O documento descreve as etapas de um modelo de conversa coaching: 1) Estabelecer o foco, definindo objetivos e prioridades; 2) Descubrir possibilidades e alternativas de ação; 3) Planejar ações concretas com datas; 4) Identificar barreiras e recursos necessários; 5) Recapitular os próximos passos e estabelecer compromissos.

1. MODELO DE CONVERSA COACHING
ETAPA 1 – ESTABELECER O FOCO
 Exatamente, o que querlevardesta conversa?
Um objetivo
 O que parece mais urgente para você?.
Minha carreira
 De todas as questões, o que é prioridade?
Conhecimento
 Hoje, aonde você gostariade chegar?
Empreendedora
 O que realmente você quer?
Trabalharcom meupróprionegocio
ETAPA 2 – DESCOBRIR POSSIBILIDADES
 Quais as saídaspossíveis?
Abriruma consultoria talvez,
 Quais as três melhores coisas que poderiamacontecer?
Conseguiruma grande negócio, gerenciaruma grande
indústria, serreconhecida
 Se você soubesse que é impossível não darcerto, o que
você poderia criar?
 O que você já viufuncionarcomoutraspessoas?

 Que outras alternativasexistem?
ETAPA 3 – PLANEJAR A AÇÃO
 De todas as opções, qual a mais atraente?
 O que é precisofazerprimeiro?
 Como você vai fazerpara istofuncionar?
 O que você vai fazer?
 Quem(ouo que)você precisa para atingirsua meta?
 Como estas ações vãocontribuir para você alcançarsua
meta?
ETAPA 4 – REMOVER BARREIRAS
 Que dificuldades você pode encontrar?
 O que está faltando?
 Que outros recursos podemsernecessários?
 Que outros obstáculos você pode esperar?
 Qual a comunicaçãoque é necessária?
ETAPA 5 – RECAPITULAR
 Resuma:O que você vai fazere quando?
 O que você está levandodesta conversa?
 Até a próxima reunião, o que você terá finalizado?
 Como está seu nível de compromisso?
 Como você gostaria que eufizesse o acompanhamento
disto?

2. REFORÇO PARA COMPREENSÃO
Na etapa 1 – Estabelecer o foco: Assegure que o indivíduo estabeleça um resultado desejado para a conversa, ou o entendimento
quanto a meta da tarefa ou projeto, e/ou também esclareça o que falta alcançar para chegar aonde quer.
Na etapa 2 - Descobrir possibilidades:Faça perguntas para ajudar a descobrir opções, silencie sua mente e ouça as ideias sem julgar,
parafraseie para verificar o entendimento, apoie os que percebem as consequências, partilhe as experiências, inclusive os err os.
Na etapa 3 - Planejar a ação:Dêfoco na solução esperada ao invés de focar o problema, divida grandes projetos em pequenas fases, e
lembre-se da necessidade de estabelecer datas para a finalização.
Na etapa 4 – Remover Barreiras: Faça perguntas: para descobrir necessidades de recursos e possíveis barreiras, pessoais ou de
negócios. Esclareça: que ação pode ser necessária para se ultrapassar estas barreiras e quando você pode ser um recurso.
Apoie: assegurando cooperação de outras pessoas, uso de recursos, mudança de prioridades ou del egação de autoridade.
Na etapa 5 – Solicite que a pessoa repasse o que aprendeu até o momento. Obtenha compromisso sobre as ações a serem realizadas
antes da próxima reunião. Re-enfatize seu apoio. Confirme o que vai fazer por ele, se for o caso. Estabeleça responsabilidade e
momento para acompanhamento.