O documento discute os principais fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores, incluindo fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Ele fornece detalhes sobre como a cultura, subcultura, classe social, grupos de referência e família afetam as decisões de compra. Fatores pessoais como idade, ciclo de vida e situação econômica também influenciam. Finalmente, discute-se como motivações, percepções, aprendizagem, crenças e atitudes moldam o comportamento do consum