O documento discute as habilidades necessárias para o sucesso na "Era Conceitual", onde criatividade, empatia e capacidade de dar sentido às coisas serão valorizadas. A atividade do lado direito do cérebro, responsável por estas qualidades, será mais importante do que a do lado esquerdo. O documento sugere exercícios para desenvolver design, história, sinfonia, empatia, aspectos lúdicos e capacidade de dar sentido às coisas.