O documento discute a importância da interação e do planejamento de aulas em cursos a distância. A interação e presença são fundamentais para o desempenho do aluno segundo Picciano (2002). O documento também descreve três tipos de interação e destaca que planejar aulas específicas é essencial para direcionar os alunos aos objetivos, evitar dispersões e permitir o desenvolvimento de competências.