprovação do
responsável pela obra.
• Controle de prazos para atendimento da
solicitação.

12. Contato para mais informações:
11 5087 8899
contato@venki.com.br
Visite o site do produto:
www.supravizio.com