O documento discute as funções e objetivos da publicidade. Identifica cinco funções principais: informar, lembrar, persuadir, agregar valor e auxiliar outros esforços de marketing e vendas. Explica que a publicidade tem como objetivo influenciar o comportamento do consumidor apelando às suas necessidades e desejos para que ele adquira o produto anunciado.

1. Aula nº2
TEMA:
Objectivos funções e
efeitos da publicidade

2. Funções da publicidade
• Uma das formas de entender a Publicidade é a proposta por
Ries & Ries (2002), que afirmam que a publicidade é uma
“comunicação persuasiva de cunho comercial que visa,
prioritariamente, à venda de algum produto ou serviço, ou ao
reforço de lembrança de alguma marca (um anúncio em uma
revista, um comercial de televisão .)” e ainda “o
desenvolvimento e execução de qualquer mensagem de
lembrança, informativa ou persuasiva comunicada a um
mercado ou público alvo através de um meio não-pessoal. A
mensagem é paga e o patrocinador da mensagem ou produto
é identificado”.

3. Funções da publicidade:Comunicar, persuadir e
construir marcas
• Para Shimp (2002), “os objectivos da
propaganda podem ser classificados em
quatro aspectos: gerar desejo pela categoria
do produto, criar consciência de marca,
melhorar atitudes, influenciar intenções e
facilitar a compra”. O autor aprofunda a
questão dos objectivos ao incluir cinco
funções da publicida que são:

4. • Informar – divulgação de um novo produto, sugerir
novos usos para produtos existentes, descrição de
serviços e funcionamento, redução de receios.
• Lembrar – local de compra do produto, necessidade de
uso, compra fora da época de vendas.
• Persuadir – construir preferência da marca, encorajar
mudança de marca e/ou produto, convencer a receber
equipe de vendas, convencer a comprar
imediatamente.
• Agregar valor – mudar percepção com relação aos
atributos e benefícios, construir imagem de marca.
• Auxiliar outros esforços – informar sobre promoções,
auxiliar equipe de vendas, realização pré ou pós-venda
e informações sobre variações de preço e/ou
distribuição.

5. Conclusão:
• A publicidade, baseando-se no conhecimento da
natureza humana, tem de influenciar o
comportamento do consumidor. Quanto mais se
conhece as necessidades, os desejos e os
impulsos, mais fácil se torna colocar em prática
uma estratégia publicitária. Para que um anúncio
cumpra a sua missão, levando o consumidor a
adquirir o produto anunciado é necessário o
apelo a uma necessidade, despertando ou
criando o desejo.