Criar uma página de produto perfeita é fundamental para encantar seus clientes e aumentar a conversão de sua loja virtual.
Páginas de produto profissionais devem atender a alguns requisitos, como ter uma série de elementos que não apenas façam com que o negócio pareça sério e confiável, mas estimule os consumidores a encher o carrinho e os torne clientes fiéis.
01 - Tenha uma navegação amigável
02 - Utilize a função “Busca”
03 - Use fontes legíveis
04 - Use imagens de boa qualidade
05 - Ofereça o recurso de zoom
06 - Mostre o produto em diferentes ângulos
07 - Faça uma descrição detalhada do produto
08 - Não deixe de inserir um “call to action”
09 - Se possível, ofereça possibilidade de customização
10 - Mostre descontos com destaque
11 - Coloque em destaque as opções de envio e frete
12 - Mantenha as informações de Atendimento sempre à vista
13 - Invista em vídeos
14 - Ofereça a opção “Produtos Similares”
15 - Reserve um espaço para resenha dos consumidores
16 - Aposte em botões para redes sociais
17 - Use o botão “Envie para um amigo”
18 - Ofereça a opção de chat em tempo real
19 - Exiba as Formas de Pagamento disponíveis
20 - Use a qualidade a seu favor
21 - Aumente o fator confiança
Mais informações sobre comércio eletrônico aqui ==>> http://bit.ly/passoapasso-slideshare
O documento discute três fatores que podem espantar clientes de um site: 1) sites demorados para carregar, 2) sites desorganizados e 3) dificuldade em contatar a empresa. Ele enfatiza a importância de sites carregarem rápido, serem navegáveis em poucos cliques e fornecerem contato claro em todas as páginas.
Este documento fornece 10 dicas essenciais para ajudar na criação de uma loja virtual, desde o planejamento inicial até o marketing digital. A primeira dica é fazer um plano de negócios detalhado antes de iniciar a loja. A segunda dica é escolher uma plataforma que permita o crescimento do negócio no futuro. A terceira dica é dar foco aos produtos no layout e priorizar a usabilidade para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute sete técnicas de persuasão para aumentar as vendas online: 1) mostrar o que outros estão comprando, 2) usar comentários de clientes, 3) criar sensação de escassez, 4) usar fotos e vídeos, 5) sugerir itens relacionados, 6) demonstrar autoridade no assunto e 7) reduzir medos dos clientes. O autor é Gustavo Santos, consultor em marketing digital e professor na Ecommerce School.
O documento fornece um guia passo a passo para planejamento e implementação de um e-commerce de sucesso. Ele discute a importância de validar a ideia de negócio, entender os concorrentes e riscos do mercado, escolher uma plataforma e funcionalidades adequadas, trazer clientes através de marketing digital e otimizar o site para mecanismos de busca.
O documento fornece 10 condições básicas e 10 conselhos finais para o sucesso do e-commerce. As condições incluem login e senha, meios de pagamento, atendimento online, usabilidade, infraestrutura, conteúdo exclusivo, marketing digital, logística e nicho de mercado. Os conselhos enfatizam a importância de fazer o básico, conhecer os clientes, melhorar a experiência de compra e engajamento do consumidor.
Criar uma página de produto perfeita é fundamental para encantar seus clientes e aumentar a conversão de sua loja virtual.
Páginas de produto profissionais devem atender a alguns requisitos, como ter uma série de elementos que não apenas façam com que o negócio pareça sério e confiável, mas estimule os consumidores a encher o carrinho e os torne clientes fiéis.
01 - Tenha uma navegação amigável
02 - Utilize a função “Busca”
03 - Use fontes legíveis
04 - Use imagens de boa qualidade
05 - Ofereça o recurso de zoom
06 - Mostre o produto em diferentes ângulos
07 - Faça uma descrição detalhada do produto
08 - Não deixe de inserir um “call to action”
09 - Se possível, ofereça possibilidade de customização
10 - Mostre descontos com destaque
11 - Coloque em destaque as opções de envio e frete
12 - Mantenha as informações de Atendimento sempre à vista
13 - Invista em vídeos
14 - Ofereça a opção “Produtos Similares”
15 - Reserve um espaço para resenha dos consumidores
16 - Aposte em botões para redes sociais
17 - Use o botão “Envie para um amigo”
18 - Ofereça a opção de chat em tempo real
19 - Exiba as Formas de Pagamento disponíveis
20 - Use a qualidade a seu favor
21 - Aumente o fator confiança
Mais informações sobre comércio eletrônico aqui ==>> http://bit.ly/passoapasso-slideshare
O documento discute três fatores que podem espantar clientes de um site: 1) sites demorados para carregar, 2) sites desorganizados e 3) dificuldade em contatar a empresa. Ele enfatiza a importância de sites carregarem rápido, serem navegáveis em poucos cliques e fornecerem contato claro em todas as páginas.
Este documento fornece 10 dicas essenciais para ajudar na criação de uma loja virtual, desde o planejamento inicial até o marketing digital. A primeira dica é fazer um plano de negócios detalhado antes de iniciar a loja. A segunda dica é escolher uma plataforma que permita o crescimento do negócio no futuro. A terceira dica é dar foco aos produtos no layout e priorizar a usabilidade para melhorar a experiência do cliente.
O documento discute sete técnicas de persuasão para aumentar as vendas online: 1) mostrar o que outros estão comprando, 2) usar comentários de clientes, 3) criar sensação de escassez, 4) usar fotos e vídeos, 5) sugerir itens relacionados, 6) demonstrar autoridade no assunto e 7) reduzir medos dos clientes. O autor é Gustavo Santos, consultor em marketing digital e professor na Ecommerce School.
O documento fornece um guia passo a passo para planejamento e implementação de um e-commerce de sucesso. Ele discute a importância de validar a ideia de negócio, entender os concorrentes e riscos do mercado, escolher uma plataforma e funcionalidades adequadas, trazer clientes através de marketing digital e otimizar o site para mecanismos de busca.
O documento fornece 10 condições básicas e 10 conselhos finais para o sucesso do e-commerce. As condições incluem login e senha, meios de pagamento, atendimento online, usabilidade, infraestrutura, conteúdo exclusivo, marketing digital, logística e nicho de mercado. Os conselhos enfatizam a importância de fazer o básico, conhecer os clientes, melhorar a experiência de compra e engajamento do consumidor.
Rakuten EC Service - 2010 Ikeda - E-commerce e ConversãoRakuten Brasil
O documento fornece dicas para aumentar a taxa de conversão em e-commerces, enfatizando a importância de ouvir o consumidor, melhorar a navegação na loja virtual e oferecer uma experiência personalizada ao cliente.
Como uma experiência de compra inesquecível rentabilizará sua loja virtual JET e-Commerce
1) O documento discute como criar uma experiência de compra inesquecível para rentabilizar uma loja virtual;
2) É importante oferecer um site agradável, atendimento preparado e processos de logística, trocas e embalagens simplificados para fidelizar clientes;
3) Conhecer melhor o consumidor, ouví-lo e testar a jornada de compra são dicas para enfrentar o desafio de criar a melhor experiência ao menor custo.
Webinar: Como é a Experiência do Consumidor no e-commerce brasileiro? JET e-Commerce
1) O documento discute as principais práticas de experiência do consumidor no e-commerce brasileiro com base em uma pesquisa de 100 pedidos em 30 dias. 2) Os principais pontos avaliados foram facilidade de compra, atendimento e logística. 3) Apenas 1% das lojas oferecem excelentes experiências ao consumidor, mostrando que há muito espaço para melhoria no setor.
Como uma experiência de compra inesquecível vai rentabilizar sua loja virtual.João Leão
O documento discute como fornecer uma excelente experiência de compra para os clientes de uma loja virtual. Ele destaca a importância de entender o consumidor, oferecer um atendimento personalizado e processos de entrega, troca e devolução simplificados para fidelizar clientes e aumentar as vendas. O documento também fornece dicas como realizar testes com clientes para identificar problemas e melhorar continuamente a jornada de compra.
Palestra Fastcommerce - Como melhor a experiência de compra em sua loja virtualJoão Leão
O documento discute como melhorar a experiência de compra no e-commerce. Ele destaca a importância de tomar decisões baseadas no cliente, oferecendo uma experiência de compra inesquecível para fidelizá-lo. Além disso, apresenta três atributos essenciais para fidelizar clientes: entregar o prometido, ter excelente atendimento e facilitar os negócios.
O que é na verdade essa tal experiência de compra?Daniel Zanco
O documento discute o conceito de experiência de compra no varejo. Define experiência de compra como o conjunto de percepções que um consumidor constrói ao interagir com uma operação varejista durante o ato de compra ou pesquisa. Destaca que objetivos de uma boa experiência de compra são aumentar vendas, fidelidade e indicação da loja. Elementos como arquitetura, ambiente, interações sensoriais e equipe são importantes para prover uma experiência positiva.
Tracksale é uma ferramenta para análise de sentimento de consumidores. Nós captamos opiniões de clientes após a venda e geramos novas vendas em tempo real através de uma tecnologia inovadora. As opiniões dos clientes são coletas através de email, tablets e websites.
O documento discute estratégias para reduzir o abandono de carrinhos em lojas online, como mostrar o valor do frete na página do produto, oferecer descontos, pedir menos informações nos formulários e enviar e-mails de recuperação oferecendo ajuda e cupons.
O documento descreve 10 tendências futuras para o varejo de acordo com um estudo, incluindo: transformar qualquer encontro em oportunidade de venda, pré-visualização da loja através da tecnologia, e usar as redes sociais para compras coletivas e aumentar o poder de consumo.
Pagamentos e conversão nas vendas: onde e como isso pode melhorar na página d...João Pedro Tonini
O documento discute como melhorar as taxas de conversão nas vendas online, propondo: 1) simplificar o processo de checkout removendo cadastros forçados e formulários complexos; 2) otimizar o desempenho e segurança da página de pagamento; 3) recuperar carrinhos abandonados usando emails e anúncios.
Palestra de Haroldo Duarte no Elephant Coworking em Fortaleza. O objetivo foi mostrar pontos de atenção para que os proprietários de loja virtual atuem de forma a melhorar a experiência do consumidor e, consequentemente, aumentar sua conversão.
Foram mostrados exemplos reais de e-commerces nacionais e estrangeiros.
O documento discute 4 estratégias para o sucesso de negócios: 1) Ter vendedores fora da área de vendas, 2) Não precisar de líderes formais, 3) Ser autêntico, 4) Adotar práticas de varejo centrado no cliente como resenhas e multicanalidade. Defende quebrar regras, questionar tudo e agir mesmo sem saber, desde que se busque melhorias.
A internet é um mundo que conta cada vez com mais utilizadores e que influencia cada vez mais o quotidiano de cada um de nós.
É através da Internet que o seu hotel tem a primeira oportunidade de deslumbrar os consumidores sob a forma do seu website. Para que este seja eficaz, não basta ser funcional, tem que ter muito mais que isso!
Landing pages podem aumentar as vendas de um negócio em até 46% e a taxa de conversão em até 82% ao direcionar visitantes para ações específicas, diferindo de hot sites que duram pouco tempo. Existem landing pages para geração de leads, focadas em coletar dados, e para cliques, com o objetivo de levar o visitante pela jornada de compra. Uma boa landing page deve ter design centrado no usuário, pouca informação, testes, e orientá-lo claramente às ações desejadas.
O documento fornece dicas para criar uma landing page eficiente, incluindo: (1) usar um título claro, imagem relevante e lista de benefícios para atrair o visitante, (2) incluir um formulário simples e testemunhos para gerar confiança, e (3) otimizar elementos para transmitir informações rapidamente e levar o visitante à ação com um botão claro.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como abordar e recuper...E-Commerce Brasil
Como abordar e recuperar os clientes que já não compram mais na sua loja? no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Belo Horizonte 2019.
Palestrante Leandro Menha Stocco - Especialista em soluções All iN para relacionamento.
Métricas web ecommerce - treinamento corporativoGauge
Juliana Mendonça é uma especialista em marketing com 10 anos de experiência. Ela fornecerá treinamento sobre métricas importantes para o e-commerce como faturamento, taxas de conversão, origem de vendas e como melhorar o desempenho do site através de estratégias como retenção de clientes e captação de emails. O treinamento também abordará como usar ferramentas como Google Analytics para analisar o desempenho e identificar oportunidades.
1) O marketing de relacionamento visa construir e manter relacionamentos com clientes desde o desenvolvimento do produto até a venda.
2) Manter clientes é importante para aproximar a empresa deles, compreender suas necessidades e aumentar a lucratividade a longo prazo.
3) É crucial fornecer bom atendimento e reter clientes, pois é mais caro conquistar novos clientes do que vender para os existentes.
O documento descreve os benefícios de um aplicativo para atrair e fidelizar clientes oferecendo descontos, cupons, cartão de fidelidade e concursos mensais para estabelecimentos comerciais.
O documento discute estratégias para transformar clientes em fãs, incluindo obter feedback de clientes, diálogos personalizados, execução multicanal, ofertas personalizadas, comprometimento dos vendedores e compartilhamento de conhecimento. Ele também discute como as expectativas dos clientes mudaram e como as empresas precisam se adaptar para atender melhor as necessidades dos clientes.
Ganhando a confiança do seu cliente. Website a ferramenta perfeita.Jean Macedo
O autor é formado em Publicidade e Propaganda pela PUC-RJ e tem pós-graduação em Administração. Trabalhou com marketing digital para canais de TV nos Estados Unidos e atualmente atua como consultor de marketing. Seu documento fornece dicas para que empresas ganhem a confiança dos usuários em seus websites, como contar a história da empresa de forma concisa, oferecer segurança e ser transparente.
Rakuten EC Service - 2010 Ikeda - E-commerce e ConversãoRakuten Brasil
O documento fornece dicas para aumentar a taxa de conversão em e-commerces, enfatizando a importância de ouvir o consumidor, melhorar a navegação na loja virtual e oferecer uma experiência personalizada ao cliente.
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1) O documento discute como criar uma experiência de compra inesquecível para rentabilizar uma loja virtual;
2) É importante oferecer um site agradável, atendimento preparado e processos de logística, trocas e embalagens simplificados para fidelizar clientes;
3) Conhecer melhor o consumidor, ouví-lo e testar a jornada de compra são dicas para enfrentar o desafio de criar a melhor experiência ao menor custo.
Webinar: Como é a Experiência do Consumidor no e-commerce brasileiro? JET e-Commerce
1) O documento discute as principais práticas de experiência do consumidor no e-commerce brasileiro com base em uma pesquisa de 100 pedidos em 30 dias. 2) Os principais pontos avaliados foram facilidade de compra, atendimento e logística. 3) Apenas 1% das lojas oferecem excelentes experiências ao consumidor, mostrando que há muito espaço para melhoria no setor.
Como uma experiência de compra inesquecível vai rentabilizar sua loja virtual.João Leão
O documento discute como fornecer uma excelente experiência de compra para os clientes de uma loja virtual. Ele destaca a importância de entender o consumidor, oferecer um atendimento personalizado e processos de entrega, troca e devolução simplificados para fidelizar clientes e aumentar as vendas. O documento também fornece dicas como realizar testes com clientes para identificar problemas e melhorar continuamente a jornada de compra.
Palestra Fastcommerce - Como melhor a experiência de compra em sua loja virtualJoão Leão
O documento discute como melhorar a experiência de compra no e-commerce. Ele destaca a importância de tomar decisões baseadas no cliente, oferecendo uma experiência de compra inesquecível para fidelizá-lo. Além disso, apresenta três atributos essenciais para fidelizar clientes: entregar o prometido, ter excelente atendimento e facilitar os negócios.
O que é na verdade essa tal experiência de compra?Daniel Zanco
O documento discute o conceito de experiência de compra no varejo. Define experiência de compra como o conjunto de percepções que um consumidor constrói ao interagir com uma operação varejista durante o ato de compra ou pesquisa. Destaca que objetivos de uma boa experiência de compra são aumentar vendas, fidelidade e indicação da loja. Elementos como arquitetura, ambiente, interações sensoriais e equipe são importantes para prover uma experiência positiva.
Tracksale é uma ferramenta para análise de sentimento de consumidores. Nós captamos opiniões de clientes após a venda e geramos novas vendas em tempo real através de uma tecnologia inovadora. As opiniões dos clientes são coletas através de email, tablets e websites.
O documento discute estratégias para reduzir o abandono de carrinhos em lojas online, como mostrar o valor do frete na página do produto, oferecer descontos, pedir menos informações nos formulários e enviar e-mails de recuperação oferecendo ajuda e cupons.
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Pagamentos e conversão nas vendas: onde e como isso pode melhorar na página d...João Pedro Tonini
O documento discute como melhorar as taxas de conversão nas vendas online, propondo: 1) simplificar o processo de checkout removendo cadastros forçados e formulários complexos; 2) otimizar o desempenho e segurança da página de pagamento; 3) recuperar carrinhos abandonados usando emails e anúncios.
Palestra de Haroldo Duarte no Elephant Coworking em Fortaleza. O objetivo foi mostrar pontos de atenção para que os proprietários de loja virtual atuem de forma a melhorar a experiência do consumidor e, consequentemente, aumentar sua conversão.
Foram mostrados exemplos reais de e-commerces nacionais e estrangeiros.
O documento discute 4 estratégias para o sucesso de negócios: 1) Ter vendedores fora da área de vendas, 2) Não precisar de líderes formais, 3) Ser autêntico, 4) Adotar práticas de varejo centrado no cliente como resenhas e multicanalidade. Defende quebrar regras, questionar tudo e agir mesmo sem saber, desde que se busque melhorias.
A internet é um mundo que conta cada vez com mais utilizadores e que influencia cada vez mais o quotidiano de cada um de nós.
É através da Internet que o seu hotel tem a primeira oportunidade de deslumbrar os consumidores sob a forma do seu website. Para que este seja eficaz, não basta ser funcional, tem que ter muito mais que isso!
Landing pages podem aumentar as vendas de um negócio em até 46% e a taxa de conversão em até 82% ao direcionar visitantes para ações específicas, diferindo de hot sites que duram pouco tempo. Existem landing pages para geração de leads, focadas em coletar dados, e para cliques, com o objetivo de levar o visitante pela jornada de compra. Uma boa landing page deve ter design centrado no usuário, pouca informação, testes, e orientá-lo claramente às ações desejadas.
O documento fornece dicas para criar uma landing page eficiente, incluindo: (1) usar um título claro, imagem relevante e lista de benefícios para atrair o visitante, (2) incluir um formulário simples e testemunhos para gerar confiança, e (3) otimizar elementos para transmitir informações rapidamente e levar o visitante à ação com um botão claro.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como abordar e recuper...E-Commerce Brasil
Como abordar e recuperar os clientes que já não compram mais na sua loja? no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Belo Horizonte 2019.
Palestrante Leandro Menha Stocco - Especialista em soluções All iN para relacionamento.
Métricas web ecommerce - treinamento corporativoGauge
Juliana Mendonça é uma especialista em marketing com 10 anos de experiência. Ela fornecerá treinamento sobre métricas importantes para o e-commerce como faturamento, taxas de conversão, origem de vendas e como melhorar o desempenho do site através de estratégias como retenção de clientes e captação de emails. O treinamento também abordará como usar ferramentas como Google Analytics para analisar o desempenho e identificar oportunidades.
1) O marketing de relacionamento visa construir e manter relacionamentos com clientes desde o desenvolvimento do produto até a venda.
2) Manter clientes é importante para aproximar a empresa deles, compreender suas necessidades e aumentar a lucratividade a longo prazo.
3) É crucial fornecer bom atendimento e reter clientes, pois é mais caro conquistar novos clientes do que vender para os existentes.
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Ganhando a confiança do seu cliente. Website a ferramenta perfeita.Jean Macedo
O autor é formado em Publicidade e Propaganda pela PUC-RJ e tem pós-graduação em Administração. Trabalhou com marketing digital para canais de TV nos Estados Unidos e atualmente atua como consultor de marketing. Seu documento fornece dicas para que empresas ganhem a confiança dos usuários em seus websites, como contar a história da empresa de forma concisa, oferecer segurança e ser transparente.
O documento discute a importância da fidelização de clientes para reter clientes e aumentar as vendas, destacando que conquistar novos clientes é mais caro do que manter os atuais. Ele também apresenta uma solução completa de sistema de fidelidade para ajudar empresas a identificar seus melhores clientes e oferecer recompensas e benefícios para aumentar sua lealdade.
E-commerce não é mágica, é um ciclo contínuo.Deomari Fragoso
O documento discute as etapas para o sucesso do e-commerce, incluindo planejamento, investimento, medição de resultados e adaptação contínua. Também destaca a importância de profissionalizar a loja virtual, realizar campanhas de marketing digital de forma estratégica e construir a marca a longo prazo por meio de otimização, afiliados e mídias sociais.
O documento fornece orientações sobre como se tornar um empreendedor de sucesso na internet, começando por definir o produto ou serviço, identificar a marca, focar o negócio, definir o público-alvo, fazer publicidade, criar um site informativo e funcional, permitir pagamentos, entregas e preparar-se para os desafios com capacitação.
O documento fornece dicas para melhorar as vendas no e-commerce, destacando a importância da credibilidade, do atendimento ao cliente e da usabilidade do site, para proporcionar a melhor experiência de compra possível.
E-merchandising é a combinação de e-commerce e merchandising para apresentar produtos online de forma convincente e atraente aos consumidores. Isso envolve o design do site, imagens de alta qualidade, descrições dos benefícios, preços e disponibilidade dos produtos, avaliações de clientes, e técnicas como cross-selling e up-selling para aumentar as vendas. O documento fornece dez passos chave para o e-merchandising de sucesso.
E book como criar uma incrível experiência do usuário em comércio eletrônicoFabricio Schlag
O documento fornece dicas sobre como criar uma excelente experiência do usuário em e-commerce. Ele discute a importância de: 1) não fazer o cliente pensar ao navegar no site e encontrar produtos facilmente; 2) não abusar da paciência do cliente ao navegar, garantindo uma navegação fluida; 3) guiar a navegação do cliente e focar sua atenção nas áreas certas da página.
Como uma Experiência de Compra Inesquecível vai Rentabilizar sua Loja Virtualsemrush_webinars
Tomar suas decisões com foco no consumidor e buscar uma experiência memorável em todos os aspectos de seu negócio, é fundamental para que você alavanque as vendas e tenha ótimos resultados. Entenda porque Customer Experience é o assunto da vez no e-commerce brasileiro e a importância que ele tem em seu negócio.
Agenda de eventos do Escritório Regional PiracicabaSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para lojistas se prepararem para datas comemorativas, como o Dia dos Namorados. Sugere planejar a decoração e exposição de produtos na loja física e online para atrair clientes e aumentar as vendas, considerando cores, iluminação e organização. Também recomenda criar mecanismos para fidelizar clientes, como programas de fidelidade, e respeitar normas legais como trocas e garantias.
Agenda de eventos do Escritório Regional PiracicabaSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para empresários planejarem suas vendas em datas comemorativas, como o Dia dos Namorados. Inclui orientações sobre visual da loja, exposição de produtos, atendimento ao cliente, aspectos legais e uso de loja virtual.
Agenda de eventos do Escritório Regional AraraquaraSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para pequenos negócios aumentarem as vendas em datas comemorativas, como planejamento de estoque, layout da loja, promoções e atendimento ao cliente. Também discute a importância de seguir aspectos legais como trocas, garantias e prazos para reclamações.
Agenda de Eventos do Escritório Regional AraçatubaSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para lojistas sobre como aumentar as vendas em datas comemorativas, incluindo planejamento de promoções, layout da loja, exposição de produtos e atendimento ao cliente. Também aborda aspectos legais como trocas, defeitos nos produtos e prazos para reclamações.
Agenda de eventos do Escritório Regional AraçatubaSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para lojistas sobre como se preparar para datas comemorativas, incluindo planejamento de estoque, layout da loja, promoções e atendimento ao cliente, a fim de aumentar as vendas. Também discute a importância de seguir aspectos legais como trocas e garantias.
Agenda de eventos do Escritório Regional São CarlosSebrae-SaoPaulo
(1) O documento fornece dicas para lojistas sobre como melhorar as vendas em datas comemorativas, incluindo planejamento de promoções, layout da loja e exposição de produtos; (2) Discutem aspectos legais importantes como trocas, defeitos nos produtos e prazos para reclamações; (3) Recomenda a criação de uma loja virtual para ampliar as vendas e o relacionamento com os clientes.
Agenda de eventos do Escritório Regional São João da Boa VistaSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para lojistas se prepararem para datas comemorativas, como o Dia dos Namorados, a fim de aumentarem as vendas. Sugere que se planeje a decoração e exposição de produtos da loja, além de se atentar a aspectos legais como trocas e garantias para atender os clientes dentro da lei.
Agenda de eventos do Escritório Regional São José dos CamposSebrae-SaoPaulo
O documento fornece dicas para lojistas planejarem e aproveitarem datas comemorativas, como Dia dos Namorados, para aumentarem vendas, conquistarem novos clientes e melhorarem seus negócios. Sugere cuidados com visual da loja, exposição de produtos, atendimento e relacionamento com clientes para obter bons resultados nas datas especiais. Também ressalta a importância de cumprir aspectos legais como trocas e garantias para não prejudicar o negócio.
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Formado em Sistemas de Informação e pós-graduado em Engenharia de Marketing. É gerente de Market Intelligence na SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o E-commerce.
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Marco Campos - Executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.
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Samuel Gonsales – Head de Produtos na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac) e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015 – Categoria Operações. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 17 anos de experiência.
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Maurici Junior – Especialista em Marketing Digital e Comércio Eletrônico, sócio na iHouse Web e coordenador do Projeto Empresa Junior, da ComSchool, onde também ministra aulas de E-commerce, Marketing Digital, Mídias Sociais e Estratégias no Alibaba.com. É professor convidado na pós-graduação de Assessoria da Comunicação em Mídias Sociais da Anhembi Morumbi, no MBA em Marketing em Vendas do IBG Rondonópolis, MT e na pós-graduação de Marketing Digital no Senac Bauru SP. Graduado em Publicidade. Pós-Graduado em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais. Trabalhou em empresas de serviço e consumo, tais como Clube Esperia, Pizza Hut e Camicado. Possui vivência em comunicação e gestão de redes sociais, programas de afiliados, plataformas de e-commerce, endomarketing, e-mail marketing, SEO, AdWords, marketing de relacionamento e SAC 2.0.
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PALESTRANTE
Daniel Ribas é especialista em marketing pela FGV com mais de 10 anos de experiência em negócios digitais, e líder de projetos de gestão terceirizada em e-commerce na JET Retail Services, diretamente ligado a estratégia das operações, desempenho e relacionamento dos clientes.
Para entender como estão as operações de vendas online e quais os impactos com a mudança nas regras do ICMS na vida dos contribuintes, venha participar do nosso próximo Webinar com o especialista de mercado Ferdinando Brito.
Com a aprovação da PEC 197 que deu origem a Emenda Constitucional 87, nas vendas para consumidor final não contribuinte do ICMS a alíquota de destaque deverá ser a interestadual, e a diferença entre a alíquota interna do estado de destino e a alíquota interestadual deverão ser partilhadas entre o estado de origem e o estado de destino.
PALESTRANTE
Ferdinando Brito, Diretor Financeiro do Ecadeiras, é graduado em Ciências Contábeis e pós-graduado em Auditoria e Perícia Contábil.
O documento discute métricas e análises importantes para monitorar a concorrência e otimizar os preços e estoque da loja. As métricas mais relevantes incluem: percentual de produtos mais caros, diferença média de preços e ruptura na concorrência. Análises como focar em categorias com maior margem, menores preços ou produtos exclusivos podem aumentar a rentabilidade.
Vantagens de ter ERP integrado com seu e-commerceJET e-Commerce
Ter um sistema que controle a administração da sua loja virtual pode eliminar o uso de operações manuais e otimizar as informações para tomada de decisão.
Nesse webinar apresentaremos como o uso de um ERP completo pode tornar seu e-commerce mais lucrativo, reduzir tempo de resposta e garantir maior agilidade nos processos.
PALESTRANTE
Sidney Zynger, atualmente é sócio e Chief Marketing Officer (CMO) do Bling. Formado em Administração de Empresas e em Propaganda e Marketing pela ESPM, já atuou na implantação de diversos e-commerces.
O documento apresenta os 4 Ps do marketing de e-mail: Proposta, Pertinência, Permissão e Permanência. O autor discute como cada um desses elementos é importante para o sucesso de uma campanha de e-marketing, incluindo exemplos de como aplicá-los na prática.
Moda no Facebook! Entenda por que a rede social converte.JET e-Commerce
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo o uso de plataformas como Facebook Ads e Google Adwords. Ele fornece exemplos de públicos-alvo e modelos de atribuição que podem ser usados para direcionar anúncios de forma mais efetiva e maximizar conversões. O documento também dá dicas sobre boas práticas para campanhas no Facebook, como testar diferentes abordagens e focar em métricas de conversão.
As Vantagens do E-commerce para a IndústriaJET e-Commerce
O documento apresenta Guilherme Lunardi e sua experiência na área de comércio eletrônico, em seguida descreve a empresa JET e seus serviços de e-commerce. Por fim, discute diferentes modelos de negócio que as indústrias podem adotar para participar do mercado online, como B2C, B2B, televendas e quiosques virtuais.
Como otimizar o fluxo de pedidos e aumentar seus lucros no e-CommerceJET e-Commerce
O fluxo de pedidos de venda no e-Commerce é um dos processos mais críticos para as organizações. É durante a separação dos pedidos, conferência, faturamento, despacho e tracking da entrega que muitas empresas enfrentam diversas dificuldades, oneram seus custos operacionais e geram muita insatisfação aos seus consumidores.
Melhorar os fluxos dos pedidos colabora para aumentar a satisfação do consumidor e sua fidelização, além de aumentar os lucros e a taxa de retorno de consumidores.
Nesse Webinar ajudaremos empresas e empreendedores a conhecer e melhorar seus fluxos, automatizando ao máximo as atividades relacionadas aos pedidos para surpreender seus consumidores.
Palestrante: Samuel Gonsales atua como Gerente de Produtos (ERP para e-Commerce) na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac), Palestrante e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial e e-Commerce acumulando mais de 16 anos de experiência.
A Importância de um ERP para seu E-CommerceJET e-Commerce
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera avançada, tela grande e bateria de longa duração por um preço acessível. O aparelho tem como objetivo atrair mais consumidores para a marca e aumentar sua participação no competitivo mercado de smartphones.
ATIVIDADE 1 - ADSIS - ESTRUTURA DE DADOS II - 52_2024.docx2m Assessoria
Em determinadas ocasiões, dependendo dos requisitos de uma aplicação, pode ser preciso percorrer todos os elementos de uma árvore para, por exemplo, exibir todo o seu conteúdo ao usuário. De acordo com a ordem de visitação dos nós, o usuário pode ter visões distintas de uma mesma árvore.
Imagine que, para percorrer uma árvore, tomemos o nó raiz como nó inicial e, a partir dele, comecemos a visitar todos os nós adjacentes a ele para, só então, começar a investigar os outros nós da árvore. Por outro lado, imagine que tomamos um nó folha como ponto de partida e caminhemos em direção à raiz, visitando apenas o ramo da árvore que leva o nó folha à raiz. São maneiras distintas de se visualizar a mesma árvore.
Tome a árvore binária a seguir como base para realizar percursos que partirão sempre da raiz (nó 1).
Figura 1 - Árvore binária
Fonte: OLIVEIRA, P. M. de; PEREIRA, R. de L. Estruturas de Dados II. Maringá: UniCesumar, 2019. p. .
Com base na árvore anterior, responda quais seriam as ordens de visitação, partindo da raiz:
a) Percorrendo a árvore pelo algoritmo Pré-Ordem.
b) Percorrendo a árvore pelo algoritmo Em-Ordem.
c) Percorrendo a árvore pelo algoritmo Pós-Ordem.
Obs.: como resposta, informar apenas os caminhos percorridos em cada Situação:
a) Pré-ordem: X - Y - Z.
b) Em-ordem: X - Y - Z.
c) Pós-ordem: X - Y - Z.
ATENÇÃO!
- Você poderá elaborar sua resposta em um arquivo de texto .txt e, após revisado, copiar e colar no campo destinado à resposta na própria atividade em seu STUDEO.
- Plágios e cópias indevidas serão penalizados com nota zero.
- As perguntas devem ser respondidas de forma adequada, ou seja, precisam ser coerentes.
- Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu todas as perguntas e não se esqueceu nenhum detalhe. Após o envio, não são permitidas alterações. Por favor, não insista.
- Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, isso invalida seu processo avaliativo. A interpretação da atividade faz parte da avaliação.
- Atenção ao prazo de entrega da atividade. Sugerimos que envie sua atividade antes do prazo final para evitar transtornos e lentidão nos servidores. Evite o envio de atividade em cima do prazo.
A linguagem C# aproveita conceitos de muitas outras linguagens,
mas especialmente de C++ e Java. Sua sintaxe é relativamente fácil, o que
diminui o tempo de aprendizado. Todos os programas desenvolvidos devem
ser compilados, gerando um arquivo com a extensão DLL ou EXE. Isso torna a
execução dos programas mais rápida se comparados com as linguagens de
script (VBScript , JavaScript) que atualmente utilizamos na internet
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
2. Os principais receios para que as pessoas não comprem pela internet, estão
relacionados a aspectos financeiros, como fraudes ou clonagem de cartão
de crédito e também ao medo de não receberem o produto corretamente.
Esta desconfiança torna cada vez mais difícil converter uma visita à sua Loja
Virtual em uma venda.
Mostraremos algumas dicas de como eliminar esse ceticismo e fazer com
que seus consumidores confiem mais em seu site do que nos concorrentes.
3. Os consumidores adoram ouvir estatísticas sobre um produto.
“Clorox mata 99,9% das bactérias”.
Quando os visitantes da sua Loja Virtual encontram estatísticas em seu
conteúdo, dá-lhes um certo conforto, já que sabem exatamente o que
esperar de seus produtos ou serviços.
Claro que tais estatísticas devem ser reais e caso tenham alguns cases
(clientes), inclua-os na Loja Virtual também.
4. Uma das razões que os consumidores são céticos é porque não o conhecem.
As Lojas Virtuais não são como uma loja em que se está cara a cara com o
vendedor. E é por isso que é de sua responsabilidade eliminar essa falha,
interagindo com os visitante de uma forma pessoal.
Utilizar serviços de atendimento ao cliente, como um “Live Chat”
(Atendimento On-Line) na Loja Virtual, oferece um elemento humano ao
consumidor, já que os visitantes podem interagir e postar as dúvidas que
possam surgir.
5. O ceticismo anda lado a lado com o medo de perder algo, neste caso,
dinheiro. Os consumidores não querem sentir que estão correndo riscos.
É por isso que deve oferecer uma garantia de 100% de devolução do dinheiro
e/ou uma política de troca e devolução. Estas garantias devem ser claras,
fáceis de entender e com poucas restrições.
Desta forma os seus consumidores irão sempre sentir que terão uma saída
caso não estejam satisfeitos com o produto ou serviço.
6. Outra forma de aumentar a confiança em sua Loja Virtual, é a de mostrar aos
seus visitantes e possíveis clientes que não existe uma melhor opção e/ou
oferta do que a que você está oferecendo.
Compare a performance de seu produto/serviço com aos da concorrência.
Seja claro ao explicar aos seus visitantes porque eles se beneficiam mais ao
escolher sua Loja ao invés da concorrência. Mais uma vez use estatísticas,
cases e depoimentos de clientes.
7. Muitas Lojas Virtuais, principalmente as de pequeno e médio
porte, não tem nenhuma informação particularmente relevante
na seção “Quem Somos”.
Isto acontece porque grande parte das empresas não dão o
devido valor a esta seção.
Lembra-se que anteriormente citamos, que uma das principais
razões das visitas não se transformarem em vendas é devido a
desconfiança no desconhecido? É aqui que a seção “Quem
Somos” pode fazer toda a diferença. Complete esta parte com
informações relevantes de sua empresa.
Inclua fotos da sede e dos funcionários. Isto da um toque mais
humano à Loja Virtual e ajuda os visitantes a sentirem que o
conhecem melhor.
8. Se um visitante de sua Loja Virtual não quer acreditar na sua palavra, então
deixe-os ouvir o que os seus compradores satisfeitos tem a dizer.
Os “Depoimentos” oferecem uma visão neutra de seus produtos e serviços.
As pessoas tendem a acreditar mais no que uma terceira parte diz.
Muitos estudos de marketing afirmam que incluir “Depoimentos” num site
podem elevar a taxa de conversão de visitas em compras.
9. Quando alguém visita seu site, tem que assegurar que todas suas dúvidas
sejam respondidas. Se um visitante de sua loja não encontrar a informação
que procura, automaticamente irá pensar que está escondendo a
informação por alguma razão estranha.
Tenha uma seção “FAQ” completa e atualizada com as informações cruciais
e de relevância para esclarecer todo e qualquer tipo de dúvida, junto com
um “Fale Conosco” frequentemente respondido.
10. Conhece a expressão “Ver pra crer”?
Pode-se afirmar por várias vezes o quanto seus produtos/serviços são de
qualidade, mas a partir do momento que o visitante olha com seus próprios
olhos ele definitivamente acredita no que você está afirmando.
Adicionar uma demonstração em vídeo no seu site, como por exemplo do
produto em uso ou do serviço realizado, constrói confiança e adiciona um
toque pessoal ao seu cliente.
11. Todos sabemos que geralmente as pessoas julgam um livro pela capa, por
isso se sua Loja Virtual não possui um layout de qualidade, ninguém sentirá
confiança em efetuar uma compra nesta loja.
Um design claro e de qualidade fará uma grande diferença em dar
legitimidade ao seu negócio online.
12. Seja seu próprio crítico.
Antes de publicar seu site e divulgá-lo, olhe para ele com olhos de
consumidor. Pergunte a si mesmo:
“Há algo aqui em que é difícil acreditar?”
ou
“Se eu visitasse esta Loja Virtual me sentiria seguro em comprar?”
Use seu próprio senso crítico para seu site, peça a opinião de outras
pessoas próximas e faça as mesmas perguntas.
13. Essas são apenas algumas medidas que devem constar no
planejamento da loja virtual para reduzir a sensação de insegurança
dos novos e-consumidores.
Pense Nisso e Boas Vendas!