Sérgio Viríssimo, Worldpay Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-auto-ecommerce-show/

1. PAGAMENTOS MAIS
INTELIGENTES PARA O
SETOR AUTOMOTIVO
Sergio Virissimo

2. 01. O GRANDE RESET DOS PAGAMENTOS
02. OTIMIZAÇÃO DE PAGAMENTOS NO VAREJO
03. SEGURANÇA E CONVERSÃO
04. MÉTODOS DE PAGAMENTO INTELIGENTES PARA SERVIÇOS

3. O GRANDE RESET
DOS PAGAMENTOS
01

4. Fontes: NPCI website, UK Payments Council, Reserve Bank of Australia, McKinsey, artigos de imprensa
QUEDA NO SAQUE DE DINHEIRO
COMPRAS DIGITAIS,
10 ANOS DE CRESCIMENTO EM 5 MESES
CRESCIMENTO DOS PAGAMENTOS
INSTANTÂNEOS
CRESCIMENTO DAS TRANSAÇÕES
POR eWALLETS

5. OTIMIZAÇÃO DE
PAGAMENTOS NO
VAREJO
02

6. Os clientes são mais propensos a adicionar itens
em seu carrinho de compra se puderem pagar em
sua moeda local
Ofereça aos seus consumidores a opção
de pagar usando seus métodos de
pagamentos preferidos
Coloque estratégias eficazes de prevenção à
fraudes
Aumente as conversões de pagamentos
com páginas personalizadas
Transforme problemas, como abandono do
carrinho, em dados e em oportunidades de
personalização do comprador
Minimize as etapas do processo de
compra para tornar mais fácil para os
consumidores concluirem compras
Os programas de fidelidade são essenciais
para o crescimento do omnichannel

7. SEGURANÇA E
CONVERSÃO
03

8. PERDAS POR
FRAUDE
CRESCERAM
PERDAS POR FRAUDE NO
PAGAMENTO ON-LINE
PROJETADAS A ATINGIR
FRAUDES COM CARTÃO
NÃO PRESENTE
AUMENTARAM
ENTRE 2015-2020 NOS ÚLTIMOS DOIS ANOS
ATÉ 2023
Fonte: dados internos

9. 9
Entenda o
comportamento de
compra suspeita
Utilize soluções de fraude
com “machine learning”
baseadas em IA
Associe-se a um processador que
conheça pagamentos on-line
Melhore a verificação
das transações por meio
da impressão digital no
dispositivo e dos dados
comportamentais

10. 10
3-D (Three Domain) Secure é um protocolo que permite consumidores a realizarem diretamente uma
autenticação com o emissor do cartão em uma compra on-line

11. MÉTODOS DE PAGAMENTO
INTELIGENTES PARA
SERVIÇOS
04

12. A verificação da conta costuma ser a primeira etapa em um
modelo de assinatura, portanto, a conversão tem um impacto
direto no custo e na receita. Os dados da Worldpay mostram
que a aceitação pode variar significativamente entre regiões
e emissores. Para maximizar a conversão, você não pode
usar a mesma abordagem para todos os pagamentos.
Reino Unido Austrália
90.6%
92.1%
Zero Nominal
92.9%
85.2%
Zero Nominal
Taxa de conversão
Melhora a taxa de
aceitação
Aumenta a retenção de
clientes

13. 13
das autorizações com card-
on-file que resultam em uma
recusa, são preventivas
é o período em que a
maioria dos cartões
expiram
dos cartões armazenados tornam-
se obsoletos dentro de 1 ano
Até 7% de aumento na conversão Elimita o atrito para o consumidor
Serviço ininterrupto aumenta o
valor de vida do cliente
Maior Taxa de Aprovação /
receita
Melhor Experiência de
Pagamento
Maior Retenção de
Clientes

14.  Network Payment Tokenization (NPT) foi desenvolvido utilizando EMVCo
 NPT são (Visa, MasterCard, Discover, Amex, JCB)
 Cada Bandeira é de implementação dos tokens
 Hoje, NPTs são utilizados principalmente pelas wallets – a infraestrutura está
 Modelo direto:  Modelo otimizado:

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