Apresentação realizada no XV SNBU, em 2008

1. O PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO NOO PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO NO
CONTEXTO DE MUDANÇAS DA BIBLIOTECACONTEXTO DE MUDANÇAS DA BIBLIOTECA
UNIVERSITÁRIAUNIVERSITÁRIA
Edson Sousa da Silva
edson@dbd.puc-rio.br
Marta Bela Reis
marta@dbd.puc-rio.br
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC-Rio
Divisão de Bibliotecas e Documentação – DBD
Rio de Janeiro, RJ - Brasil

2. A existência abre o presente da identidade humanaA existência abre o presente da identidade humana
para o futuro, e assim, o futuro é sempre apara o futuro, e assim, o futuro é sempre a
previsão de como se pode e se deve viver melhor oprevisão de como se pode e se deve viver melhor o
presente.presente.
(Buzzi, 2002)(Buzzi, 2002)

3. As grandes transformações econômicas ocorridas,As grandes transformações econômicas ocorridas,
especialmente nas últimas décadas, estãoespecialmente nas últimas décadas, estão
diretamente relacionadas com os acontecimentosdiretamente relacionadas com os acontecimentos
verificados em escala global.verificados em escala global.
Em cada grande ciclo, da evolução da sociedade, háEm cada grande ciclo, da evolução da sociedade, há
sempre um símbolo que representa o poder.sempre um símbolo que representa o poder.
CONTEXTO MUNDIALCONTEXTO MUNDIAL

4.  Terra: fator de agregaçãoTerra: fator de agregação
SOCIEDADE AGRÍCOLASOCIEDADE AGRÍCOLA
 Informação localizada e centralizada em espaçosInformação localizada e centralizada em espaços
determinados (mosteiros, universidades) edeterminados (mosteiros, universidades) e
privilegiados (ensino humanista para os nobres eprivilegiados (ensino humanista para os nobres e
eclesiásticos; sub-leitura para a plebe)eclesiásticos; sub-leitura para a plebe)

5.  Indústria: fator de agregaçãoIndústria: fator de agregação
Relação homem-máquinaRelação homem-máquina
 Conhecimento tecnológico em detrimento doConhecimento tecnológico em detrimento do
intelectualintelectual
 Informação sigilosa e localizadaInformação sigilosa e localizada
 Redes e sistemas de informação nacionaisRedes e sistemas de informação nacionais
SOCIEDADE INDUSTRIALSOCIEDADE INDUSTRIAL

6.  Relação homem/conhecimentoRelação homem/conhecimento
 Informação não tem fronteirasInformação não tem fronteiras
 Inteligência humana/inteligência artificialInteligência humana/inteligência artificial
 Conhecimento determina as leis de mercadoConhecimento determina as leis de mercado
 Atividades profissionais destituídas de lugarAtividades profissionais destituídas de lugar
físicofísico
 Redes e sistemas de informaçãoRedes e sistemas de informação
NOVA ECONOMIA / SOCIEDADE DA INFORMAÇÃONOVA ECONOMIA / SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

7.  GlobalizaçãoGlobalização
 CompetitividadeCompetitividade
Demanda do Profissional da InformaçãoDemanda do Profissional da Informação
• InformaçãoInformação just-in-timejust-in-time
Bibliotecas tradicionaisBibliotecas tradicionais
• InformaçãoInformação just-in-casejust-in-case
MUNDO PRODUTIVOMUNDO PRODUTIVO

8.  Possui papel importante na formação dePossui papel importante na formação de
profissionais capazes de exercer funções eprofissionais capazes de exercer funções e
atividades que propiciem a inovação, a formulaçãoatividades que propiciem a inovação, a formulação
de teorias, de metodologias, de diagnósticos quede teorias, de metodologias, de diagnósticos que
levem a agilidade na tomada de decisões.levem a agilidade na tomada de decisões.
 A universidade deve nos propor pensar, refletir,A universidade deve nos propor pensar, refletir,
concluir e duvidar num processo dialético dentroconcluir e duvidar num processo dialético dentro
de uma sociedade globalizadade uma sociedade globalizada
UNIVERSIDADEUNIVERSIDADE

9. Bibliotecas = unidades de geração de produtos eBibliotecas = unidades de geração de produtos e
serviçosserviços
 Necessidade:Necessidade:
• Rever processosRever processos
• Repensar a dimensão dos serviços e produtosRepensar a dimensão dos serviços e produtos
 Objetivo:Objetivo:
• Postura centrada no processo de comunicaçãoPostura centrada no processo de comunicação
• Filosofia de acessoFilosofia de acesso
• Compartilhamento de recursos informacionaisCompartilhamento de recursos informacionais
• Trabalho em redeTrabalho em rede
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIABIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA

10. ““O objetivo central das bibliotecas é prover umO objetivo central das bibliotecas é prover um
serviço: acesso à informação.”serviço: acesso à informação.”
(Michael Buckland)(Michael Buckland)

11.  Os profissionais da informação são todos aquelesOs profissionais da informação são todos aqueles
indivíduos que, de uma forma ou de outra, fazem daindivíduos que, de uma forma ou de outra, fazem da
informação o seu objeto de trabalho (...)”informação o seu objeto de trabalho (...)”
(Santos, 1996)(Santos, 1996)
 Dentre os perfis desejados para o modernoDentre os perfis desejados para o moderno
profissional da informação destacamos oprofissional da informação destacamos o
apresentado por Valentim (2000):apresentado por Valentim (2000):
PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

12.  Entender como objeto de trabalho, a informaçãoEntender como objeto de trabalho, a informação
de maneira amplade maneira ampla
 Trabalhar de forma globalizada e regionalizada,Trabalhar de forma globalizada e regionalizada,
ou seja, pensar globalmente e agir localmenteou seja, pensar globalmente e agir localmente
 Conhecer e utilizar as tecnologias da informaçãoConhecer e utilizar as tecnologias da informação
 Disponibilizar sistemas que possibilitem aDisponibilizar sistemas que possibilitem a
avaliação contínua e sua melhoriaavaliação contínua e sua melhoria
PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

13.  Trazer para o cotidiano de trabalho as técnicasTrazer para o cotidiano de trabalho as técnicas
administrativas modernas como a administraçãoadministrativas modernas como a administração
por objetivos/projetospor objetivos/projetos
 Criar e planejar produtos e serviçosCriar e planejar produtos e serviços
informacionais visando o usuárioinformacionais visando o usuário
 Planejar sistema de custos para cobranças dosPlanejar sistema de custos para cobranças dos
produtos e serviços com valor agregadoprodutos e serviços com valor agregado
PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

14.  Trabalhar de forma integrada, relacionandoTrabalhar de forma integrada, relacionando
formatos eletrônicos e digitais à telecomunicação,formatos eletrônicos e digitais à telecomunicação,
possibilitando o acesso local e remotopossibilitando o acesso local e remoto
Redefinir a estrutura organizacional da Unidade deRedefinir a estrutura organizacional da Unidade de
Informação de forma a contemplar o usuárioInformação de forma a contemplar o usuário
 Estudar sistemas especialistas e de inteligênciaEstudar sistemas especialistas e de inteligência
artificial, que ajudem nos processos repetitivos daartificial, que ajudem nos processos repetitivos da
unidade de informaçãounidade de informação
PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

15. TRADICIONAL PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO MODERNO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO
Atitudes gerenciais ativas Atitudes gerenciais proativas
Desenvolvimento de práticas profissionais em espaços
determinados: bibliotecas, centros de documentação
Desenvolvimento de atividades em espaços onde haja necessidade
de informação
Tratamento e disseminação da informação impressa em suportes
tradicionais
Tratamento e disseminação da informação independente do seu
suporte físico
Atendimento presencial ao usuário Atendimento presencial e virtual ao cliente
Uso tímido das tecnologias da informação Intenso uso das tecnologias da informação
Pesquisas centradas nas abordagens quantitativas Fusão entre as abordagens quantitativas e qualitativas
Estudo das abordagens de informação dos usuários e avaliação de
coleções de bibliotecas
Estudo das necessidades de informação dos clientes e avaliação
dos recursos dos sistemas de informação
Relação biblioteca e sociedade Relação informação e sociedade
Planejamento e gerenciamento de bibliotecas e centros de
documentação
Planejamento e gerenciamento de sistemas de informação
Preocupação no armazenamento e conservação das coleções de
documentos e objetos
Preocupação na análise, comunicação e uso da informação
Educação continuada esporádica Intenso processo de educação continuada
QUADRO COMPARATIVOQUADRO COMPARATIVO
(Castro, 2000)(Castro, 2000)

16.  O bibliotecário é um mediador importante para a efetividadeO bibliotecário é um mediador importante para a efetividade
no trabalho com o fluxo de informação no espaço dano trabalho com o fluxo de informação no espaço da
universidade.universidade.
 Aumento dos suportes eletrônicos, a criação das bibliotecasAumento dos suportes eletrônicos, a criação das bibliotecas
digitais e as novas formas de socializaçãodigitais e as novas formas de socialização
 Utilização mais intensiva das tecnologias da informação eUtilização mais intensiva das tecnologias da informação e
comunicaçãocomunicação
 Percebe-se o bibliotecário inserido no contextoPercebe-se o bibliotecário inserido no contexto
imagem/informação/sujeito/plural e, aos poucos, verifica-se osimagem/informação/sujeito/plural e, aos poucos, verifica-se os
primeiros sinais de rompimento de identificação com oprimeiros sinais de rompimento de identificação com o
bibliotecário tradicional.bibliotecário tradicional.
CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS

17. ““O homem foi criado, para construir pirâmides eO homem foi criado, para construir pirâmides e
versos, descobrir continentes e mundos, plantarversos, descobrir continentes e mundos, plantar
flores e, principalmente, caminhar sempre, comflores e, principalmente, caminhar sempre, com
um saco de interrogações na mão e uma caixa deum saco de interrogações na mão e uma caixa de
possibilidades na outra.”possibilidades na outra.”
Nizan GuanaesNizan Guanaes

18. OBRIGADO !OBRIGADO !