O diagrama de causa e efeito, criado por Kaoru Ishikawa em 1943, tem como objetivo a visualização de processos e o mapeamento de relações de causa e efeito entre eventos. Conhecido também como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, ele é orientado por seis grupos de causas: materiais, mão-de-obra, métodos, máquinas, medidas e meio-ambiente. Essa ferramenta auxilia na identificação rápida de problemas, coletando dados para análise.

1. Valor Agregado Consulting
Diagrama de Causa e
Efeito
(em português e inglês)

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Diagrama de Causa e Efeito -
Português
Criado em 1943 por Kaoru Ishikawa (por isso também é conhecido como diagrama de
Ishikawa), tem por objetivo principal a visualização de um processo, ou seja, o
mapeamento entre uma série de acontecimentos que se sucedem e que são ligados entre si
pelas relações de causa e efeito.
Com a forma de uma espinha de peixe, o diagrama sugere a análise orientada por seis
grupos de causas: materiais, mão-de-obra, métodos, máquinas, medidas e meio-ambiente.
Essa ferramenta dá ao usuário uma lista de itens para serem conferidos por meio do qual se
consegue uma rápida coleta de dados para várias análises. Essas informações são utilizadas
para se obter uma localização da causa dos problemas.

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Cause and Effect Diagram
- English
Created in 1943 by Kaoru Ishikawa (so it is also known as the Ishikawa diagram), has for
main purpose the visualization of a process, ie, the mapping between a series of events
which succeed and that are linked among themselves by the relations of cause and effect.
With the form of a fishbone, the diagram suggests the driven analysis by six groups of
causes: materials, people, methods, machines, measures and environment.
This tool gives the user a list of items to be conferred through which if achieves a rapid
collection data for several analyzes. Such information are used to obtain a locating the
cause of problems.

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Para realizar o download do documento Diagrama de Causa e
Efeito em Português ou Inglês acesse:
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Documentos 023 e 024.
"... transformamos conhecimento em valor para benefício de
nossos clientes e de nossa equipe ..."
Cordialmente,
Flávia Ferrari Rossi
Consultora e Instrutora de Treinamentos & Workshops Lean
Manufacturing e Desenvolvimento Organizacional
v.a.consultingincompany@gmail.com
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