1) O documento discute as diferenças entre marketing tradicional e growth hacking, enfatizando a abordagem analítica, experimental e focada em crescimento do growth hacking. 2) É explicado que growth hacking integra várias disciplinas como marketing, TI e UX e usa testes e experimentos científicos para validar hipóteses e focar no crescimento e expansão de forma otimizada. 3) Por fim, discute-se como growth hacking, dados e personalização podem ser usados para melhorar a segmentação de públicos, acompanhar a jornada

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Amyris Fernandez
amyris@digitalhouse.com
Marketing de Alta Performance e UX
Digital House - São Paulo
Consultora & Professora

3. ANTES (OU ATÉ AGORA)....

4. Buy Side vs. Sell Side
Lado Comprador: o objetivo
das agências e marcas
(advertisers) é enviar a
mensagem certa para a
pessoa certa no momento
certo ao melhor preço possível
(pagando menos pelo melhor
lugar).
Lado Vendedor: O
objetivo dos veículos
(publishers) é maximizar
o valor de venda dos
espaços publicitários.

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6. 6

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8. A audiência que estamos mirando
Nosso consumidor

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PROGRAMÁTICA

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O que conseguimos ao pensar e negociar dessa forma?

11. © 2018 AdobeSystems Incorporated. AllRights Reserved. AdobeConfidential.

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Fonte: Google

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Fonte: Google

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Guia para Planejamento de Mídia Digital
Objectivos
Awareness Consideração Engajamento Compra Lealdade
KPIs
Maximizar
Alcance
Unique
visitor
Impactados
Tempo
Gasto
Retorno de
Visitas
Busca
Taxa de Interação
Share/Clicks
Geração de
Leads
Opt In
Vendas
100% Instalações
Transações
Re-Compra
Número
massivo de
Impressões
Aumento de
Visitas
Views
Aumento de
Clicks,
Comentários,
Shares
Alto CTR
Aumento das
Vendas
(maior ticket
médio,
menos
problemas)
Medida
de
Sucesso
Aumento das
Vendas
(aumento do
ticket médio,
cross e up
sell)

17. © 2018 AdobeSystems Incorporated. AllRights Reserved. AdobeConfidential.
MARKETING TRADICIONAL GROWTH HACKING

18. Growth Hacking
✓ Integra várias disciplinas – MKT,
TI, UX
✓ Científico – testa hipóteses e
valida via experimentos
✓ Foco em crescimento e expansão
– olho nos custos e no lucro
✓ Otimiza recursos – tempo,
dinheiro e gente competente
(sempre escassos)
PENSAMENTO
ANALÍTICO
EXPERIMENTAÇÃO
CRIATIVIDADE
GROWTH
HACKING

19. © 2018 AdobeSystems Incorporated. AllRights Reserved. AdobeConfidential.
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20. © 2018 AdobeSystems Incorporated. AllRights Reserved. AdobeConfidential.
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E o UX?

21. © 2018 AdobeSystems Incorporated. AllRights Reserved. AdobeConfidential.

22. Mantra de Comunicação Revisitado
✓ Pessoa certa
✓ Device certo
✓ Momento certo
✓ Mensagem certa
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✓ Segmentar
✓ Multiplataforma
✓ Analytics
✓ Personalização

23. Segmentar melhor usando dados em tempo real
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24. Multiplataforma para acompanhar a Jornada do Usuário
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25. Agir e reagir baseado no comportamento do usuário
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26. Buscas assistidas, baseadas em comportamentos (dados...de novo!)
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27. Segmentar Testes A/B ou Multivariados
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28. APRENDIZADO e MELHORIA CONTÍNUOS
✓Testes A/B
✓Testes Multivariados
✓Uso intensivo de dados e algoritmos para personalizar entregas de
comunicação, interface e sugerir produtos
✓Foco em melhoria contínua de: conversão, ativação, retenção e
lucratividade
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Amyris Fernandez, Ph.D.
+55 11 981221723
amyris@digitalhouse.com

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