O documento descreve as funcionalidades e benefícios de uma solução de ECM da empresa BRAVA ECM. A solução permite a gestão de conteúdo corporativo, processos de negócios e qualidade por meio de recursos como gerenciamento de documentos, workflow e portais corporativos.
O documento descreve as funcionalidades do sistema TOTVS ECM para gestão integrada de processos, documentos e qualidade, incluindo gestão de documentos, fluxos de trabalho, indicadores, auditorias, calibração, meio ambiente e saúde. O sistema permite centralizar e automatizar esses processos, aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar o controle e a tomada de decisão.
O documento discute a solução ByYou ECM da TOTVS para gestão de documentos e processos de negócio. Apresenta as principais características do módulo de gestão de documentos incluindo publicação, versão, aprovação e integração com o Office. Também descreve o módulo de workflow/BPM com editor gráfico, notação BPMN e mecanismos de atribuição. A solução utiliza tecnologia Java e bancos de dados flexíveis para integração com outros sistemas.
O documento discute o Enterprise Content Management (ECM) e como a solução ByYou ECM da TOTVS pode ser aplicada em empresas. O ECM é usado para gerenciar conteúdo não estruturado relacionado aos processos de negócio, incluindo documentos, fluxos de trabalho e qualidade. A solução da TOTVS oferece módulos de gestão de documentos, workflow, qualidade e integração.
[BPM DAY] Berneck – Resultados da Implantação de ECMEloGroup
O documento resume o 26o BPM Day realizado em 26 de abril de 2013 no Rio de Janeiro. Apresenta a agenda do evento com casos de uso de gestão de processos e conteúdo de empresas como BNDES, Oi, ABPMP Brasil, Globosat, Mellita, Mongeral Aegon e Bernek. Também discute os desafios e benefícios da gestão de processos e conteúdo corporativo.
Este documento discute a implantação da governança de BPM com o Escritório de Processos. Resume que as iniciativas de BPM nas organizações são frequentemente dispersas e que um Escritório de Processos pode institucionalizar a gestão por processos. Detalha também como determinar as responsabilidades, posicionar o Escritório e avaliar o retorno sobre o investimento em BPM.
[BPM DAY RJ 2013] Oi - Escritório de ProcessosEloGroup
O documento apresenta a gestão de processos na empresa Oi. Apresenta como a Oi vem evoluindo seu modelo de gestão de processos ao longo dos anos, passando de um modelo funcional para um modelo mais focado em processos transversais. Também destaca a sinergia entre a gestão de processos e projetos, com ambos buscando atender a estratégia da empresa de melhorar a satisfação do cliente e a excelência operacional. Por fim, discute oportunidades futuras de sinergia entre as áreas.
O documento apresenta a solução ByYou ECM TOTVS para gestão de documentos, processos e qualidade. A solução integra módulos de gestão de documentos, workflow/BPM e qualidade, permitindo o gerenciamento de documentos, processos, ocorrências, auditorias e indicadores de qualidade. Painéis de gestão fornecem visualizações consolidadas de métricas e KPIs relacionados à qualidade.
O documento descreve as funcionalidades do sistema TOTVS ECM para gestão integrada de processos, documentos e qualidade, incluindo gestão de documentos, fluxos de trabalho, indicadores, auditorias, calibração, meio ambiente e saúde. O sistema permite centralizar e automatizar esses processos, aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar o controle e a tomada de decisão.
O documento discute a solução ByYou ECM da TOTVS para gestão de documentos e processos de negócio. Apresenta as principais características do módulo de gestão de documentos incluindo publicação, versão, aprovação e integração com o Office. Também descreve o módulo de workflow/BPM com editor gráfico, notação BPMN e mecanismos de atribuição. A solução utiliza tecnologia Java e bancos de dados flexíveis para integração com outros sistemas.
O documento discute o Enterprise Content Management (ECM) e como a solução ByYou ECM da TOTVS pode ser aplicada em empresas. O ECM é usado para gerenciar conteúdo não estruturado relacionado aos processos de negócio, incluindo documentos, fluxos de trabalho e qualidade. A solução da TOTVS oferece módulos de gestão de documentos, workflow, qualidade e integração.
[BPM DAY] Berneck – Resultados da Implantação de ECMEloGroup
O documento resume o 26o BPM Day realizado em 26 de abril de 2013 no Rio de Janeiro. Apresenta a agenda do evento com casos de uso de gestão de processos e conteúdo de empresas como BNDES, Oi, ABPMP Brasil, Globosat, Mellita, Mongeral Aegon e Bernek. Também discute os desafios e benefícios da gestão de processos e conteúdo corporativo.
Este documento discute a implantação da governança de BPM com o Escritório de Processos. Resume que as iniciativas de BPM nas organizações são frequentemente dispersas e que um Escritório de Processos pode institucionalizar a gestão por processos. Detalha também como determinar as responsabilidades, posicionar o Escritório e avaliar o retorno sobre o investimento em BPM.
[BPM DAY RJ 2013] Oi - Escritório de ProcessosEloGroup
O documento apresenta a gestão de processos na empresa Oi. Apresenta como a Oi vem evoluindo seu modelo de gestão de processos ao longo dos anos, passando de um modelo funcional para um modelo mais focado em processos transversais. Também destaca a sinergia entre a gestão de processos e projetos, com ambos buscando atender a estratégia da empresa de melhorar a satisfação do cliente e a excelência operacional. Por fim, discute oportunidades futuras de sinergia entre as áreas.
O documento apresenta a solução ByYou ECM TOTVS para gestão de documentos, processos e qualidade. A solução integra módulos de gestão de documentos, workflow/BPM e qualidade, permitindo o gerenciamento de documentos, processos, ocorrências, auditorias e indicadores de qualidade. Painéis de gestão fornecem visualizações consolidadas de métricas e KPIs relacionados à qualidade.
O documento descreve os serviços e especialidades da empresa ADDs Solutions em gestão de documentos e soluções de tecnologia da informação. A empresa possui uma equipe experiente com expertise em plataformas como Oracle SOA, BPM e CRM e oferece serviços como implementação de ECM, BPM, SOA, business intelligence e projetos de escritório.
Este documento apresenta um webinar sobre modelagem de comunicação entre processos usando BPMN. Aborda as abordagens de comunicação e orquestração para conectar processos, com seus prós e contras. A apresentadora discute um caso prático de modelagem de processo e como lidar com a complexidade de múltiplos processos inter-relacionados.
O documento descreve como a empresa Direcional Engenharia migrou seus processos de recursos humanos para a plataforma Fluig, melhorando a eficiência e padronização. Antes, os processos eram manuais e diferentes entre unidades. Agora, com workflows digitais, os processos como solicitação de férias, requisição de pessoal e desligamentos são integrados e acompanhados online. Isso trouxe economia de tempo e redução de custos.
Dicas para Melhorar a Gestão e Resultados de sua Empresa adotando a Gestão de...Guilherme Carvalho
Este documento discute como a automação de workflows pode melhorar a eficiência, produtividade e satisfação dos clientes nas empresas. Ao documentar e centralizar os fluxos de trabalho, as equipes terão mais transparência e coordenação, evitando atrasos e erros. Software de gestão de processos permite monitorar métricas-chave para identificar gargalos e aperfeiçoar continuamente os processos.
Este documento fornece um resumo da educação e experiência profissional do autor em Business Process Management (BPM) e Enterprise Content Management (ECM). Ele descreve seus estudos em engenharia da informação e certificação em ECM, bem como experiência em empresas implementando soluções ECM e BPM usando ferramentas como Microsoft .NET, Documentum e Global360.
Curso preparatorio para a certificacao COBIT 4.1 Foundation Grupo Treinar
O documento descreve um curso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation. O curso tem como objetivo preparar os participantes para a prova de certificação através de aulas teóricas e exercícios práticos sobre os conceitos, componentes e aplicações do framework COBIT.
Ímpeto tem MPS.BR Nível C, é Microsoft e Oracle Gold Partner e Amazon AWS Consulting Partner. Fábrica de Software especialista em Sharepoint, DotNet e Java
A plataforma Fluig fornece produtividade e colaboração para gestão de processos, documentos e identidades em uma única interface. Ela inclui componentes como BPM, ECM, ESB, Analytics e portais para atender diversos setores como construção, manufatura, serviços e varejo. A plataforma oferece mobilidade, integrações e comunidades para apoiar a colaboração entre times.
[BPM DAY RJ 2013] Mellita - O uso de um BPMS como alavanca da excelênciaEloGroup
O documento apresenta o caso da empresa Mellita sobre a implementação de um sistema de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) para automatizar e otimizar seus processos. O BPMS melhorou a agilidade, transparência e governança dos processos da Mellita, resultando em redução de custos e tempo de execução. O projeto teve sucesso devido à solução adequada às necessidades da empresa e ao comprometimento das pessoas e parceiros envolvidos.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Apresenta workflow como a automação de processos de negócio através de sequências de passos. Discute também os objetivos e meios do workflow como melhorar produtividade e eliminar ineficiências. Business intelligence é definido como permitir tomadas de decisões proativas ao gerar e disponibilizar informações necessárias ao negócio no momento certo através da extração e análise de dados.
Sistemas Workflow evoluíram desde a década de 1970 para automatizar processos de negócios, definidos como a passagem de documentos entre participantes de acordo com regras. Existem três tipos principais: ad hoc para processos flexíveis, de produção para processos estruturados e repetitivos, e administrativo para processos semi-estruturados. O documento descreve essas características e apresenta um estudo de caso de um sistema de help desk que implementa workflow.
Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO) como Centro de...Maria Angelica Castellani
O PMBOK® Guide 5º Edição define que toda organização necessita considerar o valor do negócio e os benefícios esperados dentro de seus objetivos estratégicos, para alcançar o sucesso. A construção do valor do negócio será realizada através da gestão eficaz de seu portfólio de programas, projetos e processos. Os programas e projetos atenderão as metas temporárias (curto, médio e longo prazo) da empresa, enquanto os processos atenderão as metas operacionais diárias. Será na conjunção e no equilíbrio dos projetos e processos que as organizações poderão maximizar o valor do seu negócio. A implantação de um Escritório de Projetos e Processos (PMO + BPMO) deve ter como principais objetivos: incorporar uma estrutura de excelência na gestão corporativa, promovendo uma visão única, mas ampla, consolidada e integrada ao valor do negócio, e definir as ações necessárias para aumentar esse valor.
O treinamento da FIXE Consulting & Training: Gestão Integrada de Projetos e Processos tem como finalidade ensinar como construir um Centro de Excelência integrando em um mesmo portfólio, novos projetos específicos da empresa, com projetos associados aos processos da operação diária.
Se está interessado em promover transformações significativas e de alto impacto em sua organização, não pode deixar de conhecer este treinamento.
O documento fornece uma introdução sobre os requisitos básicos para a implantação de soluções de gestão de conteúdo empresarial (ECM) e gestão eletrônica de documentos (GED), incluindo: 1) requisitos de hardware e software, 2) definição de regras de negócio, e 3) exemplos de funcionalidades adicionais que podem automatizar tarefas.
2011| ELO Group – Apresentação Belo Horizonte Recurso EloGroup
Este documento discute como gerar valor com a gestão por processos de negócios (BPM). Apresenta que BPM deve ser vista como um meio para se alcançar fins estratégicos, como redução de custos e aumento da satisfação do cliente. Explica que o valor é gerado ao se melhorar os processos por meio de mudanças nos ativos da organização, como sistemas, pessoas e infraestrutura. Destaca a importância de se estimar o valor a ser gerado por projetos de melhoria de processos.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
Este documento apresenta as principais funcionalidades da versão 12.1 do sistema TOTVS RH, incluindo melhorias nos módulos de gestão de pessoas, folha de pagamento, ponto eletrônico, segurança do trabalho e integração com o eSocial. Destaca-se a integração com a plataforma Fluig para automatização de fluxos e a flexibilidade adicionada aos cálculos de folha e ponto.
O documento fornece uma introdução à solução de gestão de conteúdo corporativo (ECM) da TOTVS. Resume os principais conceitos de ECM e como a solução da TOTVS permite a otimização de processos de negócios e a disponibilização rápida de portais corporativos. Também descreve as características técnicas e a política de integração da plataforma.
O documento descreve o programa de certificação em Gestão de Conteúdo Corporativo (ECM) da Associação para Imagem e Informação (AIIM). O programa inclui cursos sobre estratégias de ECM, práticas de ECM, especialistas em ECM e estudos de caso. A AIIM busca capacitar profissionais para planejar e implementar soluções de ECM nas organizações.
O documento discute os desafios das empresas em encontrar informações internamente de forma eficiente. Aponta que 70% demoram mais de uma semana para levantar documentos, 45% do tempo de executivos é gasto buscando informações, e 72% acham difícil encontrar informações. Também apresenta o Enterprise Content Management como uma solução para capturar, gerenciar e entregar conteúdo de forma a melhorar esses processos.
O documento resume o programa de um evento sobre gerenciamento de processos de negócio (BPM) realizado pela Associação Brasileira de Processos de Negócio (ABPMP). O evento contou com apresentações de casos de empresas sobre seus projetos de BPM e painéis de discussão sobre certificação e a atuação da ABPMP.
Robotic Process Automation (RPA) - Apresentação ConceitualEduardo Britto
1. O documento discute a eficiência exponencial obtida através do uso de trabalhadores digitais cognitivos como a RPA (Robotic Process Automation).
2. A empresa iProcess é especializada em soluções de gestão de processos e tecnologias habilitadoras como BPM, RPA e ECM, tendo 20 anos de experiência.
3. A iProcess fornece serviços como modelagem e automação de processos usando ferramentas como RPA, treinamento e suporte nas plataformas de RPA.
O documento descreve os serviços e especialidades da empresa ADDs Solutions em gestão de documentos e soluções de tecnologia da informação. A empresa possui uma equipe experiente com expertise em plataformas como Oracle SOA, BPM e CRM e oferece serviços como implementação de ECM, BPM, SOA, business intelligence e projetos de escritório.
Este documento apresenta um webinar sobre modelagem de comunicação entre processos usando BPMN. Aborda as abordagens de comunicação e orquestração para conectar processos, com seus prós e contras. A apresentadora discute um caso prático de modelagem de processo e como lidar com a complexidade de múltiplos processos inter-relacionados.
O documento descreve como a empresa Direcional Engenharia migrou seus processos de recursos humanos para a plataforma Fluig, melhorando a eficiência e padronização. Antes, os processos eram manuais e diferentes entre unidades. Agora, com workflows digitais, os processos como solicitação de férias, requisição de pessoal e desligamentos são integrados e acompanhados online. Isso trouxe economia de tempo e redução de custos.
Dicas para Melhorar a Gestão e Resultados de sua Empresa adotando a Gestão de...Guilherme Carvalho
Este documento discute como a automação de workflows pode melhorar a eficiência, produtividade e satisfação dos clientes nas empresas. Ao documentar e centralizar os fluxos de trabalho, as equipes terão mais transparência e coordenação, evitando atrasos e erros. Software de gestão de processos permite monitorar métricas-chave para identificar gargalos e aperfeiçoar continuamente os processos.
Este documento fornece um resumo da educação e experiência profissional do autor em Business Process Management (BPM) e Enterprise Content Management (ECM). Ele descreve seus estudos em engenharia da informação e certificação em ECM, bem como experiência em empresas implementando soluções ECM e BPM usando ferramentas como Microsoft .NET, Documentum e Global360.
Curso preparatorio para a certificacao COBIT 4.1 Foundation Grupo Treinar
O documento descreve um curso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation. O curso tem como objetivo preparar os participantes para a prova de certificação através de aulas teóricas e exercícios práticos sobre os conceitos, componentes e aplicações do framework COBIT.
Ímpeto tem MPS.BR Nível C, é Microsoft e Oracle Gold Partner e Amazon AWS Consulting Partner. Fábrica de Software especialista em Sharepoint, DotNet e Java
A plataforma Fluig fornece produtividade e colaboração para gestão de processos, documentos e identidades em uma única interface. Ela inclui componentes como BPM, ECM, ESB, Analytics e portais para atender diversos setores como construção, manufatura, serviços e varejo. A plataforma oferece mobilidade, integrações e comunidades para apoiar a colaboração entre times.
[BPM DAY RJ 2013] Mellita - O uso de um BPMS como alavanca da excelênciaEloGroup
O documento apresenta o caso da empresa Mellita sobre a implementação de um sistema de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) para automatizar e otimizar seus processos. O BPMS melhorou a agilidade, transparência e governança dos processos da Mellita, resultando em redução de custos e tempo de execução. O projeto teve sucesso devido à solução adequada às necessidades da empresa e ao comprometimento das pessoas e parceiros envolvidos.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Apresenta workflow como a automação de processos de negócio através de sequências de passos. Discute também os objetivos e meios do workflow como melhorar produtividade e eliminar ineficiências. Business intelligence é definido como permitir tomadas de decisões proativas ao gerar e disponibilizar informações necessárias ao negócio no momento certo através da extração e análise de dados.
Sistemas Workflow evoluíram desde a década de 1970 para automatizar processos de negócios, definidos como a passagem de documentos entre participantes de acordo com regras. Existem três tipos principais: ad hoc para processos flexíveis, de produção para processos estruturados e repetitivos, e administrativo para processos semi-estruturados. O documento descreve essas características e apresenta um estudo de caso de um sistema de help desk que implementa workflow.
Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO) como Centro de...Maria Angelica Castellani
O PMBOK® Guide 5º Edição define que toda organização necessita considerar o valor do negócio e os benefícios esperados dentro de seus objetivos estratégicos, para alcançar o sucesso. A construção do valor do negócio será realizada através da gestão eficaz de seu portfólio de programas, projetos e processos. Os programas e projetos atenderão as metas temporárias (curto, médio e longo prazo) da empresa, enquanto os processos atenderão as metas operacionais diárias. Será na conjunção e no equilíbrio dos projetos e processos que as organizações poderão maximizar o valor do seu negócio. A implantação de um Escritório de Projetos e Processos (PMO + BPMO) deve ter como principais objetivos: incorporar uma estrutura de excelência na gestão corporativa, promovendo uma visão única, mas ampla, consolidada e integrada ao valor do negócio, e definir as ações necessárias para aumentar esse valor.
O treinamento da FIXE Consulting & Training: Gestão Integrada de Projetos e Processos tem como finalidade ensinar como construir um Centro de Excelência integrando em um mesmo portfólio, novos projetos específicos da empresa, com projetos associados aos processos da operação diária.
Se está interessado em promover transformações significativas e de alto impacto em sua organização, não pode deixar de conhecer este treinamento.
O documento fornece uma introdução sobre os requisitos básicos para a implantação de soluções de gestão de conteúdo empresarial (ECM) e gestão eletrônica de documentos (GED), incluindo: 1) requisitos de hardware e software, 2) definição de regras de negócio, e 3) exemplos de funcionalidades adicionais que podem automatizar tarefas.
2011| ELO Group – Apresentação Belo Horizonte Recurso EloGroup
Este documento discute como gerar valor com a gestão por processos de negócios (BPM). Apresenta que BPM deve ser vista como um meio para se alcançar fins estratégicos, como redução de custos e aumento da satisfação do cliente. Explica que o valor é gerado ao se melhorar os processos por meio de mudanças nos ativos da organização, como sistemas, pessoas e infraestrutura. Destaca a importância de se estimar o valor a ser gerado por projetos de melhoria de processos.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
Este documento apresenta as principais funcionalidades da versão 12.1 do sistema TOTVS RH, incluindo melhorias nos módulos de gestão de pessoas, folha de pagamento, ponto eletrônico, segurança do trabalho e integração com o eSocial. Destaca-se a integração com a plataforma Fluig para automatização de fluxos e a flexibilidade adicionada aos cálculos de folha e ponto.
O documento fornece uma introdução à solução de gestão de conteúdo corporativo (ECM) da TOTVS. Resume os principais conceitos de ECM e como a solução da TOTVS permite a otimização de processos de negócios e a disponibilização rápida de portais corporativos. Também descreve as características técnicas e a política de integração da plataforma.
O documento descreve o programa de certificação em Gestão de Conteúdo Corporativo (ECM) da Associação para Imagem e Informação (AIIM). O programa inclui cursos sobre estratégias de ECM, práticas de ECM, especialistas em ECM e estudos de caso. A AIIM busca capacitar profissionais para planejar e implementar soluções de ECM nas organizações.
O documento discute os desafios das empresas em encontrar informações internamente de forma eficiente. Aponta que 70% demoram mais de uma semana para levantar documentos, 45% do tempo de executivos é gasto buscando informações, e 72% acham difícil encontrar informações. Também apresenta o Enterprise Content Management como uma solução para capturar, gerenciar e entregar conteúdo de forma a melhorar esses processos.
O documento resume o programa de um evento sobre gerenciamento de processos de negócio (BPM) realizado pela Associação Brasileira de Processos de Negócio (ABPMP). O evento contou com apresentações de casos de empresas sobre seus projetos de BPM e painéis de discussão sobre certificação e a atuação da ABPMP.
Robotic Process Automation (RPA) - Apresentação ConceitualEduardo Britto
1. O documento discute a eficiência exponencial obtida através do uso de trabalhadores digitais cognitivos como a RPA (Robotic Process Automation).
2. A empresa iProcess é especializada em soluções de gestão de processos e tecnologias habilitadoras como BPM, RPA e ECM, tendo 20 anos de experiência.
3. A iProcess fornece serviços como modelagem e automação de processos usando ferramentas como RPA, treinamento e suporte nas plataformas de RPA.
Palestra UNIBERO (SP) - SOA: Conceito e prática na implementaçãoAndré Lima
O documento discute a arquitetura orientada a serviços (SOA) e sua aplicação na otimização de processos de negócio. Apresenta o conceito de SOA, as bases para um projeto de SOA, o papel da tecnologia da informação nas empresas e um caso de sucesso de implementação de SOA na prática em uma empresa de comércio internacional.
O documento apresenta um webinar sobre funcionalidades de uma solução de Business Process Analysis (BPA). O webinar discute o ciclo de melhoria contínua de processos de negócio, requisitos de modelagem e redesenho, e demonstra funcionalidades como modelagem, indicadores, simulação, documentação e colaboração em plataformas de BPA.
TDC 2017 Porto Alegre - Transformação Digital de Processos, Casos e DecisõesMauricio Bitencourt, CBPP
O documento discute a transformação digital de processos, casos e decisões. Apresenta novos paradigmas de desenvolvimento para lidar com a complexidade crescente de sistemas não estáticos, abordando arquiteturas, técnicas e tecnologias para modelar e executar processos, casos e decisões com base em regras de negócio usando software de código aberto.
Compliance e legislação anticorrupção na era digitalClickCompliance
O documento descreve os serviços e ferramentas de colaboração oferecidos pela empresa, incluindo Office 365 Groups, Planner, Skype for Business, Office 365 Video, Microsoft Teams e Yammer. Detalha como esses recursos permitem a comunicação, compartilhamento de arquivos e gestão de projetos de forma colaborativa. Também menciona os controles de segurança e compliance implementados nessas soluções.
O documento apresenta uma oferta da BRAVA para implementar uma solução de Enterprise Content Management (ECM) utilizando a tecnologia da TOTVS para empresas de construção civil e engenharia. A proposta descreve vários kits e consultorias para auxiliar empresas a obter certificações em gestão da qualidade, gerenciar documentos, processos e indicadores de projetos de construção.
O documento descreve as soluções e serviços oferecidos pela empresa Interact para gestão empresarial, incluindo softwares para gestão de desempenho, auditoria, documentos, processos de negócios e inteligência corporativa. Apresenta também a estrutura da empresa, composta por unidades de desenvolvimento de software, prestação de serviços e franquias de comercialização.
O documento discute os desafios atuais das organizações, conceitos de BPM e como é feito o gerenciamento de processos de negócios. Apresenta benefícios do BPM como melhor controle das operações e redução de custos, e casos de sucesso como uma instituição financeira que integrou processos e regras de negócios.
O documento fornece um resumo sobre o Sicredi em números e seus produtos e serviços, além de descrever os principais pilares e forma de atuação da área de engenharia de processos. Em três frases: O Sicredi tem mais de 1,7 milhão de associados em 11 estados brasileiros e oferece uma variedade de produtos financeiros e serviços. A área de engenharia de processos tem como objetivo institucionalizar a gestão de processos para apoiar o alcance dos objetivos estratégicos do Sicredi.
Here is the summary in 3 sentences or less:
[SUMMARY]
The document provides an overview of Sicredi, a Brazilian cooperative credit bank, including that it has over 1.7 million members, operates in 11 Brazilian states, and has over $16 billion in assets and $2.7 billion in net worth. It also lists the products and services offered such as checking accounts, loans, insurance, and investments. Finally, it discusses the goals and approach of Sicredi's business process management area to institutionalize BPM practices across the organization.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
A 7a edição da Process Excellence Week (PEX Week) ocorrerá de 23 a 26 de março de 2015 em São Paulo e abordará a integração entre metodologias tradicionais e novas abordagens de gestão por processos, tendências globais de BPM e iniciativas focadas no cliente com novas técnicas para promover a cultura de processos. A conferência contará com cases de empresas líderes, palestrantes internacionais, workshops e masterclasses.
Treinamento BPM com Modelagem de Processos 2010Celebroni BPM
Este documento descreve um treinamento em modelagem de processos de negócio oferecido pela Celebroni BPM. O treinamento aborda conceitos de BPM, modelagem de processos, maturidade em processos e transformação organizacional, com o objetivo de capacitar as organizações a melhorar seus processos e alcançar vantagens competitivas.
A empresa iProcess é uma consultoria especializada em soluções de gestão por processos e tecnologias habilitadoras de BPM, RPA, SOA e ECM/GED. A empresa oferece serviços como modelagem e otimização de processos, seleção de plataformas BPM, diagnóstico de maturidade em BPM e capacitação. A iProcess possui 18 anos de experiência e já trabalhou com diversos processos em diferentes setores.
Workflow - Porque possuir um fluxo de trabalho organizado - DeskfyDeskfy
O documento discute os benefícios de se ter um fluxo de trabalho organizado através de sistemas de gerenciamento de workflow. Esses sistemas automatizam processos de acordo com protocolos definidos, permitindo a transmissão de tarefas entre pessoas de forma sequencial. Isso ajuda a agilizar tarefas repetitivas, minimizar erros, melhorar a comunicação entre equipes e aumentar a eficiência geral da empresa.
2. BRAVA ECM Empresa especialista na distribuição e prestação de serviços em soluções de GED/CM, Workflow/BPM, Qualidade e Portais, que conta com a credibilidade de ser uma empresa com o selo TOTVS Business Partner. 10 anos de atuação no mercado + de 900 projetos entregues + de 1.000.000 horas aplicadas em projetos Equipe certificada e altamente qualificada para atendimento em toda a América Latina
3. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 3
4. Introdução ao ECM 4 Conceito É a convergência das soluções para uma nova interface totalmente Web, proporcionando uma experiência rica em sistemas empresariais. Com um design arrojado garante uma experiência de uso eficiente e agradável.
6. 6 Mas o que é ECM? Tecnologias, métodos e ferramentas usados para: armazenar capturar preservar gerenciar entregar conteúdo não-estruturado relacionado aos principais processos de negócio
7. Introdução ao ECM 7 Conteúdo? Mas que conteúdo? Pedidos Clientes Itens SELECT c.customerID, c.name FROM Customer cWHERE c.state = “SP” AND c.segment = “Financial” ORDER BY c.name
8. Introdução ao ECM 8 O Grande Desafio Segundo Gartner, somente 20% da informação está em nosso conteúdo estruturado 80% da informação está espalhada por nosso conteúdo não estruturado, como planilhas, documentos, arquivos impressos etc.
9. Introdução ao ECM 9 Necessidade Corporativa Gerenciarconteúdo é essencialmente uma necessidadecorporativa, como apoio a processose metodologias.
10. Introdução ao ECM 10 Ecossistema do ECM Comunidades Fornecedores Fórum Investidores Tags Wiki Clientes Excelência RSS AltaGerência Inovação Chat Parceiros Blog Colaboradores Ranking Enquetes
13. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 13
14. Gestão de Conteúdo Corporativo 14 Alguns números da gestão de conteúdo Segundo o IDC, 50% da informação armazenadaé inútil ou está desatualizada Executivos gastam 45% do tempo buscando informação, e muitas vezes,não encontrando
15. Gestão de Conteúdo Corporativo 15 Como fazer uma boa Gestão de Conteúdo?
16. Gestão de Conteúdo Corporativo 16 Principais características Múltiplos tipos de conteúdo Versões e revisões de documentos Validade de documentos (início e fim) Aprovação por documento ou pasta Controle de edição de documentos Notificação por e-mail sobre atualizações e novas versões Perfil de usuário e política de segurança Busca de documentos avançada
19. Gestão de Conteúdo Corporativo 19 Consulta de Documentos Propriedades Funcionalidades
20. Gestão de Conteúdo Corporativo 20 Propriedades Versão/revisão Aprovadores, datas e comentários de aprovação Acessos ao documento Documentos relacionados Colaborador que efetuou a publicação
21. 21 Funcionalidades Extras Indicação de leitura para um usuário, grupo de usuários ou endereço eletrônico Inclusão do documento como favorito Cópia do link do documento Check out do documento para edição Download do documento (quando habilitado na publicação)
23. Gestão de Conteúdo Corporativo 23 Funcionalidades Central de Tarefas do Usuário Resumo de tarefas Atividades a concluir Solicitações em andamento Estado de aprovação de um documento publicado Acompanha as pendências de aprovação do usuário
24. Gestão de Conteúdo Corporativo 24 Mecanismo de Busca Documento ECM TOTVS ECM TOTVS Index Manager Extratores
25. Gestão de Conteúdo Corporativo 25 Mecanismo de Busca Extratores RTF Acrobat Reader HTML ZIP AutoCad XML Open Office TXT MS Office
30. 30 Gestão de Conteúdo Corporativo Personalização Visual da Aplicação
31. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 31
32. 32 Processos de Negócios Agilidade e Otimização de Processos Atualmente, a automatização de processos é fundamental nas empresas, para garantir a agilidade operacional, bem como garantir a padronizaçãoe otimizaçãodos mesmos.
33. 33 Processos de Negócios Dificuldades nos processos atuais Nos dias de hoje é muito difícil alinhar nossos processos de negócios com nosso conteúdo estruturado e não estruturado
34. 34 Processos de Negócios Alinhando a cadeia do processo C WORKFLOW/BPM Não Estruturado Processos Negócio Estruturado
35. 35 Processos de Negócios Principais características Configurador gráfico de processos Gestor ao processo Notificação por e-mail de evoluções e atrasos Atividades paralelas Apontamento de horas para custeio Mecanismos de atribuição automática
36. 36 Processos de Negócios Principais Características Formulários HTML Versionamento de fichas e fichários Formulários pai x filho Customização via JavaScript Integração com outras fontes de dados
41. 41 Processos de Negócios Principais características Desenho do Processo A atividade atual fica em destaque Atividades Paralelas Encaminhamento da atividade
42. 42 Processos de Negócios Consulta de Solicitações Sempre que necessário, é possível realizar a consulta de solicitações em andamento, concluídas ou canceladas Faixas disponíveis por: Data Solicitação Status (finalizadas e abertas) Processo Parâmetros (que inicializei, que participei ou todas)
45. Processos de Negócios Características Gerais Alertas por e-mail para novas tarefas, evolução e atrasos Redação de Instruções para as atividades Gestor do Processo Gestão de Versões do Processo Encadeamento de Processos Consultas e histórico do andamento do processo Acesso a outras fontes de dados
46. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 46
47. Gestão da Qualidade Contexto da Gestão da Qualidade A implementação e manutenção da qualidade nas organizações deve ser vista como fator decisivopara o auto-desenvolvimento, apoiando-se sobre alicerces firmes e não apenas sobre simples controle de sistemas estáticos. Deve-se utilizar uma solução dinâmica que promova a aculturaçãoe comprometimentodas pessoas com as técnicas, normas e processos.
48. Gestão da Qualidade Melhoria Contínua do Sistema de Gestão da Qualidade Requisitos Clientes Satisfação Clientes Gestão Integrada Documentos Processos (Requisito 4) Entradas Saídas
49. Gestão da Qualidade Gerenciamento Completo de Normas e Documentos Controle eletrônico de edição, publicação, categorização e distribuição de normas e documentos Histórico de versão e revisão Requisição por e-mail a confirmação dos aprovados antes da liberação das normas. Notificação automática de publicações, revisões e pendências Administração de impressão para cópias controladas
50. Gestão da Qualidade Gerenciamento Completo de Normas e Documentos Listas mestras Registro de tomada de conhecimento Informa por pessoa as normas e documentos de conhecimento obrigatório e que ainda não foram consultadas Ambiente para criação de um workflow personalizado demonstrando o caminho para criação, edição, revisão e publicação de normas Gestão completa de normas e documento da Qualidade
51. Gestão da Qualidade Vantagens da Solução Permite a publicação de: Vídeosde procedimentos Auditorias internas e externas Ambiente para criação dos fichários Possibilita a criação de Workflows para PMQ (Processo Melhoria Qualidade), RAP(Registro de Ação Preventiva) e RNC(Registro Não Conformidade) Tarefas executadas de forma padronizada
52. Gestão da Qualidade Mais visibilidade para Gestão da Qualidade Com o ECM TOTVS cria-se o espaço da Gestão da Qualidade no Portal, gerando maior visibilidade
53. Gestão da Qualidade Maior abrangência da Gestão da Qualidade Acesso a normas e procedimentos em qualquer lugar pela internet Com o ECM TOTVS, a informação chega onde o usuário está, por meio da internet
54. Gestão da Qualidade Controle de Versão e Revisão de Normas Controle de versões, revisões e aprovadores das normas Com o ECM TOTVS, é possível acompanhar e rastrear todos os movimentos no ciclo de vida de uma norma
55. Gestão da Qualidade Emissão de Lista Mestra de Documentos É possível gerar a lista mestra de documentos por pastas e sub-pastas
56. Gestão da Qualidade Impressão de Cópia Controlada Permite o controle das cópias físicas de documentos
57. Gestão da Qualidade Acompanhamento de Aprovações Permite o controle de todas as aprovações de documentos
58. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 58
59. Portais Definição de Portais Corporativos Os Portais Corporativos têm entre suas características, a funcionalidade de oferecer acesso simplificado às informações e às aplicações, por utilizar o ambiente Web como sua camada de apresentação. Desta forma, a interaçãocom o usuário se torna mais amigávele as informações apresentadas de forma mais simplese compreensível.
60. Portais Visão dos Portais Corporativos Aplicações Web Mail Notícias Site Provedor Portal Corporativo
68. Portais Blog: facilidade de atualização Área de Blog
69. Portais Principais Vantagens da Gestão de Portais Criação simplificada de portais Adaptação de portais já existentes Integração com as demais funcionalidades do produto Permite adicionar vídeos, imagens etc. Vasta documentação para utilização de funções da solução ECM TOTVS
70. ECM TOTVS Introdução ao ECM Introdução ao tema ECM Gestão de Conteúdo Corporativo Gerenciamento eficaz de conteúdo corporativo Processos de Negócios Otimização de processos por meio de uma solução Web Gestão da Qualidade Gerenciamento de documentos e processos da Qualidade Portais Disponibilização rápida de Portais Corporativos Tecnologia e Integração Características Técnicas e Política de Integração 70
71. Tecnologia e Integração Novas Tecnologias Interface Rica com Adobe® Flex® 100% Plataforma Java Independência de Bancos de Dados Novo Paradigma de Customização
72. Tecnologia e Integração Interface Flex® Mais agradável ao usuário Maior grau de interatividade Drag’n’Drop Efeitos de Transição Pesquisas Dinâmicas Gráficos Compatibilidade com os navegadores mais populares
73. Tecnologia e Integração Plataforma Java Independência de Plataforma Escalabilidade & Desempenho Uso de Padrões Abertos Maior Capacidade de Integração Web Services
74. Tecnologia e Integração Base de Dados Banco de Dados é uma decisão do Cliente Acesso nativo aos principais bancos do mercado Capacidade de ajustar obanco para as necessidades do cliente (tunning no cliente)
87. Mais de 1.000 clientes ativos da solução ECM Clientes da Solução ECM TOTVS 84
88. Biblioteca de Templates para Implantação BRAVA ECM 85 Mais de 90 modelos de processos prontos para melhor serem adaptados às necessidades do seu negócio www.bravaecm.com.br/biblioteca