Software para
gerenciamento de
processos de negócio


Estudo de caso:
Processo para
locação de
equipamentos
Sobre o cliente


• Empresa de engenharia que atua na
  construção de data centers e projetos de
  cabeamento de rede
• Possui clientes em diversas cidades do país
• Principais clientes: Petrobras, Usiminas,
  Vale, Fiat, Votorantim e Iveco.
Cenário inicial

• Supervisores de obras precisavam solicitar máquinas e
  equipamentos
• A máquina ou equipamento poderia ser locada
• Não existia controle para devolução de equipamentos
  após uso resultando em locação desnecessária. Existia o
  histórico de um container que permaneceu locado por 1
  ano após fim do projeto.
• Todas as solicitações eram feitas por email e o solicitante
  não possuía visibilidade do andamento do processo
• Existiam diversas falhas de comunicação
Solução proposta


• Todas as solicitações seriam feitas por um sistema
  com interface web disponibilizado na intranet da
  empresa e também na internet (para acesso nas
  obras)
• Somente pessoas com o cargo supervisor poderiam
  realizar solicitações de equipamentos
• O sistema deveria controlar a data de devolução do
  equipamento e acionar a área de suprimentos para
  providenciar a devolução para o caso de ativo
  alugado
A solicitação

Para solicitar um
equipamento o
supervisor de obra
ou um dos gerentes
utiliza um site
disponível na
intranet e também
na internet

No site existe um
formulário com todos
os campos para
solicitação, incluindo
o equipamento
necessário e a data
prevista de
devolução.
A solicitação

Para solicitar um
equipamento o
supervisor de obra
ou um dos gerentes
utiliza um site
disponível na
intranet e também
na internet

No site existe um
formulário com todos
os campos para
solicitação, incluindo
o equipamento
necessário e a data
prevista de
devolução.
A autorização

Assim que o
supervisor conclui a
solicitação é enviado
um email para o
gerente imediato
solicitando
aprovação.

Ao clicar no email é
exibida uma página
de aprovação. Neste
momento o gestor
do solicitante
visualiza os dados e
decide se aprova ou
reprova.
Locação por Suprimentos

Após aprovação a
solicitação segue
para a área de
logística que verifica
a necessidade de
locação.

Se for necessário
alugar o
equipamento então a
solicitação é
encaminhada para
suprimentos realizar
a compra.
Locação por Suprimentos

Após aprovação a
solicitação segue
para a área de
logística que verifica
a necessidade de
locação.

Se for necessário
alugar o
equipamento então a
solicitação é
encaminhada para
suprimentos realizar
a compra.
Controle de devolução

Após entrega do equipamento a
solicitação permanece aberta
aguardando a data prevista de
devolução.

3 dias antes da data da devolução
é enviado um email para o
gerente administrativo e a
solicitação retorna para a fila de
suprimentos realizar a devolução
do ativo.

Se suprimentos não for ágil o
suficiente para realizar a
devolução na data prevista então
o gerente administrativo recebe
um email 1 dia antes do prazo.
Resultados


• Garantia de devolução do equipamento na data
  prevista evitando desperdício com locação
  desnecessária.
• Os supervisores passaram a ter visibilidade do
  processo sendo possível identificar a etapa
  corrente e seu respectivo responsável.
• Padronização da comunicação.
• Controle da demanda mediante aprovação do
  responsável pela obra.
• Controle de prazos para atendimento da
  solicitação.
Contato para mais informações:
11 5087 8899
contato@venki.com.br

Visite o site do produto:
www.supravizio.com

Locação de equipamentos

  • 1.
    Software para gerenciamento de processosde negócio Estudo de caso: Processo para locação de equipamentos
  • 2.
    Sobre o cliente •Empresa de engenharia que atua na construção de data centers e projetos de cabeamento de rede • Possui clientes em diversas cidades do país • Principais clientes: Petrobras, Usiminas, Vale, Fiat, Votorantim e Iveco.
  • 3.
    Cenário inicial • Supervisoresde obras precisavam solicitar máquinas e equipamentos • A máquina ou equipamento poderia ser locada • Não existia controle para devolução de equipamentos após uso resultando em locação desnecessária. Existia o histórico de um container que permaneceu locado por 1 ano após fim do projeto. • Todas as solicitações eram feitas por email e o solicitante não possuía visibilidade do andamento do processo • Existiam diversas falhas de comunicação
  • 4.
    Solução proposta • Todasas solicitações seriam feitas por um sistema com interface web disponibilizado na intranet da empresa e também na internet (para acesso nas obras) • Somente pessoas com o cargo supervisor poderiam realizar solicitações de equipamentos • O sistema deveria controlar a data de devolução do equipamento e acionar a área de suprimentos para providenciar a devolução para o caso de ativo alugado
  • 5.
    A solicitação Para solicitarum equipamento o supervisor de obra ou um dos gerentes utiliza um site disponível na intranet e também na internet No site existe um formulário com todos os campos para solicitação, incluindo o equipamento necessário e a data prevista de devolução.
  • 6.
    A solicitação Para solicitarum equipamento o supervisor de obra ou um dos gerentes utiliza um site disponível na intranet e também na internet No site existe um formulário com todos os campos para solicitação, incluindo o equipamento necessário e a data prevista de devolução.
  • 7.
    A autorização Assim queo supervisor conclui a solicitação é enviado um email para o gerente imediato solicitando aprovação. Ao clicar no email é exibida uma página de aprovação. Neste momento o gestor do solicitante visualiza os dados e decide se aprova ou reprova.
  • 8.
    Locação por Suprimentos Apósaprovação a solicitação segue para a área de logística que verifica a necessidade de locação. Se for necessário alugar o equipamento então a solicitação é encaminhada para suprimentos realizar a compra.
  • 9.
    Locação por Suprimentos Apósaprovação a solicitação segue para a área de logística que verifica a necessidade de locação. Se for necessário alugar o equipamento então a solicitação é encaminhada para suprimentos realizar a compra.
  • 10.
    Controle de devolução Apósentrega do equipamento a solicitação permanece aberta aguardando a data prevista de devolução. 3 dias antes da data da devolução é enviado um email para o gerente administrativo e a solicitação retorna para a fila de suprimentos realizar a devolução do ativo. Se suprimentos não for ágil o suficiente para realizar a devolução na data prevista então o gerente administrativo recebe um email 1 dia antes do prazo.
  • 11.
    Resultados • Garantia dedevolução do equipamento na data prevista evitando desperdício com locação desnecessária. • Os supervisores passaram a ter visibilidade do processo sendo possível identificar a etapa corrente e seu respectivo responsável. • Padronização da comunicação. • Controle da demanda mediante aprovação do responsável pela obra. • Controle de prazos para atendimento da solicitação.
  • 12.
    Contato para maisinformações: 11 5087 8899 contato@venki.com.br Visite o site do produto: www.supravizio.com