Escritório de
Projetos de TI

Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
O que é um PMO (Escritório de Projetos)
– O PMO abriga conhecimentos e recursos em gestão
de projetos, necessários ao supo...
Áreas de Suporte do PMO
– Priorização e Gestão do Portfólio.
– Definição e Planejamento dos Projetos.
– Padronização e Ref...
PMO – PM Office

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Visão
Estratégica
do Negócio

Centro de
Competência
Desenvolvimento
Metodológico
Suporte ferramental
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Primeiro movimento ...

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Comunicação
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Necessidades diferentes de gerenciamento
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Gestão de Projeto
(Times de Projeto)

Missão e Visão
Estratégia
Mapa Estratégico
Objetivos Estratégicos

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Justificativas para adoção do PMO
• Crescimento dos negócios demandando um
aumento no nº de projetos em andamento.
• Deman...
Fatores Críticos de Sucesso do PMO
• Patrocínio Executivo
• Estabelecer Métricas de Acompanhamento do
PMO.
• Pragmatismo /...
Erros Comuns na Adoção do PMO
• Supervalorizar a implantação de um SW de
Gestão de Projetos (ferramenta).
• Não comprometi...
Ações Assertivas na Adoção do PMO

• Facilitar a comunicação vertical (estratégias) e a
comunicação inter-departamental.
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Abordagem de Implantação do PMO de TI
• Diagnóstico Situacional (Situação Atual da Gestão de Projetos)
• Análise da Maturi...
Operacionalização do PMO de TI
• Atuação por projeto:
• Suporte ao Desenho da Arquitetura da Solução:
• Detalhamento das p...
Perfil dos Líderes do PMO
• Experiência e Vivência Prática em Projetos
• Orientado aos Resultados e Metas
• Sede por novos...
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Apresentação de conceitos, organização, implantação e operacionalização do PMO

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PMO Overview

  1. 1. Escritório de Projetos de TI Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  2. 2. O que é um PMO (Escritório de Projetos) – O PMO abriga conhecimentos e recursos em gestão de projetos, necessários ao suporte aos GPs e suas equipes. – O PMO retira a sobrecarga dos GPs na definição de padrões, na análise de dados, nas tomadas de decisão e na integração multi-departamental. – O PMO atua na qualificação e na previsibilidade dos projetos, tendo como base o alinhamento estratégico. Projetos – O PMO passa a ser o 2º nível de escalação nos projetos ( o 1º é o GP). – O PMO age como facilitador na interface entre GP e a alta gestão e na interface entre as equipes e as áreas de negócio envolvidas. – Não é um centro burocrático, não tem função policial e não é um modismo. Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649 TeamWork
  3. 3. Áreas de Suporte do PMO – Priorização e Gestão do Portfólio. – Definição e Planejamento dos Projetos. – Padronização e Refinamento metodológico. – Escolha e uso de Ferramentas. – Desenvolvimento Humano e Profissional. – Revisões , Auditoria e Monitoramento. – Implantação e manutenção da Base de conhecimentos (Conteúdos e Documentos) – Análise de Processos do Negócio – Estudos de viabilidade e ROI de projetos – Gestão da Mudança. Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  4. 4. PMO – PM Office $ Visão Estratégica do Negócio Centro de Competência Desenvolvimento Metodológico Suporte ferramental Educação / Treinamento / Comunicação Boa Prática de Gestão de Projetos requer Maturidade e Apoio Executivo Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  5. 5. Primeiro movimento ... Fazer o projeto certo ... ROI Análise Custo Benefício Melhoria da imagem da empresa Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649 Aumento da participação no mercado Alinhamento Estratégico
  6. 6. Segundo movimento ... Comunicação Comunicação Fazer certo o projeto Escopo Qualidade RH Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649 Aquisições Riscos Integração
  7. 7. Seleção e Priorização de projetos Necessidades diferentes de gerenciamento Estratégico Tático Operac. Operacional Situação A Grande Importância Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649 Situação B Média Situação C Pequena
  8. 8. Gestão de Projeto (Times de Projeto) Missão e Visão Estratégia Mapa Estratégico Objetivos Estratégicos Planejamento Planejamento Estratégico Estratégico Gestão do Portfolio Gestão dos Gestão Estratégica Projetos (PMO) Organização do PMO > Selecionar e priorizar projetos > Estabelecer um portfolio otimizado Portfolio de Projetos > Alocação de recursos > Coordenação inter-projetos > Comunicação consolidada PMO > Gestão do ciclo de vida Depart. 1 Depart. 2 Depart. 3 Depart. 4 > Cronograma Projeto A Projeto B Projeto C Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649 > Ferramentas e processos de gestão de projetos
  9. 9. Justificativas para adoção do PMO • Crescimento dos negócios demandando um aumento no nº de projetos em andamento. • Demanda por projetos mais complexos (multidepartamentais). • Tempo e recursos escassos (GPs). • Pouca visibilidade do desempenho real dos projetos pelos executivos. • Baixa qualidade das informações sobre projetos para a tomada de decisões estratégicas. • As lições aprendidas não são documentadas e reutilizadas (perda do capital intelectual). • Baixo valor agregado ao negócio pelos projetos. • Retrabalhos e altos custos • ROI Baixo Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  10. 10. Fatores Críticos de Sucesso do PMO • Patrocínio Executivo • Estabelecer Métricas de Acompanhamento do PMO. • Pragmatismo / Factibilidade de Metas. • Priorização / Foco nos objetivos de Negócio. • Definição clara de papéis e responsabilidades. • Boas instalações e recursos para o trabalho em equipe. • Colaboração e disseminação de conhecimentos • Uso de Ferramentas otimizadoras (Tecnologia) • Ênfase na capacitação (Treinamentos) • Adoção de um Modelo de referência (melhores práticas em gestão de projetos) – PMBoK Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  11. 11. Erros Comuns na Adoção do PMO • Supervalorizar a implantação de um SW de Gestão de Projetos (ferramenta). • Não comprometimento e não envolvimento Executivo. • Maior preocupação com a Fiscalização do que com a Colaboração e o Suporte. • Não nivelar conhecimentos antes. • Seguir modismos sem avaliar aderências (métodos e ferramentas) • Implantação “Big Bang” em todas as áreas • Inflexibilidade em relação ao modelo de referência metodológico (Ex. PMBoK). Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  12. 12. Ações Assertivas na Adoção do PMO • Facilitar a comunicação vertical (estratégias) e a comunicação inter-departamental. • Romper o paradigma do imediatismo (os resultados não são instantâneos). • Criar um ambiente com benefícios a todos os envolvidos (não somente aos executivos) • Estabelecer mecanismos de consenso democrático. • Começar pelo entendimento e análise dos processos atuais de gestão de projetos. • Atuar na prevenção das falhas (análise de riscos) Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  13. 13. Abordagem de Implantação do PMO de TI • Diagnóstico Situacional (Situação Atual da Gestão de Projetos) • Análise da Maturidade Organizacional • Visão Estratégica • Entendimento organizacional e do planejamento estratégico • Mapeamento de macro-processos • Entendimento das aplicações e projetos existentes por macro-processo • Workshops de entendimento das demandas de projetos de TI. • Proposição de projetos potenciais de TI • Alinhamento de projetos com as estratégias de negócio (priorização) • Programação do portfólio crítico • Organização do Centro de Excelência (Escritório de Projetos) • Descrição de papéis, processos e métricas do CoE PMO • Adoção de Referências Metodológicas , Frameworks e ferramentas • Implantação do CoE PMO • Configuração do ambiente de documentação, colaboração e controle (Ferramentas) • Capacitação nos Modelos de Referência e Ferramentas • Kickoff corporativo (junto ao Board) - Mobilização Obs.: Eleger e conduzir projetos Piloto para o startup do CoE PMO Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  14. 14. Operacionalização do PMO de TI • Atuação por projeto: • Suporte ao Desenho da Arquitetura da Solução: • Detalhamento das premissas de negócio • Detalhamento das premissas da aplicação • Detalhamento dos serviços de TI • Detalhamento da Infraestrutura tecnológica • Integração com outros projetos e o planejamento estratégico • Suporte ao Planejamento e Organização do Projeto: • Definição de métricas de resultado • Detalhamento do Escopo • Definição da Abordagem e Entregáveis • Definição de papéis e responsabilidades no projeto • Preparação do Cronograma • Estudo de Riscos, Aquisições, Custos e Qualidade • Aquisição e contratação de novos recursos: • Estudos de produto e mercado • Preparação (RFQ e RFP) • Avaliação e Negociação (Provedores) • Alocação de Recursos aos projetos • Definição de padronizações e implantação de mudanças • Melhoria Contínua (feedback operacional) • Refinamentos Sucessivos nos aspectos metodológicos, processuais, humanos, tecnológicos e documentacionais • Revisão do Portfólio (Programação) Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  15. 15. Perfil dos Líderes do PMO • Experiência e Vivência Prática em Projetos • Orientado aos Resultados e Metas • Sede por novos conhecimentos (melhores práticas) • Senso de qualidade Total (conformidade) • Criativo e Orientado às mudanças (Agente da melhoria contínua) • Persistente, Determinado e Paciente. • Flexível e Adaptável • Conduta Ética (manutenção da reputação). • Usar corretamente o poder / Saber delegar • Atuação otimista e empática • Equilíbrio emocional, segurança e auto-controle. • Relacionamento integrador (Éspírito de Equipe) • Comunicação investigativa e influente • Postura de mentor e facilitador • Bom negociador • Visão Estratégica e Processual Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649
  16. 16. Hindi Thai Traditional Chinese Gracias Spanish Russian Obrigado Thank You Brazilian Portuguese Arabic Grazie Danke Merci German Italian French Tamil Simplified Chinese Korean Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649

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