Palestra realizada pela primeira vez no Agile Trends Florianópolis 2017, na trilha de Gestão de Pessoas e Cultura: http://agiletrendsbr.com/programacao-florianopolis-2017/ Também apresentada no Agile Brazil 2018 realizado em Campinas/SP: http://www.agilebrazil.com/2018/ Resumo da palestra: As organizações estão descobrindo a versatilidade de formar times com profissionais T-Shaped: pessoas que apesar de terem uma área de especialização, também possuem as competências necessárias para assumir responsabilidades diferentes. No entanto, dúvidas surgem na hora de adaptar a definição formal dos cargos e dos planos de carreira para suportar tal flexibilidade. Nessa palestra, vou mostrar como resolvemos isso na Softplan através da descrição de cargos e níveis, e como esse modelo foi aplicado pelos próprios times de forma horizontal no enquadramento das pessoas.

1. Como reestruturamos a definição
dos cargos para profissionais
T-shaped e gestão horizontal
Lucas Duarte Silveira

2. Parte 1:
T-shaped?

3. Especialistas

4. Generalista

5. T-shaped Professional

6. Especialista Generalizante

7. Competências no Modo Fractal
Fonte: Elias Nogueira - http://eliasnogueira.com/o-testador-esta-morto/

9. Fonte: http://media.steampowered.com/apps/valve/Valve_NewEmployeeHandbook.pdf

10. Fonte: http://media.steampowered.com/apps/valve/hbook-BR.pdf
“As pessoas de maior sucesso na Valve são
(1) altamente qualificadas em uma grande
variedade de campos e (2) especialistas de
primeiro nível em áreas extremamente
restritas. [...] Por causa da diversidade de
talentos aqui na Valve, costuma ser bem
fácil tornar-se mais competente nas áreas
que não fazem parte do seu grupo de
habilidades principal.

11. Vantagens de T-shaped
Professionals
• Mais flexibilidade e dinamismo na
execução das tarefas
• Mais colaboração entre os membros do
time
• Menos gargalos
• Mais empatia entre os membros do
time

12. Parte 2:
Descrição do Cargo

13. Contexto do Case
• Unidades de negócio da Softplan:
• UNJ
• UNGP
• UNIC
• Produto e tecnologia (70 pessoas)

14. Mudança nos Cargos
Antes:
• Analista de sistemas
• Analista implementador
• Analista de testes

15. Mudança nos Cargos
Antes:
• Analista de sistemas
• Analista implementador
• Analista de testes
Agora:
• Software Developer (nível I, II e III)

16. Descrição do Cargo: Competências
• Análise e Projeto
• DevOps
• Metodologias de Desenvolvimento
• Programação
• Teste de Software

17. Mecanismos para Determinar o
Nível
• A pessoa é nivelada separadamente em
cada uma das cinco competências
• Com isso:

18. Detalhamento das Competências
• A descrição da competência é dividida
em três aspectos que serão avaliados:
1. Conhecimento
2. Qualidade e eficácia das entregas
3. Escopo de influência

19. Exemplo: Competência Análise e
Projeto - Aspecto Conhecimento

20. Exemplo: Competência Análise e
Projeto - Aspecto Entregas

21. Escopo de Influência
• Nível 1: Time do qual faz parte
• Nível 2: Abrange outros times além do
qual faz parte
• Nível 3: Abrange todos os times da sua
área ou da unidade

22. Exemplo de Avaliação

23. Como engajar as pessoas e aumentar
a aceitação da ferramenta?

24. Evento para
Detalhamento das
Competências

27. Parte 3:
Enquadramento das Pessoas

28. Estrutura Anterior

29. Nova Estrutura

30. Quem deve avaliar o desempenho e
determinar o nível dos
desenvolvedores no seu cargo?

31. Membros do Time Avaliam seus
Pares

32. Dinâmica de Avaliação

33. Resultado do Enquadramento
Feito Pelos Times

34. Resultado do Enquadramento
Feito Pelos Times
• Avaliações rigorosas e coerentes
• Maior aceitação das avaliações por
serem feitas pelos pares
• Pessoas satisfeitas por terem critérios
objetivos pelo qual são avaliadas

35. Conclusões
• Considere profissionais T-shaped (ou
especialistas generalizantes) ao formar o
seu time
• É possível delegar aos membros dos
times a responsabilidade de avaliar o
desempenho e o nível uns dos outros

36. “Most teams aren't teams at all but
merely collections of individual
relationships with the boss. Each
individual vying with the others for
power, prestige and position.
- Douglas McGregor

37. Obrigado!
lucas@softplan.com.br
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