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Aqui você vai sentir aquilo que o mercado já sabe: nós amamos cheque. A TeleCheque® é especialista em análise de crédito em pagamentos com cheques. Oferece a segurança e a tranquilidade que os estabelecimentos desejam para vender mais e ampliar seus negócios. E não é à-toa: com mais de 25 anos de atuação, a TeleCheque® tornou-se referência no mercado e se consolidou como a maior prestadora de serviços de garantia de cheques e análise de crédito, atuando em diversos ramos: •  Educação. • Saúde. •  Turismo e lazer. • Magazines e lojas de departamento. •  Materiais de construção. • Redes e franquias. •  Postos de combustível. • Supermercados e hipermercados. •  Comércio de automóveis e peças. • E mais de 100 ramos. •  Calçados e vestuário. O portfólio apresenta clientes de portes variados e, para cada um deles, a TeleCheque® oferece produtos personalizados, focados nas necessidades específicas do negócio. Hoje, em todo o Brasil, são mais de 13 mil clientes satisfeitos com os serviços da TeleCheque®. Seja bem-vindo à TeleCheque®. Portfólio de Serviços •  TeleCheque® Garantido •  TeleCheque® Administração de Crédito •  TeleCheque® Crédito Varejo •  TeleCheque® Gestão de Crédito
Missão e Valores Onde Atuamos Missão ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ Informação inteligente para minimizar riscos e maximizar receitas na concessão de crédito, com ênfase na tecnologia e nas necessidades do cliente”. Valores 32  Unidades em todo Brasil
Parcerias e clientes Parcerias Principais clientes da região Alguns clientes nacionais
O TeleCheque® Garantido é a escolha mais segura para a sua empresa aumentar as vendas, eliminar a inadimplência e reduzir os custos operacionais. Esse produto exclusivo garante o recebimento de todos os cheques aprovados na análise de crédito, mesmo que sejam devolvidos. Ou seja, se o consumidor (CPF ou CNPJ) não tiver saldo para liquidação do cheque, a Telecheque® reembolsa esse valor. Essa garantia total é possível graças à alta performance da TeleCheque® em análise de risco. Com o TeleCheque® Garantido seu negócio: •  Aumenta as vendas com cheques à vista e pré-datados. •  Tem agilidade na aprovação de crédito no ato da venda. •  Conquista segurança nas vendas. •  Reduz os custos operacionais. •  Tem maior rentabilidade nas operações com cheques. •  Tem apoio na gestão das lojas e de toda a movimentação com cheques. Informação garantida para crédito seguro
Como é realizada a análise de crédito TeleCheque® Para uma tomada de decisão de crédito segura, a TeleCheque® criou o Sistema Intelicheque: um modelo de análise exclusiva de crédito, que combina técnicas avançadas de verificação e previsão de risco no recebimento de cheques. Baseia-se em sofisticados modelos estatísticos que cruzam informações históricas cadastrais com o comportamento de compra dos consumidores. O índice de risco das operações com cheques dos clientes TeleCheque® é um dos menores do mercado, quando comparados com outros meios de pagamento e outras instituições de análise de crédito. Para a sua análise de crédito ficar completa, o TeleCheque® Garantido oferece: •  Mesa de crédito para operações especiais. •  Identificação on-line de fraudes em documentos de identidade. •  Treinamento especializado em análise e detecção de fraudes.
Meios de acesso O processo de análise das compras pode ser realizado por diversos meios de acesso, com rapidez, praticidade e segurança. O TeleCheque® Garantido é um produto completo e você tem acesso a serviços diferenciados •  Sistema de análise de crédito customizado , de acordo com as necessidades de cada cliente. •  Central de relacionamento aos lojistas : 24 horas por dia, 7 dias por semana. •  Equipe especializada de pós-venda : atendimento personalizado para incrementar a operação  e aumentar os resultados. •  Suporte técnico . • Treinamento aos usuários do sistema : agilidade nas consultas e orientações para atendimento  ao consumidor. •  Treinamento específico para detecção de fraudes  com cheques. •  Distribuição gratuita de material de ponto de venda e campanhas  para incentivar as vendas  com cheques. •  Clube Amigo do Cheque : para realizar atendimento especial aos consumidores diferenciados. •  Central de relacionamento exclusivo aos consumidores : atendimento aos clientes da sua loja,  para eventuais dúvidas. •  Informações sobre o mercado : divulgação mensal de índices de cheques honrados e do  mercado de crédito com cheques. •  Atendimento diferenciado  para o desenvolvimento de parcerias com novos clientes. •  Relatórios de gestão de vendas e performance do risco e do crédito , pela web, para apoiar  na  gestão da operação com cheques.
Por que vender com cheques? Lojistas amam cheques, afinal é um meio de pagamento e de crédito popular que torna a empresa mais competitiva no mercado. Além disso, o cheque oferece flexibilidade de prazos, o que fortalece o relacionamento com os consumidores. Por isso, vender com cheque é a oportunidade de vender mais e vender sempre. “ O relatório divulgado pelo Banco Central referente ao Adendo Estatístico de 2009, do Diagnóstico do Sistema de Pagamentos no Varejo do Brasil, mostra que o cheque é o principal instrumento de crédito do país. Em um total de R$ 26,6 trilhões de operações no varejo em 2009, o cheque representa R$ 2,5 trilhões.  Analisando que 80% dos cheques emitidos no Brasil são pré-datados, o crédito com cheque é de R$ 2 trilhões contra R$ 0,26 trilhão de cartões de crédito. ” J. Antônio Praxedes Presidente da TeleCheque®
Cases de Sucesso
Proposta Comercial Prazos, Parcelamentos e Taxas: Operação Mensal Contratada – OMC Serviços Adicionais Cheque Único (%) Cheque Único  xx ____% Cheque Único  xx ____% Cheque Único  xx ____%   Planos Parcelados Com entrada: _____ Sem entrada: _____ Condições Comerciais Inadimplência Prevista ____% Repasse da Variação da Inadimplência para a TeleCheque ® ____% Prazo Máximo para Envio de Cheques ____dias Acatamento Motivo 35 ____ % de Sustados / Roubados ____% Valores mínimos de Conexão por meio de acesso Conectividade e pesquisa de crédito  Cheque Aprovado  Cheque Negado  Cheque Cancelado Web / Impressora / PDV  / POS   R$ _____   R$ _____   R$ _____ SAC / URA   R$ _____   R$ _____   R$ _____ Implantação, ativação   R$ _________     Caro Cliente,   O diagnóstico realizado nas lojas ______________ nos dá a possibilidade de oferecer serviços que melhorem sua performance, com redução de custos e ganhos no processo operacional nas suas vendas com cheques (à vista e pré-datados). Parâmetros de Crédito: Compra Máxima  R$ ________ OMC R$ _____________
Simulação da Proposta Comercial  1. Simulação – Inadimplência Prevista           EXTRATO MENSAL TELECHEQUE GARANTIDO  Período:     Obrigado por utilizar nossos serviços.                     DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -3.000,00       04. Preço Total dos Serviços 2.995,00   + Impostos
Simulação da Proposta Comercial  2. Simulação – Inadimplência acima da Prevista 3. Simulação – Inadimplência inferior a Prevista DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -4.500,00 04. Repase da Variação da Inadimplência 1.185,00   05. Preço Total dos Serviços 2.680,00   + Impostos DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00 03. Cheques Ressarcido no Período -1.500,00 04. Repasse da Varição da Inadimplência -1.185,00 05. Preço Total dos Serviços 3.310,00 + Impostos
Descrição da Fatura Taxa calculada de acordo com o volume depositado no mês e taxas por planos de pagamento. Taxa de conexão calculada de acordo com todos os meios de acesso disponíveis no cliente. Ressarcimento relacionado a cheques garantidos, mas não compensados. Valor dos serviços TeleCheque ®  com ressarcimento. Impostos: Demonstrativo do valor de imposto retidos e recolhidos.           EXTRATO MENSAL TELECHEQUE GARANTIDO  Período: CLIENTE:  TELEDATA TESTE LTDA     Obrigado por utilizar nossos serviços.                     DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -3.000,00       04. Preço Total dos Serviços 2.995,00   05. Impostos 497,71        06. Valor Total Faturado 3.492,71        Obs.: Taxa Básica de Garantia calculada sobre a Operação Contratada de R$ 150.000,00

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  • 2. Aqui você vai sentir aquilo que o mercado já sabe: nós amamos cheque. A TeleCheque® é especialista em análise de crédito em pagamentos com cheques. Oferece a segurança e a tranquilidade que os estabelecimentos desejam para vender mais e ampliar seus negócios. E não é à-toa: com mais de 25 anos de atuação, a TeleCheque® tornou-se referência no mercado e se consolidou como a maior prestadora de serviços de garantia de cheques e análise de crédito, atuando em diversos ramos: • Educação. • Saúde. • Turismo e lazer. • Magazines e lojas de departamento. • Materiais de construção. • Redes e franquias. • Postos de combustível. • Supermercados e hipermercados. • Comércio de automóveis e peças. • E mais de 100 ramos. • Calçados e vestuário. O portfólio apresenta clientes de portes variados e, para cada um deles, a TeleCheque® oferece produtos personalizados, focados nas necessidades específicas do negócio. Hoje, em todo o Brasil, são mais de 13 mil clientes satisfeitos com os serviços da TeleCheque®. Seja bem-vindo à TeleCheque®. Portfólio de Serviços • TeleCheque® Garantido • TeleCheque® Administração de Crédito • TeleCheque® Crédito Varejo • TeleCheque® Gestão de Crédito
  • 3.
  • 4. Parcerias e clientes Parcerias Principais clientes da região Alguns clientes nacionais
  • 5. O TeleCheque® Garantido é a escolha mais segura para a sua empresa aumentar as vendas, eliminar a inadimplência e reduzir os custos operacionais. Esse produto exclusivo garante o recebimento de todos os cheques aprovados na análise de crédito, mesmo que sejam devolvidos. Ou seja, se o consumidor (CPF ou CNPJ) não tiver saldo para liquidação do cheque, a Telecheque® reembolsa esse valor. Essa garantia total é possível graças à alta performance da TeleCheque® em análise de risco. Com o TeleCheque® Garantido seu negócio: • Aumenta as vendas com cheques à vista e pré-datados. • Tem agilidade na aprovação de crédito no ato da venda. • Conquista segurança nas vendas. • Reduz os custos operacionais. • Tem maior rentabilidade nas operações com cheques. • Tem apoio na gestão das lojas e de toda a movimentação com cheques. Informação garantida para crédito seguro
  • 6. Como é realizada a análise de crédito TeleCheque® Para uma tomada de decisão de crédito segura, a TeleCheque® criou o Sistema Intelicheque: um modelo de análise exclusiva de crédito, que combina técnicas avançadas de verificação e previsão de risco no recebimento de cheques. Baseia-se em sofisticados modelos estatísticos que cruzam informações históricas cadastrais com o comportamento de compra dos consumidores. O índice de risco das operações com cheques dos clientes TeleCheque® é um dos menores do mercado, quando comparados com outros meios de pagamento e outras instituições de análise de crédito. Para a sua análise de crédito ficar completa, o TeleCheque® Garantido oferece: • Mesa de crédito para operações especiais. • Identificação on-line de fraudes em documentos de identidade. • Treinamento especializado em análise e detecção de fraudes.
  • 7. Meios de acesso O processo de análise das compras pode ser realizado por diversos meios de acesso, com rapidez, praticidade e segurança. O TeleCheque® Garantido é um produto completo e você tem acesso a serviços diferenciados • Sistema de análise de crédito customizado , de acordo com as necessidades de cada cliente. • Central de relacionamento aos lojistas : 24 horas por dia, 7 dias por semana. • Equipe especializada de pós-venda : atendimento personalizado para incrementar a operação e aumentar os resultados. • Suporte técnico . • Treinamento aos usuários do sistema : agilidade nas consultas e orientações para atendimento ao consumidor. • Treinamento específico para detecção de fraudes com cheques. • Distribuição gratuita de material de ponto de venda e campanhas para incentivar as vendas com cheques. • Clube Amigo do Cheque : para realizar atendimento especial aos consumidores diferenciados. • Central de relacionamento exclusivo aos consumidores : atendimento aos clientes da sua loja, para eventuais dúvidas. • Informações sobre o mercado : divulgação mensal de índices de cheques honrados e do mercado de crédito com cheques. • Atendimento diferenciado para o desenvolvimento de parcerias com novos clientes. • Relatórios de gestão de vendas e performance do risco e do crédito , pela web, para apoiar na gestão da operação com cheques.
  • 8. Por que vender com cheques? Lojistas amam cheques, afinal é um meio de pagamento e de crédito popular que torna a empresa mais competitiva no mercado. Além disso, o cheque oferece flexibilidade de prazos, o que fortalece o relacionamento com os consumidores. Por isso, vender com cheque é a oportunidade de vender mais e vender sempre. “ O relatório divulgado pelo Banco Central referente ao Adendo Estatístico de 2009, do Diagnóstico do Sistema de Pagamentos no Varejo do Brasil, mostra que o cheque é o principal instrumento de crédito do país. Em um total de R$ 26,6 trilhões de operações no varejo em 2009, o cheque representa R$ 2,5 trilhões. Analisando que 80% dos cheques emitidos no Brasil são pré-datados, o crédito com cheque é de R$ 2 trilhões contra R$ 0,26 trilhão de cartões de crédito. ” J. Antônio Praxedes Presidente da TeleCheque®
  • 10. Proposta Comercial Prazos, Parcelamentos e Taxas: Operação Mensal Contratada – OMC Serviços Adicionais Cheque Único (%) Cheque Único  xx ____% Cheque Único  xx ____% Cheque Único  xx ____%   Planos Parcelados Com entrada: _____ Sem entrada: _____ Condições Comerciais Inadimplência Prevista ____% Repasse da Variação da Inadimplência para a TeleCheque ® ____% Prazo Máximo para Envio de Cheques ____dias Acatamento Motivo 35 ____ % de Sustados / Roubados ____% Valores mínimos de Conexão por meio de acesso Conectividade e pesquisa de crédito Cheque Aprovado Cheque Negado Cheque Cancelado Web / Impressora / PDV / POS R$ _____ R$ _____ R$ _____ SAC / URA R$ _____ R$ _____ R$ _____ Implantação, ativação R$ _________     Caro Cliente,   O diagnóstico realizado nas lojas ______________ nos dá a possibilidade de oferecer serviços que melhorem sua performance, com redução de custos e ganhos no processo operacional nas suas vendas com cheques (à vista e pré-datados). Parâmetros de Crédito: Compra Máxima R$ ________ OMC R$ _____________
  • 11. Simulação da Proposta Comercial 1. Simulação – Inadimplência Prevista           EXTRATO MENSAL TELECHEQUE GARANTIDO Período:     Obrigado por utilizar nossos serviços.                     DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -3.000,00       04. Preço Total dos Serviços 2.995,00   + Impostos
  • 12. Simulação da Proposta Comercial 2. Simulação – Inadimplência acima da Prevista 3. Simulação – Inadimplência inferior a Prevista DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -4.500,00 04. Repase da Variação da Inadimplência 1.185,00   05. Preço Total dos Serviços 2.680,00   + Impostos DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00 03. Cheques Ressarcido no Período -1.500,00 04. Repasse da Varição da Inadimplência -1.185,00 05. Preço Total dos Serviços 3.310,00 + Impostos
  • 13. Descrição da Fatura Taxa calculada de acordo com o volume depositado no mês e taxas por planos de pagamento. Taxa de conexão calculada de acordo com todos os meios de acesso disponíveis no cliente. Ressarcimento relacionado a cheques garantidos, mas não compensados. Valor dos serviços TeleCheque ® com ressarcimento. Impostos: Demonstrativo do valor de imposto retidos e recolhidos.           EXTRATO MENSAL TELECHEQUE GARANTIDO Período: CLIENTE: TELEDATA TESTE LTDA     Obrigado por utilizar nossos serviços.                     DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO       Descrição Quantidade Volume   01. Cheques Depositados - Consultados no Mês 78 103.000,00   02. Cheques Depositados - Consultados em Meses Anteriores 32 47.000,00   03. Total Depositado no Mês 110 150.000,00   04. Cheques Consultados - Avalizados 20 11.250,00   05. Total Consultado no Mês 135 160.000,00       CÁLCULO DA FATURA       Descrição Valor   01. Taxa de Serviço Básica - Cheques Depositados no Mês 5.925,00 02. Taxa de Conexão 70,00   03. Cheques Ressarcidos no Período -3.000,00       04. Preço Total dos Serviços 2.995,00   05. Impostos 497,71        06. Valor Total Faturado 3.492,71        Obs.: Taxa Básica de Garantia calculada sobre a Operação Contratada de R$ 150.000,00