O fluxo de pedidos de venda no e-Commerce é um dos processos mais críticos para as organizações. É durante a separação dos pedidos, conferência, faturamento, despacho e tracking da entrega que muitas empresas enfrentam diversas dificuldades, oneram seus custos operacionais e geram muita insatisfação aos seus consumidores.
Melhorar os fluxos dos pedidos colabora para aumentar a satisfação do consumidor e sua fidelização, além de aumentar os lucros e a taxa de retorno de consumidores.
Nesse Webinar ajudaremos empresas e empreendedores a conhecer e melhorar seus fluxos, automatizando ao máximo as atividades relacionadas aos pedidos para surpreender seus consumidores.
Palestrante: Samuel Gonsales atua como Gerente de Produtos (ERP para e-Commerce) na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac), Palestrante e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial e e-Commerce acumulando mais de 16 anos de experiência.
[The Future of E-Commerce] O que é Order Management System (OMS)?E-Commerce Brasil
O que é Order Management System (OMS)? Como ele vai revolucionar a estratégia Omnichannel e a experiência de compra do seu e-commerce?
Marcelo Trad Seva - Head de Operações, Pier8
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-logistica/
A Opção Access é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas.
Está é uma prévia apresentação dos nossos serviços e algumas vantagens de possuir um sistema customizado.
Veja como é possível aumentar a lucratividade e como reduzir os custos da sua empresa.
Desde já agradeço a atenção, para demais esclarecimentos estamos à disposição.
[The Future of E-Commerce] O que é Order Management System (OMS)?E-Commerce Brasil
O que é Order Management System (OMS)? Como ele vai revolucionar a estratégia Omnichannel e a experiência de compra do seu e-commerce?
Marcelo Trad Seva - Head de Operações, Pier8
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-logistica/
A Opção Access é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas.
Está é uma prévia apresentação dos nossos serviços e algumas vantagens de possuir um sistema customizado.
Veja como é possível aumentar a lucratividade e como reduzir os custos da sua empresa.
Desde já agradeço a atenção, para demais esclarecimentos estamos à disposição.
O sistema Scap foi desenvolvido especialmente para atender Jornais, Revistas e Editoras,tendo como objetivo principal fazer a gestão do negócio.
Em virtude da expertise adquirida neste ramo, e da necessidade do mercado em absorver soluções que sejam aderentes, e que se encaixem perfeitamente ao tamanho de cada empresa.
Automação comercial em benefício da gestão no food service. Marcio Blak, Var...Marcio Blak
Palestra de Marcio Blak, General Manager, da Varejo&Consultoria, a respeito dos Beneficios da tecnologia para a melhor Gestao em operações de Food Service como Restaurantes.
Faça melhor, faça com e-Millennium
A solução ERP especializada em e-Commerce mais dinâmica do mercado
Gostou? Quer saber mais, acesse: http://e-millennium.com.br/
É um Sistema Integrado de Gestão especializado no segmento de e-commerce que atende desde startups até grandes e complexas operações multicanal, tendo como premissa flexibilidade e fácil integração com todo o ecossistema de e-commerce que garante o melhor gerenciamento da organização.
Flexibilidade
O e-Millennium ERP para e-Commerce foi totalmente pensado para facilitar as operações das empresas de e-commerce, garantindo maior agilidade na execução dos processos de negócio e assegurando mudanças nos cenários de negócio de forma ágil e consistente, pois está fundamentalmente baseado no desenho das regras de negócio das empresas – Business Process Management.
Inovação
Traduzindo a experiência de mais de 20 anos da Millennium Network® com intuito de prover soluções eficientes aos seus clientes e se manter a vanguarda das tecnologias de desenvolvimento de ponta. Trata-se de um sistema modular, flexível, totalmente integrável, que foi desenvolvido sobre camadas próprias de programação (API), acesso a dados e comunicação, diminuindo consideravelmente a dependência sobre a plataforma de desenvolvimento utilizada, garantindo com isso mais longevidade e solidez ao produto, além da possibilidade de incorporação de novas tecnologias futuras. O e-Millennium traduz o que existe de mais avançado em tecnologia e inovação em Sistemas de Gestão para e-commerce.
Dinamismo
Para garantir a melhor dinâmica na gestão das organizações de e-commerce, o e-Millennium está integrado com as mais importantes plataformas virtuais, sistemas/gateways de pagamentos (cartões de débito, crédito, boletos bancários, etc), sistemas e operações logísticas (WMS, transportadoras, Correios), sistemas anti-fraude, Sistemas Bancários (CNAB, PAGFOR, extrato eletrônico e conciliação bancária), além de possuir todas as ferramentas necessárias para uma boa gestão fiscal e contábil (NF-e, ECF, SPED, contabilização, apuração de impostos, etc) além de oferecer soluções para os principais canais de negócio em que sua empresa possa operar (f-commerce, m-commerce, marketplaces, franquias, telemarketing, rede de consultoras, lojas físicas de atacado e varejo, distribuidores, etc). Tudo isso aliado a ferramentas de Business Intelligence que permitem sua organização criar Dashboards, montar relatórios, cubos de decisão e acompanhar toda a operação através de indicadores de desempenho (KPIs).
Faça o download da demonstração:
http://e-millennium.com.br/download_demo/
Siga-nos em:
Facebook: https://www.facebook.com/millennium.network
Twitter: https://www.twitter.com/millenniumerp
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/millennium-network-brasil
Google Plus: https://plus.google.com/107637838628714203914
Quando um sistema Backoffice não é suficiente para seu e-commerceMILLENNIUM NETWORK®
Durante muitos anos, empresas de e-commerce adquiriram Sistemas Backoffice para ajudar em suas operações, contudo, esta claro para essas empresas que os Backoffices não atendem todas as necessidades, complexidades e constantes mudanças, pois faltam uma série de funcionalidades específicas que somente um ERP tem, como Fiscal, Contábil, processos de Transformação e principalmente camadas de Planejamento e Gestão dentre muitas outras. Nessa apresentação, Samuel Gonsalves, Gerente de Produto - e-Millennium ERP para e-Commerce, esclarece se sua empresa já precisa de um ERP ou se um simples Backoffice pode atendê-lo.
E book - processos bem definidos em restaurantes corporativos e a redução de ...Teknisa
Identificar os pontos críticos atuais para que, a partir da análise do fluxo organizacional, seja possível selecionar
os processos mais adequados e aplicar as melhores práticas do mercado.
Pensando nesses gargalos, elaboramos um e-book que vai pontuar alguns itens que precisam ser observados pelos gestores das grandes cozinhas no intuito de alcançar os melhores resultados através da melhoria de processos.
Acesse o blog: https://www.teknisa.com/gestao-em-alimentacao/melhor-erp-de-gestao-de-restaurantes-coletivos/
A importância de Planejar e Gerir o Fluxo do Pedido de Venda no e-CommerceMILLENNIUM NETWORK®
Palestra do Gerente de Produtos e-Millennium Samuel Gonsales com o tema "A importância de Planejar e Gerir o Fluxo do Pedido de Venda no e-Commerce" no DigitalizeME SP dia 05/11/2015.
Palestra ministrada por Samuel Gonsales no eshow 2015/SP no dia 23 de Junho abordando os seguintes temas:
Planejamento e Gestão de Custos, Planejamento e Gestão de Vendas, Otimização de Processos, Planejamento e Gestão de Finanças, Construção de um base de informações consistente.
Sistema ERP para Indústrias e DistribuidorasHeloisaWebber
O Pacote WebFit da WebMais diz respeito à versão adaptada do ERP para empresas de pequeno porte que necessitam de uma gestão completa e segura.
Com valores mais acessíveis e com implantação simplificada, o pacote WebFit é ideal para pequenas indústrias ou empresas distribuidoras que almejam projetar seus negócio para um crescimento consistente.
5 lições-chave para aumentar a rentabilidade de seu e-commerceMILLENNIUM NETWORK®
Embora para o mercado de varejo em geral o ano de 2015 não seja tão bom, para as empresas de e-commerce esse ano tem expectativas bastante promissoras, mas nem todos os e-commerces conseguirão ter lucro ou aumentar sua rentabilidade.
O que distinguirá os e-commerces promissores dos demais e-commerces? Nesse webinar abordaremos 5 lições-chave para melhorar a eficiência operacional e aumentar a rentabilidade.
Nesse webinar Samuel Gonsales (Gerente de Produto e-Millennium) vai explicar um pouco mais sobre essas lições.
5 lições-chave para aumentar a rentabilidade de seu e-commerceJET e-Commerce
Embora para o mercado de varejo em geral o ano de 2015 não seja tão bom, para as empresas de e-commerce esse ano tem expectativas bastante promissoras, mas nem todos os e-commerces conseguirão ter lucro ou aumentar sua rentabilidade.
O que distinguirá os e-commerces promissores dos demais e-commerces? Nesse webinar abordaremos 5 lições-chave para melhorar a eficiência operacional e aumentar a rentabilidade.
O sistema Scap foi desenvolvido especialmente para atender Jornais, Revistas e Editoras,tendo como objetivo principal fazer a gestão do negócio.
Em virtude da expertise adquirida neste ramo, e da necessidade do mercado em absorver soluções que sejam aderentes, e que se encaixem perfeitamente ao tamanho de cada empresa.
Automação comercial em benefício da gestão no food service. Marcio Blak, Var...Marcio Blak
Palestra de Marcio Blak, General Manager, da Varejo&Consultoria, a respeito dos Beneficios da tecnologia para a melhor Gestao em operações de Food Service como Restaurantes.
Faça melhor, faça com e-Millennium
A solução ERP especializada em e-Commerce mais dinâmica do mercado
Gostou? Quer saber mais, acesse: http://e-millennium.com.br/
É um Sistema Integrado de Gestão especializado no segmento de e-commerce que atende desde startups até grandes e complexas operações multicanal, tendo como premissa flexibilidade e fácil integração com todo o ecossistema de e-commerce que garante o melhor gerenciamento da organização.
Flexibilidade
O e-Millennium ERP para e-Commerce foi totalmente pensado para facilitar as operações das empresas de e-commerce, garantindo maior agilidade na execução dos processos de negócio e assegurando mudanças nos cenários de negócio de forma ágil e consistente, pois está fundamentalmente baseado no desenho das regras de negócio das empresas – Business Process Management.
Inovação
Traduzindo a experiência de mais de 20 anos da Millennium Network® com intuito de prover soluções eficientes aos seus clientes e se manter a vanguarda das tecnologias de desenvolvimento de ponta. Trata-se de um sistema modular, flexível, totalmente integrável, que foi desenvolvido sobre camadas próprias de programação (API), acesso a dados e comunicação, diminuindo consideravelmente a dependência sobre a plataforma de desenvolvimento utilizada, garantindo com isso mais longevidade e solidez ao produto, além da possibilidade de incorporação de novas tecnologias futuras. O e-Millennium traduz o que existe de mais avançado em tecnologia e inovação em Sistemas de Gestão para e-commerce.
Dinamismo
Para garantir a melhor dinâmica na gestão das organizações de e-commerce, o e-Millennium está integrado com as mais importantes plataformas virtuais, sistemas/gateways de pagamentos (cartões de débito, crédito, boletos bancários, etc), sistemas e operações logísticas (WMS, transportadoras, Correios), sistemas anti-fraude, Sistemas Bancários (CNAB, PAGFOR, extrato eletrônico e conciliação bancária), além de possuir todas as ferramentas necessárias para uma boa gestão fiscal e contábil (NF-e, ECF, SPED, contabilização, apuração de impostos, etc) além de oferecer soluções para os principais canais de negócio em que sua empresa possa operar (f-commerce, m-commerce, marketplaces, franquias, telemarketing, rede de consultoras, lojas físicas de atacado e varejo, distribuidores, etc). Tudo isso aliado a ferramentas de Business Intelligence que permitem sua organização criar Dashboards, montar relatórios, cubos de decisão e acompanhar toda a operação através de indicadores de desempenho (KPIs).
Faça o download da demonstração:
http://e-millennium.com.br/download_demo/
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Quando um sistema Backoffice não é suficiente para seu e-commerceMILLENNIUM NETWORK®
Durante muitos anos, empresas de e-commerce adquiriram Sistemas Backoffice para ajudar em suas operações, contudo, esta claro para essas empresas que os Backoffices não atendem todas as necessidades, complexidades e constantes mudanças, pois faltam uma série de funcionalidades específicas que somente um ERP tem, como Fiscal, Contábil, processos de Transformação e principalmente camadas de Planejamento e Gestão dentre muitas outras. Nessa apresentação, Samuel Gonsalves, Gerente de Produto - e-Millennium ERP para e-Commerce, esclarece se sua empresa já precisa de um ERP ou se um simples Backoffice pode atendê-lo.
E book - processos bem definidos em restaurantes corporativos e a redução de ...Teknisa
Identificar os pontos críticos atuais para que, a partir da análise do fluxo organizacional, seja possível selecionar
os processos mais adequados e aplicar as melhores práticas do mercado.
Pensando nesses gargalos, elaboramos um e-book que vai pontuar alguns itens que precisam ser observados pelos gestores das grandes cozinhas no intuito de alcançar os melhores resultados através da melhoria de processos.
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A importância de Planejar e Gerir o Fluxo do Pedido de Venda no e-CommerceMILLENNIUM NETWORK®
Palestra do Gerente de Produtos e-Millennium Samuel Gonsales com o tema "A importância de Planejar e Gerir o Fluxo do Pedido de Venda no e-Commerce" no DigitalizeME SP dia 05/11/2015.
Palestra ministrada por Samuel Gonsales no eshow 2015/SP no dia 23 de Junho abordando os seguintes temas:
Planejamento e Gestão de Custos, Planejamento e Gestão de Vendas, Otimização de Processos, Planejamento e Gestão de Finanças, Construção de um base de informações consistente.
Sistema ERP para Indústrias e DistribuidorasHeloisaWebber
O Pacote WebFit da WebMais diz respeito à versão adaptada do ERP para empresas de pequeno porte que necessitam de uma gestão completa e segura.
Com valores mais acessíveis e com implantação simplificada, o pacote WebFit é ideal para pequenas indústrias ou empresas distribuidoras que almejam projetar seus negócio para um crescimento consistente.
5 lições-chave para aumentar a rentabilidade de seu e-commerceMILLENNIUM NETWORK®
Embora para o mercado de varejo em geral o ano de 2015 não seja tão bom, para as empresas de e-commerce esse ano tem expectativas bastante promissoras, mas nem todos os e-commerces conseguirão ter lucro ou aumentar sua rentabilidade.
O que distinguirá os e-commerces promissores dos demais e-commerces? Nesse webinar abordaremos 5 lições-chave para melhorar a eficiência operacional e aumentar a rentabilidade.
Nesse webinar Samuel Gonsales (Gerente de Produto e-Millennium) vai explicar um pouco mais sobre essas lições.
5 lições-chave para aumentar a rentabilidade de seu e-commerceJET e-Commerce
Embora para o mercado de varejo em geral o ano de 2015 não seja tão bom, para as empresas de e-commerce esse ano tem expectativas bastante promissoras, mas nem todos os e-commerces conseguirão ter lucro ou aumentar sua rentabilidade.
O que distinguirá os e-commerces promissores dos demais e-commerces? Nesse webinar abordaremos 5 lições-chave para melhorar a eficiência operacional e aumentar a rentabilidade.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] As armadilhas do E-Comme...E-Commerce Brasil
As armadilhas do E-Commerce: por que tantos bons E-Commerces fracassam? no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Porto Alegre 2019.
Palestrante Samuel Gonsales - Diretor de Produtos da e-Millennium.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Rio de Janeiro 2019] As armadilhas do E-Com...E-Commerce Brasil
As armadilhas do E-Commerce: por que tantos bons E-Commerces fracassam? no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Rio de Janeiro 2019.
Palestrante Samuel Gonsales - Diretor de Produtos na e-Millennium.
A W3ERP é uma empresa de tecnologia especializada em gestão e processos. Com centenas de clientes em todo o país, desenvolvemos ERPs customizados para o seu negócio para que a sua gestão organize melhor o dia-a-dia e com isso, lucre mais.
A W3ERP é uma empresa de tecnologia especializada em gestão e processos. Com centenas de clientes em todo o país, desenvolvemos ERPs customizados para o seu negócio para que a sua gestão organize melhor o dia-a-dia e com isso, lucre mais.
De maneira inteligente, a W3ERP oferece um sistema capaz de estruturar empresas de segmentos como: reformadoras de pneus, distribuidora, fábricas, indústrias, agronegócios e serviços em geral.
Com vários clientes renomados em sua carteira, a W3ERP trabalha estrategicamente para que os resultados do seu negócio melhorem e possam gerar novos empregos e crescimento do seu negócio. Com uma equipe especializada, a W3ERP oferece ainda, e-commerce nativo, instalação rápida e o melhor custo benefício do mercado.
Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...Raphael Trotta
Capítulo 3 do manual de e-commerce da Linkia (http://www.linkia.com.br). Aprenda a montar sua loja virtual sem ajuda de designers ou programadores! Aprenda tudo o que é necessário para montar seu negócio de sucesso na internet
Webinar: Melhores práticas de Comparador de Preço e busca pelo ROI idealJET e-Commerce
Venha conhecer as Melhores práticas de Comparação de preço e busca do ROI ideal para seu e-commerce.
Como a loja pode usar o comparador para ganhar tráfego e atingir o ROI ideal por categoria.
PALESTRANTES:
NATÁLIA TUKOFF GUIMARÃES MAIA
Formada em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com pós graduação em Fundamentos da cultura e das artes pela UNESP, possui 15 anos de área comercial, varejo, online e Meios de pagamento de empresas como B2W, Accor, Rede, Mercado Pago, Bcash e Buscapé. É professora de Meios de Pagamento da Impacta e no Buscapé Company é Gerente Comercial.
RICARDO ARANHA
Diretor Comercial no Buscapé Company, é formado em Tecnologia em Processamento de Dados na Fatec com MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Passou por Serasa Experian e UOL, atuando com relacionamento com o cliente, novos negócios, qualidade, treinamento, processos e projetos de vendas.
Webinar: Regulamentação Legal do E-commerceJET e-Commerce
Com o crescente uso da internet no varejo, as empresas enfrentam cada vez mais diversas e complexas situações jurídicas, nas quais possuem pouca informação e experiência. Abordaremos os tópicos necessários para estejam preparados e consigam atender a todas as disposições legais! Conheça as principais novidades que afetam seu negócio, e receba dicas importantes nesta palestra indispensável.
PALESTRANTE:
Luis Gustavo Leão | Sócio da Área de Direito Digital e Comércio Eletrônico do Viseu Advogados. Membro da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB/SP, onde é Presidente do Comitê de Comércio Eletrônico, Membro da diretoria jurídica da ABCOMM – Associação Brasileira de Comercio Eletrônico, e Membro da comissão de internet e móbile da ABDTIC – Associação Brasileira de Direito de Tecnologia da Informação e das Telecomunicações.
Como aumentar suas vendas no setor Farmacêutico via canal Online JET e-Commerce
Veja o panorama do mercado farmacêutico e dados de crescimento do segmento de saúde e beleza no varejo digital, bem como tratar da importância de se ter um fornecedor de tecnologia com uma plataforma totalmente adaptada para a área.
Webinar:Outsourcing para e-commerce | viabilizando projetos de grandes marcasJET e-Commerce
Grandes empresas conseguiram viabilizar projetos de e-commerce com a solução de full commerce, com agilidade, quebra de barreiras internas e qualidade. A grande e maior barreira de empresas e grupos está ligada à dificuldades de viabilização interna de estrutura, know how e custos. O modelo outsourcing potencializa estas atividades, levando em consideração toda esta estruturação e capacitação dedicada. Tratando assim uma convergência nos projetos idealizados e planejados a longo prazo.
Saiba como funciona a gestão operacional, logística, SAC, vendas, front end, black office, financeiro/fiscal e modelos de workflow. Entenda como as empresas estão atuando neste modelo, como o outsourcing apoia o projeto do Business plan até sua aplicação operacional.
Webinar: Como monitorar o conteúdo digital no e commerce de A à ZJET e-Commerce
Este webinar ajudará você a traçar planos estratégicos para melhorar a competitividade de sua marca junto às lojas virtuais, auxiliando no desenvolvimento de estratégias com os lojistas e nas melhores práticas relacionadas ao monitoramento e análise do conteúdo digital do seu portfólio.
Mostraremos como identificar furo de preço e ruptura no e-commerce, estratégias que podem ser usadas para não perder vendas, monitoramento de nome e descrição do produto para a indústria: o impacto da auditoria de conteúdo digital no e-commerce.
PALESTRANTE:
Jefferson Costa
Formado em Sistemas de Informação e pós-graduado em Engenharia de Marketing. É gerente de Market Intelligence na SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o E-commerce.
Webinar: Gestão para marketplace e loja onlineJET e-Commerce
Com o mercado instável, muitos empreendedores estão desbravando a internet. O marketplace vem sendo a primeira opção por ser algo mais imediato e com custos baixos. Porém, conforme o negócio apresenta resultados é importante ter em mente que ter uma loja online é o próximo passo.
Neste webinar mostraremos como a escolha de plataforma e ERP garantem a sequência de crescimento do seu negócio. Também vamos abordar os desafios que um lojista enfrenta ao começar as vendas online e dividir experiências mostrando como gerenciar todos esses canais utilizando uma solução de gestão (ERP).
PALESTRANTE:
Marco Campos - Executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.
Estratégias de Multicanalidade e Omni-Channel para Vencer a CriseJET e-Commerce
Participe do Webinar e entenda como sua empresa pode aumentar os lucros e o engajamento dos clientes através de Estratégias de Multicanalidade e Omni-Channel para vencer a crise e melhorar a performance do negócio.
PALESTRANTE
Samuel Gonsales – Head de Produtos na Millennium Network, Professor Universitário (IBTA e Senac) e Articulista de diversos portais e revistas. Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015 – Categoria Operações. É especialista em Sistemas de Gestão Empresarial (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 17 anos de experiência.
Webinar: Descomplicando o E-mail MarketingJET e-Commerce
Não é novidade que o marketing digital revolucionou a forma como nos relacionamos. Empresas têm cada vez mais canais para atingir o consumidor no momento certo e com o discurso mais adequado. Frente a essa realidade, o e-mail marketing se consolida como uma potente forma de comunicação e relacionamento com o consumidor.
Neste webinar você verá que mais importante do que saber operar as ferramentas disponíveis atualmente é entender quais as melhores práticas e estratégias que transformam o e-mail marketing numa das melhores fontes de tráfego qualificado e vendas na internet brasileira.
PALESTRANTE
Maurici Junior – Especialista em Marketing Digital e Comércio Eletrônico, sócio na iHouse Web e coordenador do Projeto Empresa Junior, da ComSchool, onde também ministra aulas de E-commerce, Marketing Digital, Mídias Sociais e Estratégias no Alibaba.com. É professor convidado na pós-graduação de Assessoria da Comunicação em Mídias Sociais da Anhembi Morumbi, no MBA em Marketing em Vendas do IBG Rondonópolis, MT e na pós-graduação de Marketing Digital no Senac Bauru SP. Graduado em Publicidade. Pós-Graduado em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais. Trabalhou em empresas de serviço e consumo, tais como Clube Esperia, Pizza Hut e Camicado. Possui vivência em comunicação e gestão de redes sociais, programas de afiliados, plataformas de e-commerce, endomarketing, e-mail marketing, SEO, AdWords, marketing de relacionamento e SAC 2.0.
Webinar: Seu E-commerce é agora. Conheça a Solução Full Commerce.JET e-Commerce
Neste Webinar entenda como funciona o serviço Full Commerce, como ele pode ajudar sua empresa na ativação de sua loja e otimizar suas vendas.
Muitas empresas desconhecem que o mercado apoia e fomenta a solução de full service para e-commerce, prorrogando sua participação no comércio eletrônico por demandar muito prazo de estruturação interna para áreas como logística, gestão, financeira, fiscal e meios de pagamento. São preocupações que acabam atrasando o projeto. O Full Commerce traz exatamente esta estrutura para dentro das empresas, viabilizando a operação com maior agilidade na sua entrada.
PALESTRANTE
Daniel Ribas é especialista em marketing pela FGV com mais de 10 anos de experiência em negócios digitais, e líder de projetos de gestão terceirizada em e-commerce na JET Retail Services, diretamente ligado a estratégia das operações, desempenho e relacionamento dos clientes.
Para entender como estão as operações de vendas online e quais os impactos com a mudança nas regras do ICMS na vida dos contribuintes, venha participar do nosso próximo Webinar com o especialista de mercado Ferdinando Brito.
Com a aprovação da PEC 197 que deu origem a Emenda Constitucional 87, nas vendas para consumidor final não contribuinte do ICMS a alíquota de destaque deverá ser a interestadual, e a diferença entre a alíquota interna do estado de destino e a alíquota interestadual deverão ser partilhadas entre o estado de origem e o estado de destino.
PALESTRANTE
Ferdinando Brito, Diretor Financeiro do Ecadeiras, é graduado em Ciências Contábeis e pós-graduado em Auditoria e Perícia Contábil.
Neste webinar apresentaremos algumas soluções para otimizar tomadas de decisão, realizar monitoramento de mercado, definição de concorrentes, além de sugestões de métricas relevantes para o mercado com cálculos para gerar informações essenciais, como índices e comparações.
Utilizando exemplos práticos, também trabalharemos com análises que podem ser feitas após a geração de informações e como elas impactam na operação dos varejistas.
PALESTRANTE
Jefferson Costa, formado em Sistemas de Informação e pós-graduado em Engenharia de Marketing. É gerente de Market Intelligence na SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o E-commerce.
Webinar: Bastidores de uma Operação de E-commerceJET e-Commerce
A gestão interna de um e-commerce inclui processos importantes como logística, gerenciamento de pedidos, estoque, relatórios, inteligência, planejamento, entre outros. Um ERP com bom desempenho gera maior eficiência no e-commerce, agilidade do estoque, segurança das informações e redução de custos operacionais.
Mas você sabe como otimizar o fluxo operacional da sua loja? Neste webinar mostraremos os grandes e pequenos desafios enfrentados diariamente pelos varejistas e as melhores práticas para superá-los.
Palestrante:
Marco Campos é executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.
Vantagens de ter ERP integrado com seu e-commerceJET e-Commerce
Ter um sistema que controle a administração da sua loja virtual pode eliminar o uso de operações manuais e otimizar as informações para tomada de decisão.
Nesse webinar apresentaremos como o uso de um ERP completo pode tornar seu e-commerce mais lucrativo, reduzir tempo de resposta e garantir maior agilidade nos processos.
PALESTRANTE
Sidney Zynger, atualmente é sócio e Chief Marketing Officer (CMO) do Bling. Formado em Administração de Empresas e em Propaganda e Marketing pela ESPM, já atuou na implantação de diversos e-commerces.
Os 4 P’s do e-mail marketing são conceitos que, se bem observados, permitem que uma ação de e-mail marketing alcance mais resultado e tenha mais aderência com seu público.
Baseando-se nas melhores práticas de mercado, o webinar apresentará sugestões e cases reais para ilustrar a aplicação prática de cada conceito.
Palestrante:
Rodrigo de Almeida é Diretor Comercial da Dinamize e Diretor de E-mail Marketing da ABEMD. Formado em Publicidade, possui MBA em Marketing pela ESPM e foi Superintendente Comercial da Televisão Cidade, Gerente Comercial do Ajato Empresas, da TVA, e Gerente Geral da Matrix Internet. É vice-presidente do Código de Autorregulamentação para a Prática do E-mail Marketing, representando a ABRADI e autor de artigos como Os 4Ps do E-mail Marketing, O Filho Bastardo das Mídias Digitais, O Multiplicador do E-mail Marketing, entre outros.
Moda no Facebook! Entenda por que a rede social converte.JET e-Commerce
O Facebook é uma poderosa ferramenta de geração de tráfego e conversão para o mercado de moda. O Facebook está para uma campanha de mídia digital como a Globo está para uma campanha de comerciais na TV no horário nobre.
Mais de 90 milhões de brasileiros acessam o Facebook todos os meses. Moda é destaque em conversões pelo anseio do usuário no momento do uso da rede social. A qualificação da audiência atingida no canal e o fato de tratar-se de uma compra impulsiva são elementos que confirmam a relevância da mídia para este segmento.
Neste webinar falaremos sobre as tendências para o mercado de moda; a relevância que o facebook tem em um plano de mídia e seu poder de segmentação; Facebook Ads e Google Adwords de mãos dadas maximizando a conversão; e boas práticas para uma campanha de Facebook Ads.
PALESTRANTE:
Cláudio Coelho empreende no mercado digital há 18 anos, tendo sido Co-fundador da Cappuccino Digital; Presidente da APADi (atual ABRADi SP), além de ter lançado importantes documentos para o mercado, como Documento de Concorrência Digital, Manual de Preços e Serviços Digitais e o Guia de E-commerce; Fundador da Skalebla, representante da Kenshoo no Brasil; Fundador e CEO da BEST - Marketing de Performance e da Super PME.
As Vantagens do E-commerce para a IndústriaJET e-Commerce
Aderir ao comércio eletrônico não é opção apenas para varejistas. Há muito espaço também para as indústrias participarem do e-commerce, de preferência de forma organizada e planejada para não esbarrar no incômodo conflito de canais.
Neste webinar falaremos sobre os principais meios e como incorporar a indústria no e-commerce destacando as vantagens e benefícios para o seu negócio.
PALESTRANTE:
Guilherme Lunardi é formado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV, com 10 anos de experiência em comércio eletrônico participou da criação e desenvolvimento da JET e-Commerce. Hoje atua como Diretor Comercial na gestão das áreas de marketing, vendas e parcerias.
A Importância de um ERP para seu E-CommerceJET e-Commerce
Independente do segmento ou atuação online ou off-line, em algum momento toda empresa com o crescimento do número de pedidos precisará avaliar se o fluxo precisa de agilidade. Essa agilidade pode ser obtida através do uso de um sistema de gestão, o ERP.
Algumas empresas além do ERP optam por opções especializadas para as características de um projeto de e-commerce. Sua empresa está no momento de adotar um sistema de back-office?
Nesse webinar saiba como identificar os principais pontos de atenção para decidir se já é a hora.
Palestrante: Marco Campos é executivo sênior da área comercial da KPL. Está há mais de 7 anos no mercado de comércio eletrônico. Participou de mais de 50 implantações de ERP em empresas de diversos portes. Especialista em TI, consultor e palestrante na ABComm, ComSchool e PUC SP.
Fulfillment - Perfeição no atendimento ao clienteJET e-Commerce
Os processos de gerenciamento de fluxo de materiais evoluíram muito devido à importância destinada a logística pelas organizações nos últimos anos. A logística que no passado estava restrita aos domínios militares, expandiu-se e absorveu nas empresas funções relacionadas à gestão de materiais, manufatura e distribuição física, até chegar no gerenciamento da cadeia de abastecimento, abrangendo desde o fornecedor inicial até o cliente final da cadeia.
Nesse webinar falaremos de um desafio ainda da logística, o "fulfillment". Embora tenha sido destaque no Brasil na década de 1990, o termo ganhou mais destaque com o atual advento do comércio eletrônico, "fulfillment" refere-se ao processo de atendimento ao cliente, sempre uma grande preocupação das empresas.
Palestrante: Joni Kaleka
Formado em Administração de empresas e pós-graduado em TI. Trabalha há 15 anos na Fast Solutions, empresa com grande histórico de trabalho com logística ligado a ECT (Empresa de Correios e Telégrafos).
Webinar: Como usar o Pinterest nas estratégias de divulgação da sua marcaJET e-Commerce
Num mundo digital cheio de oportunidades, encontrar novas formas de divulgação é um desafio cada vez maior.
Uma estratégia interessante é usar o poder das mídias sociais para aumentar os resultados de sua empresa/loja. Mas, será que estamos usando esses canais da forma correta?
Este Webinar irá abordar como usar o Pinterest e o Instagram nas estratégias de divulgação de sua marca.
Palestrante
Maurici Junior é especialista em Marketing Digital e Comércio Eletrônico, é consultor de E-commerce na iHouse Web e coordenador do Projeto Empresa Junior, da ComSchool, onde também ministra aulas de E-commerce, Marketing Digital e Mídias Sociais.
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Como otimizar o fluxo de pedidos e aumentar seus lucros no e-Commerce
1.
2. SAMUEL GONSALES
• MBA em Gestão de Negócios e PÓS em
Sistemas Integrados de Gestão (ERP).
• Gerente de Produtos – e-Millennium.
• Professor universitário – IBTA e SENAC.
• Articulista: e-Commerce Brasil, e-Commerce
News, iMasters, TI Inside, TI Especialistas, ERP
News, Administradores e muitos outros.
• Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI.
• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil de
Inovação 2015 – Categoria: Operações.
• Especialista em Sistemas de Gestão – ERP
e e-Commerce acumulando mais de
16 anos de experiência.
4. Como otimizar o fluxo de pedidos e
aumentar seus lucros no e-Commerce
AGENDA
CONCEITOS BÁSICOS
Formas de controlar o fluxo
Como otimizar meu OMS?
Case
5. SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE PEDIDOS é um
Software usado para Gerenciar o Processamento de
Pedidos de Venda. Está presente em ERP´s.
OMS - ORDER MANAGEMENT SYSTEM
CONCEITOS BÁSICOS
6. Na visão do Consumidor:
OMS - ORDER MANAGEMENT SYSTEM
CONCEITOS BÁSICOS
Acessar
a Loja
Escolher
Produto
Pagar
Pedido
Pagar
Pedido
7. Na visão do Lojista – Fluxo Básico:
OMS - ORDER MANAGEMENT SYSTEM
CONCEITOS BÁSICOS
01- Integrar com a Loja Virtual;
02- Receber o Pedido de Venda;
03- Reservar o Estoque;
04- Atualizar Estoque na Loja;
05- Antifraude;
06- Confirmar o Pagamento;
07- Plano de Separação;
08- Separação do Pedido;
09- Conferência do Pedido;
10- Emissão NF-e;
11- Atualizar Status na Loja;
12- Conferência do Despacho;
13- Etiqueta do Despacho;
14- Despacho;
15- Atualizar Status na Loja;
16- Tracking;
17- Status Entregue;
18- Atualizar Status na Loja.
8. OMS - ORDER MANAGEMENT SYSTEM
CONCEITOS BÁSICOS
Mínimo Necessário para:
- Ter uma operação que funcione de forma básica;
- Controlar as atividades diárias;
- Ter informações mínimas sobre o negócio;
- Alcançar objetivos operacionais – entregar na data;
- Garantir que o pedido foi atendido – cliente receber;
- Permitir integração com a Plataforma de e-commerce.
9. OMS
Gestão de Pedidos de Venda no e-Commerce e Multicanais
AGENDA
Conceitos básicos
FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
Como otimizar meu OMS?
Case
10. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
1 – Controle Manual do Fluxo de Pedidos de Venda
BASICAMENTE EXISTEM 2 FORMAS:
11. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
01- Permite controles quando há poucos pedidos diários;
02- Demanda alto grau de comprometimento – pessoas;
03- Aumenta significativamente as chances de erros;
04- Não permite mensuração exata das atividades e
tempos das atividades, tampouco da eficiência;
05- Não permite conhecer e entender gargalos e
retrabalhos do processo;
06- Tende a ser moroso e ineficiente;
07- Gera stress contínuo aos envolvidos no processo,
inclusive ao consumidor final.
1 – CONTROLE MANUAL DO FLUXO DE PEDIDOS
12. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
08- Dificulta a acurácia dos estoques;
09- Gera erros que só são percebidos pelo consumidor;
10- Tende a ter um alto custo com erros e retrabalhos;
11- Os empreendedores e gestores sabem que é algo
temporário e que precisarão rever isso algum dia;
12- Impede a rápida expansão e crescimento em escala;
13- Dificulta o acesso rápido às informações do processo;
14- Dificulta a implantação de modelos de Planejamento
e Gestão das atividades de estoques, expedição e
despacho de mercadorias.
1 – CONTROLE MANUAL DO FLUXO DE PEDIDOS
13. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
2 – Controle através de sistemas de gestão.
BASICAMENTE EXISTEM 2 FORMAS:
15. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
01- Permite controles quando há muitos pedidos diários;
02- Diminui a dependência de pessoas;
03- Diminui as chances de erros;
04- Permite o acompanhamento das atividades, mas não
necessariamente realiza mensuração dos tempos ou
eficiência;
05- Permite conhecer/entender retrabalhos do processo;
06- Tende a ser mais ágil e eficiente;
07- Diminui o stress dos envolvidos no processo, inclusive
do consumidor final.
2 – CONTROLE ATRAVÉS DE SISTEMAS DE GESTÃO
16. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
08- Aumenta a acurácia dos estoques;
09- Diminui erros que só seriam percebidos pelo
consumidor final, após a entrega, evitando trocas;
10- Diminuiu os custos com erros e retrabalhos;
11- O sistema substitui o processo manual/temporário;
12- Aumenta as chances de expansão do negócio, mas
nem sempre é eficiente para o crescimento em escala;
13- Aumenta o acesso às informações do processo;
14- Permite a implantação de modelos de Planejamento e
Gestão das atividades de estoques, expedição e despacho
de mercadorias.
2 – CONTROLE ATRAVÉS DE SISTEMAS DE GESTÃO
17. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
ALERTA!!!
CUIDADOS COM SISTEMAS ENGESSADOS - DIFICULDADES:
01- Baseado em Controles não permite Planejar e
Gerenciar o fluxo de forma ativa;
02- Restringe a Gestão em poucos status – engessado;
03- Não reflete na íntegra as etapas do seu processo;
04- Não gera KPIs, não identifica gargalos e dificulta a
implantação de melhorias;
05- Limita processos como cross-docking, armazenagem
em terceiros, drop shipping, estoques compartilhados
com loja física, marketplaces e televendas.
18. FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
CUIDADOS COM SISTEMAS ENGESSADOS – O QUE FALTA:
01- Multicanalidade – empresas que tem lojas físicas, e-
Commerce, Televendas, Marketplace, etc...;
02- Gestão de Pagamentos de mais de um Canal;
03- Prioridades de estoques entre Canais de Venda;
04- Administração de Estoques em Poder de Terceiros;
05- Possibilidade de criar, gerir e dar manutenção em
seus processos através de sua equipe interna sem
precisar solicitar customizações ao fornecedores e arcar
com os custos.
ALERTA!!!
19. AGENDA
Conceitos básicos
Formas de controlar o fluxo
COMO OTIMIZAR MEU OMS?
Case
Como otimizar o fluxo de pedidos e
aumentar seus lucros no e-Commerce
20. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
Utilizando ferramentas Flexíveis e que
permitam rápidas mudanças dos cenários.
21. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
BPM
Business Process Management
Gerenciamento de Processos de Negócio
www.ABPMP.org e www.ABPM-BR.org
22. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
BPM – Business Process Management
1. Gerenciamento de Processos
2. Modelagem de Processos
3. Análise de Processos
4. Desenho de Processos
5. Gerenciamento de Desempenho
6. Transformação de Processos
7. Organização de Processos
8. Gerenciamento de Processos Corporativos
9. Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Fonte: BPM CBOK 9 áreas de conhecimento
23. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
BPM – Business Process Management
1. Gerenciamento de Processos
2. Modelagem de Processos
3. Análise de Processos
4. Desenho de Processos
5. Gerenciamento de Desempenho
6. Transformação de Processos
7. Organização de Processos
8. Gerenciamento de Processos Corporativos
9. Tecnologias de Gerenciamento de Processos
Fonte: BPM CBOK 9 áreas de conhecimento
25. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
Vantagens de Criar meus próprios fluxos:
1. Não se limitar ao que um ERP engessado oferece;
2. Representar fielmente as regras de negócio;
3. Independência do fornecedor para planejar e gerir
sua operação da maneira mais eficiente;
4. Conhecer seus processos e poder analisá-los;
5. Automatizar tarefas e se concentrar nas restrições,
gargalos e melhorias necessárias;
6. Alterar os fluxos sempre que necessário sem ter que
arcar com customizações demoradas e caras.
27. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
ORQUESTRAR PROCESSOS ATRAVÉS DOS FLUXOS:
Exemplo 01:
- Cliente: Elvis Domingues.
- Pedido: Loja Virtual, com Cupom de Desconto.
- Valor: R$ 190,60
- Pagamento: Boleto Bancário
- Status Atual: Aguardando Logística
28.
29.
30.
31.
32. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
ORQUESTRAR PROCESSOS ATRAVÉS DOS FLUXOS:
Exemplo 02:
- Cliente: Alexandro da Silva Rodrigues.
- Pedido: Televendas.
- Valor: R$ 59,90
- Pagamento: Boleto Bancário – não pago.
- Status Atual: Pedido Cancelado por falta de pagamento.
33.
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35.
36.
37.
38. COMO OTIMIZAR MEU OMS?
Vantagens de Orquestrar seus processos:
1. Torna os processos de negócio “fluidos”;
2. Saber exatamente o fluxo que cada um dos pedidos
seguiu, onde parou e exigir medidas urgentes;
3. Diferenciar tarefas automáticas de tarefas manuais;
4. Mensurar os tempos de cada uma das tarefas,
identificando quais tarefas são e não são eficientes;
5. Identificar gargalos e alterar os fluxos do pedido de
venda para corrigir o processo e melhorar a
experiência dos consumidores.
6. Permite operar múltiplos Canais e gerenciar
Estoques de Terceiros ou em Poder de Terceiros.
48. AGENDA
Conceitos básicos
Formas de controlar o fluxo
Como otimizar meu oms?
CASE
Como otimizar o fluxo de pedidos e
aumentar seus lucros no e-Commerce
50. DEPÓSITO DE MEIAS SÃO JORGE
CARACTERÍSTICAS DO NEGÓCIO:
- Opera com 2 Lojas Físicas na 25 de Março em SP;
- Tem mais de 60 anos no varejo de Meias e Lingerie;
- São milhares de vendas diárias em cada lojas físicas;
- Os pedidos feitos no e-Commerce descem para o OMS
do ERP mesmo antes da Confirmação de Pagamento;
- A Análise de Risco é feita internamente;
- O Gateway de Pagamento opera na Plataforma;
- São centenas de pedido de venda no e-Commerce;
- Em média há 10 itens em cada pedido do e-Commerce.
CASE
66. AGENDA
CONCEITOS BÁSICOS
FORMAS DE CONTROLAR O FLUXO
COMO OTIMIZAR MEU OMS?
CASES
Como otimizar o fluxo de pedidos e
aumentar seus lucros no e-Commerce