1) O documento discute as tendências do marketing digital no Brasil, incluindo o crescimento do acesso à internet pela nova classe média e via dispositivos móveis.
2) Apresenta as diferenças entre marketing tradicional e digital, destacando que o consumidor atual busca experiências e engajamento, não apenas publicidade.
3) Discutem-se estratégias de marketing digital como conteúdo descentalizado, engajamento do público e métricas qualitativas, não apenas quantitativas.
Para ficar em dia com temas atuais que podem fazer parte da prova do vestibular, a Faculdade Trevisan ofereceu, no dia 01/4 aos vestibulandos a palestra “O papel dos jovens e das redes sociais na crise do mundo árabe”.
A palestra abordou o movimento político e social que se espalha pelo mundo árabe em busca de democratização, a manifestação da juventude e a influência das redes sociais e da mídia em geral como protagonista nas tensões que deflagram os acontecimentos mundiais, tendo como palestrantes Marcos Hiller e José Alexandre Hage.
Palestra durante o evento Redes e-Gov promovida pelo CETEM, em Florianópolis-SC.
Após uma introdução sobre a internet no Brasil e no Setor Público e como o mundo digital afeta o relacionamento entre o cidadão e as organizações públicas, falo sobre o espaço ocupado por outros atores sociais na falta de iniciativas públicas.
Trago alguns cases do Brasil e exterior (Prefeitura de João Pessoa, Japão, Paris, Austrália, Rio de Janeiro, Reino Unido, entre outros).
Faço paralelos entre iniciativas privadas e o que elas podem contribuir para o mundo de instituições públicas.
Por fim, aponto caminhos para desenvolvimento de Planejamento Estratégico de Comunicação Digital para o Setor Público.
O mundo não é redondo, é virtual: As oportunidades de mídia no Second LifeLeonardo Longo
Monografia finalista do Prêmio de Mídia Estadão 2007, na categoria Estudante: Second Life é um simulador da vida real onde é possível criar uma vida paralela com seus próprios objetos e negócios, que despertou o interesse de empresas anunciantes e foi explorado por agências de publicidade. Estes são pontos que foram desenvolvidos, demonstrando as oportunidades e ameças oferecidas aos
profissionais com interesse sobre o tema.
Pesquisa da Nino Carvalho Consultoria (2012) traçou o perfil dos Governos Estaduais no Facebook. Todos os estados foram contemplados e a apresentação inclui ficha técnica individual de cada estado.
Para comentar e apresentar um panorama geral da internet e os avanços do mundo digital, o especialista em SEO e Web Analytics do Grupo RBS, Giresse Contini, ministrará três palestras realizadas pelo clicRBS.
Para ficar em dia com temas atuais que podem fazer parte da prova do vestibular, a Faculdade Trevisan ofereceu, no dia 01/4 aos vestibulandos a palestra “O papel dos jovens e das redes sociais na crise do mundo árabe”.
A palestra abordou o movimento político e social que se espalha pelo mundo árabe em busca de democratização, a manifestação da juventude e a influência das redes sociais e da mídia em geral como protagonista nas tensões que deflagram os acontecimentos mundiais, tendo como palestrantes Marcos Hiller e José Alexandre Hage.
Palestra durante o evento Redes e-Gov promovida pelo CETEM, em Florianópolis-SC.
Após uma introdução sobre a internet no Brasil e no Setor Público e como o mundo digital afeta o relacionamento entre o cidadão e as organizações públicas, falo sobre o espaço ocupado por outros atores sociais na falta de iniciativas públicas.
Trago alguns cases do Brasil e exterior (Prefeitura de João Pessoa, Japão, Paris, Austrália, Rio de Janeiro, Reino Unido, entre outros).
Faço paralelos entre iniciativas privadas e o que elas podem contribuir para o mundo de instituições públicas.
Por fim, aponto caminhos para desenvolvimento de Planejamento Estratégico de Comunicação Digital para o Setor Público.
O mundo não é redondo, é virtual: As oportunidades de mídia no Second LifeLeonardo Longo
Monografia finalista do Prêmio de Mídia Estadão 2007, na categoria Estudante: Second Life é um simulador da vida real onde é possível criar uma vida paralela com seus próprios objetos e negócios, que despertou o interesse de empresas anunciantes e foi explorado por agências de publicidade. Estes são pontos que foram desenvolvidos, demonstrando as oportunidades e ameças oferecidas aos
profissionais com interesse sobre o tema.
Pesquisa da Nino Carvalho Consultoria (2012) traçou o perfil dos Governos Estaduais no Facebook. Todos os estados foram contemplados e a apresentação inclui ficha técnica individual de cada estado.
Para comentar e apresentar um panorama geral da internet e os avanços do mundo digital, o especialista em SEO e Web Analytics do Grupo RBS, Giresse Contini, ministrará três palestras realizadas pelo clicRBS.
A influência das mídias sociais nas manifestações públicas em junho/2013
- Os jovens estão cada vez mais propensos a “fazer a diferença”
- As mídias sociais facilitam e incentivam a mobilização e o engajamento em causas em prol da sociedade
- Mesmo aqueles que não concordam em ir para as ruas mostram-se a favor das manifestações e das mudanças propostas
- A internet, em especial as mídias sociais, mostram o outro lado dos protestos: é possível identificar quem é “do bem” e quem é “do mal”
- A participação popular contribui para a produção e propagação de informações sobre os acontecimentos
- Não há mais um editor, um influenciador, uma única opinião: as mídias sociais permitem que todos tenham voz
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014Skrol Salustiano
A pesquisa "Brasil Conectado 2014" comparou a audiência do digital em relação às outras mídias tradicionais. Neste ano, o estudo destacou a liderança dos smartphones com acesso à internet em detrimento a uma queda do uso dos tablets.
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBAPaperCliQ Comunicação
A pesquisa promovida pela PaperCliQ buscou descobrir como os alunos de comunicação da Facom-UFBA utilizam a internet, comércio eletrônico, redes sociais, conteúdo online e outros meios.
Palestra Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas (FAP Tupã)Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da IV Semana de Informática da FAP - SiNFAP, para 100 alunos e professores.
Web 2.0, Redes Sociais, Publicidade Online, Comunicação Digital
Fontes: ESPM, Sandra Turchi, entre outras. ;)
Curso sobre Jornalismo Digital - tratamos das mudanças impostas pela internet na sociedade os impactos disto no campo de comunicação, em particular o jornalismo. Mostramos como o jornalismo e o jornalista têm mudado com as novas tecnologias (quais as competências, experiência, prós e contras etc). Falamos de ferramentas, canais e estratégias (conteúdo, redes sociais, blogs, infograficos/infografia etc).
O curso foi ministrado por Nino Carvalho em Cuiaba (MT).
A palestra ministrada em Goiânia-GO em junho de 2013 mostra o comportamento do novo consumidor na internet e sugere como uma empresa pode se posicionar no comércio eletrônico, exemplificando com cases reais bem e mal sucedidos.
Este relatório reúne dados de mais de 200 estudos no intuito de dar uma visão detalhada do mercado de mídia no Brasil, envolvendo os seguintes elementos:
Penetração da mídia
A ascensão dos consumidores brasileiros, principalmente da classe C, com informações sobre seu poder de compra e projeções para o futuro
Penetração da TV por assinatura no Brasil e seu impacto sobre o mercado publicitário
Penetração das redes sociais e sua influência nas decisões de compra dos brasileiros de todas as classes socioeconômicas
Penetração dos dispositivos móveis, smartphones e tablets no Brasil e suas implicações para o mercado publicitário
Uso da internet móvel no Brasil
Crescimento da mídia impressa no Brasil
Tendências para os investimentos publicitários no Brasil e projeções para o futuro
O e-commerce no Brasil e produtos mais vendidos entre os consumidores brasileiros que fazem compras on-line
Comércio móvel no Brasil
Uso de banda larga no Brasil
Os melhores sites de mídia social no Brasil e na América Latina
E muito mais...
Breve introdução sobre a internet no Brasil, com alguns números atualizados de acessos, tempo de permanência dos usuários, faturamento publicitário na internet.
A influência das mídias sociais nas manifestações públicas em junho/2013
- Os jovens estão cada vez mais propensos a “fazer a diferença”
- As mídias sociais facilitam e incentivam a mobilização e o engajamento em causas em prol da sociedade
- Mesmo aqueles que não concordam em ir para as ruas mostram-se a favor das manifestações e das mudanças propostas
- A internet, em especial as mídias sociais, mostram o outro lado dos protestos: é possível identificar quem é “do bem” e quem é “do mal”
- A participação popular contribui para a produção e propagação de informações sobre os acontecimentos
- Não há mais um editor, um influenciador, uma única opinião: as mídias sociais permitem que todos tenham voz
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
IAB Brasil - comScore - Hábitos de consumo de mídia 2014Skrol Salustiano
A pesquisa "Brasil Conectado 2014" comparou a audiência do digital em relação às outras mídias tradicionais. Neste ano, o estudo destacou a liderança dos smartphones com acesso à internet em detrimento a uma queda do uso dos tablets.
O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBAPaperCliQ Comunicação
A pesquisa promovida pela PaperCliQ buscou descobrir como os alunos de comunicação da Facom-UFBA utilizam a internet, comércio eletrônico, redes sociais, conteúdo online e outros meios.
Palestra Web 2.0 - Estratégias e Ferramentas (FAP Tupã)Paulo Milreu
Palestra que ministrei na abertura da IV Semana de Informática da FAP - SiNFAP, para 100 alunos e professores.
Web 2.0, Redes Sociais, Publicidade Online, Comunicação Digital
Fontes: ESPM, Sandra Turchi, entre outras. ;)
Curso sobre Jornalismo Digital - tratamos das mudanças impostas pela internet na sociedade os impactos disto no campo de comunicação, em particular o jornalismo. Mostramos como o jornalismo e o jornalista têm mudado com as novas tecnologias (quais as competências, experiência, prós e contras etc). Falamos de ferramentas, canais e estratégias (conteúdo, redes sociais, blogs, infograficos/infografia etc).
O curso foi ministrado por Nino Carvalho em Cuiaba (MT).
A palestra ministrada em Goiânia-GO em junho de 2013 mostra o comportamento do novo consumidor na internet e sugere como uma empresa pode se posicionar no comércio eletrônico, exemplificando com cases reais bem e mal sucedidos.
Este relatório reúne dados de mais de 200 estudos no intuito de dar uma visão detalhada do mercado de mídia no Brasil, envolvendo os seguintes elementos:
Penetração da mídia
A ascensão dos consumidores brasileiros, principalmente da classe C, com informações sobre seu poder de compra e projeções para o futuro
Penetração da TV por assinatura no Brasil e seu impacto sobre o mercado publicitário
Penetração das redes sociais e sua influência nas decisões de compra dos brasileiros de todas as classes socioeconômicas
Penetração dos dispositivos móveis, smartphones e tablets no Brasil e suas implicações para o mercado publicitário
Uso da internet móvel no Brasil
Crescimento da mídia impressa no Brasil
Tendências para os investimentos publicitários no Brasil e projeções para o futuro
O e-commerce no Brasil e produtos mais vendidos entre os consumidores brasileiros que fazem compras on-line
Comércio móvel no Brasil
Uso de banda larga no Brasil
Os melhores sites de mídia social no Brasil e na América Latina
E muito mais...
Breve introdução sobre a internet no Brasil, com alguns números atualizados de acessos, tempo de permanência dos usuários, faturamento publicitário na internet.
Eleições nos tempos do marketing digitalMarco Ribeiro
"Eleições nos tempos do marketing digital" é uma palestra que traz uma reflexão para os candidatos políticos em como fazer campanha 2.0 nas próximas eleições! PAra ver o vídeo do primeiro slide use esse link: http://www.youtube.com/watch?v=2s6TOPZK4aI
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias DigitaisCris Alessi
Curso de Marketing em Paranavaí. Publico alvo: áreas de Publicidade e Propaganda, Marketing, Gestão de Empresas e Administração, além de gerentes e consultores, um curso aprofundado sobre Planejamento e Mídias.
Parceria da Faculdade FATECIE com RPC TV, Ibope, Ipos Marplan e Grupo de Mídia do Paraná.
Palestra realizada por Gabriel Leite para estudantes de comunicação social no evento SEMEX (Semana de Extensão da Universidade Tiradentes de Sergipe - UNIT/SE).
Palestra durante o Festival Colibri 2013 (Vitória - ES).
Exemplos, conceitos, frameworks e cases de pontos de reflexão sobre como os setores público e privado podem e deveriam ser melhor integrados.
Particularmente, fomentamos discussões no evento sobre o que o Setor Público pode aprender com o Setor Privado.
Palestra - Marketing Digital: Novas possibilidades e desafiosMapa Digital
Palestra ministrada pela Mariana Berutto.
Vídeo da palestra:
http://vimeo.com/11304846
Foto da palestra:
http://www.flickr.com/photos/mapadigital/4438247198/
A audiência inteligente: Impacto dos devices conectados nas programações tele...EraTransmidia
CPBR7 (Campus Party 2014) - Palco Gutenberg (31/01/2014 das 17h-18h30)
http://campuse.ro/social/resource/40836/view.cp
http://hxd.com.br/campus-party-brasil-2014-tera-trilha-de-palestras-sobre-televisao-e-conteudos-digitais/
A audiência inteligente: Impacto do devices conectados nas programações televisivas
O número de usuários que assistem televisão conectados em duas ou mais telas vem crescendo no Brasil. As pessoas comentam os programas que estão assistindo com os seus amigos nas redes sociais e procuram novas formas de interagirem com a televisão. Quais são as oportunidades que existem por trás desse comportamento e como isso pode impactar na audiência televisiva?
Participantes:
Carlos Moreira – Head of Media | International Mkt. Development of Twitter
Tiago Nunes Magalhães – Ibope Media
Fabio Wajngarten – Controle da Concorrência
Eliane Leme – Diretora Executiva do Portal Band.com.br
Rodrigo Dias Arnaut – Grupo Era Transmídia
Herve Muyal – Diretor TV Tak
O número de usuários que assistem televisão conectados em duas ou mais telas vem crescendo no Brasil.
Sobre a palestra
Moderador: Salustiano Fagundes
Empreendedor com mais de 25 anos de experiência na área de TICs. Desde 2006 vem se dedicando a área de inovação com foco no desenvolvimento de software para multiplataformas televisivas, tendo construído cases com clientes como a Caixa Econômica, Grupo Bandeirantes de Comunicação, BM&F Bovespa, TV Climatempo, Philips, LG, TV Canal Rural, Samsung, Coca-Cola, Panasonic e Avesso TV entre outros. Tem também participado como conferencista em congressos, workshops e seminários no Brasil e no exterior abordando temas relacionados ao futuro da televisão.
Palestrante: Rodrigo Dias Arnaut
Engenheiro da computação com MBA pela ESPM e mestrado em ciências pela USP. Atua como empreendedor na área de comunicação e tecnologia a mais de 20 anos. Fundador do grupo EraTransmidia, curador do Fórum Transmídia, colaborador do Esconderijo (startup de projetos transmídia), professor na FAAP em mídias digitais e pesquisador de inovação na TV Globo. Prêmio internacional “IBC Special Award” (Amsterdan/Holanda), pelo projeto “Flutuador” em 2010, uma narrativa transmidiática sobre a poluição dos rios, 6º Prêmio Allianz de Telejornalismo 2012, pelo projeto de rastreamento de árvores e desmatamento ilegal “Roubo na Floresta Amazônica” e o prêmio "Destaque do ano 2013 TV Globo" pela solução interativa de informações de trânsito e uso de tablet em 3D e tempo real para os telejornais.
Resumo do evento em vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=pEA30VOYvBg
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClienteUNIMONTE
Apresentação exibida durante a palestra 'Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente', na Semana de Estudos da Administração da Unimonte (www.twitter.com/UnimonteWeb).
Slides Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Sequência Didática - Cordel para Ensino Fundamental ILetras Mágicas
Sequência didática para trabalhar o gênero literário CORDEL, a sugestão traz o trabalho com verbos, mas pode ser adequado com base a sua realidade, retirar dos textos palavras que iniciam com R ou pintar as palavras dissílabas ...
Caderno de Resumos XVIII ENPFil UFU, IX EPGFil UFU E VII EPFEM.pdfenpfilosofiaufu
Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
2. Daniella Borges de Brito Publicitária, Empresária, Professora, Palestrante, Escritora e Blogueira. FormadaemPublicidade e Propaganda pelaBelasArtes de São Paulo 12 anos de experiêncianaárea de Marketing Digital com passagempor grandes agências, como a Leo Burnett, Full Jazz e AgênciaClickIsobar. Atuounasáreas de desenvolvimento, criação, planejamento e gerenciamento de projetoscom grandes clientes taiscomo: Vick,ESPN, Kraft, Vivo, Bradesco, Citibank, Santander, Bank Boston, DHL, Fiat, Avon, etc. ProprietáriadaD2B Comunicação, agência de Marketing Digital com 3 anos de vida. Autora do livroConstruindo um blog de sucesso com o WordPress 3 pelaEditoraBrasport Blogueira do Multiplicidades(blog próprio), ProfissionaisTI e Tecnocrata Digital. Jáatueicomoprofessorapara a Impacta, Cadritech e Fit. Sobremim
3. O que os números significam Diferenças entre o Marketing tradicional e o Marketing Digital Diferenças entre atender pequenos, médios e grandes clientes As ferramentas do Marketing Digital Como iniciar um planejamento de Marketing Digital Agenda
5. O acesso à internet atingiu 77,8 milhões de pessoas no segundo trimestre de 2011, segundo o IBOPE Nielsen Online. Fonte:http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect?temp=6&proj=PortalIBOPE&pub=T&db=caldb&comp=pesquisa_leitura&nivel=null&docid=C2A2CAE41B62E75E83257907000EC04F Dados de Agosto de 2011 sobreosacessos a Internet
6. Dados de Agosto de 2011 sobreosacessos a Internet O crescimento do total de usuários continua a ser maior na internet domiciliar. Considerando somente os usuários ativos em residências, o número passou de 32,3 milhões em agosto de 2010 para 37 milhões em agosto de 2011, uma expansão de 14,4% no período.
7. No entanto, em Abril de 2010 era o principal local de acesso a lanhouse (31%), seguido da própria casa (27%) e da casa de parente de amigos com 25%. Fonte: http://tobeguarany.com/internet_no_brasil.php Dados de Abril de 2010 sobreosacessos a Internet
8. Fonte: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2011/07/acesso-internet-3g-cresce-90-no-semestre.html Dados de Julho de 2011 sobreosacessos a Internet porcelular. O total de acessos ativos a internet via celular 3G cresceu 90% na comparação entre o primeiro semestre de 2011 e de 2010, chegando a 21,3 milhões. Este número representa 76,34% dos acessos móveis – que somam 27,9 milhões – e 48,74% do total de conexões de banda larga no Brasil – que chegam a 43,7 milhões.
9. Google Chrome será o navegador mais usado da internet em 2012, indicam estatísticas de uso. Fonte: http://www.caririnoticia.com.br/2011/10/google-chrome-sera-o-navegador-mais-usado-da-internet-em-2012-indicam-estatisticas-de-uso.html Tendênciapara 2012
10. 1024 x 768 pixels - ainda serve de referência para o desenvolvimento de web sites . Em setembro de 2011, foi usada por 17,01% dos usuários mundiais. 1280 x 800 pixels - formato mais horizontal, utilizado por um número crescente de usuários. Em setembro de 2011, foi usada por 13,86% dos usuários mundiais. Essatendênciatambém se repete no Brasil. Fonte: http://marketshare.hitslink.com/report.aspx?qprid=17 Dados de Outubro de 2011 sobre a utilização de resoluções.
12. Telecentro O Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) prevê um incremento ainda maior no universo dos usuários de internet do país. A meta do governo é massificar, até 2014, a oferta de acessos banda larga e promover o crescimento da capacidade da infraestrutura de telecomunicações do país. Para isso, o Ministério das Comunicações pretende definir, até o fim de junho próximo, um plano de metas para oferecer internet em larga escala por R$ 35. Com esse valor, o Plano levara acesso à internet a 70% da população brasileira. Fonte: http://blog.planalto.gov.br/numero-de-usuarios-de-internet-no-brasil-cresce-139-em-um-ano-e-chega-a-432-mi/
14. A geração Y é formada por jovens nascidos a partir do final dos anos 70. Dotados de uma gigantesca intimidade com o meio tecnológico, essa geração se caracteriza por ser questionadores por natureza, movidos a desafios, imediatistas e capazes de realizar varias tarefas ao mesmo tempo, não se sujeitam às tarefas subalternas de inicio de carreira, buscando sempre altos salários desde cedo. Fonte: http://mirandavox.blogspot.com/2009/05/geracao-y-e-formada-por-jovens-nascidos.html
18. Itaim, Jardins, Morumbi, Vila Olímpia, não são referência quando falamos de Brasil. Regiões nobres de São Paulo Resto do Brasil Geração Y + Ipade Iphone. Nova Classe Média Quem mora em São Paulo não mora no Brasil.
21. A classe C representametadedapopulaçãobrasileira, ouseja, 100 milhões de pessoas. Essa nova classemédianãosonhamaisem ser como os ricos. Elaquerconsumir, massemfantasiar de deixar o bairroondemoraparamorarem um bairrogrã-fino. Essaclasseconsome 1 trilhãoporano, mais que as riquezastotais de Argentina, Uruguai, Paraguai e Portugal juntos. A rentabilidade mensal dafamília de classemédia é de R$ 2.295,00 A classe C tem um potencial de consumomaior que as classes A e B que estão no topodapirâmide social. Fontes: http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0 http://noticias.r7.com/blogs/daniel-castro/2011/10/06/nova-classe-media-muda-novelas-e-jornais-da-globo-afirma-diretor/ Nova Classe Média:
22. Tem doiscelulares e quermais um. Consomeroupas de marca. Tem TV plana de 29 polegadas. Tem TV porassinatura. Tem DVD. Tem Freezer e lavadora de últimageração. Aproveita o crédito e fazparcelas a perder de vista. Manicure Joseneide mora na Rocinha, tem 34 anos. Fonte: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI10074-15204,00-A+NOVA+CLASSE+MEDIA+DO+BRASIL.html / Nova Classe Média:
27. “Fizemos o comercial para atingir um público que não está on-line. O filme feito no Brasil mostra como uma menina contou com a ajuda da Internet para achar o dono de um cachorro, que estava perdido.” Esteban Walther, diretor de Marketing da Google para América Latina Fonte: http://www.caririnoticia.com.br/2011/10/google-chrome-sera-o-navegador-mais-usado-da-internet-em-2012-indicam-estatisticas-de-uso.html
28. Antes de pensarmosemplanejarumacampanha de Marketing Digital precisamosentender o cenário o qualestamosinseridosatualmente. Crescenteaumentodabandalarga. Crescenteaumento de acessospeloscelulares. Crescenteaumento do usoda Internet pelanova classemédia. Novosnavegadoresganhando o mercado.
30. “Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca.” Philip Kotler Fonte: Administração de Marketing – terceira edição
31. Houve uma redução no número de televisores ligados. No Rio de Janeiro, por exemplo, quase 20% dos aparelhos de televisão foram desligados entre 2005 e 2008. A média nacional ainda é alta, em torno de 42%, mas também tem dado sinais de ceder. Entre 1982 e 1991, cerca 65% de domicílios mantinham os aparelhos de TV ligados. Fonte: http://noticias.uol.com.br/ooops/ultimas-noticias/2008/09/18/ibope-de-novelas-desaba-na-globo-veja-a-queda.jhtm e http://veja.abril.com.br/idade/exclusivo/perguntas_respostas/audiencia-novelas-globo/tv-televisao-ibope-indices-queda-emissora.shtml
32. No Brasilquemacessa a Internet passatrêsvezesmais tempo quevendo TV. Fonte: http://www.amidiaquemaiscresce.com.br
33. 76% dos consumidoresnãoacreditamque as marcasestãodizendo a verdadeemseusanúncios. Fonte: http://www.slideshare.net/Futurelab/advertising-is-dead
36. Dados da Nielsen Global Online ConsumerSurvey de Abril de 2009 Fonte: http://www.admit.com.br/marketing/pesquisa-releva-midias-mais-confiaveis-para-publicidade
37. Dados da PricewaterhouseCoopers Fonte: http://colunistas.ig.com.br/consumoepropaganda/2011/05/24/bolo-publicitario-cresce-477-no-primeiro-trimestre/
38. “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a Internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Goldin Fonte: http://www.slideshare.net/logicadigital/palestra-marketing-digital-midias-sociais-e-marketing-de-busca-unip
40. Fonte: http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm e http://www.odiario.com/blogs/publistorm/de-novo-brastemp-brastemp/ Trysumers Livres das amarras da convenção e da escassez, imunes à maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso à informação, resenhas e navegação, consumidores experientes estão tentando novas aplicações, novos serviços, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de pós-mercado de massa.
48. Atendimento Privado (Call-Center)Importante: Os Dois Modelos Convivem Fonte: http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547
49. 1- MarcaCompanheira A Nike criou o Nike +, umarede social ondeamantes de corridapodem registrar seusavanços e compartilhar com outraspessoas. Para participar do Nike +, a pessoaprecisacomprar um dispositivo.
50. A Avon criou o Portal daMaquiagem, com matérias a respeito do assunto, tendências, blog, galeria de fotos. 1- MarcaCompanheira
51. A Bombrilcriou a revista digital Mulher, quetambémestádisponívelgratuitamente no formatoimpresso. A revistaconta com matériasqueenvolvem o universofeminino. 1- MarcaCompanheira
52. A Hellmanscriou o Recepedia.com onde as donas de casa podemencontrarreceitasculinárias. 1- MarcaCompanheira
57. 3- Engajamento Um consumidor engajado com uma marca recomenda-a quatro vezes mais que um consumidor com relação “neutra”. 4X 49% Quase metade dos consumidores bem atendidos online em caso de problemas acreditam que na verdade não tiveram problemas Consumidores engajados visitam os sites das marcas duas vezes mais e compram online seus produtos três vezes mais que os neutros. 3X Fonte: http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547
60. 5- Métricas Iralém dos Pageviews. As métricastambémdevemanalisar o sentimento do consumidor e seuengajamento.
61. 6- Marketing de Experiência e Permissão “O Marketing de Experiência conecta o consumidor com as marcasde maneirarelevante e memorável, se afastando do modelotradicional de sómostrarcaracterísticas e benefícios de produtos e serviços.” “O Marketing de Experiência é uma resposta à reação cada vez mais negativa dos consumidores a formas de marketing consideradas intrusivas, oferecendo experiências com as quais o consumidor escolhe se envolver.” Wikipedia É a arte de tornar um estranho um amigo, e o amigo, um cliente.O desafio para as companhias é convencer as pessoas a prestar atenção voluntariamente. Seth Goldin sobre o Marketing de Permissão
62. 6- Marketing de Experiência e Permissão O esquema dos “5 Cs” Fonte: http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547
63. 6- Marketing de Experiência e Permissão Marketing de Permissão Marketing de Intromissão
67. 8- Atração “É muito melhor ser encontrado do que enviar informações e ofertas para as pessoas”. “As pessoas procuram por dor de cabeça e não por aspirina.” Steve Rubel
68. 9- Rapidez A Internet mudou completamente a forma como clientes e empresas se relacionam. Enquanto a interação no SAC ainda é unidirecional, as redes sociais deram poder aos usuários. "Antes você reclamava para seus amigos e nada acontecia. Nas redes sociais você escancara essa situação", afirma Renato Shirakashi, cofundador da Scup, empresa de monitoramento de redes sociais. Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/tec/989698-redes-sociais-sao-mais-ageis-que-sac-como-canal-de-reclamacao.shtml
69. 9- Rapidez Juliana Rios, superintendente do SAC do Santander, concorda. "Não existe mais a opção de não estar nas redes sociais. O efeito avassalador atinge todo mundo”. Ela diz que a expectativa de resposta é totalmente diferente nesse novo SAC: "A própria rede não permite responder no dia seguinte". No Santander, há três metas: protestos que chegam via Twitter têm de ser atendidos em até duas horas; via Facebook, em 24 horas; via telefone, em até cinco dias úteis. Outras empresas trabalham com prazos similares. Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/tec/989698-redes-sociais-sao-mais-ageis-que-sac-como-canal-de-reclamacao.shtml
71. 10- Transmedia Storytelling “Uma história transmídia se descobra através de múltiplas plataformas de mídia, cada qual com um novo texto, fazendo uma contribuição distinta e valiosa para o todo.” Henry Jenkins
72.
73. As revistas em quadrinho (9th Wonders), que começaram na Internet, foram consideradas as mais lidas da história mundial. A DC Comics comprou para lançar em verso capa dura e já são Best-sellers.
74. A NBC tem 43 programas mas o site da série Heroes (mais de 10 mil páginas) deteve 25% do tráfego da rede desde que começou.Fonte: http://www.coxacreme.com.br/2007/12/04/transmedia-storytelling/
89. Nãoadiantatentar vender um planejamento de marketing inteiro, mesmoqueessaseja a solução. É precisofazeraospoucos e mostrarosresultados. “Matar a cobra e mostrar o pau”.
90.
91. Tragaseuclientepara ser seuparceiro. Como eleentende as dificuldades, valoriza o trabalhorealizadopelaagência, ficamaisfácilproduzirquando o clienteparticipa e se envolvenosprocessos.
92. Mensuretudo e com muitodetalhamento. O grandeclienteanalisauma boa campanhapelosseusresultados.
98. 17% das empresas disparam entre 500 mil e 1 milhão de e-mails e 14% disparam mais que 1 milhão.
99. A segmentação é feita principalmente por histórico de comportamento (79%), informação demográfica (69%) e informação psicográfica (29%).Fonte: http://www.abemd.org.br
100. Email Marketing - Dicas 1- Una o CRM com o Email Marketing; 2- Mantenhasua base de emails livre dos bounces; 3- Automatizeseu email marketing (festividades e remarketing); 4- Abuse e use dos formatosdiferenciados; 5- Coloque links parasuasredessociais; 6- Ofereça um diferencial; 7-Maisqualidadequequantidade; 8-Prefiratrabalharsuaprópria base quecompraruma base de emails; 9-Deixeumaopçãopara o usuáriosairdalista; 10-Verifique se o seu IP nãoestáemnenhumalistanegra. Fonte: http://www.daniellaborges.com.br/email-marketing
102. E-Commerce – Checklist paramontarsualoja virtual 1- Pesquisa de mercado e de público-alvo 2. Definição do portfólio de produtos 3. Escolha dos fornecedores 4. Benchmark e definição dos preços 5. Definição da equipe 6. Contrato Social 7. Ferramenta 8. Servidor de Hospedagem 9. Definição de investimento inicial 10. Marca 11. Domínio 12. Planejamento de Marketing e Comunicação 13. Plano de Atendimento 14. Estoque 15. Logística 16. Forma de Pagamento 17. Política de devolução e garantia 18. Selo ou certificado de segurança Fonte: http://www.daniellaborges.com.br/precisa-saber-montar-loja-virtual
103. Social Media - Dados O Brasil é o paísmaissociável do mundo. E como as marcaspodemtirarproveito disso?
104. Social Media - Ações Através de ações de Social Media. As açõessãofeitasemtrêspassos: planejar, executar e monitorar. Mediçõesimportantes: ranking de influenciadores, sentimento e engajamento. Açãoimportante: Plano de contingência Dica:Ações no Facebookdevemseguir o Promotions Guidelines. Use e abuse dos concursosculturais. Aproveite as ferramentasgratuitas.
105. Social Media - Ferramentas Google AlertsTopsy.comSorteie.meHootSuiteNorth Social Easy PromosIntegraçãoFacebook com Google DocsKurrentlySocial MentionGoogle Blog SearchSearch TwitterKloutSocial CamWetokuFriend Follow TwitterTwitter Fall PostRank AnalyticsBoardReaderTwazzupMonitterTweetbeep Mais: http://delicious.com/daniella.portasio.borges/socialmedia