O documento descreve 4 disciplinas para criar clareza organizacional em uma empresa. A primeira disciplina é montar uma equipe de liderança coesa. A segunda é criar clareza sobre o propósito, valores e objetivos da organização. A terceira é comunicar extensivamente essa clareza para todos os funcionários. E a quarta é reforçar a clareza através de sistemas de recrutamento, avaliação de desempenho e recompensas.