O documento explora a importância da escuta ativa, diferenciando entre ouvir e escutar, enfatizando que escutar é um processo profundo que exige atenção e empatia. Além disso, destaca que muitos problemas emocionais podem ser aliviados através de uma comunicação eficaz, onde o escutar se torna uma arte essencial para a conexão humana. A reflexão final sugere que cultivar silêncio e atenção pode combater a fofoca e promover compreensão mútua.

4. Goethe
Escritor alemão
e pensador
1749 - 1832

7. Meus amados irmãos,
tende certeza disso:
Todo homem deve estar
PRONTO A OUVIR,
Ser tardio para falar
e
Ser tardio para irar.
(Tiago 1.19)

8. filósofo da Grécia Antiga

11. Pensei em oferecer um
curso de
escutatória,
mas acho que ninguém vai se matricular.
Escutar é complicado e sutil
...”
Rubem Alves

13. - Menino, você não me ouviu direito?
-Ouvi, sim.
-Eu só não escutei o que a senhora disse.

14. Esse é o
OUVIR MAQUINALMENTE,
ou seja,
sem emoção envolvida, sem interesse
ou foco em resultados positivos.

17.  Há uma grande diferença entreHá uma grande diferença entre
 ““ OUVIR “ E “ESCUTAR”OUVIR “ E “ESCUTAR”

 Ouvimos sons, ruídos, barulhosOuvimos sons, ruídos, barulhos

18. PARA ESCUTARPARA ESCUTAR
É PRECISO UM POUCO MAISÉ PRECISO UM POUCO MAIS

20. ESCUTAR COM O CORAÇÃO :
ACOLHIMENTO

23.  ““É ESTARÉ ESTAR ::
 com a atençãocom a atenção
conectada ao coração,conectada ao coração,
 olhando nos olhos doolhando nos olhos do
outro,outro,
 procurando soluçõesprocurando soluções
(caso precise) para um(caso precise) para um
problema exposto peloproblema exposto pelo
outro, tendo a intençãooutro, tendo a intenção
de adicionar, àquelade adicionar, àquela
conversa, o melhorconversa, o melhor
resultado possível.resultado possível.

24. ESCUTAR É UM
EMPREENDIMENTO
TRABALHOSO,
POR ISSO É IGNORADO POR
MUITOS

26.  INDIFERENÇAINDIFERENÇA – quanto aos outros– quanto aos outros
 IMPACIÊNCIAIMPACIÊNCIA - Ouvimos mais depressa do- Ouvimos mais depressa do
que falamosque falamos
 PREOCUPAÇÃOPREOCUPAÇÃO – Ouvimos com a atenção– Ouvimos com a atenção
presa a uma ocupação antecipadapresa a uma ocupação antecipada

27. DEIXAR O INTERLOCUTORDEIXAR O INTERLOCUTOR
FALARFALAR

28. RETROCEDER E ABRIR ARETROCEDER E ABRIR A
MENTEMENTE

30. DAR ESPAÇO PARA ODAR ESPAÇO PARA O
OUTRO SE EXPRESSAROUTRO SE EXPRESSAR

31.  Às vezes a melhor maneira de agirÀs vezes a melhor maneira de agir
é simplesmente “ouvir”é simplesmente “ouvir”
 e deixar a outra pessoa desabafar, seme deixar a outra pessoa desabafar, sem
interromper, até que ela se cale.interromper, até que ela se cale.

32. A Arte do Saber Ouvir – as dimensões da Escuta Ativa
Krishnamurti
Krishnamurti é tido mundialmente como um dos maiores pensadores e
instrutores religiosos de todos os tempos.

33. A Arte do Saber Ouvir – as dimensões da Escuta Ativa
“Para ser capaz de realmente ouvir,
a pessoa deve abandonar ou por de lado
todos os preconceitos (...).
Quando você está
em um estado mental receptivo,
as coisas podem ser facilmente
compreendidas (...).
Krishnamurti

34. Mas, infelizmente, a maioria de nós
ouve através de uma tela de resistência.
Somos cobertos por preconceitos,
quer religiosos, quer espirituais, psicológicos
ou científicos;
ou por preocupações, desejos
e temores diários.
Krishnamurti
A Arte do Saber Ouvir – as dimensões da Escuta Ativa

36. LYGYA MAYA

37. A arte de ouvir é esmagada
muitas vezes,
pela NECESSIDADE QUASE ALARMANTE
que nós, seres humanos,
temos de ser ouvidos
A arte de ouvir é esmagada
muitas vezes,
pela NECESSIDADE QUASE ALARMANTE
que nós, seres humanos,
temos de ser ouvidos
LYGYA MAYA

38. Popularidade das clínicas
de psicanálise
e o número de gente
quase gritando suas
necessidades aos outros
LYGYA MAYA

40. 1 - Aprendemos mais
2 - Conectamos mais profundamente
3 - Ajudamos mais
LYGYA MAYA

41. APRENDEMOS MAIS
porque, quando calamos,
a informação entra, sem interrupções.

42. CONECTAMOS MAIS profundamente, porque
quando ouvimos com o coração dam vazão a
energias que somente ouvindo temos o poder
de explorar e conectar

43. AJUDAMOS MAIS
porque quem fala mais tem necessidades
que precisam ser liberadas
através do ato de falar.
Ao se comunicar para desabafar e melhorar seu
estado emocional, a pessoa tem alívio imediato
naquele momento.

44. A princípio, quem ouve
pode aparentar uma atitude passiva,
mas na verdade esta pessoa realiza
uma intensa atividade de pensar e de raciocinar.
A princípio, quem ouve
pode aparentar uma atitude passiva,
mas na verdade esta pessoa realiza
uma intensa atividade de pensar e de raciocinar.

46. “Nossa incapacidade de ouvir é a manifestação mais constante
de nossa arrogância e vaidade..., quando, no fundo,
pensamos que somos os mais bonitos! ...”

47. “Tenho um velho amigo, Jovelino, que se mudou para os
Estados Unidos
estimulado pela revolução de 64.
Contou-me de sua experiência com os
índios norte-americanos:
Reunidos os participantes, ninguém fala...;
há um longo, longo silêncio...”

48. “... Todos em silêncio à espera do pensamento essencial.

49. “... Aí, de repente, alguém fala.
Curto.
Todos ouvem.
Terminada a fala,
novo silêncio...

50. “Falar logo em seguida seria
desrespeitoso, pois o outro falou os seus pensamentos:
pensamentos que ele julgava essenciais.”

51. “É preciso tempo para entender o que o outro falou.”

52. “O longo silêncio quer dizer:
estou ponderando cuidadosamente
tudo aquilo que você falou.
E não basta o silêncio de fora.
É preciso silêncio dentro,
ausência de pensamentos...
E aí, quando se faz o silêncio dentro,
a gente começa a ouvir coisas que não ouvia.”

53. Aprenda a ouvir aqueles
que lhe buscam
o auxílio:
ESCUTAR PARA SOCORRER
É UMA ARTE VALIOSA.
Aprenda a ouvir aqueles
que lhe buscam
o auxílio:
ESCUTAR PARA SOCORRER
É UMA ARTE VALIOSA.
.(Legado Kardequiano – Espírito Marco Prisco/Divaldo Franco).

54. Muitos corações angustiados se
recompõem,
quando explicam as suas dores a alguém
compadecido
.(Legado Kardequiano – Marco Prisco/Divaldo Franco).

55. Se alguém o busca, honrando
a sua pequenez com o tesouro
da confiança plena, detenha-
se a escutar para atender.
Se alguém o busca, honrando
a sua pequenez com o tesouro
da confiança plena, detenha-
se a escutar para atender.
.(Legado Kardequiano – Marco Prisco/Divaldo Franco).

56. Um silêncio feito de
entendimento
significa
participação cristã na
agonia alheia.
Um silêncio feito de
entendimento
significa
participação cristã na
agonia alheia.
.(Legado Kardequiano – Marco Prisco/Divaldo Franco).

57. .(Emmanuel/Chico Xavier).

58. Seja o coração que escuta ajudando.
.(Legado Kardequiano – Marco Prisco/Divaldo Franco).

60. pensa
ESCUTAR

62. Silencia o que ouves.
Muitas aflições seriam poupadas às criaturas,
se se soubesse ouvir e reflexionar.

63. Pubilius Syrus

64. Muita gente se compraz na transmissão
de comentários infelizes,
veiculando ideias e opiniões malsãs,
tornando-se estafeta da insensatez.

65. Não transmitas informações malsãs.
Livro: Vida Feliz
Joanna de Ângelis & Divaldo P. Franco

66. Permanece discreto diante
dos maledicentes e injuriosos,
que te testam as resistências,
trazendo-te mensagens infames,
a fim de levarem a outrem,
distorcidas, as tuas palavras.
.

67. Infelizmente, muitas
pessoas se apressam
a passar adiante o que
ouvem,
alterando-lhe o
conteúdo e
salientando os pontos
delicados ou
negativos.

69. O silêncio, em tais circunstâncias,
é como algodão que abafa
e amortece o ruído do mal em desenvolvimento.
Não são teus amigos
aqueles que te trazem
o lixo da notícia maldosa.

70. Escuta com calma,
sem apressar conclusão.
Livro: Vida Feliz
Joanna de Ângelis & Divaldo P. Franco

71. Busca penetrar na ideia e dialoga,
sem enfado nem exasperação.

72. Não imponhas os teus pensamentos,
nem tentes impedir a apresentação
de outras ideias que não as tuas.

73. Se pretendes comentar a
respeito, tem o cuidado de
fazê-lo,
colocando a situação como
se fosse a tua e
apresentando-a com
benignidade.

74. Deixa o outro terminar o assunto,
sem interrup oçã .

76. “A gente não aguenta ouvir o que o outro diz
sem logo dar um palpite melhor...,
sem misturar o que ele diz com aquilo
que a gente tem a dizer...,
como se aquilo que ele diz não fosse digno de
consideração e precisasse ser complementado
por aquilo que a gente tem a dizer..., que é muito melhor...”

77. Não obstante, ouvindo-o,
te equiparás mais de argumentos
para esclarecê-lo.
Se o interrompes, talvez concluas
equivocadamente
o tema e não consigas entender
o que ele te desejou dizer.

78. Certamente,
há um limite para deixá-lo falar.

80. SugestõesSugestões
 Trocar de assuntoTrocar de assunto
 Tentar dar uma saídaTentar dar uma saída
 Dar uma desculpa e encerrar a conversaDar uma desculpa e encerrar a conversa

82. Uma das mais antigas e maiores entidades sem fins lucrativos
e com atuação essencialmente voluntária,
o CVV fez história nesses 53 anos de existência
e quer continuar a ajudar as pessoas
e fazer a diferença nas próximas décadas.

85. "Devemos efetuar
campanhas de
silêncio contra as
chamadas fofocas,
cultivando orações e
pensamentos
caridosos e
otimistas, em favor
da nossa união e da
nossa paz, em geral.“
Chico Xavier
"Devemos efetuar
campanhas de
silêncio contra as
chamadas fofocas,
cultivando orações e
pensamentos
caridosos e
otimistas, em favor
da nossa união e da
nossa paz, em geral.“
Chico Xavier

86. Chico Xavier:
“Eu sou o PONTO FINAL
de uma fofoca”. ...
André Luiz:
“O mal não merece
comentário em tempo
algum”
Chico Xavier:
“Eu sou o PONTO FINAL
de uma fofoca”. ...
André Luiz:
“O mal não merece
comentário em tempo
algum”

93. TAREFA DE CASATAREFA DE CASA
 Experimentar com sua família e com
colegas de trabalho fazer um teste neste
assunto e ver o resultado imediato da
pessoa em relação a você.