O documento descreve a jornada de uma equipe para implementar práticas ágeis e Kanban em sua organização, passando inicialmente por caos e desorganização, até alcançar métricas de fluxo de trabalho que trouxeram mais transparência e previsibilidade. Etapas como jogos Kanban ajudaram a consolidar conceitos e limitar trabalho em andamento, enquanto métricas como CFD e aging of WIP permitiram visualizar e melhorar o fluxo de desenvolvimento.