1. O documento discute o conceito de estrutura organizacional e suas características principais, incluindo especialização, coordenação, formalização e flexibilidade.
2. Explica que estruturar uma organização é relacionar todos os elementos de forma coerente para atingir os objetivos definidos.
3. Aponta que a dimensão da empresa, sua tecnologia e meio envolvente influenciam a escolha da estrutura.